【正文】 即查明原因，及時(shí)更正。 發(fā)往外地的貨物，為了適應(yīng)安全運(yùn)輸?shù)囊?，往往需要進(jìn)行重新組裝，或加固包裝等作業(yè)。凡是由倉庫分裝、改裝或拼裝的貨物，裝箱人員要填制裝箱單，標(biāo)明箱內(nèi)所裝貨物的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量以及裝箱日期等，并由裝箱人員簽字或蓋章后放入箱內(nèi)供收貨單位核對(duì)。 貨物包裝要符合運(yùn)輸?shù)囊螅话惆ㄒ韵聨讉€(gè)方面： ①包裝應(yīng)牢固，防潮、安全。 ②包裝外要有明顯的標(biāo)志。 ③不同運(yùn)價(jià)的貨物應(yīng)盡量不包裝在一起，以免增 加運(yùn)輸成本。 ④嚴(yán)禁性能相抵觸、互相影響的貨物混合包裝。 ⑤包裝完畢后，要在外包裝上標(biāo)明收貨單位、到站、發(fā)貨號(hào)、本批貨物的總包裝件數(shù)、發(fā)貨單位等，字跡要清晰，書寫要準(zhǔn)確。出庫物品經(jīng)過復(fù)核和包裝后，需要托運(yùn)和送貨的，應(yīng)由倉庫保管機(jī)構(gòu)移交調(diào)運(yùn)機(jī)構(gòu)，屬于用戶自提的，則由保管機(jī)構(gòu)按出庫憑證向提貨人當(dāng)面交清。點(diǎn)交后，保管員應(yīng)在出庫單上填寫實(shí)發(fā)數(shù)、發(fā)貨日期等內(nèi)容，并簽名。然后將出庫單連同有關(guān)證件資料，及時(shí)交貨主，以便貨主辦理貨款結(jié)算。經(jīng)過出庫的一系列工作程序之后，實(shí)物、賬目和庫存檔案等都發(fā)生了變化。應(yīng)按下列幾項(xiàng)工作徹底清理，使保管工作重新趨于賬、 物、資金相符的狀態(tài)。（三）出庫第一條倉庫管理員根據(jù)訂單進(jìn)行配貨。配貨員根據(jù)系統(tǒng)的配貨單，或客人，營(yíng)業(yè)部訂單，進(jìn)行配貨出庫，其它部門到倉庫借衣服和物料時(shí)一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；發(fā)貨前需和營(yíng)業(yè)部，客戶，財(cái)務(wù)，溝通好，發(fā)貨地址、收貨人及聯(lián)系方式等方可發(fā)貨；第二條 倉庫管理員要根據(jù)發(fā)貨訂單要核對(duì)清楚款號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量,方可打單。配貨員要核對(duì)清楚款號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量，方可打包，配貨單上簽字并放一聯(lián)出庫單于大貨包內(nèi)，方便客戶核對(duì)貨品，在包裝外寫好客戶地址、姓名及聯(lián)系電話；第三條貨品出庫完后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),需更改堆放位置的貨品要及時(shí)更改位置. 各個(gè)部門到倉庫調(diào)撥貨品必須走賬，做到有帳可查，確保倉庫貨品的準(zhǔn)確率； 第四條 做到合理利用庫房的有限空間，使庫房整潔。貨品出庫完后及時(shí)整理貨架，需更改標(biāo)識(shí)的要及時(shí)更改；第五條 出完庫后把出庫單存根交予倉庫文員及時(shí)入賬。配貨員出完庫后要把出庫單存根交予倉庫主管及時(shí)登賬，并做好和貨運(yùn)公司的交接；出庫過程中出現(xiàn)的問題是多方面的應(yīng)分別對(duì)待處理。（1）出庫憑證（提貨單）上的問題①凡出庫憑證超過提貨期限，用戶前來提貨，必須先辦理手續(xù)，按規(guī)定繳足逾期倉儲(chǔ)保管費(fèi)。然后方可發(fā)貨。任何非正式憑證都不能作為發(fā)貨憑證。提貨時(shí)，用戶發(fā)現(xiàn)規(guī)格開錯(cuò)，保管員不得自行調(diào)換規(guī)格發(fā)貨。②凡發(fā)現(xiàn)出庫憑證有疑點(diǎn)，以及出庫憑證發(fā)現(xiàn)有假冒、復(fù)制、涂改等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)與倉庫保衛(wèi)部門以及出具出庫單的單位或部門聯(lián)系，妥善處理。③商品進(jìn)庫未驗(yàn)收，或者期貨未進(jìn)庫的出庫憑證，一般暫緩發(fā)貨，并通知貨主，待貨到并驗(yàn)收后再發(fā)貨，提貨期順延。④如客戶因各種原因?qū)⒊鰩鞈{證遺失，客戶應(yīng)及時(shí)與倉庫發(fā)貨員和賬務(wù)人員聯(lián)系掛失；如果掛失時(shí)貨已被提走，保管人員不承擔(dān)責(zé)任，但要協(xié)助貨主單位找回商品；如果貨還沒有提走，經(jīng)保管人員和賬務(wù)人員查實(shí)后，做好掛失登記，將原憑證作廢，緩期發(fā)貨。（2）提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符若出現(xiàn)提貨數(shù)量與商品實(shí)存數(shù)不符的情況，一般是實(shí)存數(shù)小于提貨數(shù)。造成這種問題的原因主要有：①商品入庫時(shí)，由于驗(yàn)收問題，增大了實(shí)收商品的簽收數(shù)量，從而造成賬面數(shù)大于實(shí)存數(shù)。②倉庫保管人員和發(fā)貨人員在以前的發(fā)貨過程中因錯(cuò)發(fā)、串發(fā)等差錯(cuò)而形成實(shí)際商品庫存量小于賬面數(shù)。③貨主單位沒有及時(shí)核減開出的提貨數(shù)，造成庫存賬面數(shù)大于實(shí)際儲(chǔ)存數(shù)，從而開出的提貨單提貨數(shù)量過大。④倉儲(chǔ)過程中造成了貨物的毀損。當(dāng)遇到提貨數(shù)量大于實(shí)際商品庫存數(shù)量時(shí)，無論是何種原因造成的，都需要和倉庫主管部門以及貨主單位及時(shí)取得聯(lián)系后再作處理。（3）串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨所謂串發(fā)和錯(cuò)發(fā)貨，主要是指發(fā)貨人員由于對(duì)物品種類規(guī)格不很熟悉，或者由于工作中的疏漏把錯(cuò)誤規(guī)格、數(shù)量的物品發(fā)出庫的情況。如果物品尚未離庫，應(yīng)立即組織人力，重新發(fā)貨。如果物品已經(jīng)離開倉庫，保管人員應(yīng)及時(shí)向主管部門和貨主通報(bào)串發(fā)和錯(cuò)發(fā)貨的品名、規(guī)格、數(shù)量、提貨 單位等情況，會(huì)同貨主單位和運(yùn)輸單位共同協(xié)商解決。一般在無直接經(jīng)濟(jì)損失的情況下由貨主單位重新按實(shí)際發(fā)貨數(shù)沖單（ 票 ）解決。如果形成直接經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)按賠償損失單據(jù)沖轉(zhuǎn)調(diào)整保管賬。（4）包裝破漏包裝破漏是指在發(fā)貨過程中，因物品外包裝破損引起的滲漏等問題。這類問題主要是在儲(chǔ)存過程中因堆垛擠壓，發(fā)貨裝卸操作不慎等情況引起的，發(fā)貨時(shí)都應(yīng)經(jīng)過整理或更換包裝，方可出庫，否則造成的損失應(yīng)由倉儲(chǔ)部門承擔(dān)。（5）漏記和錯(cuò)記賬漏記賬是指在出庫作業(yè)中，由于沒有及時(shí)核銷明細(xì)賬而造成賬面數(shù)量大于或少于實(shí)存數(shù)的現(xiàn)象。錯(cuò)記賬是指在商品出庫后核銷明細(xì)賬時(shí)沒有按實(shí)際發(fā)貨出庫的商品名稱、數(shù)量等登記，從而造成賬實(shí)不相符的情況。無論是漏記賬還是錯(cuò)記賬，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)情況外，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)原出庫憑證查明原因調(diào)整保管賬。使之與實(shí)際庫存保持一致。如 果由于漏記和錯(cuò)記賬給貨主單位、運(yùn)輸單位和倉儲(chǔ)部門造成了損失，應(yīng)予賠償，同時(shí)應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。3. 管理員核對(duì)管理員揀貨、備料(Y)合格管理員復(fù)核客戶驗(yàn)收客戶出示提貨單N（不合格） (N)不合格發(fā)運(yùn)裝車出庫單倉庫信息整理客戶出庫業(yè)務(wù)流程圖(Y)合格五、衛(wèi)生管理制度和安全事項(xiàng)制度第一條 不得在倉庫內(nèi)吃零食；勤洗手，并擦拭干凈；第二條 在貨品上架、打包后要及時(shí)清掃，注明款號(hào)，物品名稱；第三條 倉庫堅(jiān)持做倉庫無灰塵、無蛛網(wǎng)、保持地面的整潔以及倉庫的清晰；第四條 要及時(shí)清理桌面上的資料、雜物，保持桌面、抽屜的清潔。第五條 在上架、配貨當(dāng)中要確定梯子放穩(wěn)后才能上下，注意安全生產(chǎn)管理；第六條 要經(jīng)常檢查梯子是否有松動(dòng)，貨架是否牢固；并及時(shí)交維修人員維修第七條 下班前要拉閘、斷電，檢查門窗是否關(guān)好及其它不安全隱患 ：第八條 定期防范檢查電源，安全網(wǎng)，老鼠；倉庫的良好運(yùn)轉(zhuǎn)需要各部門的配合，但更多的是靠管理員的日常優(yōu)化及維護(hù)，希望所有涉及人員即日起自覺遵守規(guī)則。參考文獻(xiàn)：[1]百度文庫[2]道客巴巴 [3]豆丁網(wǎng)[4]《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》 黃靜[5]《倉儲(chǔ)與配送管理》