房地產(chǎn)銷售技巧培訓(xùn)課程-資料下載頁
2025-01-12 22:50本頁面
【正文】 客戶真累”，當(dāng)然，有時他免不了遭到顧客的投訴。 無奈型 他不想考慮太多的問題，得過且過，業(yè)績平平。他相信顧客是明白人，他所要做的工作就是帶顧客看房、算價、辦手續(xù)。有人說他心態(tài)“好”，實際上很無奈，他常說的一句話是“最近客戶一個誠意的都沒有，風(fēng)水不好。”當(dāng)然，他也經(jīng)常會有驚喜“沒有想到他會買房”，同時，也會有惱火的時候，他的客戶在別人手上成交都一個月了，他竟然一點不知道。 從容型 他不一定是最勤奮的，但一定是最用心的，而且有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，廣泛獵取各種知識，當(dāng)然他的業(yè)績常常不錯。他能跟顧客愉快的交談，甚至成為朋友。他并不一定說很多話，但有時候他的幾句話甚至一個微笑都能解決問題，因為，他知道說什么，在什么時候說。 物業(yè)顧問應(yīng)學(xué)習(xí)哪些知識 *項目百問 /敘盤詞 /常見反對意見的處理 *建筑設(shè)計 /工程知識 *房地產(chǎn)政策與法規(guī) *房地產(chǎn)市場（跑盤、發(fā)展趨勢、各大媒體等） *房地產(chǎn)開發(fā)與管理 *家居、裝修與風(fēng)水 *城市規(guī)劃與園林景觀 *物業(yè)管理 *顧客心理學(xué) *商務(wù)禮儀 *新聞 /時尚 *金融 /證券 /保險 /網(wǎng)絡(luò) /消費品 *企業(yè)管理 /市場營銷 。。 知識是學(xué)不完的，也正因為如此，物業(yè)顧問可以是你一輩子的職業(yè)。 只要你愿意學(xué)習(xí)，你每天都可以得到新的提高，你的太陽每天都會是新的 行動提議 *把項目產(chǎn)品吃透，不斷總結(jié)，每天提升話術(shù) *經(jīng)常組織敘盤比賽，鍛煉我們的第一板斧 *定期組織知識測驗，給我們施加學(xué)習(xí)的壓力 *大家接成對子，工作中相互督促技巧的運用 *樓盤建立客戶成交案例庫，分享我們的心得 *組織演講比賽，培養(yǎng)我們的激情和口才 *。 TOPSALES就是這樣 練 成的！ 謝謝大家！
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