質(zhì)量管理分層知識管理-資料下載頁
2025-01-12 15:19本頁面
【正文】 制圖兩大類。 ? 常用的控制圖如表 132所示。 （二） 控制圖 ? 是 控制圖和 R控制圖聯(lián)合使用的一種控制圖：前者用于觀察過程質(zhì)量測定值 x的平均值的變動，后者用于觀察過程質(zhì)量測定值 R的變動。聯(lián)用后，檢出過程質(zhì)量不穩(wěn)定的能力增強(qiáng)，即檢出力比單獨(dú)使用 控制圖或 R控制圖要大大增強(qiáng)。 R?xxx（二） 控制圖 ? 作圖步驟： 1. 收集過程質(zhì)量測定值數(shù)據(jù)。收集的數(shù)據(jù)量一般要求大于 100個，按時間順序分組，每一組數(shù)據(jù)為一個樣本，每組的數(shù)據(jù)個數(shù)即為樣本大小，常用 n表示， n通常取 4或 5。 2. 計(jì)算各組平均值 和各組極差 Ri、總平均值 和極差平均值 R?xxix R（二） 控制圖 3. 計(jì)算控制限。 Rxn/3U C L A 2???? ??Rxn/3L C L A 2???? ??x 控制圖的上、下控制限 R控制圖的上、下控制限 R3RU C L D 4R ??? ?R3RL C L D 3R ??? ?R?x（三）控制圖的運(yùn)用 1. 控制圖運(yùn)用的目的。 控制圖主要用于分析和控制過程的狀態(tài)，還可用來作為管理與監(jiān)督、檢查與調(diào)節(jié)以及進(jìn)行質(zhì)量教育的手段等。 2. 過程狀態(tài)與控制圖上點(diǎn)子變動的關(guān)系?？刂茍D有兩種類型：一種是反映和控制集中趨勢的；一種是反映和控制波動大小的。 3. 過程狀態(tài)的判斷。 ? 如果控制圖上的點(diǎn)子越過控制限，或者點(diǎn)子雖沒有越過控制限，但 其排列有缺陷 ，則可判斷為過程有異常，處于非控制狀態(tài)；反之，則可認(rèn)為過程是正常的，處于控制狀態(tài)。 三、抽樣檢驗(yàn)方法 ? 所謂檢驗(yàn)，是對實(shí)體的一個或多個特性進(jìn)行諸如測量、檢查、試驗(yàn)或度量，并將結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行比較以確定每項(xiàng)特性合格情況所進(jìn)行的活動。 ? 檢驗(yàn)又分為全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)。全數(shù)檢驗(yàn)又稱 100％檢驗(yàn)；抽樣檢驗(yàn)是按照規(guī)定的抽樣方案，隨機(jī)地從一批或一個過程中抽取少量個體進(jìn)行測定，并與標(biāo)準(zhǔn)比較后作出接受或拒收判定的檢驗(yàn)方法。 （一）抽驗(yàn)方案分類 ? 1．計(jì)數(shù)抽驗(yàn)方案。 ? 2．計(jì)量抽驗(yàn)方案。 對于一般的成批成品抽樣檢驗(yàn)，常采用計(jì)數(shù)抽驗(yàn)方法；對于質(zhì)量不易過關(guān)、需作破壞性檢驗(yàn)以及檢驗(yàn)費(fèi)用極大的項(xiàng)目，一般采用計(jì)量抽驗(yàn)方法。 （二）抽樣方式 ? 抽樣方式有一次抽樣、二次抽樣與多次抽樣等方式。 n1 d1 Ac1d1Re1 d1≤ Ac1 n2 d2 d1≥ Re1 Ac2∑ diRe2 n3 d3 ∑ di ≥ Re2 ∑ di ≤ Ac2 拒收 接受 （三）抽驗(yàn)方案的操作特性 ? 為實(shí)施抽樣檢驗(yàn)而確定的一組規(guī)則稱為抽驗(yàn)方案，它包括如何抽取樣本、樣本大小以及為了判定合格與否的判別標(biāo)準(zhǔn)等。 ? 三個參數(shù)表征方案：樣本大小 n，合格判定數(shù) Ac(或 c)和不合格判定數(shù) Re。 （三）抽驗(yàn)方案的操作特性 ? 接受概率 是一批產(chǎn)品中的不合格品率 p的函數(shù)，記為 L(p)。 ? OC曲線：如果我們建立一個直角坐標(biāo)系，橫坐標(biāo)為不合格率 p， 縱坐標(biāo)為 L(p)， 那么 L(p)在這個坐標(biāo)系中的圖像稱為接收概率曲線，也稱為 OC曲線。 （三）抽驗(yàn)方案的操作特性 ? 理想的抽驗(yàn)方案： p≤p0時，L(p)=1，百分之百接受；反之， pp0時， L(p)=0，百分之百拒收。 ? 但這一理想方案是不存在的，在抽驗(yàn)中，合格批可能被拒收，稱為 ?(生產(chǎn)方 )風(fēng)險(xiǎn)；不合格批可能被接受，稱為 ?(使用方 )風(fēng)險(xiǎn)。 L(p) P0 P （三）抽驗(yàn)方案的操作特性 ? 雖然理想的抽驗(yàn)方案不存在，但總希望在操作中，有個方案能夠在批質(zhì)量高時，即p≤p0時，能以高概率地接受；當(dāng)批質(zhì)量差時，即 p≥p1時，則可以高概率地拒收。當(dāng)p0pp1，時，接受概率迅速下降。顯然， OC曲線越陡，曲線所代表的抽驗(yàn)方案對檢驗(yàn)批質(zhì)量變化的反應(yīng)越靈敏，其對批質(zhì)量優(yōu)劣與否的鑒別能力就越強(qiáng)，這就是有效的抽驗(yàn)方案。 （四）計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣檢驗(yàn) ? 計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型抽驗(yàn)方案，就是按照供需雙方共同確定的 p0、 p1所對應(yīng)的方案 (n／ c)。實(shí)際操作中，抽驗(yàn)方案的 n和 c值是查表確定的。 ? 抽驗(yàn)表的應(yīng)用 : 例 131 求 p0 =%、 p1 =10%所對應(yīng)的抽驗(yàn)方案（ n/c）。 ? 解 在表 135中， p0=%所在的行為%?%， p1=10%所在列為%?%，行列相交處為箭頭 ?。沿箭頭指向移至下一欄，又是箭頭 ?，在沿箭頭指向 ??，直到得到數(shù)字（ 50?1），即 n=50,c=1。查有關(guān)的 OC曲線（本書略）或用方程求得 ?=，?=。 ? 我國仍有很多企業(yè)采用百分比抽樣方法，請思考該方法是否科學(xué)？ 思考與練習(xí)題 1. Juran螺旋曲線提出了什么新的觀點(diǎn) ? 2. 什么是全面質(zhì)量管理 ? 3．如何理解質(zhì)量的概念和質(zhì)量管理的基本概念 ? 4．企業(yè)為什么要持續(xù)地開展質(zhì)量改進(jìn)活動 ?改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃的內(nèi)容主要有哪些 ? 5．企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作主要包括哪些方面 ? 6．技術(shù)準(zhǔn)備過程質(zhì)量控制的目的是什么 ?為此必須重點(diǎn)抓哪些工作 ? 7．過程控制有哪些基本要求 ? 8．為什么在制造過程的質(zhì)量控制中特別強(qiáng)調(diào)對特殊過程的控制 ? 9．產(chǎn)品驗(yàn)證的質(zhì)量職能是什么 ?制造過程的產(chǎn)品驗(yàn)證包括哪些內(nèi)容 ? 10．某齒輪廠查出不合格品數(shù) 972件，其中斜齒輪項(xiàng)目 252件，蝸輪項(xiàng)目 158件，缸體項(xiàng)目 55件，直齒輪項(xiàng)目 440件，蝸桿項(xiàng)目 67件。試作排列圖，并進(jìn)行主次因素 (項(xiàng)目 )分析。 11．某螺栓外徑尺寸的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求為 248。3． 50177。 0． 15mm，從制造過程抽取 100個樣本．其尺寸數(shù)據(jù)見書。試作直方圖并進(jìn)行分析。
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