xx縣網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)實(shí)施管理暫行辦法-資料下載頁(yè)
2025-01-15 17:55本頁(yè)面
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)小組專題研究，迅速展開(kāi)調(diào)查，統(tǒng)一發(fā)布口徑， 6 小時(shí)內(nèi)作出正面回應(yīng)。 對(duì)經(jīng)初步核查不屬實(shí)的，以官方身份及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，及時(shí)澄清事情真相，使不明真相的公眾了解事實(shí)，引導(dǎo)視聽(tīng)；對(duì)一時(shí)無(wú)法核實(shí)的，及時(shí)采取發(fā)帖、跟貼、評(píng)論等辦法，扭轉(zhuǎn)負(fù)面報(bào)道和不良信息帶來(lái)的影響，轉(zhuǎn)移公眾注意力，避免影響擴(kuò)大；對(duì)反映屬實(shí)的，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情等級(jí)，適時(shí)、規(guī)范地發(fā)布權(quán)威信息，及時(shí)加以正面引導(dǎo) 。 第二十 二 條 對(duì)網(wǎng)民反映情況屬實(shí)或有一定根據(jù)的批評(píng)性網(wǎng)絡(luò)輿情，做到及時(shí)糾錯(cuò)、公開(kāi)答復(fù)，爭(zhēng)取工作的主 動(dòng)性及預(yù)見(jiàn)性；對(duì)于反映情況失實(shí)或惡語(yǔ)中傷的，要通過(guò)正當(dāng)途徑公開(kāi)辟謠、以正視聽(tīng)；對(duì)于不當(dāng)炒作、可能引發(fā)重大不穩(wěn)定事件的，依法妥善處置；對(duì)媒體關(guān)注甚至熱炒的有關(guān)敏感案件，可以通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、接受專訪等方式，做好有關(guān)解答。要充分利用公眾媒體，建立應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。爭(zhēng)取傳統(tǒng)媒體的支持，及時(shí)、客觀 — 9— 地發(fā)布信息，爭(zhēng)取到廣泛的理解、合作與支持，避免出現(xiàn)不利的輿論導(dǎo)向。 第二十三條 應(yīng)對(duì)策略的制定 。 在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)， 須 及時(shí)針對(duì)不同事件 ， 研究和策劃出不同的應(yīng)對(duì)辦法和可行性建議，并作出相應(yīng)部署。 （一）組織正面稿件回?fù)?。 在危機(jī)事件發(fā)生后， 及時(shí) 組織資深編輯和邀請(qǐng)知名網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手 ， 為 xxx 撰寫(xiě)正面稿件和評(píng)論，根據(jù)應(yīng)對(duì)策略的部署進(jìn)行適時(shí)發(fā)布。 （二）新聞報(bào)道公關(guān) 。 在危機(jī)事件發(fā)生后， 及時(shí) 以新聞報(bào)道的角度發(fā)布有關(guān)正面稿件和相關(guān)評(píng)論，包括召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、視頻在線訪談和新聞聯(lián)盟公關(guān) 等 ，以正視聽(tīng)。 （三）互動(dòng)公關(guān) 。 在危機(jī)事件發(fā)生后， 應(yīng) 及時(shí)以論 壇、博客、微博等互動(dòng)平臺(tái) ， 通過(guò) 發(fā)帖、跟帖、回帖等服務(wù)，將公眾的目光吸引到 有利于全縣穩(wěn)定 的輿論焦點(diǎn)上。 第二十 四 條 建立網(wǎng)絡(luò)輿情協(xié)作制度。 全縣各級(jí)各部門要根據(jù)辦法規(guī)定和要求，加強(qiáng)部門間溝通協(xié)調(diào)， 建立有效的 溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。對(duì)各類輿情信息要按照屬地管轄和職能管轄原則，及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門和人員。 各部門 要 結(jié)合部門工作實(shí)際， 做好有害信息備份，在國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)依法查詢時(shí)予以提供，協(xié)助做好取證工作。 第二十 五 條 在網(wǎng)絡(luò)輿情事件解決后，要對(duì)前一階段應(yīng)對(duì)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)、反思與建議，對(duì)下一階段網(wǎng)絡(luò)輿情走向進(jìn)行研判，為 應(yīng)對(duì)未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)輿情事件 提供 指導(dǎo)和借鑒。 第六章 附則 第 二十 六 條 建立網(wǎng)絡(luò)輿情工作獎(jiǎng)懲制度。對(duì)在輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位或個(gè)人，要給 — 10— 予表?yè)P(yáng)。對(duì)違反工作紀(jì)律、蓄意封鎖或隨意散布消息、造成 重大消極影響和嚴(yán)重后果的 ，或因 工作不力、玩忽職守，導(dǎo)致突發(fā)事件報(bào)道和輿論引導(dǎo)不利 ，造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰 。構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。 第 二 十 七 條 本實(shí)施辦法由 xx辦公室發(fā)布 、解釋 并組織實(shí)施。
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