【正文】 WINFORM 方式 ， 主要 完成 對用戶請求的接受， 以及 完成 數(shù)據(jù)的返回 。 第二層業(yè)務(wù)邏輯層是構(gòu)建物流配送客戶管理系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)邏輯，它為用戶做出決定提供有效和全面的信息。 第三層是數(shù)據(jù)層， 也叫數(shù)據(jù)訪問層 ， 主要是對原始數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)庫或者文本文件等存放數(shù)據(jù)的形式）的操作 ，負(fù)責(zé)存儲和管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并提供面向決策分析的報表功能及面向應(yīng)用集成的數(shù)據(jù)管道功能。 平臺架構(gòu) 平臺架構(gòu)如圖 所示 GIS 可視查詢 其他應(yīng)用 客戶數(shù)據(jù) 網(wǎng)點空間數(shù)據(jù) 其他數(shù)據(jù) 客戶信息管理 服務(wù)網(wǎng)點管理 管理 功能 安全 數(shù)據(jù)安全 . . . . . . 信息反饋 地圖查詢 其他 身份認(rèn)證 . . . . . . 25 圖 系統(tǒng)軟件平臺架構(gòu) 操作系統(tǒng)： Windows XP 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)： SQL SERVER 2022（企業(yè)版） 電子地 圖控件： MapInfo 其他：安裝 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) 基于 MapX 的物流配送管理系統(tǒng) 主要包括以下的應(yīng)用模塊 （圖 ）： 平 臺 架 構(gòu) Windows XP .NET Framework 其他系統(tǒng)軟件 SQL SERVER2022 MapInfo 其他應(yīng)用軟件 C MapX 物流配送客戶管理系統(tǒng) 26 圖 系統(tǒng)主要模塊 （ 1）客戶信息維護(hù)模塊 主要是對客戶信息的進(jìn)行添加、修改和刪除操作；實現(xiàn)對新客戶進(jìn)行添加操作，并根據(jù)客戶門市 ID 這個關(guān)鍵字對客戶信息進(jìn)行修改和刪除操作。 （ 2）客戶地理位置查詢模塊 主要提供對客戶空間地理位置進(jìn)行查詢；實現(xiàn)通過門市號或門 市名稱等關(guān)鍵字查詢門市的空間地理位置并查看客戶的詳細(xì)信息。 （ 3）地圖放大縮小移動模塊 為用戶提供基本的地圖功能，用戶只要登陸到系統(tǒng)里，就可以實現(xiàn)地圖操作功能，如地圖放大、縮小、平移、框選等。 （ 4）客戶意見反饋模塊 主要實現(xiàn)對客戶反饋意見進(jìn)行錄入、統(tǒng)計并顯示出來；根據(jù) 配 送客戶對每次配送任務(wù)的反饋意見進(jìn)行定性統(tǒng)計，且根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行 總結(jié)配送中存在的問題，并及時加以解決。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 數(shù)據(jù)庫設(shè)計是系統(tǒng)設(shè)計的核心，是系統(tǒng)實現(xiàn)的前提，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵，也基于 MapX 的物流配送客戶管理系統(tǒng) 客戶信息維護(hù)模塊 客戶地理位置查詢模塊 地圖放大縮小移動模塊 客戶意見反饋模塊 27 是衡量系統(tǒng)好壞的一個重要因素。因此，要設(shè)計出好的數(shù)據(jù)庫，首先 要對系統(tǒng)進(jìn)行需求分析，弄清系統(tǒng)的數(shù)據(jù)特點，系統(tǒng)要實現(xiàn)的主要功能，系統(tǒng)要解決的難題等，然后才能根據(jù)實際情況，設(shè)計出好的數(shù)據(jù)庫方案。一般來說，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計要符合以下幾個方面的要求： （ 1）最小冗余度原則：數(shù)據(jù)盡可能不重復(fù)； （ 2）應(yīng)用程序?qū)?shù)據(jù)資源的共享原則：以最優(yōu)的方式服務(wù)于一個或多個應(yīng)用程序； （ 3）數(shù)據(jù)獨立性原則：數(shù)據(jù)的存放盡可能獨立于使用它的應(yīng)用程序； （ 4）統(tǒng)一管理原則：能夠用一個軟件統(tǒng)一管理這些數(shù)據(jù)，例如對數(shù)據(jù)的維護(hù)、更新、增刪和檢索等一系列操作。 空間數(shù)據(jù)庫設(shè)計 本系統(tǒng)地理空間數(shù)據(jù)按 MapInfo 數(shù)據(jù)格式進(jìn)行分層管理，在 MapInfo 中，數(shù)據(jù)是按表組織的，表可以分為數(shù)據(jù)表和柵格表兩大類。數(shù)據(jù)表又可進(jìn)一步分為包含表示地理要素的圖形對象的數(shù)據(jù)表和不包含圖形對象的數(shù)據(jù)表。包含圖形對象的數(shù)據(jù)表可以按地圖方式顯示。數(shù)據(jù)表由行和列組成，每一行包含特定的地理特性、事件等信息，每一列包含有關(guān)表中數(shù)據(jù)項的特定類型的信息。用數(shù)據(jù)庫術(shù)語來說，就是每一行是一條記錄，每一列是一個字段。柵格表與數(shù)據(jù)表有所不同，它沒有記錄、字段和索引等表結(jié)構(gòu)，它只是一種能在地圖窗口顯示的圖像。 在 MapInfo 中，無論是文本信息，還是圖形信息， 均以表的形式來組織。一個 MapInfo 表至少由兩個文件組成，一個包含數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) (.tab)，另一個包含原始數(shù)據(jù)。 .tab 文件用來描述表的結(jié)構(gòu)，它是一個小的文本文件，描述包含數(shù)據(jù)的文件的格式。包含原始數(shù)據(jù)的文件可以是 MapInfo 中創(chuàng)建的數(shù)據(jù)文件 (.dat)、 Access文件 (.mdb)或分界 ASCII 文件 (.txt)等等。若表中含有圖形對象，則該表還具有另外兩個文件： .map 文件和 .id 文件。 .map 文件用于描述圖形對象， .id 文件用于連接數(shù)據(jù)和圖形對象。 MapInfo 的數(shù)據(jù)與其它系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)常常使用它的轉(zhuǎn)出 文件，即 mid 文件和 mif 文件， mid 文件記錄有屬性信息， mif 記錄有表結(jié)構(gòu)和圖形信息。系統(tǒng)空間數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計如下： （ 1） 地理基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 28 在物流配送客戶管理系統(tǒng)中，除了地價專題數(shù)據(jù)外，還有道路、綠地、水體、建筑物等地理基礎(chǔ)要素。這些地理要素和客戶信息一起在空間上構(gòu)成了完整的物流配送客戶數(shù)據(jù)。地理基礎(chǔ)要素分層見（表 ）。 表 地理基礎(chǔ) 要素分層表 序號 層 名 要素專題分類 要素的空間特征分類 1 Cityroad 主要道路 面狀 2 River_qp 河流和湖泊 面狀 3 Mountain 綠 地、公園 面狀 4 BoundGird 行政區(qū)與劃界 線狀 5 Rivername 河流名稱 注記 6 Roadname 道路名稱 注記 （ 2）配送點數(shù)據(jù) 配送點數(shù)據(jù)見（表 ），主要用來描述配送點的空間分布、配送級別，并通過關(guān)鍵字 ID 與相應(yīng)的配送點屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，用來描述配送點更詳盡的信息，如配送點的名稱、交通限制標(biāo)志、交通限制詳細(xì)描述等 。 表 配送點數(shù)據(jù) 表 序號 字段名稱 字段類型 字段解釋 1 MapID Char 地圖圖層號 2 ID Char 系統(tǒng) ID 號，實現(xiàn)空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù) 據(jù)的連接 3 kind Char 配送級別 （ 3）客戶門市數(shù)據(jù) 客戶數(shù)據(jù)見（表 ），主要是用來描述客戶門市的空間分布、門市類型、門市級別，并通過關(guān)鍵字 ID 與相應(yīng)的客戶門市屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，用來描述客戶門市更詳盡的信息，例如門市名稱、門市聯(lián)系人、聯(lián)系電話、網(wǎng)點傳真、地址、配送周期等。 表 客戶門市數(shù)據(jù)表 序號 字段名稱 字段類型 字段解釋 1 Name Char 門市名稱 29 2 MapID Char 地圖圖層號 3 ID Char 系統(tǒng) ID 號，實現(xiàn)空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)的連接 4 kind Char 門市級別 5 class char 門市類型 屬性數(shù)據(jù)庫設(shè)計 本系統(tǒng)屬性數(shù)據(jù)用關(guān)系數(shù)據(jù)庫 SQLSERVER2022 統(tǒng)一管理，系統(tǒng)屬性數(shù)據(jù)主要包括兩 大類：與空間信息相關(guān)聯(lián)的屬性數(shù)據(jù)（配送網(wǎng)點屬性數(shù)據(jù)、交通狀況屬性數(shù)據(jù)等），客戶意見反饋的屬性數(shù)據(jù)。主要屬性數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計如下： （ 1）客戶門市 屬性數(shù)據(jù) 客戶門市 屬性數(shù)據(jù) 是用來描述各類客戶 更 為 詳盡的信息 ，例如門市編號、門市名稱、門市聯(lián)系人、聯(lián)系電話、網(wǎng)點傳真、地址、配送周期等等（如表 ）。 表 客戶門市 屬性數(shù)據(jù) 字段名稱 字段類型 字段長度 ID 數(shù)字 系統(tǒng) ID 號，實現(xiàn)空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)的連接 網(wǎng)點編號 文本 20 網(wǎng)點名稱 文本 100 網(wǎng)點簡稱 文本 100 聯(lián)系人 1 文本 20 聯(lián)系電話 1 文本 40 聯(lián)系人 2 文本 20 聯(lián)系電話 2 文本 40 傳真 文本 40 地址 文本 100 類型 文本 1 屬性 文本 1 備注 文本 200 取消標(biāo)志 文本 1 30 配送周期 文本 15 地圖坐標(biāo) X 數(shù)字 雙精度型 地圖坐標(biāo) Y 數(shù)字 雙精度型 MapID 文本 40（ MAPINFO 關(guān)聯(lián) ID） （ 2） 配送點 屬性數(shù)據(jù) 配送點 屬性數(shù)據(jù) 主要是用來描述配送網(wǎng)點的更詳細(xì)的信息，例如配送點的名稱、交通限制標(biāo)志、交通限制詳細(xì)描述等等（如表 ）。 表 配送點屬性數(shù)據(jù) 字段名稱 字段類型 字段長度 ID 數(shù)字 系統(tǒng)標(biāo)識碼 配送網(wǎng)點名稱 文本 100 交通限制標(biāo)志 文本 1（ N 無限制， Y 有限制 ） 交通限制描述 文本 800 MapID 文本 20（ MAPINFO 關(guān)聯(lián) ID） 地圖坐標(biāo) X 數(shù)字 雙精度型 地圖坐標(biāo) Y 數(shù)字 雙精度型 配送網(wǎng)點地址 文本 200 （ 3）客戶意見反饋屬性數(shù)據(jù) 客戶意見反饋屬性數(shù)據(jù)是用來描 述客戶對配送服務(wù)滿意度的反饋信息，例如意見等級、意見描述等等（如表 ）。 表 客戶意見反饋屬性數(shù)據(jù) 字段名稱 字段類型 字段長度 ID 數(shù)字 系統(tǒng)標(biāo)識碼 網(wǎng)點編號 文本 20 網(wǎng)點名稱 文本 100 聯(lián)系人 文本 20 聯(lián)系電話 文本 40 31 地址 文本 100 類型 文本 1 屬性 文本 1 意見等級 文本 1 意見描述 文本 200 混合數(shù)據(jù)模型設(shè)計 （ 1） Windows Forms 數(shù)據(jù)組織方式 圖 混合數(shù)據(jù) 庫結(jié)構(gòu)模型 圖 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)模型 Windows Forms 系統(tǒng)中，空間數(shù)據(jù)的組織通常有以下幾種方式： 一種是屬性數(shù)據(jù)庫存在于商業(yè)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫 RDBMS(Relational DataBase Management Software)中，幾何數(shù)據(jù)存儲在空間數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中，兩個子系統(tǒng)之間使用一種標(biāo)志符聯(lián)系起來。（圖 ）為其原理框圖。 這種組織方式把幾何數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)分開存儲，通過關(guān)鍵標(biāo)識符來聯(lián)系兩種數(shù)據(jù)，對兩種數(shù)據(jù)的檢索和維護(hù)都可以單獨進(jìn)行，存儲和檢索比較有效、 可靠。但是也因為如此，數(shù)據(jù)庫的完整性和一致性難以保持 。 另一種方式是統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型 (圖 )，所采取的方式是將空間數(shù)據(jù)與屬性數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲在大型商業(yè)數(shù)據(jù)庫中。在數(shù)據(jù)庫與客戶端之間通常增加了一種空間數(shù)據(jù)引擎，這種空間數(shù)據(jù)引擎可以處理用戶對空間幾何數(shù)據(jù)的操作，它向客戶端提供了一種空間數(shù)據(jù)存儲 API (Application Programming Interface)，用戶可以利用這些 API 對數(shù)據(jù)庫中存儲的空間數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。目前已有許多軟件公司提供了空Windows Forms 應(yīng)用 RDBMS 幾何空間數(shù)據(jù) Windows Forms 應(yīng)用 空間數(shù)據(jù)引擎 數(shù)據(jù)庫 32 間數(shù)據(jù)引擎，比較有名的有美國 ESRI(Environmental System Research Institute)公司的 SDE(Spatial Data Engine)， Oracle Spatial 等。采用這種方式來管理空間數(shù)據(jù)的好處是用戶能對空間數(shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，數(shù)據(jù)的完整性和一致性能得到很好的保持，省去了第一種方式中空間數(shù)據(jù)庫和屬性數(shù)據(jù)庫之間繁瑣的連接。空間數(shù)據(jù)存取較快，但這種模型對有些應(yīng)用來說顯得過于復(fù)雜，而且到目前為止這種商用的數(shù)據(jù)庫訪問引擎都比較昂貴，用戶使用起來也不是很方便。 （ 2）混合數(shù)據(jù)模型的應(yīng)用 選擇建立數(shù)據(jù)庫所采用的方式非常重要，采用 統(tǒng)一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型來建立數(shù)據(jù)庫雖然比較高效，但管理起來比較困難，對數(shù)據(jù)庫管理員的要求也比較高?？紤]到物流配送客戶管理系統(tǒng)的用戶是物流方面的人員，對 Windows Forms 和數(shù)據(jù)庫了解不多，若采用統(tǒng)一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型方式來建立數(shù)據(jù)庫，則必然增加系統(tǒng)維護(hù)的復(fù)雜度，違背本系統(tǒng)的設(shè)計原則。另外，目前的商用空間數(shù)據(jù)引擎價格都比較昂貴，這一點也是采用這種方式的障礙。綜合考慮上述情況，本系統(tǒng)采用了混合數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型來設(shè)計數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)基于混合數(shù)據(jù)模型結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)訪問關(guān)系如（圖）所示： 圖 系統(tǒng)數(shù)據(jù)訪問關(guān)系 通過混合型數(shù)據(jù)模型將地價信息與地圖數(shù)據(jù)緊密結(jié)合起來，混合型數(shù)據(jù)模型有利于數(shù)據(jù)的優(yōu)化存儲與查詢，并能有效地將圖形數(shù)據(jù)和地價屬性數(shù)據(jù)結(jié)合起來。 doc 文件 jpg 文件 gif 文件 avi 文件 rmvb 文件 數(shù)據(jù)庫 基本地理數(shù)據(jù) 配送網(wǎng)點數(shù)據(jù) 客戶反饋信息 圖層 圖層 地圖 SQL Server 2022（屬性數(shù)據(jù)） MapInfo Tab（圖形數(shù)據(jù)） 文擋資料、多媒體數(shù)據(jù) 客戶門市數(shù)據(jù) 屬性顯示 屬性顯示 通過區(qū)域ID 關(guān)聯(lián) 通過區(qū)域ID 關(guān)聯(lián) 文 件 保存路徑 33 第 4章 物流配送客戶管理系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)主要功能實現(xiàn) 本系統(tǒng)是以上海光明集團(tuán)物流配送為例，所選的 GIS 地圖是上海區(qū)域的地圖 。 客戶信息維護(hù) 客戶增加功能主要是對新增客戶進(jìn)行信息輸入，例如客戶門市名稱、門市聯(lián)系人、聯(lián)系電話、網(wǎng)點傳真、地址、配送周期等，并于空間數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，使新增的客戶能在地圖上得以顯示，以便用戶能根據(jù)最新的數(shù)據(jù)制定出 配送方案。修改客戶信息功能是用戶對客戶屬性數(shù)據(jù)或空間數(shù)據(jù)的修改，屬性數(shù)據(jù)修改的內(nèi)容或空間數(shù)據(jù)的修改的內(nèi)容 將存 放在數(shù)據(jù)