廣豐銷售能力提升之提高二手車評估置換率培訓(xùn)-資料下載頁
2025-01-12 20:35本頁面
【正文】 銷售顧問的信任 ?表達(dá)繼續(xù)為顧客服務(wù)的意愿 ?獲得顧客最后一個電話承諾 通過最后一番對話，銷售顧問保留了與顧客再次聯(lián)系的機會。同時，顧客也會抱著一線希望，在最終決定之前給銷售顧問打來一個電話 —— 機會再次出現(xiàn)！ 廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 四、績效與業(yè)績（案例分享） 銷售顧問二手車考核 ?任務(wù)分解：如：每月評估目標(biāo) 6臺 /人（舊車本品牌購車客戶50%評估，其他品牌 5臺 /人） ?績效分解：收購 /置換第一臺 300元，第二臺 400元，第三臺500元，本品牌收購 /置換額外加 300元 /臺； ?目標(biāo)查定數(shù)量 70%，處罰 1000元； ?目標(biāo)查定數(shù)量 70%， 100%，每少完成一臺處罰 200元； ?成交數(shù)量：暫不考核，但評估量不允許隨意拉攏做評估。 廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 銷售顧問二手車考核 2022年 14月評估及置換量 ? 評估總量為 66臺 ? 置換量為 9臺 ? 滲透率為： % 2022年 14月評估及置換量 ? 評估總量為 111臺 ? 置換總量為 20臺 ? 滲透率為： 18% 廣 汽 豐 田 汽 車 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 五、總結(jié) ? 二手車業(yè)務(wù)通過系統(tǒng)化培訓(xùn)與專業(yè)化提升，目前的績效與業(yè)績相比之前有明顯的改善； ? 銷售顧問二手車評估率和置換率分別提升了 %和 %； ? 今后的二手車業(yè)務(wù)會更深入、更專業(yè)發(fā)展，為客戶提供更便捷的服務(wù)，提高品牌忠實度。
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