【總結(jié)】服務(wù)與服務(wù)顧問的職責(zé)課程目的理解客戶滿意理念與服務(wù)接待的功能體現(xiàn)與客戶溝通的方法與技巧學(xué)習(xí)上海汽車服務(wù)流程規(guī)范,獲得充分的知識(shí)與技能,以完成使客戶滿意的維修服務(wù)體驗(yàn)課程內(nèi)容1.服務(wù)理念及客戶滿意2.服務(wù)顧問的職責(zé)和重要性服務(wù)理念及客戶滿意I什么是服務(wù)?服務(wù)理念及客戶滿意·無形性·差異
2025-01-24 08:35
【總結(jié)】如何成為一名優(yōu)秀的汽車銷售顧問?銷售顧問培訓(xùn)教材汽車銷售顧問的首要任務(wù)是銷售,如果沒有銷售,產(chǎn)品就沒有希望,企業(yè)也沒有希望。同時(shí),銷售顧問的工作還有拓展,只有銷售也是沒有希望的,因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷拓展市場(chǎng),才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位,贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。
2025-03-08 09:45
【總結(jié)】咨詢培訓(xùn)一、基礎(chǔ)培訓(xùn)主要面向熱愛ERP的志同道合,有志于成為ERP顧問師的朋友們版本什么是咨詢目錄1-解決問題的培訓(xùn)I.問題解決的六個(gè)階段模型(Step1~Step6)II.顧問師的素質(zhì)Step1~Step6
2025-03-04 17:01
【總結(jié)】學(xué)習(xí)跨國(guó)公司優(yōu)秀營(yíng)銷慣例實(shí)現(xiàn)粗放經(jīng)營(yíng)到精耕細(xì)作的轉(zhuǎn)變提高微車汽車營(yíng)銷水平北京·上?!V州1今日日程?主要內(nèi)容:以部分跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)為例,分析跨國(guó)汽車公司的優(yōu)秀營(yíng)銷慣例?溝通目的:針對(duì)微車實(shí)際,有選擇性地學(xué)習(xí)跨國(guó)汽車公司優(yōu)秀慣例,提高微車營(yíng)銷水平?主要突出的主題:
2025-03-08 05:08
【總結(jié)】,高級(jí)管理顧問培訓(xùn)教程,本次培訓(xùn)的目的,分享知識(shí)——崇尚學(xué)習(xí)型組織文化氛圍技能訓(xùn)練——即是顧問也是出色的培訓(xùn)師,可以走動(dòng),但不能走開可以討論,但不能爭(zhēng)論,培訓(xùn)是需要成本的,沒有培訓(xùn)需要更大的成本,,1...
2024-10-25 10:40
【總結(jié)】顧問式營(yíng)銷技術(shù)探討任利強(qiáng)目錄?一、關(guān)于普通銷售與顧問銷售的分析?二、什么是顧問式銷售?三、客戶需求與采購(gòu)的關(guān)系?四、如何實(shí)現(xiàn)銷售一、普通銷售與顧問銷售的區(qū)別先問問大家自己心目中如何理解銷售?一個(gè)老套的案例問題如何把梳子賣給和尚?案
2025-01-15 11:22
【總結(jié)】服務(wù)顧問知識(shí)及技能1服務(wù)顧問的基本知識(shí)服務(wù)顧問知識(shí)及技能2課程目的?理解客戶滿意度的重要性,了解評(píng)價(jià)體系?理解自己的工作職責(zé)與角色,了解應(yīng)掌握的知識(shí)與技能?掌握對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)的基本流程,提升客戶滿意度服務(wù)顧問知識(shí)及技能3滿意度的基本知識(shí)服務(wù)顧問知識(shí)及技能4中國(guó)客戶拒
2025-01-17 00:20
【總結(jié)】服務(wù)顧問接待流程培訓(xùn)二零零六年十月第2頁(yè)服務(wù)顧問的重要性?售后服務(wù)價(jià)值的最大化?服務(wù)中心-服務(wù)顧問客戶?紐帶作用?4S店的形象的體現(xiàn)?客戶的忠誠(chéng)度的比值第3頁(yè)服務(wù)顧問職責(zé)1、及時(shí)熱枕地接待客戶,實(shí)行首問負(fù)責(zé)原則2、及
2025-01-25 18:44
【總結(jié)】目錄顧問式銷售方法學(xué)習(xí)與運(yùn)用:建立信任學(xué)習(xí)與運(yùn)用:發(fā)掘需求學(xué)習(xí)與運(yùn)用:有效推薦學(xué)習(xí)與運(yùn)用:鞏固信心顧問式銷售計(jì)劃表已解決問題為導(dǎo)向的態(tài)度“我的目的是為了我“……通過幫助我的客戶自己和公司,進(jìn)行銷售…..
2025-01-22 05:33
【總結(jié)】顧問式銷售流程梅賽德斯-奔馳——高貴首選顧問式銷售-不是賣車,而是幫您買車!積極主動(dòng)熱情專業(yè)顧問式銷售流程之——概述銷售的定義古代:物物傳統(tǒng):產(chǎn)品/服務(wù)/貨幣顧問式銷售定義:了解客戶需求
2025-01-24 01:24
【總結(jié)】1顧問式銷售技能2什么是顧問式銷售???訓(xùn)練有素、程序化、藝術(shù)性?熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)?成為一種技能?關(guān)注細(xì)節(jié)3掌握顧問式銷售后你可以:??銷售任何一種產(chǎn)品?重復(fù)成功、不斷進(jìn)步?識(shí)別好的或不好的銷售(市場(chǎng)敏感度)4顧問式銷售訓(xùn)練之路?積極的心態(tài)合適的客戶正確的方法完美
2025-01-24 00:36
【總結(jié)】顧問式銷售回爐培訓(xùn)賣水果有一位老太太去市場(chǎng)買菜,買完菜路過賣水果的攤位邊上,看到有兩個(gè)攤位上都有蘋果在賣,就走到一個(gè)商販面前問道:“蘋果怎么樣???”商販回答說:“你看我的蘋果不但個(gè)兒大而且還保證很甜,特別好吃?!崩咸珦u了搖了頭,向第二個(gè)攤位走去,又向這個(gè)商販問道:“你的蘋果怎么樣?”第二個(gè)商販答:“我這里有兩種蘋果,請(qǐng)問您要什么樣的蘋果???”“我
2025-01-22 04:45
【總結(jié)】物業(yè)人員、置業(yè)顧問素質(zhì)培訓(xùn)序號(hào)時(shí)間事項(xiàng)19:30-12:00優(yōu)秀職業(yè)化員工訓(xùn)練212:00-13:30午餐+休息313:30-17:00優(yōu)秀職業(yè)化員工訓(xùn)練417:00-課程結(jié)束一、時(shí)間流程二、課堂紀(jì)律1、課堂期間請(qǐng)請(qǐng)將手機(jī)等通訊工具調(diào)至靜音、震動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài);2、會(huì)場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙、隨意走
2025-01-23 19:27
【總結(jié)】《顧問式銷售技術(shù)》內(nèi)容摘要第五講 SPIN與FAB 1、FAB方法 2、大客戶銷售 3、什么是產(chǎn)品的利益第六講 顧問式銷售對(duì)話策略第七講 SPIN技術(shù)進(jìn)階第八講 SPIN與PSS第九講 SPIN運(yùn)用關(guān)鍵――準(zhǔn)備第十講 通過問題詢問確認(rèn)需求第十一講 通過滿足需求完成銷售第十二講 顧問式銷
2025-07-14 02:31
【總結(jié)】5/12/2023???????????目錄?管理顧問概要?分析與解決問題方法?信息與資料搜集方法?客戶交流與報(bào)告準(zhǔn)備?附錄5/12/2023????????
2025-01-16 03:28