經典培訓資料共贏的溝通與輔導技巧-資料下載頁
2025-05-23 14:54本頁面
【導讀】在所有的能力中，最需要被掌握的能力。是溝通，溝通是人類的生存方式！可是對溝通的教育，訓練卻在現(xiàn)代教育。體系中嚴重的缺位。中國古人認為哪一種境界是最高的？目前更傾向哪一種？你的目標一定要是。溝通的基本目的有二：。聆聽是建立良好溝通與輔導關系的基礎。一個“我正在專心聽你訴說”的信息。這是一個“對焦”的過程。愚者用他理說吾，智者用吾說理。每向前邁進一步，都離不開你用語言和文字。但痛心的是，有近二分之一的夫婦會離婚。將不得不面對這種奇怪的現(xiàn)象?，F(xiàn)在就開始采取措施。四要點計劃更適用于口頭和書面報告，因。是側重提出問題，解決問題。有說服力的語言意味著能同時調動左腦和。視覺型，占40%；聽覺型，占40%；運動型，，直接的相關意像。表達式成為一種習慣，而不應只是應急。通過語言、行為或環(huán)境進行。對人的心理產生影響。應對問題，才是問題。
【正文】 正統(tǒng) ? 哲學觀：自我主宰世界 審視型 ? 個性：內向、有思想、超然物外、謹慎、焦急 ? 需求：實質、細節(jié) ? 體態(tài)語言：很少 ? 聲音：單一、單調、措辭準確 ? 衣著：工作裝、嚴肅、端正、低調 ? 哲學觀：細節(jié)是金 接受型 ? 個性：內向、理性、追求一致性、體貼人 ? 需求：結論、承認 ? 體態(tài)語：溫柔幅度小 ? 聲音：溫和 ? 衣著：講究實際 ? 哲學觀：人們不在乎你知道多少，只想知道你關心他們多少 ? 知彼的能力是一項重要的交際工具 四、暗示技術 ? 1奇妙的暗示現(xiàn)象 ? 2暗示的機理 ? 暗示的含義：權威性 ? 通過語言、行為或環(huán)境進行 ? 對人的心理產生影響 暗示的分類 ? 積極暗示 /消極暗示 ? 他人暗示 /自我暗示 ? 覺醒暗示 /催眠暗示 暗示的特點 ? 沒有邏輯性 ? 沒有說服 ? 有的只是一種影響 ? 多表揚，少批評 ? 多鼓勵，不埋怨 ? 多幫助，不指責 ? 心理輔導者信念：問題不是問題，如何應對問題，才是問題。 五、處理勉強和抗拒的策略 —— 接納當時者的勉強和抗拒，并對他施加影響，不被嚇倒，也不漠視 “公正的社會”
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