【正文】 □ 查詢：查詢列出滿足特定規(guī)則的被管對象列表。 光纖管理選擇主菜單【資源/光纖管理】，或者在“資源管理”導航樹中選擇“光纖管理”，打開光纖管理面板，顯示每個光纖的名稱、源網元、源端口、宿網元、宿端口、長度、類型、衰耗，如圖75所示：圖75 纖纜列表選擇一個被管對象(此處為光纖)，點擊右鍵，彈出菜單項包括：刪除被管對象、詳細信息、事件、當前告警、歷史告警、更新、導出數(shù)據(jù)到Excel、導出數(shù)據(jù)到Html、查詢，對應的功能為：□ 刪除被管對象：刪除所選的被管對象。□ 詳細信息：列出所選被管對象的詳細信息?！?事件：彈出故障管理的“網絡事件”窗口，列出所選被管對象相關的網絡事件?！?實時告警：彈出故障管理的“實時告警”窗口，列出所選被管對象相關的未恢復的告警?！?未確認告警：彈出故障管理的“未確認告警”窗口，列出所選被管對象相關的未確認的告警?！?歷史告警：彈出故障管理的“歷史告警”窗口，列出所選被管對象相關的歷史告警?！?更新：重新讀入所選被管對象的屬性?！?導出數(shù)據(jù)到Excel：把當前列表顯示的數(shù)據(jù)保存到Excel文件。□ 導出數(shù)據(jù)到Html：把當前列表顯示的數(shù)據(jù)保存到Html文件?！?查詢：查詢列出滿足特定規(guī)則的被管對象列表。 業(yè)務用戶和業(yè)務用戶組 概述業(yè)務用戶是指使用運營商提供的服務業(yè)務的終端用戶。在本手冊中特指使用UniView174。 DA管理的設備提供的業(yè)務服務的用戶。為了區(qū)分不同類型的業(yè)務用戶，系統(tǒng)對業(yè)務用戶進行分組。 一個業(yè)務用戶屬于一個業(yè)務用戶組。 添加業(yè)務用戶組在“資源管理”導航樹中選擇“業(yè)務用戶組”，打開業(yè)務用戶組面板，在面板內單擊右鍵，選擇右鍵菜單【添加】，打開添加業(yè)務用戶組對話框。 刪除業(yè)務用戶組在“資源管理”導航樹中選擇“業(yè)務用戶組”，打開業(yè)務用戶組面板，選中要刪除的業(yè)務用戶組，使用快捷鍵【Ctrl+D】，或者在面板內單擊右鍵，選擇右鍵菜單【刪除被管對象】，即可刪除所選業(yè)務用戶組及該用戶組下的所有業(yè)務用戶。注意：刪除一個業(yè)務用戶組時會將該業(yè)務用戶組下的所有的業(yè)務用戶一齊刪除。因此應慎重刪除業(yè)務用戶組。 添加業(yè)務用戶在“資源管理”導航樹中選擇“業(yè)務用戶”，打開業(yè)務用戶面板，在面板內單擊右鍵，選擇右鍵菜單【添加】，打開添加業(yè)務用戶對話框。 刪除業(yè)務用戶在“資源管理”導航樹中選擇“業(yè)務用戶”，打開業(yè)務用戶面板，選中要刪除的業(yè)務用戶，使用快捷鍵【Ctrl+D】，或者在面板內單擊右鍵，選擇右鍵菜單【刪除被管對象】，即可刪除所選業(yè)務用戶。8 數(shù)據(jù)備份和恢復 概述數(shù)據(jù)庫維護工具能夠對網管數(shù)據(jù)庫進行備份和恢復，當網管數(shù)據(jù)庫發(fā)生災難性損壞時，可以通過恢復最近備份的數(shù)據(jù)庫記錄，將損失減少到最低。從而實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的保護，保障網管系統(tǒng)運行的可靠性。數(shù)據(jù)庫維護工具包括以下幾個功能：□ 自動備份數(shù)據(jù)□ 手動備份數(shù)據(jù)；□ 恢復數(shù)據(jù)備份。 自動備份數(shù)據(jù)自動備份數(shù)據(jù)是通過“數(shù)據(jù)庫自動備份”定時任務完成的。選擇主菜單【系統(tǒng)服務/定時任務管理】，彈出“定時任務管理對話框”，點擊“添加策略”按鈕，彈出“添加任務明細對話框”，選擇任務類型為“數(shù)據(jù)庫自動備份”，如圖81所示：圖81 添加“數(shù)據(jù)庫自動備份”定時任務點擊“添加”按鈕，彈出對話框如圖82所示：圖82 數(shù)據(jù)庫自動備份任務明細數(shù)據(jù)庫自動備份任務可以指定是否把數(shù)據(jù)庫備份文件FTP到FTP服務器(缺省為不使用FTP)，如果需要傳到FTP服務器，需要指明FTP服務器的IP地址、用戶、密碼、文件路徑。注意：這里的文件路徑為相對路徑，缺省為“.”，指FTP用戶的當前目錄。點擊“時間表”，可以定義該任務在指定時間運行。任務執(zhí)行后，會在DA服務器安裝目錄下生成一個“backup”目錄，創(chuàng)建一個壓縮文件，如“”保存數(shù)據(jù)庫信息。 手動備份數(shù)據(jù)手動備份數(shù)據(jù)和恢復備份數(shù)據(jù)是通過數(shù)據(jù)庫維護工具DBTool完成的。DBTool以獨立組件方式提供。只有在服務器上才能被允許。DBTool是一個獨立的可運行程序，該工具只能在UniView DA網管平臺的服務器(server)上使用。在備份或者恢復數(shù)據(jù)庫時，請先退出UniView DA網管系統(tǒng)，防止數(shù)據(jù)內容產生混亂。在UniView DA Server的安裝目錄下，可以啟動數(shù)據(jù)庫備份工具，選擇左邊導航樹中的【備份數(shù)據(jù)庫】，如圖83示：圖83數(shù)據(jù)庫備份點擊“備份數(shù)據(jù)”，進行數(shù)據(jù)庫備份。數(shù)據(jù)庫備份完成后，會在UniView DA Server的安裝目錄的backup目錄下創(chuàng)建一個根據(jù)備份時間命名的數(shù)據(jù)文件。 恢復備份數(shù)據(jù)啟動數(shù)據(jù)庫維護工具DBTool，選擇左邊導航樹中的【恢復數(shù)據(jù)庫】，如圖84示：圖84 恢復數(shù)據(jù)庫點擊右上角按鈕，選擇備份數(shù)據(jù)文件，如“”；選擇完成后，點擊“恢復數(shù)據(jù)”，進行數(shù)據(jù)庫恢復。9 系統(tǒng)的維護和設置 概述UniView174。 DA網管系統(tǒng)可以從客戶端監(jiān)控網管服務器的一些基本信息，包括服務器系統(tǒng)信息、磁盤分區(qū)信息和在線用戶信息。 監(jiān)控網管服務器信息 服務器系統(tǒng)信息選擇主菜單【系統(tǒng)服務/系統(tǒng)監(jiān)控】，打開系統(tǒng)監(jiān)控對話框，點擊“網管服務器信息”頁，可以查看服務器系統(tǒng)信息。系統(tǒng)信息包括：服務器開始運行時間、可用內存、操作系統(tǒng)名稱、數(shù)據(jù)庫名稱、內存總量、IP地址、主機名稱。 服務器磁盤分區(qū)信息選擇主菜單【系統(tǒng)服務/系統(tǒng)監(jiān)控】，打開系統(tǒng)監(jiān)控對話框，點擊“硬盤信息”頁，可以查看服務器磁盤分區(qū)信息。磁盤分區(qū)信息包括磁盤分區(qū)大小、可用空間、使用比率、是否剩余空間不足。磁盤空間使用比率閾值可以設定，選中一條磁盤分區(qū)信息，點擊右鍵，選擇“閾值設定”，彈出對話框如圖91所示：圖91磁盤空間使用比率閾值設定用戶可以設定閾值，假設C盤閾值設定為90，則當C盤空間已經用了超過90％，DA會上報“磁盤空間不足”告警；假設過了一段時間，C盤騰出一些空間，使用率低于90％，DA會上報“磁盤空間不足”告警清除。 監(jiān)控在線用戶選擇主菜單【系統(tǒng)服務/系統(tǒng)監(jiān)控】，打開系統(tǒng)監(jiān)控對話框，點擊“在線用戶信息”頁，可以查看在線用戶信息。在線用戶信息包括： 客戶端IP地址、客戶端類型、用戶名稱、用戶登錄時間。 已安裝模塊可查看客戶端側已安裝模塊的版本信息，包括模塊名稱，版本和描述。圖92 已安裝模塊點擊下方的自動升級按鈕，客戶端會檢測服務器側是否有高版本的設備模塊，如果有自動執(zhí)行升級包下載和升級包安裝。點擊下方的手動升級模塊，選擇相應的升級包（*.NBM），系統(tǒng)會自動安裝升級包。安裝完畢后請重起客戶端程序，升級生效。10 常見問題解答 概述本章介紹UniView174。 DA操作中常見故障的處理方法，包括每個故障的現(xiàn)象、故障原因以及處理方法。 無法正常顯示設備上報告警信息 故障現(xiàn)象登錄系統(tǒng)后無法在告警列表中看到設備上報的告警數(shù)據(jù)。 故障分析□ SNMP設備未將設備的TRAP 上報地址設置為網管服務器的IP地址?！?未使能設備的告警上報功能?！?網管服務器程序所在計算機的SNMP TRAP接收端口被其他程序占用?！?登錄所用用戶對該設備沒有管理權限。 故障處理□ SNMP設備的TRAP 上報地址設置為網管服務器的IP地址?！?使能設備的告警上報功能。□ 關閉占用網管服務器程序所在計算機的SNMP TRAP接收端口的程序。□ 用有權限的用戶登錄。 創(chuàng)建拓撲對象時提示名稱重復 故障現(xiàn)象創(chuàng)建對象時提示對象名稱重復，但在拓撲視圖上看不到同名的對象。 故障分析可能原因如下：□ 當前拓撲視圖沒有及時刷新。□ 當前用戶無重名對象的操作權限，故該對象不出現(xiàn)在拓撲視圖中。 故障處理修改對象名稱，重新創(chuàng)建拓撲對象。 創(chuàng)建拓撲對象時無法輸入IP地址 故障現(xiàn)象創(chuàng)建對象時無法用小鍵盤輸入IP地址。 故障分析可能原因如下：按下了Num Lock鍵，小鍵盤數(shù)字輸入方式被鎖定。 故障處理按Num Lock鍵，將小鍵盤轉換到數(shù)字輸入方式。11 SNMP知識介紹 概述簡單網絡管理協(xié)議(SNMP：Simple Network Management Protocol)是由互聯(lián)網工程任務組(IETF：Internet Engineering Task Force)定義的一套網絡管理協(xié)議。該協(xié)議基于簡單網關監(jiān)視協(xié)議(SGMP：Simple Gateway Monitor Protocol)。利用SNMP，一個管理工作站可以遠程管理所有支持這種協(xié)議的網絡設備，包括監(jiān)視網絡狀態(tài)、修改網絡設備配置、接收網絡事件警告等。雖然SNMP開始是面向基于IP的網絡管理，但作為一個工業(yè)標準也被成功用于電話網絡管理。 SNMP基本原理SNMP采用了Client/Server模型的特殊形式：代理/管理站模型。對網絡的管理與維護是通過管理工作站與SNMP代理間的交互工作完成的。每個SNMP從代理負責回答SNMP管理工作站(主代理)關于MIB定義信息的各種查詢。NMS公司網絡產品中SNMP協(xié)議的實現(xiàn)模型如圖111所示。圖111 SNMP協(xié)議實現(xiàn)模型SNMP代理和管理站通過SNMP協(xié)議中的標準消息進行通信，每個消息都是一個單獨的數(shù)據(jù)報。SNMP使用UDP(用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議)作為第四層協(xié)議(傳輸協(xié)議)，進行無連接操作。SNMP消息報文包含兩個部分：SNMP報頭和協(xié)議數(shù)據(jù)單元PDU。數(shù)據(jù)報結構如圖112所示。圖112 數(shù)據(jù)報結構版本識別符(version identifier)：確保SNMP代理使用相同的協(xié)議，每個SNMP代理都直接拋棄與自己協(xié)議版本不同的數(shù)據(jù)報。 團體名(Community Name)：用于SNMP從代理對SNMP管理站進行認證；如果網絡配置成要求驗證時，SNMP從代理將對團體名和管理站的IP地址進行認證，如果失敗，SNMP從代理將向管理站發(fā)送一個認證失敗的Trap消息。 協(xié)議數(shù)據(jù)單元(PDU)：其中PDU指明了SNMP的消息類型及其相關參數(shù)。 管理信息庫MIBIETF規(guī)定的管理信息庫MIB(由中定義了可訪問的網絡設備及其屬性，由對象識別符(OID：Object Identifier)唯一指定。MIB是一個樹形結構，SNMP協(xié)議消息通過遍歷MIB樹形目錄中的節(jié)點來訪問網絡中的設備。 SNMP的五種消息類型SNMP中定義了五種消息類型：GetRequest、GetResponse、GetNextRequest、SetRequest、Trap?！?GetRequest 、GetNextRequest與GetResponse SNMP管理站用GetRequest消息從擁有SNMP代理的網絡設備中檢索信息，而SNMP代理則用GetResponse消息響應。GetNextRequest用于和GetRequest組合起來查詢特定的表對象中的列元素。如：首先通過下面的原語獲得所要查詢的設備的接口數(shù)：{iso org(3) dod(6) internet(1) mgmt(2) mib(1) interfaces(2) ifNumber(2)}然后再通過下面的原語，進行查詢（其中第一次用GetRequest，其后用GetNextRequest）：{iso org(3) dod(6) internet(1) mgmt(2) mib(1) interfaces(2) ifTable(2)}□ SetRequest SNMP管理站用SetRequest 可以對網絡設備進行遠程配置(包括設備名、設備屬性、刪除設備或使某一個設備屬性有效/無效等)?！?Trap SNMP代理使用Trap向SNMP管理站發(fā)送非請求消息，一般用于描述某一事件的發(fā)生。UniView174。 DA使用手冊 第 63 頁環(huán)網伴侶星網專家地址：北京市海淀區(qū)上地西路38號格林威爾公司郵編：100085電話：(8610)62961177傳真：(8610)82899881服務熱線：800－810－929224小時售后服務熱線：13601227600/13311086811網址： Email：gwtt@