質(zhì)量管理與iso9000基礎(chǔ)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-01-13 09:26本頁(yè)面
【正文】 ??客 戶 輸入 輸出 ??客 戶 5 .0 管理的職責(zé) 6 .0 資源管理 8 .0 測(cè)量、分析和改進(jìn) 要求 滿意 代表信息流 代表增值過(guò)程 4質(zhì)量體系 4,1總要求 。 。 。 。 、權(quán)限 、意識(shí)和培訓(xùn) 。 。 . 、分析和改進(jìn) （ 8） ISO9000標(biāo)準(zhǔn)（ 9） ? IS09004—持續(xù)改進(jìn)指南 1）超越符合性要求 —追求卓越業(yè)績(jī)； 2）超越有效性 —追求有效性和效率； 3）超越客戶的要求 —追求所有相關(guān)方的利益； 4)超越狹義的質(zhì)量 —追求廣義的質(zhì)量 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)（ 9） ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn) ? 過(guò)程管理為理論基礎(chǔ)； ? 質(zhì)量管理的文件化； ? 以滿足顧客、法規(guī)要求為最終目的； ? 持續(xù)改進(jìn)為永恒的追求； ? 質(zhì)量體系審核； 質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu) 質(zhì)量手冊(cè) :質(zhì)量管理總則 質(zhì)量程序 :描述質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程的順序及聯(lián)系 作用指導(dǎo) :某項(xiàng)工作要求 質(zhì)量記錄 :證明質(zhì)量活動(dòng)的結(jié)果 . 質(zhì)量文件的作用 :質(zhì)量體系穩(wěn)定性、連續(xù)性、持續(xù)改進(jìn)。 手冊(cè) 程序 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 技術(shù)規(guī)范 \記錄等 （ 8） ISO9000標(biāo)準(zhǔn)（ 11） 實(shí)施 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的步驟 ? 管理體系的分析 ? 培訓(xùn)； ? 文件化管理體系的建立 —文件編寫(xiě)； ? 文件實(shí)施； ? 內(nèi)部審核； ? 第三方認(rèn)證；
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