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正文內(nèi)容

娃哈哈銷售經(jīng)理操作實(shí)用手冊(cè)-資料下載頁(yè)

2025-01-13 21:44本頁(yè)面
  

【正文】 將予以重罰。 2.公司的有關(guān)銷售政策,要及時(shí)傳達(dá)到規(guī)定的級(jí)別 范圍。 3.內(nèi)勤每天將有關(guān)當(dāng)日資金回收,報(bào)站、實(shí)發(fā)、可用資金,報(bào)站未發(fā),銷售日?qǐng)?bào)表,移庫(kù)產(chǎn)品庫(kù)存及未發(fā)等信息發(fā)郵件給各辦事處和省級(jí)經(jīng)理。 4.每天將貨源情況提供給各省級(jí)經(jīng)理。要了解以下信息,可向辦事處查詢。 5.當(dāng)月對(duì)帳單一般在次月 6 號(hào)直接寄客戶,今后與客戶聯(lián)網(wǎng)后直接發(fā)郵件給客戶。請(qǐng)督促客戶收到對(duì)帳單后要及時(shí)對(duì)帳,有問(wèn)題的在收到當(dāng)月提出。 6.來(lái)往重要資料一律特快專遞寄。 7.公司給予的各種促銷政策補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品,必須在接到內(nèi)勤電話通知起,一個(gè)月內(nèi)報(bào)站帶出?,F(xiàn)一般要求一個(gè)發(fā)貨品種帶一個(gè)配送,若月底配送進(jìn)不了發(fā)票將 扣稅,請(qǐng)客戶經(jīng)理和客戶報(bào)站時(shí)把發(fā)貨配送搭配合理。 8.因目前所用增殖稅發(fā)票屬有價(jià)證券,且國(guó)家已實(shí)行全國(guó)電腦聯(lián)網(wǎng)管理,故銷售員在交接過(guò)程及攜帶途中必須嚴(yán)加保管,遺失一張?jiān)鲋扯惏l(fā)票,無(wú)論票面金額大小,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,將扣罰當(dāng)事人 2500 元并上交國(guó)庫(kù)。 9.各業(yè)務(wù)員的工資資金在規(guī)定的時(shí)間到指定的分廠憑身份證領(lǐng)取。如有疑義,請(qǐng)向財(cái)務(wù)科 (電話: 057187814020)或辦公室田偉敏 (電話: 057187028071)查詢。 10.其他主要聯(lián)系電話:辦公室: 0571878165 87073243 內(nèi) 勤科: 057187817552 財(cái)務(wù)科: 057187814020 調(diào)度室: 057187074577 售后服務(wù): 05718702740 87028073 第四章 人事管理制度 根據(jù)市場(chǎng)情況與銷售局勢(shì),為真正做到細(xì)耕市場(chǎng)、完善網(wǎng)絡(luò),公司同意由各市場(chǎng)在當(dāng)?shù)卣衅父骷?jí)銷售人員以加強(qiáng)各省銷售力量,具體操作條款分述如下: 一、 來(lái)源:由公司統(tǒng)一招聘與各市場(chǎng)在當(dāng)?shù)厥?、縣就地招聘相結(jié)合。各市場(chǎng)必須建立完善的各級(jí)銷售人員的電子檔案及原始檔案,保證公司隨時(shí)隨地可以調(diào)閱人員檔案資料。 二、 工資資金額度:各市場(chǎng)的所有的銷售人員的年 工資獎(jiǎng)金總額在公司規(guī)定的比例范圍內(nèi)開(kāi)支,不得超支使用。 三、 招聘、用人手續(xù): 1.各分公司需招聘的各級(jí)銷售人員要求是要年齡不超過(guò) 35 歲,五官端正、人品 好,最好有大專學(xué)歷,條件特別優(yōu)秀的可以放寬條件。 2.各市場(chǎng)招聘人員需要提前申請(qǐng),報(bào)告中必須明確招聘什么地區(qū)、什么崗位的人員,公司批復(fù)同意后才開(kāi)始招聘。 (必須是原崗位有空缺 )。辭退人員也需要提前申請(qǐng),注出什么人,什么原因辭職,公司批準(zhǔn)后離職。 3.各分公司根據(jù)公司批件招聘合格的銷售人員。新招聘人員需要在招聘當(dāng)天將《新進(jìn)銷售人員情況表》傳真回公司辦公室。 4.公司同 意后,市場(chǎng)則可以招聘該人員,正式使用時(shí)間從當(dāng)月 26 日開(kāi)始計(jì)。同時(shí),市場(chǎng)則必須在 2 天內(nèi)將《新進(jìn)銷售人員登記表》 (見(jiàn)附件 1),同時(shí)提供該表所要求的身份復(fù)印件、個(gè)人簡(jiǎn)歷、個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)單的復(fù)印件等有關(guān)材料,一并寄回銷售公司辦公室人事管理員唐雋處,要求必須在本月 30 日將銷售人員的各項(xiàng)資料寄到:遲寄公司將視作該員工最終市場(chǎng)沒(méi)有錄用,予以除名處理。 5.如果公司同意市場(chǎng)的人員辭職、離退報(bào)告,也請(qǐng)市場(chǎng)督促辭退、離職人員在3 天內(nèi)在將《離職人員登記表》 (見(jiàn)附件 2)傳真回公司唐雋處。離退人員當(dāng)月的工資獎(jiǎng)金不予發(fā)放。正式員工離 退的則必須在 15 天內(nèi)到公司辦離職手續(xù),延期不辦者,公司將視同自動(dòng)離廠,原有的股份不予退還,分紅等不予發(fā)放。 四、 工資資金、待遇 1.銷售人員工資獎(jiǎng)金由各分公司在公司額定的人數(shù)及工資獎(jiǎng)金總額內(nèi)參照當(dāng)?shù)毓べY水平制定其基本工資水平,并根據(jù)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核資金,方案由公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。 2.優(yōu)秀的銷售代表可以晉升為客戶經(jīng)理,優(yōu)秀的客戶經(jīng)理可以晉升為區(qū)域經(jīng)理;優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理可以晉升為省級(jí)經(jīng)理。 五、 工資發(fā)放辦法 各級(jí)銷售人員的工資資金在每月 15 日到各分管分廠憑身份證領(lǐng)取 (具體時(shí)間由各省級(jí)經(jīng)理與各分廠協(xié)商后操作。 六、 獎(jiǎng)懲條例 1.公 司要求各省對(duì) 《新進(jìn)銷售人員登記表》及附帶的各項(xiàng)資料進(jìn)行確認(rèn)核查。公司如果發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)錯(cuò)誤或問(wèn)題,將扣罰省級(jí)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、內(nèi)務(wù)助理各 200元 /次。 2.銷售人員的招聘、離退必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)傳真報(bào)公司,如果沒(méi)有及時(shí)報(bào)公司的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),首次扣罰省級(jí)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理各 200 元,第二次發(fā)現(xiàn)扣罰省級(jí)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理 500 元,第三次發(fā)現(xiàn)扣罰省級(jí)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理 1000 元,并根據(jù)實(shí)際情況給予處罰、降級(jí)、撤職、開(kāi)除等處分。 3.如果有市場(chǎng)在人員招聘、工資發(fā)放情況有問(wèn)題,存在吃空餉、弄虛作假的情況,公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將開(kāi)除責(zé)任銷售人員,并扣 罰責(zé)任區(qū)域經(jīng)理、省級(jí)經(jīng)理 500元 /次。 4.屢次違反公司人事管理制度的人員,公司將予以嚴(yán)肅處理,直至開(kāi)除。 七、 勞動(dòng)紀(jì)律 1.按時(shí)上下班: 7: 5011: 30; 13: 0017: 00 2.調(diào)休必須提前辦理。 3.在杭進(jìn)銷售公司,景芳基地等所有公司大門(mén)必須佩戴上崗證。 4.在上班期間必須遵守公司規(guī)章制度,不得喧嘩、聊天、不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。 5.出門(mén)必須開(kāi)具出門(mén)單,領(lǐng)導(dǎo)簽字后出門(mén)。 6.每天下班結(jié)束必須關(guān)好門(mén)窗,電器等。 7.銷售人員回杭、離杭必須在考勤員處登記。 八、 銷售公司員工行為規(guī)范 1.熱愛(ài)公司,熱愛(ài)集體 ,熱愛(ài)崗位,熱愛(ài)工作。 2.鉆研業(yè)務(wù),提高水平,開(kāi)拓創(chuàng)新,擴(kuò)展銷售。 3.服從領(lǐng)導(dǎo),積極工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),不出差錯(cuò)。 4.遵守紀(jì)律,按時(shí)上班,準(zhǔn)時(shí)下班,及時(shí)考勤。 5.工作時(shí)間,文明辦公,不說(shuō)閑話,不做閑事。 6.團(tuán)結(jié)友愛(ài),尊重同事,互相幫助,發(fā)揚(yáng)民主。 7.提高公德,謙虛謹(jǐn)慎,待人處事,熱情禮貌。 8,廉潔奉公,公私分明,樹(shù)立正氣,警惕腐蝕。 9.經(jīng)濟(jì)情況,嚴(yán)格保密,公司利益,放在首位。 10.艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,公司財(cái)物,人人愛(ài)惜。 11.工作場(chǎng)地,干凈整潔,個(gè)人衛(wèi)生,保持清潔。 12.視顧客為上帝,給顧 客以方便,積極圍繞銷售經(jīng)營(yíng)做好各項(xiàng)工作。 附件一:新進(jìn)銷售人員登記表 新進(jìn)銷售人員登記表 填表時(shí)間: 姓名 性別 年齡 照片 籍貫 政治面貌 家庭地址 郵編 聯(lián)系電話 個(gè)人聯(lián)系方式 學(xué)歷 畢業(yè)學(xué)校專業(yè) 原單位 證明人 聯(lián)系電話 進(jìn)入娃哈哈時(shí)間 職位 分管經(jīng)銷商 身份證復(fù)印件 簽名 直屬親戚 姓名 與本人關(guān)系 工作單位 聯(lián)系電話 備注 個(gè)人簡(jiǎn)歷 (要求附學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件,并且有 證明人及聯(lián)系方式 ) 1.以上表格內(nèi)容必須由本人如實(shí)、詳細(xì)地填寫(xiě),所需資料必須準(zhǔn)備,一式兩份。一份交公司,一份交各辦事處。 區(qū)域經(jīng)理 (簽名 ): 省級(jí)經(jīng)理 (簽名 ): 日期: 附件二:離職人員登記表 離職人員登記表 原所屬地區(qū) 姓名 性別 年齡 家庭地址 郵編 住宅電話 個(gè)人聯(lián)系方式 學(xué)歷 畢業(yè)學(xué)校 正式進(jìn)入娃哈哈時(shí)間 正式離職時(shí)間 分管經(jīng)銷商名稱 因何原因離職 原分管經(jīng)銷商有關(guān)該名同志財(cái)務(wù)問(wèn)題的意見(jiàn) 經(jīng)銷商名稱 (蓋章 ): 區(qū)域經(jīng)理意見(jiàn): 省級(jí)經(jīng)理意見(jiàn): 注:該表需要本人填寫(xiě)。 日期: 第五章 關(guān)于財(cái)務(wù)知識(shí)及銷售費(fèi)用報(bào)銷的規(guī)定 財(cái)務(wù)基本知識(shí) 原始憑證的基本內(nèi)容 原始憑證可分 為自制原始憑證和外來(lái)原始憑證,自制原始憑證是企業(yè)按一定規(guī)范自已編制如:工資發(fā)放單、材料領(lǐng)用單、產(chǎn)品如庫(kù)單等;外來(lái)原始憑證有發(fā)票、收款收據(jù)等。 原始憑證要求: 1.原始憑證的真實(shí)性、合法性。 (票據(jù)符合稅法要求、記錄的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)真實(shí)、合法 ) 2.原始憑證的準(zhǔn)確性、完整性。 (填寫(xiě)規(guī)范、大小寫(xiě)一致、有時(shí)間、付款單位、有收款蓋章 ) ● 發(fā)票 發(fā)票,也叫商事憑證,是在商品交易,提供勞務(wù)服務(wù)和從事其他經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,由收款方填開(kāi)給付款方,憑以付款書(shū)面證明,是最普通,最大量的商事憑證,是會(huì)計(jì)人員用以記帳進(jìn)會(huì)會(huì)計(jì)核算,計(jì)算應(yīng) 納稅款的原始憑證,也是財(cái)政、稅收、審計(jì)等部門(mén)進(jìn)行財(cái)務(wù)稅收檢查的重要依據(jù)。 目前我們經(jīng)常接觸到的用于商品勞務(wù)交易的有普通發(fā)票和增值稅發(fā)票,按開(kāi)具方法不同分為手工票和電腦票,增值稅發(fā)票按限額還可已分為萬(wàn)元版、十萬(wàn)元版、百萬(wàn)元版。地方稅務(wù)有運(yùn)費(fèi)發(fā)票,有鐵路、公路、船運(yùn)發(fā)票。 發(fā)票的基本內(nèi)容包括:發(fā)票的名稱,發(fā)票區(qū)別代碼,聯(lián)次及用途,客戶名稱,開(kāi)戶銀行及帳號(hào),商品名稱或經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,計(jì)量單位,數(shù)量、單位、大小寫(xiě)金額,開(kāi)票人,開(kāi)票日期,開(kāi)票單位 (個(gè)人 )名稱 (章 )等。增值稅專用發(fā)票還應(yīng)包括:購(gòu)貨人地址,購(gòu)貨人稅務(wù)登記號(hào),增 值稅稅率、稅額,供貨方名稱,地址及其稅務(wù)登記證號(hào)。 增值稅專用發(fā)票由國(guó)務(wù)院稅務(wù)主管部門(mén)指定的企業(yè)印制。其他特殊格式要求或使用量大需定印發(fā)票的工商企業(yè),經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)同意方可定印。除國(guó)家稅務(wù)總局或者省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)依各自的職責(zé)批準(zhǔn)外,發(fā)票均應(yīng)套印全國(guó)統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章。 一、 經(jīng)營(yíng)費(fèi)管理規(guī)定: 1.各客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格按公司有關(guān)規(guī)定掌握使用 (每個(gè)市場(chǎng)控制在銷售額萬(wàn)分之五以內(nèi) ),銷售公司財(cái)務(wù)每月按市場(chǎng)片區(qū)統(tǒng)計(jì)銷售費(fèi)用的支出情況并上報(bào)總經(jīng)理,凡發(fā)現(xiàn)未按有關(guān)規(guī)定審批越規(guī)使用的,財(cái)務(wù)一律不予報(bào)銷,否則將按報(bào)銷金額的一倍和兩倍分別 扣罰財(cái)務(wù)人員和報(bào)銷人。 2.銷售員一律不得擅自向外單位借款;如確屬急用的,必須請(qǐng)經(jīng)銷售公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由公司以傳真形式通知經(jīng)銷單位方可借,否則本公司不予承認(rèn),向外單位借款的銷售員在返杭后 10 天內(nèi)必須辦好還款手續(xù),無(wú)故逾期不辦者,不予報(bào)銷。銷售員向經(jīng)銷單位借樣品用于公關(guān)、促銷活動(dòng)的,必須報(bào)經(jīng)省級(jí)經(jīng)理同意和銷售公司總經(jīng)理批準(zhǔn),并在返杭后 7 天內(nèi)憑經(jīng)銷單位證明和經(jīng)省級(jí)經(jīng)理及銷售公司總經(jīng)理審批簽字的借樣原始證明辦理沖抵手續(xù),無(wú)故逾期不辦者不予沖抵。 貨款管理 1.各經(jīng)銷單位必須按公司開(kāi)具的發(fā)票上的銷貨單位名稱匯回貨 款;如需發(fā)其它單位的
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