【正文】 自由設置流程輸入?yún)?shù)、全自動生成自定義流程。 通過此開發(fā)平臺進行各類業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)，可以將開發(fā)效率有效 提高 23 倍，達到極速開發(fā)的境界。 ? 與 XX 便民服務系統(tǒng)整合 ? 便民餐飲服務系統(tǒng)必須基于現(xiàn)有的 XX 便民服務平臺進行二次開發(fā)，使用統(tǒng)一的呼叫中心平臺，集中受理便民訂餐需求； ? 網(wǎng)上舉報投訴可以從 XX 便民服務網(wǎng)受理并轉交；語音舉報投訴通過 96222呼叫中心平臺受理并轉交到食品安全監(jiān)管平臺，實現(xiàn)互聯(lián)互動 ? 需開發(fā)食品安全監(jiān)管系統(tǒng)和便民服務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)接口，使食品安全監(jiān)管信息可以在便民服務網(wǎng)上公布，食品安全監(jiān)管系統(tǒng)中的經(jīng)營戶信息（主要餐飲服務商家）可以通過便民餐飲系統(tǒng)集中展示。 訂餐流程如圖所示： ? 統(tǒng)計功能 第 38 頁 共 66 頁 各類統(tǒng)計。 ? 商家管理 管理加盟餐飲商家的信息，包括但不限于 : 名稱、地點、交通信息、最大就餐人數(shù)、菜系、詳細菜目、招牌菜、推薦菜、口味、 價位、停車位、折扣、特價活動、包間數(shù)量、酒水飲料等。 ? 積分管理 每次訂餐并且成功消費，那么將累計會員積分。訂餐人可以在線訂餐，也可以撥打 96222 電話訂餐。 便民餐飲管理系統(tǒng) 包括 96222 熱線系統(tǒng)直接調(diào)用食品安全監(jiān) 管系統(tǒng)的相關信息并回答市民咨詢，以及向市民提供便民訂餐服務。 系統(tǒng)支持多層次交叉權限設置，用戶角色動態(tài)維護，模塊授權統(tǒng)一管理，授權方式靈活。 ? 建設目標： ? 全面的內(nèi)容整合 整合各子系統(tǒng)，方便領導和工作人員集中使用。 ? 系統(tǒng)接口 ? 網(wǎng)站中部分食品安全相關數(shù)據(jù) 需要實現(xiàn)與內(nèi)部管理系統(tǒng)的交互，如投訴舉報，食品安全檢測數(shù)據(jù)等，主要數(shù)據(jù)通過接口方式獲取。 ? 系統(tǒng)參數(shù)設置 設置系統(tǒng)的一些基本參數(shù)，包括上傳文件格式限制、敏感字。 ? 元件管理 (廣告 ) 設置廣告，包括兩側廣告、浮動廣告等。 ? 欄目管理 網(wǎng)站欄目呈樹狀結構，用戶可以設置多個欄目，每個欄目下可以有任意多個子欄目，每個欄目都有自己特定的視覺定制。 ? 用戶管理 添加、刪除、更新用戶信息，如果用戶密碼丟失，可以聯(lián)系管理員，系統(tǒng)管理員能將該用戶的密碼初始化。這套程序是建立網(wǎng)站的基礎，有權限用戶通過它可隨時隨地動態(tài)建立、更新與維護對外信息。對上傳的已經(jīng)有格式的信息，可以選擇是否不保留原有格式，或套用規(guī)范格式。 系統(tǒng)需提供內(nèi)嵌頁面 編輯器，進行靈活的頁面編輯。 ? 網(wǎng)站導航 系統(tǒng)自動生成網(wǎng)站欄目導航（或稱為網(wǎng)站地圖） ? 網(wǎng)站統(tǒng)計系統(tǒng) 可以按以下類別進行 統(tǒng)計： 匯總統(tǒng)計 信息采編工作量統(tǒng)計 按用戶統(tǒng)計 按欄目詳細統(tǒng)計 ? 全文檢索系統(tǒng) 談判報價供應商需要提供全文搜索引擎，與系統(tǒng)無縫集成，可以快速搜索的自己需要的各類信息。 ? 網(wǎng)上調(diào)查 網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問卷，供市民投票、評論。 結 果反饋 :各職能部門將處理結果反饋給舉報人。 ? 信息欄目主要包括 ? 食品安全的相關新聞 ? 食品安全的監(jiān)管動態(tài) ? 食品安全的監(jiān)管公告 ? 食品安全的消費警示 ? 食品安全的法律法規(guī) ? 食品安全的投訴舉報等 ? 網(wǎng)站鏈接 ? 網(wǎng)站前臺主要功能 ? 網(wǎng)上投訴舉報系統(tǒng) 用戶注冊 :用戶免費注冊用戶名、設置密碼。通過對技術的整合，實現(xiàn)各系統(tǒng)之間的零隔閡，在同一管理單元不需要同時使用多套系統(tǒng)，只需要利用一個用戶名就可以實現(xiàn)多系統(tǒng)的使用和管理。 B2B 的功能主要是包括了企業(yè)名錄管理 、供求信息管理、產(chǎn)品展廳管理、證書展示管理、信息反饋管理 、會員類型管理、會員管理、權限控制管理、圖文發(fā)布管理、下載管理、互動交流管理 、網(wǎng)站廣告管理 、訪問統(tǒng)計管理 、郵件群發(fā)管理 、投票調(diào)查管理、友情鏈接管理 、企業(yè)資金管理、公共支付管理、數(shù)據(jù)支持平臺等功能 ? 企業(yè)資金管理系統(tǒng) 企業(yè)資金管理系統(tǒng)為滿足解決企業(yè)資金管理的需求，做到實時的支付等功能，從而最大程度發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部資金的效益。 B2C 是實現(xiàn)企業(yè)與客戶互第 31 頁 共 66 頁 動互通的很好的模式。 ? B2C 以及公 共支付管理 B2C 是商家與顧客之間的商務活動，將成為電子商務的一種主要的商務形式，“ B2C 網(wǎng)上購物網(wǎng)站”是實現(xiàn)這種商務活動的電子平臺。 本平臺系統(tǒng)是建立在 PKI體系基礎上的通用服務系統(tǒng)，主要功能有政府行政事業(yè)項目收費、新模式下的 B2C、公共信息服務、 B2B、企業(yè)資金管理、公共支付管理（公眾交納日常的水、電、通訊 、煤氣費用以及網(wǎng)上購買機票、彩票等）及數(shù)據(jù)支持平臺（包括安全平臺、銀企接口、個人網(wǎng)銀接口等），可方便實現(xiàn)跨行的異地支付。 網(wǎng)站的欄目版塊 網(wǎng)站主 要欄目模塊如下：網(wǎng)上交易、身份認證、網(wǎng)上業(yè)務受理系統(tǒng)、 最新動態(tài)、物流平臺簡訊、公告欄、政策法規(guī)、技術動態(tài)、會員管理、注冊信息、會員檔案、信息反饋、聯(lián)系我們、在線投訴等。 財務結算系統(tǒng)功能 財務結算系統(tǒng)是物 流平臺信息系統(tǒng)的核心系統(tǒng)之一，它負責所有業(yè)務系統(tǒng)的資金清算、賬戶管理、成本核算、財務報表統(tǒng)計、資金安全報警等內(nèi)容，同時還需要與通用財務 軟件的總賬系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換，因此其內(nèi)容也是非常豐富的。 第 29 頁 共 66 頁 訂單管理子系統(tǒng) （ 1）訂單審核。 ? 物流企業(yè)用戶功能模塊 在線交易系統(tǒng)功能 在線交易業(yè)務主要是指利用物流平臺的信息優(yōu)勢，通過 Inter 在供方市場和需方市場之間構建網(wǎng)上交易的平臺。 行業(yè)數(shù)據(jù)分析 平臺還可以按照要求對行業(yè)數(shù)據(jù)進行分析，幫助政府分析物流行業(yè)的發(fā)展狀況，發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)存在的問題，總結本省物流行業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，以及政府要求的其他問題分析。 重點物資運輸和緊急運輸綠色通道 平臺將為交通廳提供專用的重點物資運輸和緊急運輸?shù)木G色通道，通道內(nèi)的相關第 28 頁 共 66 頁 物流需求將優(yōu)先調(diào)度，優(yōu)先運輸，提供最方便快捷的物流運輸服務。 5．駕駛員檔案管理 。比如系統(tǒng)提供的以下功能： 1．車輛基本信息管理。該功能將嚴格遵守政策規(guī)定的流程，可以由交通廳局的工作人員登錄平臺，在線辦理，也可通過接口將平臺中的數(shù)據(jù)傳入交通廳門戶網(wǎng)站。 物流平臺 功能 公眾行物流 平臺主要包括如下功能模塊： ? 政府用戶功能模塊 政策法規(guī)公告的發(fā)布 平臺將提供專門的板塊用來發(fā)布政府的政策和法規(guī)以及相關的政務信息，在線滾動，為行業(yè)提供相關的指導，發(fā)布的內(nèi)容可以通過與交通廳的門戶網(wǎng)站做接口來獲取數(shù)據(jù)信息，也可以通過人工發(fā)布。 物流平臺同時還提供了企業(yè)供應鏈解 決方案，為供應鏈上的所有企業(yè)帶來更大的價值。 ? 互動性。對于廣告主而言，手機 短信息 廣第 26 頁 共 66 頁 告媒體具有以下不可替代的信息傳播優(yōu)勢 ： ? 速度快。在呼叫到來的同時，呼叫中心即可根據(jù)主叫號碼或被叫號碼提取出相關的信息傳送到 業(yè)務代表 /人工 坐席的終端上。 提高工作效率 呼叫中心能有效地減少通話時間，降低網(wǎng)絡費用，提高員工 /業(yè)務代表的業(yè)務量，在第一時間內(nèi)就將來話轉接到 人工坐席 。 客戶端 ? Xing Call Center 客戶端功能列表 第 23 頁 共 66 頁 提 升政務執(zhí)行力 通過 呼叫中心（ Call Center 即 客戶服務中心 ） 將 政府 內(nèi)分屬各職能部門為客戶提供的服務 如占道經(jīng)營、噪音擾民投訴等服務 ，集中在一個統(tǒng)一的對外聯(lián)系 “ 窗口 ”上 ， 通過該統(tǒng)一“窗口” 解決 民眾的 問題。服務器接收客戶端發(fā)來指令進行響應，并將響應結果發(fā)送給客戶端。 產(chǎn)品與服務平臺包含了前端的公眾行網(wǎng)與后臺的 GBOS（會員管理系統(tǒng)）。 產(chǎn)品和服務平臺，通過電子政務、電子商務、數(shù)字生活三方面的互動。平臺主要以政務、商務和 公眾 服務為主要建設目標。 結合食品安全監(jiān)管的特點和要求，該子系統(tǒng)的顯示區(qū)域可分為三個部分，具體包括地圖顯示區(qū)、滾動信息區(qū)和詳細信息顯示區(qū)。 ? 考核評價分析 可以對各職能部門、各農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場、區(qū)域分別建立不同的考核評價模型，利用系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)進行綜合的評價分析，為監(jiān)察局效能辦提供評價依據(jù)。 ? 標準方法檢測數(shù)據(jù)分析 實現(xiàn)對標準方法檢測數(shù)據(jù)的分析，可從時間、區(qū)域、產(chǎn)品和單位和其他等方面進行分析。提供 ETL 配置工具 （ XingETL） ，自動完成數(shù)據(jù)抽??；動態(tài)建立多維數(shù)據(jù)集，并提供多維數(shù)據(jù)分析的配置工具，允許管理人員根據(jù)業(yè)務需求自由定義智能分析的維度、量值，自動生成相應的分析圖和表。 危機處理系統(tǒng) 通過 XX 食品檢驗檢測數(shù)據(jù)突發(fā)事件預警以及重大食品安全事件的報告等數(shù)據(jù)實現(xiàn)對 XX 食品安全的危機處 理，結合各類危機處理案例，通過各類手段，實現(xiàn)對各類資源和設施的調(diào)用，輔助領導指揮協(xié)調(diào)。 指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng) 指令下發(fā)系統(tǒng) 通過指令下發(fā)系統(tǒng)，實現(xiàn)食安委對各職能部門的協(xié)調(diào)職能。投訴舉報根據(jù)辦理期限，系統(tǒng)自動發(fā)出紅燈、黃燈、綠燈等提示。系統(tǒng)能夠自動根據(jù)投訴分類，啟動相應的工作流程。 溯源查詢 對于攤位（交易戶）、食堂、賓館、酒店等，根據(jù)其所持有的電子交易卡，憑卡號直接在系統(tǒng)中查詢對應的所有交易記錄，包括日期、商品名稱、交易對象、數(shù)量等。交易數(shù)據(jù)需面向?qū)ο笊蠄?，統(tǒng)一存儲到中心數(shù)據(jù)庫。平臺也支持反向溯源查詢，即能夠查詢到整個產(chǎn)業(yè)鏈中的所有信息流向。 檢測結果公告 對檢驗檢測結果進行公布。如： 1. 某個品種合格率出現(xiàn)大幅降低 2. 某時間段內(nèi)出現(xiàn)異常波動 3. 某一個地區(qū)總體合格率出現(xiàn)異常 系統(tǒng) 提供預警點動態(tài)配置的功能，可根據(jù)業(yè)務的變動靈活調(diào)整，滿足食品監(jiān)管的發(fā)展需求。 政府監(jiān)管子平臺 政府監(jiān)管子平臺主要包括 監(jiān)測預警子系統(tǒng)、 溯源查詢子系統(tǒng)、投訴舉報子系統(tǒng)、指揮協(xié)調(diào)子系統(tǒng)、綜合查詢子系統(tǒng)以及統(tǒng)計分析子系統(tǒng)等。如在錄入企業(yè)基本信第 16 頁 共 66 頁 息的企業(yè)類型時，輸入餐飲單位即可知道是屬于流通領域，并給出相應的提示。包括基本查詢、業(yè)務查詢、智能查詢和定制查詢。 ? 檢驗檢測報告審核 檢測機構對檢驗檢疫報告進 行審核。 基本信息主要包括：任務來源、檢驗檢測類別、產(chǎn)品類別、部門特定分類、委托單位、委托單位區(qū)域、委托單位地址、檢驗檢測機構、報告編號、樣品名稱、商標、樣品包裝、型號規(guī)格、樣品等級、生產(chǎn)單位、生產(chǎn)單位區(qū)域、生產(chǎn)單位地址、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、受檢單位、受檢單位區(qū)域、受檢單位地址、受檢主體類別、受檢環(huán)節(jié)、抽樣送檢單位、抽樣送檢單位地址、抽樣方法、抽（送）樣人、抽樣地點、抽樣送檢日期、抽樣送檢數(shù)量、抽樣基 數(shù)、樣品編號、收樣日期、樣品狀態(tài)描述、檢驗檢測依據(jù)、檢驗檢測項目、主要儀器設備、實驗室環(huán)境條件、檢驗檢測地點、檢驗檢測日期、檢驗檢測結論、簽發(fā)日期、備注、批準、審核、編制 /主檢等。 所有檢測數(shù)據(jù)，在一定條件下，可以實現(xiàn)外網(wǎng)公示。 生豬屠宰企業(yè)信息管理 檢驗檢測數(shù)據(jù)信息管理 快檢數(shù)據(jù)上報系統(tǒng) 快檢數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)主要用于流通企業(yè)，如： 白云亭 農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場、全市各農(nóng)貿(mào)市場以及全市 1800 家超市。 流通企業(yè)信息管理 集貿(mào)市場，批發(fā)企業(yè)，大中型超市 … ；管理部門：工商局；相關信息包括：企業(yè)第 14 頁 共 66 頁 名稱、法人、地址、人員信息、信用情況、投訴情況、電子地圖對應等。 其組成結構如下圖所示： 食 品 安 全 核 心 數(shù) 據(jù) 庫采集庫元 數(shù) 據(jù) 企 業(yè) 庫 交 易 市 場標 準 庫其 他 業(yè) 務數(shù) 據(jù) 信息采集系統(tǒng) 信息采集主要包括 2 個部分：生產(chǎn)經(jīng)營單位基本情況和檢驗檢測數(shù)據(jù)。數(shù) 據(jù) 上 報 系 統(tǒng)數(shù) 據(jù) 填 報 系 統(tǒng)數(shù) 據(jù) 交 換 平 臺外 部 數(shù) 據(jù) 源 食品安全綜合數(shù)據(jù)庫建設 食品安全綜合數(shù)據(jù)是項目的基礎，只有存在了大量的真實業(yè)務數(shù)據(jù)，才能實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的分析利用。 。比如企業(yè) 應用系統(tǒng) 數(shù)據(jù) 對接，實現(xiàn) 自動 采集；企業(yè)人員利用信息采集子平臺進行數(shù)據(jù)上報或填報；政府監(jiān)管人員采用 無線 設備進行移動 數(shù)據(jù)采集 ；不同部門 數(shù)據(jù) 批量導 入 或者數(shù)據(jù)自動交換 等 等 。 開放性的接口，可以非常方便進行功能擴充 ， 可以非常方便與第三方應用集成。 XML、 WebService 技術的開放性。因為用戶的私鑰只有用戶自己才擁有，所以信息的數(shù)字簽名就如同用戶實際的簽名和印鑒一樣，可以作為確定用戶操作成功的證據(jù)，操作者不能對自己的數(shù)字簽名進行否認，從而更加保證了系統(tǒng)的第 10 頁 共 66 頁 安全性。這樣，攻擊者就不可能從網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)流中得到任何有用的信息。 在該方案中，我們采用 了 以電子證書為核心的系統(tǒng)安全認證體系，其具有以下特點： 網(wǎng)上用戶身份得到可信確認 在整個信息系統(tǒng)中，對于合法用戶的身份認證依靠基于 “ PKI 公鑰密碼體制 ” 的電子證書認證機制的保證。 身份認證：密碼不可逆加密存儲、嚴格的身份認證 (會話失效重新驗證 )、可與固定 IP 捆綁，支持數(shù)字證書（ CA），人員身份證號碼和機構組織代碼的管理和關聯(lián)驗證。 XingEST 二次開發(fā)平臺采用引擎模式實現(xiàn)，對于比較復雜的業(yè)務模塊，可以采用傳統(tǒng)的編碼方式實現(xiàn)，開發(fā)時，可以應用 平臺提供的強大 且 靈活的 API進行二次開發(fā) ，