s輸配電公司績效管理設(shè)計研究-資料下載頁
2025-01-12 20:56本頁面
【正文】 戶滿意度等。 內(nèi)部客戶指標(biāo)包括員工滿意度、人才流動率和社會貢獻(xiàn)率。 ? 內(nèi)部管理目標(biāo)：眼睛向內(nèi)，功夫下在自己身上；建設(shè)適應(yīng)市場的現(xiàn)代化企業(yè)制度。 內(nèi)部績效考核指標(biāo)從安全建設(shè)、組織運(yùn)作效率和基礎(chǔ)管理制度建設(shè)三個發(fā)方面考慮： 安全指標(biāo)由生產(chǎn)人工傷、工亡率，重大及以上設(shè)備事故，重大電網(wǎng)事故，以此體現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要性。 組織運(yùn)作效率指標(biāo)，包括單位建設(shè)成本、線損率、供電設(shè)備及變電設(shè)備停運(yùn)率、供電設(shè)備及線路可用系數(shù)以及技術(shù)與管理創(chuàng)新等反映內(nèi)部管理績效的指標(biāo)。 基礎(chǔ)管理制度建設(shè)指標(biāo)，包括業(yè)務(wù)流程規(guī)范化和制度建設(shè)，人力資源管理制度化建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)投入，該部分是建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的重要部分。 ? 組織學(xué)習(xí)與成長目標(biāo)：關(guān)注員工職業(yè)規(guī)劃，以人為本，通過員工素質(zhì)的不斷提升和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，提高企業(yè)的綜合實(shí)力和創(chuàng)新能力。 組織學(xué)習(xí)與成長角度的績效指標(biāo)主要是從現(xiàn)有人力資本素質(zhì)和組織學(xué)習(xí)角度評價企業(yè)運(yùn)營潛力，具體包括企業(yè)高級管理人員及其他員工綜合素質(zhì)、全員崗位培訓(xùn)率、上崗合格率、技術(shù)工種持資格證書比例、 三高 人員比例、員工平均受教育程度指數(shù)、知識分享度、人均受訓(xùn)時間 /費(fèi)用。 17 S輸配電公司績效管理設(shè)計研究 ? 績效溝通 ? S公司正式溝通渠道 書面報告制度 定期面談制度 小組或團(tuán)隊(duì)會議 內(nèi)部咨詢 進(jìn)展回顧 ? 其他非正式溝通渠道 18 S輸配電公司績效管理設(shè)計研究 ? 考核內(nèi)容 ? 考核內(nèi)容由經(jīng)濟(jì)責(zé)任制類指標(biāo)、安全責(zé)任制類指標(biāo)、精神文明責(zé)任制類指標(biāo)三大類組成，具體又可分為資產(chǎn)管理類指標(biāo)、安全管理類指標(biāo)、電網(wǎng)建設(shè)類指標(biāo)、人員管理類指標(biāo)、黨風(fēng)廉政類指標(biāo)等大類關(guān)鍵績效指標(biāo)。 ? 關(guān)鍵績效指標(biāo)的建立以三項(xiàng)責(zé)任制為前提 ,由公司層面、科室層面、崗位層面三個層面組成。 19 S輸配電公司績效管理設(shè)計研究 ? 考核實(shí)例 ? 表 半年度績效考評意見表 ? 表 工程部經(jīng)理績效考核表 ? 表 管理人員年度績效考評表 （ 部門經(jīng)理級管理人員適用 ） ? 績效滿意度測評 ? 表 績效管理滿意度調(diào)查問卷 20 S輸配電公司績效管理設(shè)計研究 ? 結(jié)論 本文通過對 S輸變電公司績效管理設(shè)計有如下意義： 第一，分析了電力企業(yè)績效管理體制弊端形成的原因。 第二，提升了 S公司績效管理的戰(zhàn)略地位。 第三，明晰 S公司核心價值觀，提升企業(yè)核心競爭力。 第四，規(guī)范管理行為，提高管理者的管理水平和員工的績效水平。 第五，為員工做好職業(yè)規(guī)劃指明了道路，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
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