生產(chǎn)組長能力素模培訓(xùn)資料-資料下載頁
2025-01-13 03:55本頁面
【正文】 . 人際能力 內(nèi)容 :處理各種人際關(guān)係，與各方都保持良好關(guān)係的能力 . 一級(jí)要求目標(biāo) :可溶入集體工作，能配合其他人進(jìn)行工作 . 處理挫折能力 內(nèi)容 :對(duì)挫折有正確的認(rèn)識(shí)，不因挫折失去信心，善於吸取教訓(xùn)的能力 . 一級(jí)要求目標(biāo) :在挫折面前 , 有一定的容忍力 , 努力解決困難 . 抗壓能力 內(nèi)容 :承受壓力，將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的能力 . 二級(jí)要求目標(biāo) :在壓力環(huán)境中，始終關(guān)注最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) . 與他人共事能力 內(nèi)容 :包容他人，與不同性格，背景的人員共事的能力 . 二級(jí)要求目標(biāo) :能夠包容他人的個(gè)性，能夠與不同性格，文化，背景的人員和諧共事 不斷改善能力 內(nèi)容 :對(duì)工作不斷追求完美 , 精益求精 . 二級(jí)要求目標(biāo) :了解工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)改善的方法，並付諸實(shí)踐 . 表達(dá)表述能力 內(nèi)容 :語言組織表達(dá)表述的能力 一級(jí)要求目標(biāo) :能基本清楚地向他人表達(dá)本意 , 可以在 510人的小群體里表達(dá)意見 . 語言能力需培養(yǎng) ,說服技巧不可輕 處理問題困難的能力 內(nèi)容 :面對(duì)問題迅速解決 , 完成任務(wù)的能力 . 二級(jí)要求目標(biāo) :能以正確的態(tài)度面對(duì)問題和困難，不輕易放棄，講求時(shí)效，第一時(shí)間堅(jiān)持完成任務(wù)． 要抓住問題的要點(diǎn)! 承上啟上的能力 內(nèi)容 :在組織內(nèi)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞上下級(jí)信息并安排實(shí)施 . 二級(jí)要求目標(biāo) :能安排組織下屬，完成工作 , 并能適時(shí)匯報(bào)工作狀況 . 能激勵(lì)別人工作的能力 內(nèi)容 :成為他人的表率 , 帶動(dòng)他人自動(dòng)自發(fā)追求進(jìn)步和取得完美工作成果的能力 . 二級(jí)要求目標(biāo) :擁有積極的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步 . 工作分優(yōu)先次序的能力 內(nèi)容 :在執(zhí)行工作中依急 /重要 .不急 /重要 .急 /不重要 .不急 /不重要優(yōu)先次序完成每日主要計(jì)劃 二級(jí)要求目標(biāo) :可以判斷出工作的優(yōu)先次序，有秩序安排工作並按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù) ?誠信意識(shí) ?紀(jì)律意識(shí) ?忠誠度 ?團(tuán)隊(duì)意識(shí) ?責(zé)任感 ?客戶意識(shí) ?保密意識(shí) ?服務(wù)意識(shí) ?進(jìn)取心 ?主動(dòng)性 ?意志力 ?遵守公司,領(lǐng)導(dǎo)者及個(gè)人形象 ?遵守工作精神及態(tài)度 ?遵守與實(shí)踐創(chuàng)信之格言 誠信意識(shí) 內(nèi)容 :誠實(shí)、善意的心態(tài)行使權(quán)利、履行義務(wù) ,並能作到誠心 .誠實(shí) .負(fù)責(zé)任 .始終如一之道德觀 一級(jí)要求目標(biāo) :工作中不說假話，誠實(shí)可靠 紀(jì)律意識(shí) 內(nèi)容 :為維護(hù)公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度，按步就班依公司制訂的計(jì)劃目標(biāo)規(guī)章去執(zhí)行的意識(shí) 一級(jí)要求目標(biāo) :了解公司規(guī)章，並能自覺遵守 . 忠誠度 內(nèi)容 :對(duì)工作、團(tuán)隊(duì)、組織的信任及忠實(shí)的程度 . 一級(jí)要求目標(biāo) :忠實(shí)於本職工作，保守公司秘密，不做任何對(duì)公司不利的事 . 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 內(nèi)容 :在核心領(lǐng)導(dǎo)下以身作則下，以 集體中相互團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同認(rèn)知願(yuàn)景和目標(biāo) 二級(jí)要求目標(biāo) :尊重團(tuán)隊(duì)中的每一位成員，能在團(tuán)隊(duì)中積極配合其他成員，有較好的合作精神，態(tài)度端正，當(dāng)團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益衝突時(shí)，以團(tuán)隊(duì)為先 . 責(zé)任感 內(nèi)容 :在工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，完成工作任務(wù)的意識(shí) 二級(jí)要求目標(biāo) :有高度的自覺性與主動(dòng)性，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)完成工作目標(biāo) . 客戶意識(shí) 內(nèi)容 :能從客戶的視角思考問題，對(duì)客戶的需求快速作出反應(yīng)的意識(shí) . 一級(jí)要求目標(biāo) :理解客戶的需要，並把客戶的需要轉(zhuǎn)化為工作目標(biāo) . 保密意識(shí) 內(nèi)容 :自覺遵守公司保密制度，保守和維護(hù)公司商業(yè)秘密的意識(shí) . 一級(jí)要求目標(biāo) :熟悉公司保密制度，明確職責(zé)範(fàn)圍內(nèi)的保密事項(xiàng)，並根據(jù)制度採取相應(yīng)的維護(hù)措施 ,但保密意識(shí)還需提高 服務(wù)意識(shí) 內(nèi)容 :在工作中滿足顧客需求的意識(shí) . 一級(jí)要求目標(biāo) :根據(jù)工作職責(zé)提供必要的服務(wù) . 進(jìn)取心 內(nèi)容 :為自己樹立更高的工作目標(biāo)，不懈追求發(fā)展 . 一級(jí)要求目標(biāo) :熱愛本職工作，積極努力地完成工作任務(wù)，主動(dòng)尋找差距 . 主動(dòng)性 內(nèi)容 :對(duì)待工作、任務(wù)積極主動(dòng)的程度 一級(jí)要求目標(biāo) :在工作中表現(xiàn)出樂意承擔(dān)責(zé)任和任務(wù)的態(tài)度 . 意志力 內(nèi)容 :為達(dá)到某個(gè)目標(biāo)而不具困難和挫折，勇往直前的意識(shí) . 一級(jí)要求目標(biāo) :能克服自身困難，按時(shí)完成工作任務(wù) . 遵守公司，領(lǐng)導(dǎo)者及個(gè)人形象 內(nèi)容 :公司形象 (公正 ,嚴(yán)明 ,坦誠 ,合作 )，領(lǐng)導(dǎo)者形象 (以身作則 , 協(xié)作競爭 , 堅(jiān)強(qiáng)勇敢 , 榮譽(yù)爲(wèi)先 )，創(chuàng)信員工形象 (敬業(yè) , 樂業(yè) , 互助 , 奉獻(xiàn) 。 誠實(shí) , 專一 , 快樂 , 健康 ). 一級(jí)要求目標(biāo) :認(rèn)同並遵循公司形象，領(lǐng)導(dǎo)者形象和員工形象的要求 . 遵守工作精神與態(tài)度 內(nèi)容 :創(chuàng)信人工作精神 (實(shí)事求是 , 追根究底 , 持之以恒 , 精益求精 )。 創(chuàng)信人工作態(tài)度 (主動(dòng) , 積極 , 勤勞 , 負(fù)責(zé) ). 一級(jí)要求目標(biāo) :認(rèn)同工作精神和工作態(tài)度的要求． 遵守與實(shí)踐創(chuàng)信之格言 內(nèi)容 :創(chuàng)信人做對(duì)的事 , 並把事做好 . 我們相信 “ 做 ” 是達(dá)成 “ 承諾 ” 的唯一途徑 一級(jí)要求目標(biāo) :認(rèn)同創(chuàng)信人格言 .
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