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服務(wù)業(yè)干部管理能力培訓(xùn)-資料下載頁

2025-01-15 13:29本頁面
  

【正文】 0度“溝通”的能力 解決“ ??”的能力 40 權(quán)威與組織動員能力 偉人的特質(zhì)共性: 5. ?? 經(jīng)理人的權(quán)力基礎(chǔ): 弱的權(quán)力: 合法權(quán)、報酬權(quán)和 ??權(quán) 強的權(quán)力: 專家權(quán)和 ??權(quán) 41 授權(quán): 委托別人去做事或 ??某人為另外一個人的代表,或是分派任務(wù)和權(quán)力; 是權(quán)力分工 ,通過集中和借助下屬的智慧共同完成工作 的方式 1. 授權(quán)是一種 ??分工 2. 是各負其責民主領(lǐng)導(dǎo)方式 42 1. 集中精力辦大事 2. 提升下屬的士氣和信心 3. 建立有效人際關(guān)系 , 改善上下級關(guān)系 4. 有益于信息傳遞 , 提高工作效率 5.有助于培養(yǎng)下屬的 ?? 43 4. 授權(quán)五原則 , 視能授權(quán) 4.??原則 44 討論 我做給你看 教你怎么辦 保持適當距離 把自己的想法變成下屬的自愿 特殊崗位特殊人才要用特殊方法管理 45 八單元、中層干部職業(yè)發(fā)展 ( 工作能力 、 方法 ) ?? 個人職業(yè)發(fā)展計劃 46 影響職業(yè)發(fā)展因素 1. 進取心與責任心 2. ??心 3. 自我力量感 4. 自我認識和調(diào)節(jié) 5. 情緒穩(wěn)定性 6. 社會敏感性 7. 社會接納性 8. 社會影響力 47 中層干部自身素質(zhì)結(jié)構(gòu) 48 情景管理和能力模型 能力素質(zhì)模型: 工作勝任能力,是對員工行為的要求,體現(xiàn)公司公認的行為方式; 2. 可轉(zhuǎn)移的能力 在企業(yè)內(nèi)多個角色需要的技巧和能力 3. 獨特的能力 指某個特定角色和工作所需要的 ??的技能,大多針對崗位設(shè)定 49 職業(yè)發(fā)展和自我規(guī)劃 自我規(guī)劃職業(yè)生涯 : 3. 知識和技能 6. ??獲得能力等 50 馬斯洛需求理論 生理需要 安定需要 社交需要 尊重需要 自我實現(xiàn)
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