質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)培訓(xùn)文檔(1)-資料下載頁(yè)
2025-01-13 09:23本頁(yè)面
【正文】 ：如果表格提交后想修改，怎么處理？ 答：視表格是否審核完成：如果沒(méi)有審核完成，可以用填表人證書(shū)在相關(guān)節(jié)點(diǎn)的已填寫(xiě)表格中選中表格后點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵，選擇退回即可，表格將直接退回給填表人修改。如果表格已經(jīng)審核完成，施工單位只能用質(zhì)檢工程師、試驗(yàn)室主任的證書(shū)、監(jiān)理單位只能用總監(jiān)、高監(jiān)、試驗(yàn)室主任的證書(shū)退回。退回的表格修改后按原來(lái)審核流程提交審核。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 問(wèn)：為什么證書(shū)導(dǎo)入時(shí)會(huì)提示證書(shū)文件不是有效的證書(shū)或驗(yàn)證信息錯(cuò)誤？ 答：那是因?yàn)槊艽a輸入錯(cuò)誤，所有證書(shū)的導(dǎo)入密碼都是：Pallas!。第一個(gè)字母大寫(xiě)其它小寫(xiě)，最后還有一個(gè)感嘆號(hào)。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 問(wèn)：打開(kāi)系統(tǒng)，最底下顯示姓名、單位、項(xiàng)目的狀態(tài)欄不見(jiàn)了 ,同時(shí)左側(cè)的幾項(xiàng)菜單也沒(méi)有了怎么辦？ 答：在工具欄菜單中點(diǎn)“查看”后，點(diǎn)下級(jí)菜單的“狀態(tài)條”。在工具欄的“視窗”里面選。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 問(wèn)：本想做一個(gè)分部工程的劃分，選錯(cuò)節(jié)點(diǎn)劃分出來(lái)卻是分項(xiàng)工程，怎么辦？ 答：用鼠標(biāo)左鍵按住“節(jié)點(diǎn)”拖到所要的上一級(jí)單位工程里，然后點(diǎn)“移動(dòng)到當(dāng)前項(xiàng)目”即可，節(jié)點(diǎn)會(huì)成為所選單位工程下級(jí)的分部工程。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 答：已經(jīng)完成的表格填在不是對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)，該怎么辦？ 答：選擇已完成的表格后點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵選“移動(dòng)”，點(diǎn)“確定”后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“移動(dòng)表格到節(jié)點(diǎn)”對(duì)話框。選擇所要的目的節(jié)點(diǎn)后點(diǎn)“確定”即可。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 問(wèn)：進(jìn)場(chǎng)材料管理，填寫(xiě)在水泥的材料名稱下，為什么會(huì)顯示在鋼筋分類(lèi)里？ 答：是“種類(lèi)”選擇錯(cuò)了，應(yīng)該選“水泥”，但選成了“鋼筋”。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 問(wèn)：檢表和評(píng)表，在需填表格里面找不到，為什么會(huì)這樣？怎么樣才會(huì)出現(xiàn)檢表和評(píng)表？ 答：因?yàn)樵趩挝环植糠猪?xiàng)工程劃分時(shí)沒(méi)有選“工程類(lèi)型”，選擇好“工程類(lèi)型”后便會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的檢表和評(píng)表。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 問(wèn)：如果在節(jié)點(diǎn)里，找不到要填的表格，該怎么辦？ 答：先選好節(jié)點(diǎn)，然后在主窗口左側(cè)的“質(zhì)量表格”里面找。 問(wèn)：?jiǎn)挝还こ痰钠瘘c(diǎn)和終點(diǎn)樁號(hào)在哪里修改？ 答：在單位分部分項(xiàng)工程劃分的窗口右側(cè)“基本信息”里的起點(diǎn)和終點(diǎn)樁號(hào)里修改。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 問(wèn)：為什么系統(tǒng)表格中有些空格是白色的，有些是黃色的？ 答：系統(tǒng)表格中，如果空格是白色的，表示是可以用戶自己填寫(xiě)的；如果空格是黃色的表示是系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算的或是需引用的，不需用戶手工輸入。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 1問(wèn)：系統(tǒng)中有些表格項(xiàng)只有一行（如：檢表默認(rèn)只有一行 10個(gè)測(cè)點(diǎn)），如何增加一行？ 答：填完一行后，按回車(chē)鍵或者在窗口工具欄中點(diǎn)擊“在當(dāng)前行后面插入一行”按鈕，即可增加一行，以此類(lèi)推，增加至夠用為止。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 1問(wèn) ： UK使用過(guò)程中，當(dāng)出現(xiàn)以下截圖錯(cuò)誤提示時(shí)，如何處理？ 答 ：先檢查是否已在質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng)安裝目錄下的 BIN文件夾中安裝網(wǎng)證通，如已經(jīng)安裝，需檢查網(wǎng)證通是否已啟動(dòng)，網(wǎng)證通啟動(dòng)后可解決以上問(wèn)題（網(wǎng)證通啟動(dòng)后需刷新）。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 1問(wèn)： UK插入后，用戶名能正常顯示，但輸入密碼后，點(diǎn)登陸沒(méi)反應(yīng)，應(yīng)如何處理？ 答 :通過(guò)登陸界面中的 “ uKey解鎖 ” 解決。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 1問(wèn)： UK使用過(guò)程中，當(dāng)出現(xiàn)以下截圖錯(cuò)誤提示時(shí)，如何處理？ 答 :1）、檢查是否已在質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)安裝目錄下的 Bin文件夾中安裝網(wǎng)證通客戶端。 2）、檢查網(wǎng)證通客戶端是否打開(kāi)。 如在嘗試以上方法仍不能正常使用時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持協(xié)助解決。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 1問(wèn)：當(dāng)出現(xiàn)如圖提示時(shí)需要怎樣解決？ 答 :主要是“測(cè)試解析用域名”為空引起的，需要用戶通過(guò)雙擊質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)安裝目錄下的 ，測(cè)試全部通過(guò)后點(diǎn)擊“確定”保存配置好的數(shù)據(jù)后重新登陸。（接下頁(yè)） 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 （接上頁(yè)）注意：“測(cè)試解析用域名：”后面需要有域名，比如 ，是用來(lái)測(cè)試用戶的計(jì)算機(jī)是否正常連接到網(wǎng)絡(luò)，如下圖： 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 1問(wèn)：當(dāng)出現(xiàn)如圖提示時(shí)需要怎樣解決？ 答 :一般是網(wǎng)絡(luò)太慢引起的?？蓢L試將 1200ms數(shù)值設(shè)置為3000ms，如果還解析不到。查看一下 DNS設(shè)置是否正確。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 1問(wèn)：網(wǎng)證通已經(jīng)安裝在 D:\weepal\gPallas\Bin中，但是登陸時(shí)出現(xiàn)如圖提示，一般需要運(yùn)行什么才能解決此問(wèn)題？ 答 :出現(xiàn)這個(gè)提示，需要把 bin文件夾下面的 行注冊(cè)，注冊(cè)方法：運(yùn)行→ regsvr32 D:\weepal\gPallas\Bin\。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 1問(wèn)：當(dāng)表格提交或者審核簽名時(shí)出現(xiàn)以下截圖提示時(shí)，可能是由于什么原因出現(xiàn)的？ 答 :是因?yàn)殡娔X上安裝了網(wǎng)上銀行保護(hù)了數(shù)字證書(shū)的使用。直接點(diǎn)“確認(rèn)”即可。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 1問(wèn)：在質(zhì)量管理系統(tǒng)中，如何表示負(fù)樁號(hào)？如比零點(diǎn)小，如何表示？ 答：比零點(diǎn)小 K1+ 。 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 問(wèn)：表格填寫(xiě)完成保存時(shí)，出現(xiàn)界面卡住情況時(shí)，或系統(tǒng)登錄不了時(shí)，如何處理？ 答： 保存表格時(shí)卡住的原因： 用戶本地網(wǎng)絡(luò)上傳速率慢，可查看用戶所用的局域網(wǎng)是否有 P2P軟件在后臺(tái)工作， P2P軟件會(huì)占用大量上傳帶寬甚至全部，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法上傳數(shù)據(jù)，需結(jié)束 P2P軟件。 表格中含有文件較大的圖片等附件，上傳時(shí)會(huì)比較慢，建議將較大的圖片等附件壓縮后再上傳。 聯(lián)系在線技術(shù)查看原因。（接下頁(yè)） 七、常見(jiàn)問(wèn)題處理 （接上頁(yè)）系統(tǒng)登錄不了的原因： 用戶本地網(wǎng)絡(luò)慢或不穩(wěn)定，可查看本地網(wǎng)絡(luò)是否有其它人下載東西或看視頻。可通過(guò)運(yùn)行 ping命令測(cè)試網(wǎng)絡(luò)延遲時(shí)間。 將登陸不了提示截圖告訴在線技術(shù)支持，讓其查看原因。 打開(kāi)質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)安裝目錄下的 ，測(cè)試應(yīng)用程序服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心服務(wù)器是否正常，如不正常聯(lián)系在線技術(shù)支持解決。 謝謝大家！
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