移動(dòng)通信市場(chǎng)個(gè)人用戶發(fā)展策略匯報(bào)-資料下載頁(yè)
2025-05-23 14:17本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】根據(jù)05年調(diào)查，中國(guó)個(gè)人用戶收入6-8%用于通信費(fèi)用。收入處于中等水平，高聯(lián)網(wǎng)滲透率，舒適的生活環(huán)境和社會(huì)地位。服務(wù)要求較高，對(duì)ARPU值貢獻(xiàn)中等。多為在校學(xué)生，年齡在25歲以下，有較好的成長(zhǎng)潛力。于質(zhì)量，對(duì)ARPU值貢獻(xiàn)較低。教育背景）、個(gè)人收入等方面細(xì)分客戶群，同時(shí)把握客戶貢獻(xiàn)價(jià)值，通過(guò)合理的營(yíng)銷措施，激發(fā)用戶的消費(fèi)潛能。增值電信業(yè)務(wù)更快的發(fā)展。供靈活的分成模式。建立買斷性的合作，同時(shí)還應(yīng)結(jié)合用戶特點(diǎn)，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。網(wǎng)增值業(yè)務(wù)包，區(qū)分各用戶群。其中捆綁服務(wù)中移動(dòng)增值服務(wù)選項(xiàng)需根據(jù)客戶需求。小靈通現(xiàn)有的捆綁方式，種形式的業(yè)務(wù)套餐。場(chǎng)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是網(wǎng)通。交叉優(yōu)惠、協(xié)調(diào)發(fā)展雙贏。大的專用虛擬網(wǎng)絡(luò)。
【正文】 簡(jiǎn) 單，手機(jī)質(zhì)量要求較高 。 價(jià)格低廉 農(nóng)村用戶受收入的限制，對(duì)于 通信單價(jià)敏感度較高。因此在 資費(fèi)方面本著不消費(fèi)不收費(fèi)， 多用少支付的原則，刺激用戶 消費(fèi)。 移動(dòng)市場(chǎng)個(gè)人用戶發(fā)展策略 農(nóng)村用戶營(yíng)銷策略 江西省電信有限公司 實(shí)行靈活價(jià)格定價(jià)法， 以提高通信產(chǎn)品市場(chǎng)占有率為定價(jià)目標(biāo)，采取低價(jià)位的市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，讓利于農(nóng)，薄利多銷，占領(lǐng)市場(chǎng)，爭(zhēng)取長(zhǎng)期的最大收益。具體方式如下 : 包月制 包年制 最低消費(fèi)制 按次計(jì)費(fèi) 移動(dòng)市場(chǎng)個(gè)人用戶發(fā)展策略 農(nóng)村用戶營(yíng)銷策略 江西省電信有限公司 拓展農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷渠道 農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷渠道是開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)中極為重要的一環(huán)。目前主要有以下思路： (1)利用村委會(huì)建立委托代理系統(tǒng)。逐步形成 “ 電信 —村委會(huì) —農(nóng)戶 ” 的渠道格局。 (2)建立電信產(chǎn)品體驗(yàn)店。體驗(yàn)店的形式可不拘一格。形成 “ 電信 ——體驗(yàn)站 — 農(nóng)戶 ” 的渠道格局。同時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)提供各種支持，如免費(fèi)為講解電信知識(shí)，了解增值業(yè)務(wù)使用方法，這樣有利于提升企業(yè)形象。 (5)城鄉(xiāng)農(nóng)村可以引入新型營(yíng)銷方式，在農(nóng)村開(kāi)辦電信加盟店或超市，形成 “ 電信 — 農(nóng)村連鎖店或超市 —— 農(nóng)戶 ” 的渠道格局。 移動(dòng)市場(chǎng)個(gè)人用戶發(fā)展策略 農(nóng)村用戶營(yíng)銷策略 江西省電信有限公司 農(nóng)村市場(chǎng)促銷舉措 農(nóng)村市場(chǎng)的促銷工作也要適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng)的狀況和農(nóng)民的特點(diǎn)，要把各種行之有效的促銷活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)。 (1)針對(duì)農(nóng)民普遍喜歡看電視、聽(tīng)廣播、且收視時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)，促銷工作要抓好電視廣告，放到縣鄉(xiāng)電視臺(tái)播放。請(qǐng)農(nóng)民型名星直說(shuō)電信產(chǎn)品的好處，樹(shù)立農(nóng)村電信品牌。 (2)制作墻標(biāo)，即將宣傳電信產(chǎn)品的廣告語(yǔ)以標(biāo)語(yǔ)的形式刷在農(nóng)戶墻上，使他們時(shí)時(shí)處處可見(jiàn)，這樣持久地反復(fù)地將產(chǎn)品功能信息傳遞給農(nóng)戶。 (3)聘請(qǐng)農(nóng)民當(dāng)推銷員。 (4)針對(duì)農(nóng)村文化娛樂(lè)活動(dòng)相對(duì)貧乏，農(nóng)民比較實(shí)在，講究眼見(jiàn)為實(shí)的特點(diǎn)，可以組織時(shí)裝模特隊(duì)、鑼鼓隊(duì)、文藝演出團(tuán)體、電影隊(duì)下鄉(xiāng)為農(nóng)民演出，其間穿插產(chǎn)品宣傳甚至以實(shí)物為媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，既豐富 農(nóng)民的業(yè)余生活，又以農(nóng)民容易接受的方式宣傳介紹自己的產(chǎn)品。 (5)用服務(wù)增加新用戶入網(wǎng)，開(kāi)拓潛在市場(chǎng)。 (6)參與對(duì)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民有益的公益活動(dòng)， (7針對(duì)農(nóng)民消費(fèi)的積累性、集中性特點(diǎn)，應(yīng)重視利用傳統(tǒng)節(jié)日，如春節(jié)、中秋節(jié)等進(jìn)行時(shí)機(jī)促銷。 移動(dòng)市場(chǎng)個(gè)人用戶發(fā)展策略 農(nóng)村用戶營(yíng)銷策略 江西省電信有限公司 農(nóng)村市場(chǎng)服務(wù)拓展： (1) 在構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使服務(wù)與銷售同步。對(duì)于電信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有覆蓋的地方，可以聘請(qǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民做好服務(wù)工作。 (2) 在農(nóng)村部分地區(qū)建立服務(wù)站。電信投入部分工具和配件，或?qū)Ψ?wù)站人員進(jìn)行培訓(xùn)。待條件成熟后，服務(wù)站可冠以電信服務(wù)站的稱號(hào)。 (3)巡回服務(wù)。對(duì)于服務(wù)力量薄弱或地處偏遠(yuǎn)，尚無(wú)服務(wù)站的地區(qū)，電信可采取巡回服務(wù)活動(dòng)的方式，即定時(shí)組織實(shí)力較強(qiáng)的服務(wù)人員在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行服務(wù)。 移動(dòng)市場(chǎng)個(gè)人用戶發(fā)展策略 農(nóng)村用戶營(yíng)銷策略 謝謝！
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