服務業(yè)干部管理能力培訓-資料下載頁
2025-01-15 13:29本頁面
【正文】 0度“溝通”的能力 解決“ ??”的能力 40 權威與組織動員能力 偉人的特質共性： 5. ?? 經(jīng)理人的權力基礎： 弱的權力： 合法權、報酬權和 ??權 強的權力： 專家權和 ??權 41 授權： 委托別人去做事或 ??某人為另外一個人的代表，或是分派任務和權力； 是權力分工 ,通過集中和借助下屬的智慧共同完成工作 的方式 1. 授權是一種 ??分工 2. 是各負其責民主領導方式 42 1． 集中精力辦大事 2． 提升下屬的士氣和信心 3． 建立有效人際關系 ， 改善上下級關系 4． 有益于信息傳遞 ， 提高工作效率 5．有助于培養(yǎng)下屬的 ?? 43 4. 授權五原則 ， 視能授權 4.??原則 44 討論 我做給你看 教你怎么辦 保持適當距離 把自己的想法變成下屬的自愿 特殊崗位特殊人才要用特殊方法管理 45 八單元、中層干部職業(yè)發(fā)展 （ 工作能力 、 方法 ） ?? 個人職業(yè)發(fā)展計劃 46 影響職業(yè)發(fā)展因素 1. 進取心與責任心 2. ??心 3. 自我力量感 4. 自我認識和調節(jié) 5. 情緒穩(wěn)定性 6. 社會敏感性 7. 社會接納性 8. 社會影響力 47 中層干部自身素質結構 48 情景管理和能力模型 能力素質模型： 工作勝任能力，是對員工行為的要求，體現(xiàn)公司公認的行為方式； 2. 可轉移的能力 在企業(yè)內多個角色需要的技巧和能力 3. 獨特的能力 指某個特定角色和工作所需要的 ??的技能，大多針對崗位設定 49 職業(yè)發(fā)展和自我規(guī)劃 自我規(guī)劃職業(yè)生涯 ： 3. 知識和技能 6. ??獲得能力等 50 馬斯洛需求理論 生理需要 安定需要 社交需要 尊重需要 自我實現(xiàn)
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