【導(dǎo)讀】食品安全監(jiān)管與服務(wù)一體化平臺解決方案。XX科技實業(yè)有限責(zé)任公司

　　

【正文】 身份認(rèn)證）、網(wǎng)上有償服務(wù)（電子郵件、新聞組等）、網(wǎng)上有償提供的信息（電子報刊和雜志、多媒體產(chǎn)品和有價信息等）、網(wǎng)上個人銀行、網(wǎng)上炒股等等。具有查詢管理、分類檢索管理、在線訂貨管理（購物籃）、在線支付管理、用戶注冊、登錄管理、用戶管理管理、管理員管理管理、信息分析管理、在線團(tuán)購、議價管理等功能。 B2C 是實現(xiàn)企業(yè)與客戶互第 31 頁 共 66 頁 動互通的很好的模式。 ? B2B B2B 將傳統(tǒng)的采 購及貿(mào)易活動轉(zhuǎn)變成一個高效率、高效益、低成本的新型電子商務(wù)模式，促進(jìn)并擴(kuò)展貿(mào)易活動，讓企業(yè)參與全國與全球市場的競爭，提高企業(yè)的市場競爭力。通過 B2B 網(wǎng)上商貿(mào)交易平臺，企業(yè)可以發(fā)布自己的供求、合作、代理、招商等信息。商家可以在平臺上找到其他商家的需求，做到供需透明，及時進(jìn)行交流與反饋，從而創(chuàng)造更多的商機。 B2B 的功能主要是包括了企業(yè)名錄管理 、供求信息管理、產(chǎn)品展廳管理、證書展示管理、信息反饋管理 、會員類型管理、會員管理、權(quán)限控制管理、圖文發(fā)布管理、下載管理、互動交流管理 、網(wǎng)站廣告管理 、訪問統(tǒng)計管理 、郵件群發(fā)管理 、投票調(diào)查管理、友情鏈接管理 、企業(yè)資金管理、公共支付管理、數(shù)據(jù)支持平臺等功能 ? 企業(yè)資金管理系統(tǒng) 企業(yè)資金管理系統(tǒng)為滿足解決企業(yè)資金管理的需求，做到實時的支付等功能，從而最大程度發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部資金的效益。資金管理系統(tǒng)提供集團(tuán)級、公司級多種參數(shù)選擇控制，集中管理，同時滿足個性化需求，能夠支持跨單位、跨年度期間、合并查詢多單位數(shù)據(jù)，提供統(tǒng)一的銀行接入平臺，提高企業(yè)的會計管理功能并強化資金的管理。主要功能包括結(jié)算管理、銀行賬戶管理、用戶權(quán)限管理和系統(tǒng)設(shè)置管理、實時電子交易處理、多種聯(lián)機實時查詢及對帳、 票據(jù)和報表打印、信貸管理、財務(wù)接口管理等。 ? 數(shù)據(jù)支持和接入平臺 主要包含銀行，海關(guān)，納稅等統(tǒng)一接口。通過對技術(shù)的整合，實現(xiàn)各系統(tǒng)之間的零隔閡，在同一管理單元不需要同時使用多套系統(tǒng)，只需要利用一個用戶名就可以實現(xiàn)多系統(tǒng)的使用和管理。 一站式門戶子平臺 建立 食品 監(jiān)管與服務(wù)信息共享門戶，主要包括了外網(wǎng)門戶和內(nèi)網(wǎng)門戶。 食品安全門戶 建立 XX 食品安全檢驗檢測信息共享門戶，主要包括了外網(wǎng)門戶和內(nèi)網(wǎng)門戶。 第 32 頁 共 66 頁 XX食品安全網(wǎng) XX 食品安全外網(wǎng)門戶建立強大的信息發(fā)布系統(tǒng)和在線服務(wù)平臺 ，實現(xiàn)網(wǎng)上信息公開、咨詢、查詢、投訴、舉報等功能。 ? 信息欄目主要包括 ? 食品安全的相關(guān)新聞 ? 食品安全的監(jiān)管動態(tài) ? 食品安全的監(jiān)管公告 ? 食品安全的消費警示 ? 食品安全的法律法規(guī) ? 食品安全的投訴舉報等 ? 網(wǎng)站鏈接 ? 網(wǎng)站前臺主要功能 ? 網(wǎng)上投訴舉報系統(tǒng) 用戶注冊 :用戶免費注冊用戶名、設(shè)置密碼。對一般性用戶通過用戶名、密碼的方式進(jìn)行驗證。 投訴舉報 :公眾可以在線填寫投訴舉報信息，可直接選擇具體部門投訴，也可不選擇具體部門。 狀態(tài)查詢 :提供用戶一個組合條件查詢的功能，可查看已經(jīng)提交的事項辦理狀態(tài)和通知信息。 結(jié) 果反饋 :各職能部門將處理結(jié)果反饋給舉報人。 ? 在線留言 通過網(wǎng)站留言系統(tǒng)，增加互動溝通。 ? 視頻新聞 播放重大事件、政務(wù)熱點、領(lǐng)導(dǎo)講話等流媒體視頻內(nèi)容。 ? 網(wǎng)站專題管理 用戶可以通過網(wǎng)站來自己定制一些專題。 ? 網(wǎng)上調(diào)查 網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問卷，供市民投票、評論。后臺可以靈活設(shè)置調(diào)查問卷。 在網(wǎng)頁上顯示了當(dāng)前調(diào)查的問題和往期的調(diào)查問題。 ? 網(wǎng)上投票 第 33 頁 共 66 頁 提供網(wǎng)上投票器的管理，可以任意發(fā)起一起投票，投票內(nèi)容可以自己定義，可以對投票結(jié)果進(jìn)行查詢。 ? 網(wǎng)站導(dǎo)航 系統(tǒng)自動生成網(wǎng)站欄目導(dǎo)航（或稱為網(wǎng)站地圖） ? 網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng) 可以按以下類別進(jìn)行 統(tǒng)計： 匯總統(tǒng)計 信息采編工作量統(tǒng)計 按用戶統(tǒng)計 按欄目詳細(xì)統(tǒng)計 ? 全文檢索系統(tǒng) 談判報價供應(yīng)商需要提供全文搜索引擎，與系統(tǒng)無縫集成，可以快速搜索的自己需要的各類信息。 全文搜索引擎需準(zhǔn)確、快速、海量，適合為網(wǎng)站提供站內(nèi)全文檢索服務(wù)。具有支持海量數(shù)據(jù)的多并發(fā)的快速查詢、按照相關(guān)性排序、關(guān)鍵詞飄紅、動態(tài)摘要、支持常用的搜索語法、等功能和特點 。 ? 內(nèi)容發(fā)布平臺 內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)主要功能包括采集寫稿、審核寫稿、簽發(fā)寫稿、我發(fā)布的稿件、待審核稿件、待簽發(fā)稿件、已發(fā)布稿件、評論管理、我的草稿稿件和回收站。 系統(tǒng)需提供內(nèi)嵌頁面 編輯器，進(jìn)行靈活的頁面編輯?？梢约磿r預(yù)覽頁面效果。對上傳的文字、圖片，按照統(tǒng)一的格式模版進(jìn)行自動編輯，也可以按照實際需求更改文字的顏色字體等等。模版格式包括字體、大小、顏色、行間距、列間距及圖片尺寸。對上傳的已經(jīng)有格式的信息，可以選擇是否不保留原有格式，或套用規(guī)范格式。圖片下方可以附帶文字說明。需提供直接編寫 HTML 代碼的功能，可以通過編輯源代碼實現(xiàn)所有的功能，包括直接修改文字、圖片、聲音、動畫和視頻文件。 ? 基礎(chǔ)管理 為了使整個網(wǎng)站能夠保持活力，并且降低日常維護(hù)的難度，需要把所有的網(wǎng)站信息通過一套后臺程序來 管理。這套程序是建立網(wǎng)站的基礎(chǔ)，有權(quán)限用戶通過它可隨時隨地動態(tài)建立、更新與維護(hù)對外信息。本模塊需提供多種對外發(fā)布信息的模板，供不同類型的信息選擇，避免千篇一律。本模塊中另外還需包含了用戶管理、欄目訪問情第 34 頁 共 66 頁 況統(tǒng)計、權(quán)限設(shè)置、工作量情況統(tǒng)計等。 ? 部門管理 設(shè)置部門組織機構(gòu)。 ? 用戶管理 添加、刪除、更新用戶信息，如果用戶密碼丟失，可以聯(lián)系管理員，系統(tǒng)管理員能將該用戶的密碼初始化。 管理員可以設(shè)置用戶的角色，賦予各個用戶的功能權(quán)限。 ? 模塊管理 可對人員、部門、角色進(jìn)行模塊權(quán)限的配置。讓不同的人員和具有不同角色的用戶分 別擁有各自對應(yīng)的模塊操作權(quán)限。 ? 欄目管理 網(wǎng)站欄目呈樹狀結(jié)構(gòu)，用戶可以設(shè)置多個欄目，每個欄目下可以有任意多個子欄目，每個欄目都有自己特定的視覺定制。 ? 模版管理 提供所見即所得的可視化模板編輯支持。站點模板定制人員可以方便的通過拖拉等方式組合、制作各種模板樣式。便利的可視化模板定制為內(nèi)容展示的多樣化提供了高效的解決途徑。 ? 元件管理 (廣告 ) 設(shè)置廣告，包括兩側(cè)廣告、浮動廣告等。 ? 靜態(tài)頁面 網(wǎng)站前臺采用靜態(tài)頁面的處理方式，緩解前置 WEB 服務(wù)器的訪問壓力，首頁及所有子頁面統(tǒng)一采用模塊方式開發(fā)，完全實現(xiàn)內(nèi)容模板的分離 。 ? 批量轉(zhuǎn)移 主要用于將網(wǎng)站欄目列表中原有的舊欄目，批量地轉(zhuǎn)移到網(wǎng)站欄目列表的新欄目中，方便管理員的更新維護(hù)操作。 ? 密碼過期提醒 提示用戶及時修改密碼。 ? 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 設(shè)置系統(tǒng)的一些基本參數(shù)，包括上傳文件格式限制、敏感字。 ? 操作日志 第 35 頁 共 66 頁 提供操作日志管理，包括每個用戶操作的每個動作，可被系統(tǒng)自動記錄。對于系統(tǒng)定義的日志類型，不允許一般用戶刪除。整個站點要有日志管理來記錄所有操作，做到有據(jù)可查，可以根據(jù)需要通過多種方式對記錄的操作日志進(jìn)行檢索和查詢，并進(jìn)一步分析生成統(tǒng)計信息。 ? 系統(tǒng)接口 ? 網(wǎng)站中部分食品安全相關(guān)數(shù)據(jù) 需要實現(xiàn)與內(nèi)部管理系統(tǒng)的交互，如投訴舉報，食品安全檢測數(shù)據(jù)等，主要數(shù)據(jù)通過接口方式獲取。 ? 門戶網(wǎng)站同時需要實現(xiàn)與 XX 便民服務(wù)網(wǎng)的整合。 食品安全信息共享系統(tǒng) 食品安全信息共享系統(tǒng)（內(nèi)網(wǎng)門戶）主要提供給機關(guān)人員使用，它為市領(lǐng)導(dǎo)、食安委、各監(jiān)管單位提供一個集中統(tǒng)一的平臺。它提供 “ 單點登錄、全網(wǎng)通行 ” 的統(tǒng)一入口，通過此入口，授權(quán)用戶可以進(jìn)入各個運行子系統(tǒng)，如：數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)等。 ? 建設(shè)目標(biāo)： ? 全面的內(nèi)容整合 整合各子系統(tǒng)，方便領(lǐng)導(dǎo)和工作人員集中使用。充分的個性化服務(wù)，可以自定義個性化的界 面內(nèi)容和界面樣式，根據(jù)用戶所在部門和職權(quán)的不同，分別提供相應(yīng)的視圖和個人界面。 ? 一站式單點登錄 基于同一用戶管理服務(wù)實現(xiàn) “ 單點登錄 ” ，支持 CA 認(rèn)證、 USBkey 認(rèn)證等，實現(xiàn)可靠的用戶身份認(rèn)證和權(quán)限管理。用戶只需要記憶一套用戶名和密碼，就可以依照自己的職責(zé)權(quán)限訪問所有相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)。 系統(tǒng)支持多層次交叉權(quán)限設(shè)置，用戶角色動態(tài)維護(hù)，模塊授權(quán)統(tǒng)一管理，授權(quán)方式靈活。 XX 便民餐飲服務(wù)系統(tǒng) XX 便民餐飲服務(wù)系統(tǒng)可以打造成 政府監(jiān)管、企業(yè)與個人參與的服務(wù)平臺，包含政府監(jiān)管職能、企業(yè)信息發(fā)布、個人信息查詢與 反饋等。將企業(yè)、個人采用會員制管理，整合短信、呼叫中心，形成一個全方位、立體式服務(wù)平臺。 第 36 頁 共 66 頁 XX便民餐飲服務(wù)網(wǎng) XX 便民餐飲服務(wù)網(wǎng) 包括以下幾個方面的功能： ? 信息發(fā)布（主要從食品安全監(jiān)管平臺提取相關(guān)監(jiān)管信息，同時發(fā)布相關(guān)飲食行業(yè)信息和飲食文化） ? 食品安全監(jiān)管信息及餐飲服務(wù)項目搜索 ? 餐飲服務(wù)項目展示 ? 在線訂餐 ? 訂餐查詢 ? 會員管理（前臺） ? 飲食論壇 ? 美食活動 ? 廣告管理 網(wǎng)站其他功能需求 可以根據(jù) XX 食品安全網(wǎng)建設(shè)要求 進(jìn)行建設(shè) 。 便民餐飲管理系統(tǒng) 包括 96222 熱線系統(tǒng)直接調(diào)用食品安全監(jiān) 管系統(tǒng)的相關(guān)信息并回答市民咨詢，以及向市民提供便民訂餐服務(wù)。 便民訂餐服務(wù)的運行流程是：便民服務(wù)中心根據(jù)食品安全監(jiān)管信息平臺提供的餐飲商家信息，選取部分衛(wèi)生安全等級高、服務(wù)優(yōu)、價格公道的餐飲商家，簽訂訂餐服務(wù)協(xié)議，成為加盟服務(wù)商。商家提供菜系、 口味、交通、最大就餐人數(shù)、停車位、折扣信息等相關(guān)信息。開通 XX 便民餐飲服務(wù)網(wǎng)，展示所有加盟餐飲商家的相關(guān)食品安全監(jiān)管信息和餐飲服務(wù)項目，可以根據(jù)商家所在方位、菜系、價位等信息進(jìn)行查詢。訂餐人可以在線訂餐，也可以撥打 96222 電話訂餐。約定就餐時間過后，話務(wù)員會和商家電 話確認(rèn)是否訂餐者已經(jīng)就餐，并回訪訂餐人的就餐滿意度。 ? 會員管理（后臺） 對訂餐的用戶，鼓勵其成為便民餐飲服務(wù)網(wǎng)的會員，會員可以享受相關(guān)優(yōu)惠政策，比如參加美食活動，訂餐換積分等。 用手機號碼作為用戶編號。 ? 積分管理 每次訂餐并且成功消費，那么將累計會員積分。會員積分可以類似于信用卡積分一樣兌換禮品。 第 37 頁 共 66 頁 對于訂餐后未去就餐且沒有通知商家或便民服務(wù)中心的用戶，會扣除一定積分。積分沒有有效期。 ? 商家管理 管理加盟餐飲商家的信息，包括但不限于 : 名稱、地點、交通信息、最大就餐人數(shù)、菜系、詳細(xì)菜目、招牌菜、推薦菜、口味、 價位、停車位、折扣、特價活動、包間數(shù)量、酒水飲料等。 ? 訂單管理 訂餐人可以通過便民餐飲服務(wù)網(wǎng)在線訂餐，也可以通過 96222 熱線訂餐。 無論何種訂餐方式，在網(wǎng)站上都能查詢到訂餐情況，如商家名稱、地點、電話、預(yù)留時間、包廂號等信息，如果是會員，還能自行取消訂餐。 確認(rèn)已經(jīng)就餐的定單，將被累計起來，作為和商家結(jié)算的依據(jù)。 訂餐流程如圖所示： ? 統(tǒng)計功能 第 38 頁 共 66 頁 各類統(tǒng)計。訂單、收入、積分、會員等方面的統(tǒng)計。 ? 短信接口 訂餐成功后發(fā)送訂餐編號給訂餐人手機。 系統(tǒng)集成及接口整合 ? 與 XX 政務(wù)網(wǎng)整合：實現(xiàn)統(tǒng)一用戶管 理，單點登錄。 ? 與 XX 便民服務(wù)系統(tǒng)整合 ? 便民餐飲服務(wù)系統(tǒng)必須基于現(xiàn)有的 XX 便民服務(wù)平臺進(jìn)行二次開發(fā)，使用統(tǒng)一的呼叫中心平臺，集中受理便民訂餐需求； ? 網(wǎng)上舉報投訴可以從 XX 便民服務(wù)網(wǎng)受理并轉(zhuǎn)交；語音舉報投訴通過 96222呼叫中心平臺受理并轉(zhuǎn)交到食品安全監(jiān)管平臺，實現(xiàn)互聯(lián)互動 ? 需開發(fā)食品安全監(jiān)管系統(tǒng)和便民服務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)接口，使食品安全監(jiān)管信息可以在便民服務(wù)網(wǎng)上公布，食品安全監(jiān)管系統(tǒng)中的經(jīng)營戶信息（主要餐飲服務(wù)商家）可以通過便民餐飲系統(tǒng)集中展示。 ? 與短信平臺的接口：短信業(yè)務(wù)是食品安全公用信息平臺在無線網(wǎng)絡(luò)上的 延伸，通過與短信功能緊密結(jié)合，可以進(jìn)一步保障食品安全信息平臺參與人員之間消息暢通，提高食品安全問題的處置效率。 ? 與電子磅秤的接口，實現(xiàn)交易數(shù)據(jù)的面向?qū)ο笊蟼鳌? 第 39 頁 共 66 頁 第五章 支撐平臺 食品安全 監(jiān)管與服務(wù)一體化平臺采用如下總體架構(gòu)，如下圖： XingEST 二次 開發(fā)平臺 XX 公司 的 XingEST 平臺不僅是一款性能優(yōu)異的運行平臺，而且是一款高效的開發(fā)平臺，該平臺內(nèi)嵌強大的自定義工作流引擎、搜索引擎、報表引擎及安全管理，非常容易擴(kuò)展。 通過此開發(fā)平臺進(jìn)行各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)，可以將開發(fā)效率有效 提高 23 倍，達(dá)到極速開發(fā)的境界。平臺提供了基于模板的代碼生成器，可以根據(jù)用戶的需求生成對應(yīng)的底層業(yè)務(wù)功能代碼及相應(yīng)的 Web 頁面。 平臺內(nèi)嵌強大的自定義工作流引擎，可以滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程開發(fā)的需要，為客戶提供了完善的運行平臺，并能夠滿足對工作流定制開發(fā)不斷變化的要求，方便用戶二次開發(fā)。在系統(tǒng)正常運行下，動態(tài)修改、動態(tài)制作各種復(fù)雜工作流自定義流程。自由設(shè)置流程輸入?yún)?shù)、全自動生成自定義流程。 平臺優(yōu)勢： ? 快速開發(fā) 第 40 頁 共 66 頁 在 XingEST 平臺上可以快速開發(fā)各類 WEB