【正文】 說常常是不能勝任的。通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以共同的戰(zhàn)略目標為導向，各種科研機構(gòu)和企業(yè)依照分工與協(xié)作的需要緊密組合在一起，為實現(xiàn)經(jīng)營資源的優(yōu)勢相長而組成靈活、協(xié)調(diào)的聯(lián)盟網(wǎng)絡，從而適應當代科技飛速發(fā)展的需要。 Z 戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要特征？ 戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要特征表現(xiàn)在以下幾個方面： 1）組織的松散性。戰(zhàn)略聯(lián)盟以共同占領市場、合作開發(fā)技術等為基本目標，其所建立的并非一定是獨立的公司實體，聯(lián)盟各成員之間的關系也并不正式。戰(zhàn)略聯(lián)盟本身是個動態(tài)的、開放的體系，是一種松散的公司間一體化組織形式 2）行為的戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式與 結(jié)果，不是對瞬間變化所做出的應急反應，而是對優(yōu)化企業(yè)未來競爭環(huán)境的長遠謀劃。因此，聯(lián)合行為注重從戰(zhàn)略的高度改善聯(lián)盟共有的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營條件 3）合作的平等性。聯(lián)盟成員均為獨立法人實體，相互之間的往來不是由行政層級關系所決定，而是遵循自愿互利原則，為彼此的優(yōu)勢互補和合作利益所驅(qū)動。各成員企業(yè)始終擁有自己獨立的決策權，而不必受其他成員企業(yè)的決策所左右 4）合作關系的長期性。聯(lián)盟關系并不是企業(yè)與企業(yè)之間的一次性交易關系，而是相對穩(wěn)定的長期合作關系。因此，企業(yè)參與聯(lián)盟的目標不在于獲取一時的短期利益，而希望通過持續(xù)的合作 增強自身的競爭優(yōu)勢，以實現(xiàn)長遠收益的最大化 5）整體利益的互補性。聯(lián)盟關系并不是企業(yè)與企業(yè)之間的市場交易關系，或是一個企業(yè)對另一個企業(yè)的輔助關系，而是各成員之間的一種利益互補關系。每個成員企業(yè)都擁有自己的特定優(yōu)勢，通過揚長避短，可有效降低交易成本，產(chǎn)生“ 1+12”的協(xié)同效應。同時，每一個成員企業(yè)都能獲得與其在聯(lián)盟中的地位和對聯(lián)盟的貢獻相對應的收益，這種收益僅依靠企業(yè)自身的力量將難以獲取。 （ 6）管理的復雜性。隨著市場條件的變化，企業(yè)為增強對全球市場的領導力量，紛紛與競爭對手建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。這一形式的出現(xiàn)給“競 爭”一詞注入了新的含義，即企業(yè)間除了對抗性競爭外，還可能存在以合作和聯(lián)盟為基礎的競爭。為競爭而合作，靠合作來競爭，競爭中的合作與合作中的競爭并存不悖。但是這種競爭對手之間的聯(lián)盟，在運行過程中存在的一些問題也不容忽視。 Z組織文化的內(nèi)容有哪些？ 組織文化的內(nèi)容包括兩大類：1）、顯性內(nèi)容。組織文化的顯性內(nèi)容就是指那些以精神的物化產(chǎn)品和精神行為為表現(xiàn)形式的，人通過直觀的視聽器官能感受到的、又符合組織文化實質(zhì)的內(nèi)容。它包括組織的標志、工作環(huán)境、規(guī)章制度和經(jīng)營管理行為等幾部分 2）、隱性內(nèi)容。組織文化的隱性內(nèi)容是組織文化的根本，是最重要部分。組織文化的隱性內(nèi)容包括組織哲學、價值觀念、道德規(guī)范、組織精神幾個方面。 Z 知識管理的實施要點有哪些？ 1）設立知識主管 2）建立起知識型企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 3）營造有利于企業(yè)知識資源開發(fā)和利用的環(huán)境 4）真正重視知識的價值 5）建立收益遞增網(wǎng)絡 6）通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)把員工聯(lián)系起來 7）承認個人在知識發(fā)展中的獨特性 Z 知識經(jīng)濟與工業(yè)經(jīng)濟有哪些區(qū)別？ 1）發(fā)展經(jīng)濟的指導思想不同 2）發(fā)展經(jīng)濟投入的資產(chǎn)不同 3）總之，知識經(jīng)濟的生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的必然結(jié)果，從工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)化是人類歷史上的又一次產(chǎn)業(yè)升級 Z 知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理發(fā)展有哪些新特點 1）經(jīng)營管理信息化 2）組織結(jié)構(gòu)扁平化 3）全球戰(zhàn)略 4）重視知識管理 5）強調(diào)市場趨動 6）注重企業(yè)創(chuàng)新 7）合作競爭 8）加強以人為本的管理 9）跨文化管理 Z 知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理發(fā)展的新特點？ 1）經(jīng)營管理信息化。信息化管理一般指在企業(yè)中利用現(xiàn)代化的信息設備，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理信息的生產(chǎn)、存儲、處理、傳輸、共享以及決策的規(guī)?；倪^程 2）組織結(jié)構(gòu)扁平化。在知識經(jīng)濟時代，隨著國際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)在企業(yè)中的廣泛應用，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。扁平化的組織結(jié)構(gòu)，取代了過去的科 層式的金字塔式的結(jié)構(gòu) 3）全球戰(zhàn)略。伴隨世界經(jīng)濟全球化進程的推進，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，隨著國家之間貿(mào)易壁壘的逐漸減少，產(chǎn)品生產(chǎn)的供、產(chǎn)、銷在地理位置上的差異基本消失，資金流動與產(chǎn)品流通在世界范圍內(nèi)變得更加容易和方便，合理經(jīng)濟信息技術與瞬時溝通，使得世界經(jīng)濟融為一體。不管每一個企業(yè)是否意識到，實際上已經(jīng)直接或間接參與了國際競爭，企業(yè)再也不能單純依靠地區(qū)性行為來維持其利潤增長了。因此，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)面臨的市場是一個國際化、全球化的大市場。企業(yè)必須立足于全球經(jīng)營，研究在全球范圍內(nèi)如何生存和更好地發(fā)展的全球化 競爭戰(zhàn)略。企業(yè)界限模糊化 4）重視知識管理。在知識經(jīng)濟社會中，知識由于其具有更高的生產(chǎn)率和創(chuàng)造性、能夠大大增加產(chǎn)品和服務的價值而越來越成為比企業(yè)擁有的各種物質(zhì)資源更為重要的戰(zhàn)略經(jīng)營資源，相應地，對知識的開發(fā)和管理亦逐漸上升為企業(yè)管理的重要組成部分 5）強調(diào)市場趨動。在知識經(jīng)濟時代，顧客的需求日趨個性化和多樣化，為此，企業(yè)必須自覺地以市場為導向，時刻將顧客的需要放在第一位，與顧客合作，深入顧客的經(jīng)營過程和生活過程，加大應用研究和技術開發(fā)力度，在適銷對路的基礎上，向顧客提供包括服務和信息在內(nèi)的產(chǎn)品 6）注重企業(yè)創(chuàng)新。 知識經(jīng)濟時代企業(yè)間的競爭是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭，而創(chuàng)新競爭歸根到底又是企業(yè)在知識的生產(chǎn)、占有和有效利用方面的競爭，要提高競爭力，企業(yè)就必須提高獲取知識和有效應用知識的能力 7）立足全球經(jīng)營與合作競爭。世界經(jīng)濟一體化趨勢的加強以及技術突飛猛進的發(fā)展帶來了全球范圍內(nèi)激烈的市場競爭，也導致了企業(yè)與其價值鏈上的顧客和供應商以至于與競爭對手的合作的不斷擴大，形成利益共享、風險共擔的戰(zhàn)略合作伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟已成為 20 世紀 90 年代企業(yè)管理的一股強勁的潮流，合作競爭正日漸成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的新的核心 8）加強以人為本的管理。在知識經(jīng) 濟時代，企業(yè)在管理中把對人的關注、人的個性和釋放、人的積極性的調(diào)動推到了空前的中心地位，“以人為本”的管理得到了空前的強化 9）跨文化管理。由于實行“無國籍經(jīng)營”戰(zhàn)略的跨國公司把觸角伸到了全球各地，子公司和分支機構(gòu)遍布各國，形成全球經(jīng)營。但是隨著這一戰(zhàn)略的展開，跨國公司將面臨越來越多的陌生文化環(huán)境，它的管理人員和雇員來自越來越多的不同文化背景，這也就意味著更多的文化摩擦。這就使管理文化的交流、融合、取長補短更有可能，更有必要，跨文化管理將是一種必然趨勢。 Z 組織學習的定義及判斷標準 最早提出組織學習概念的是美 國哈佛大學的阿吉瑞斯。 1977 年，他在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表《組織中的雙環(huán)學習》一文，首次提出并初步定義了 組織學習 的概念。 1978 年，他與舍恩合著的《組織學習：一種行動透視理論》一書，正式界定了 組織學習 的概念，并劃分了 組織學習 的類型。組織學習是一個持續(xù)的過程 ,是組織通過各種途徑和方式 ,不斷地獲取知識、在組織內(nèi)傳遞知識并創(chuàng)造出新知識 ,以增強組織自身實力 ,帶來行為或績效的改善的過程。要確認一個組織在學習 ,必須具備以下三個條件 :（ 1）能不斷地獲取知識 ,在組織內(nèi)傳遞知識并不斷地創(chuàng)造出新的知識；（ 2）能不 斷增強組織自身能力；（ 3）能帶來行為或績效的改善。 Z 戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的選擇應考慮哪些因素？ 聯(lián)盟伙伴的選擇是建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎和關鍵環(huán)節(jié)，慎重地選擇合作對象是聯(lián)盟順利發(fā)展的前提條件。曾經(jīng)有學者提出聯(lián)盟伙伴的選擇應堅持 3C 原則，即兼容性、能力和承諾。這一標準的科學性后來被很多國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的成功實踐所證實 1）兼容性。兼容是一個成功的聯(lián)盟所必須具備的最重要的條件之一。兩個進行合作的企業(yè)，如果缺少兼容性，那么不管他們的業(yè)務關系在戰(zhàn)略上多么重要，也不管它們彼此都多么有能力，都將很難經(jīng)受時間的考驗，也很難應付變化的市場 和環(huán)境，因為他們首先要做到的事情是能夠在一起工作 2）能力。潛在合作伙伴的能力也是決定聯(lián)盟能否成功的一個因素。合作者必須有能力與你合作，合作才有價值。在評價合作對象的能力時，公司應當為每一個潛在合作對象準備一份檔案資料，以更好地評價它們的優(yōu)勢和弱點。歸納起來，主要應評價以下幾點。第一，在擬合作的領域，你與合作伙伴誰更活躍？第二，對方的市場實力如何？第三對方的技術水平、生產(chǎn)能力、銷售網(wǎng)絡如何？第四，對方是市場的主導者還是落后者?？偟膩碇v，大部分公司都要求他們的合作伙伴具有能夠?qū)β?lián)盟投入互補性資源的能力 3）承諾。 找一個與自己有同樣的投入意識的合作者是聯(lián)盟成功的第三個基石。就算合作者顯得很有能力且與自己很相容，但是，只要他不愿向聯(lián)盟投入時間、精力和資源，聯(lián)盟就很難應付多變的市場條件，所以，在最終決定與潛在的合作者組建聯(lián)盟之前，必須通過測試以確定對方與你一樣有積極的投入意識。對投入意識的測試可歸納為以下兩點：聯(lián)盟的業(yè)務是否屬于合作對方的核心產(chǎn)品范圍或核心業(yè)務范圍；確定合作伙伴退出聯(lián)盟的難度。