互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)管理-資料下載頁(yè)
2025-01-12 01:12本頁(yè)面
【正文】 當(dāng)信息充分公開(kāi)和對(duì)稱(chēng)時(shí)，任何用戶(hù)都可以自由選擇資金使用方式，并不局限于在銀行進(jìn)行存貸款業(yè)務(wù)，這將使銀行資本媒介的作用大打折扣。再看支付媒介的作用，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，越來(lái)越多的用戶(hù)選擇支付寶、財(cái)付通這類(lèi)第三方支付機(jī)構(gòu)，它們?cè)谠械闹Ц读鞒汤镢y行、經(jīng)營(yíng)者、用戶(hù)的三角關(guān)系中，取代了銀行的位置，此時(shí)的銀行只能站在互聯(lián)網(wǎng)背后，不直接參與支付流程，因此支付環(huán)境也在脫離媒介作用（簡(jiǎn)稱(chēng)脫媒）。這就造成銀行無(wú)法獲知互聯(lián)網(wǎng)上的具體商業(yè)行為是如何發(fā)生的 —— 因?yàn)闆](méi)有經(jīng)營(yíng)者和用戶(hù)的網(wǎng)上行為的數(shù)據(jù)，也就 不可能從數(shù)據(jù)中提取價(jià)值。因此，支付脫媒的本質(zhì)是數(shù)據(jù)與技術(shù)的脫媒，必將對(duì)銀行業(yè)的未來(lái)產(chǎn)生影響。 （二）對(duì)策及建議 ，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為銀行的重要資產(chǎn) 基于云計(jì)算的大數(shù)據(jù)分析以及機(jī)器學(xué)習(xí)能力，是網(wǎng)絡(luò)銀行目前明顯領(lǐng)先于實(shí)體銀行的技術(shù)特點(diǎn)和商業(yè)優(yōu)勢(shì)。實(shí)體銀行長(zhǎng)于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，建立涵蓋客戶(hù)、賬戶(hù)、產(chǎn)品、交易、管理數(shù)據(jù)的“銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理體系”，用于銀行業(yè)務(wù)管理。網(wǎng)絡(luò)銀行長(zhǎng)于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析，進(jìn)一步補(bǔ)充建立“客戶(hù)行為數(shù)據(jù)管理體系”，用于發(fā)掘客戶(hù)需求、預(yù)測(cè)用戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)偏好，從而開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。 , 重點(diǎn)發(fā)展手機(jī)銀行業(yè)務(wù) 商業(yè)銀行發(fā)展歷程不是一兩年的事，其擁有的品牌和渠道資源優(yōu)勢(shì)是新興互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)不具備的。開(kāi)展手機(jī)銀行平臺(tái)建設(shè)、產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，不斷創(chuàng)新手機(jī)銀行產(chǎn)品和服務(wù)，例如推出指紋支付、 IC 卡轉(zhuǎn)賬、外匯買(mǎi)賣(mài)、掌上理財(cái)?shù)忍厣δ芤约搬t(yī)療掛號(hào)、易到用車(chē)、流量充值等便民惠民服務(wù)，拓展支付應(yīng)用場(chǎng)景，以創(chuàng)新產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略推進(jìn)。因此，商業(yè)銀行在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)固增長(zhǎng)的前提下，加大創(chuàng)新力度，不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)，必將在互聯(lián)網(wǎng)金融新時(shí)代中再創(chuàng)輝煌。 建立災(zāi)難性備份，以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在遭受到不可抗力侵害，發(fā)生軟硬件故障和數(shù)據(jù)丟失等故障后能及時(shí)恢復(fù)。特別增強(qiáng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備的安全防御能力，要采用客戶(hù)端的亂碼處理技術(shù)、防火墻、數(shù)字簽證和身份認(rèn)證等技術(shù)措施來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的安全性。建立全國(guó)統(tǒng)一的認(rèn)證中心，只有建立全國(guó)統(tǒng)一的認(rèn)證中心，才能起到認(rèn)證中心中立、權(quán)威的作用。加快電子化應(yīng)用環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范，如加大對(duì)計(jì)算機(jī)物理安全設(shè)施的投入和嚴(yán)格中心機(jī)房的管理制度等。 目前，我國(guó)銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化建設(shè)和發(fā)展的監(jiān)管缺乏相應(yīng)的法規(guī)，傳統(tǒng)的監(jiān)管方式和程序已不 適應(yīng)于新的金融業(yè)務(wù)。作為中央銀行的金融監(jiān)管部門(mén)要針對(duì)信息技術(shù)在金融行業(yè)中的廣泛應(yīng)用作戰(zhàn)略性的思考，既要鼓勵(lì)和支持商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，避免限制性的政策或立法，又要規(guī)范和引導(dǎo)國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行有序開(kāi)展銀行互聯(lián)網(wǎng)化業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)部分商業(yè)銀行開(kāi)展試點(diǎn)工作，促進(jìn)我國(guó)銀行互聯(lián)網(wǎng)化快速、健康發(fā)展。既要認(rèn)真研究業(yè)務(wù)種類(lèi)和特點(diǎn)，盡快制定指導(dǎo)意見(jiàn)和原則，又要針對(duì)現(xiàn)有的相關(guān)金融法律規(guī)章進(jìn)行必要的調(diào)整和修改，制訂和完善相應(yīng)的監(jiān)管辦法和措施，加強(qiáng)對(duì)銀行互聯(lián)網(wǎng)化業(yè)務(wù)的監(jiān)管，有效防范新的金融風(fēng)險(xiǎn)。 【引文注釋】： 注 [1]虎嗅．互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)涵是什么？交通銀行副行長(zhǎng)這么來(lái)理解．東方早報(bào)， 2022 — 07 — 01[2022 — 8 —24]． 注 [2]中國(guó)投資咨詢(xún)網(wǎng)．紅包大戰(zhàn)沖擊傳統(tǒng)支付 進(jìn)一步弱化銀行地位．經(jīng)濟(jì) 參 考 報(bào) ， 2022 — 02 — 26[2022 — 8 —29]． 注 [3]王超．基于互聯(lián)網(wǎng)金融的《信貸實(shí)務(wù)》課程建設(shè)研究 [J]．北京：華章 ， 2022， (01) 注 [4]陳卓慧，李浩宇，華曉梅．大數(shù)據(jù)形勢(shì)下的銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) [J]．昆明：藍(lán)天之窗， 2022， (03) 注 [5]Martin Klubeck 著．量化：大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)管理 [M]．北京：人民郵電出版社， 2022 注 [6]邁爾 — 舍恩伯格，（英）庫(kù)克耶著，盛楊燕，周濤譯．大數(shù)據(jù)時(shí)代 [M]．杭州：浙江人民出版社， 2022 【參考文獻(xiàn)】 [1]崔小屹，韓青．用數(shù)據(jù)說(shuō)話：大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理實(shí)踐 [M]．北京：北京大學(xué)出版社， 2022 [2]鄭石明．決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)：駕馭未來(lái)商業(yè)的利器 [M]．杭州：浙江人民出版社， 2022 [3]戴夫?格雷，托馬斯?范德?tīng)?沃爾著，張玳譯．互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè) [M]．北京：人民郵電出版社， 2022 [4]余來(lái)文．企業(yè)商業(yè)模式：互聯(lián)網(wǎng)思維的顛覆與重塑 [M] .北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社 , 2022 [5]項(xiàng)建標(biāo) 蔡華．互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么：移動(dòng)浪潮下的新商業(yè)邏輯 [M].北京：電子工業(yè)出版社 , 2022 [6]田田．微信營(yíng)銷(xiāo)解密：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)革命 [M]. 北京：機(jī)械工業(yè)出版社， 2022 [7]張波．移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)革命 [M]．北京：機(jī)械工業(yè)出版社 ， 2022 [8]雪球網(wǎng)．銀行業(yè)金融互聯(lián)網(wǎng)化十大問(wèn)題．暢享網(wǎng)， 2022— 3— 25[2022— 9— 30]． — 3/
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