【正文】 管理項目： （ 1） 一級 資質(zhì)可以承接 各種物業(yè)管理項目 （ 2） 二級 資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接 30萬平方米以下的住宅項目和 8萬平方米 以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 （ 3）三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接 20平方米以下住宅項目和 5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù) 第三章 物業(yè)管理的基本制度 61 四、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級的管理程序 申請 核定 、注銷與撤銷 年檢 第三章 物業(yè)管理的基本制度 62 五、物業(yè)管理企業(yè)違規(guī)行為的行政處罰 ，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處 1萬元以上 3萬元以下的罰款。 ，由資質(zhì)審批部門責(zé)令其限期改正，可處 1萬元以上 3萬元以下的罰款 、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處 1萬元以上 3萬元以下的罰款 ，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門責(zé)令限期改正，可處 2萬元以下的罰款 第三章 物業(yè)管理的基本制度 63 第六節(jié) 物業(yè)管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格制度 一、物業(yè)管理從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì) * （一）物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)樹立正確的職業(yè)道德 ： * （ 1）守法經(jīng)營 （ 2）誠信經(jīng)營 （ 3）盡職盡責(zé)勝任本職工作 （ 4）努力學(xué)習(xí)、掌握專業(yè)技能 （ 5）團(tuán)結(jié)互助、公平競爭 第三章 物業(yè)管理的基本制度 64 （二）物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng) （ 1）自信自強、積極向上 （ 2）奮發(fā)努力、堅韌不拔 （ 3）誠懇待人、服務(wù)熱情 （ 4）文明禮儀、著裝整潔 第三章 物業(yè)管理的基本制度 65 二、物業(yè)管理從業(yè)人員的職業(yè)資格 （一）專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)資格 專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格，是政府專業(yè)主管部門對從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識、技術(shù)和能力，所規(guī)范的基本要求。執(zhí)業(yè)資格包括從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)資格兩類。 第三章 物業(yè)管理的基本制度 66 （二）建立物業(yè)管理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格制度的現(xiàn)實意義 物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格是 《 條例 》 設(shè)定的 行政許可 。建立物業(yè)管理人員職業(yè)資格證書制度，是貫徹落實國家要求，規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理業(yè)的需要。 對物業(yè)管理從業(yè)人員實行職業(yè)資格制度，使物業(yè)管理行業(yè)特殊性的需要。 對物業(yè)管理從業(yè)人員實行職業(yè)資格制度，是發(fā)揮物業(yè)管理社會效益的需要。 度物業(yè)管理從業(yè)人員實行職業(yè)資格制度，也是我國加入 WTO與國際慣例接軌的需要。 第三章 物業(yè)管理的基本制度 67 三、物業(yè)管理師制度的相關(guān)規(guī)定 物業(yè)管理師是指經(jīng)全國統(tǒng)一 考試 ，取得 《 中華人民共和國物業(yè)管理 師 資格證書 》 ，并依法 注冊 取得 《 中華人民共和國物業(yè)管理師注冊證 》 ，從事物業(yè)管理工作的 專業(yè)管理人員 第三章 物業(yè)管理的基本制度 68 （ 1）物業(yè)管理師資格考試管理 （ 2）物業(yè)管理師資格考試內(nèi)容和考試方法 （ 3）物業(yè)管理師資格考試報名條件 （ 4）物業(yè)管理師資格考試培訓(xùn)原則 第三章 物業(yè)管理的基本制度 69 *** （ 1） 初始申請注冊 申請注冊的人員，應(yīng)當(dāng)受聘于一個具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，并通過聘用企業(yè)向本企業(yè)工商注冊所在省的注冊審查機(jī)構(gòu)提出初始注冊申請。 （ 2）物業(yè)管理師資格 注冊有效期為三年 。注冊有效期屆滿需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前 30個工作日內(nèi)，向注冊審計機(jī)構(gòu)申請延續(xù)注冊。 第三章 物業(yè)管理的基本制度 70 （ 3）辦理 變更 注冊 在注冊有效期內(nèi)，物業(yè)管理師變更職業(yè)單位，應(yīng)當(dāng)向注冊審查機(jī)構(gòu)辦理變更注冊手續(xù)。 （ 4） 不予注冊 的情況 注冊申請人有以下情形之一的，注冊審批機(jī)構(gòu)不予注冊 ； ； ，自刑事處罰執(zhí)行完畢之日起至申請注冊之日止不滿 2年 的； 、法規(guī)規(guī)定不予注冊的其他情形 （ 5） 注銷 注冊的情況 第三章 物業(yè)管理的基本制度 71 ** 物業(yè)管理項目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理師擔(dān)任。 物業(yè)管理師只能在 一個 具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理項目的管理工作。 第三章 物業(yè)管理的基本制度 72 第七節(jié) 住宅專項維修資金制度 一、住宅專項維修資金的交存 *** （一）住宅專項維修資金的定義 ，是指 專項用于 住房 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后 的維修和更新、改造的資金。 第三章 物業(yè)管理的基本制度 73 、共有設(shè)施設(shè)備主要包括： ** （ 1）住宅區(qū)內(nèi) 全體業(yè)主 共同所有的部位和設(shè)施設(shè)備 （ 2）單幢住宅內(nèi) 全體或者部分業(yè)主 共同所有的部位和設(shè)施設(shè)備； （ 3）單幢住宅與之相連的 非住宅物業(yè) 的全體業(yè)主共同所有的部分和設(shè)施設(shè)備。 第三章 物業(yè)管理的基本制度 74 （二）住宅專項維修資金的交存方式 第三章 物業(yè)管理的基本制度 75 二、住宅專項維修資金的使用 *** （一）一般性規(guī)定 、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造使用，按以下兩種方式從住宅專項維修資金中列支： （ 1）用于全體業(yè)主共同所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)偅? （ 2）用于部分業(yè)主共同所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)? 第三章 物業(yè)管理的基本制度 76 、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費用，由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照所繳存住宅專項維修資金的比例分?jǐn)偅渲?，?yīng)由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)的，按照商品住戶列支方式分?jǐn)偂? 不得從住宅專項維修資金中列支 ： （ 1）依法應(yīng)由 建設(shè)單位 承擔(dān)的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費用； （ 2）依法應(yīng)由 相關(guān)單位 承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費用 （ 3） 人為損壞住房 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費用 （ 4）根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理企業(yè)從物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金總支出的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的 維修養(yǎng)護(hù)費用 。 第三章 物業(yè)管理的基本制度 77 （三）住宅專項維修資金的計劃管理 第三章 物業(yè)管理的基本制度 78 三、住宅專項維修資金的監(jiān)督 （一）代收代管單位的義務(wù) ** （二）財政部門的監(jiān)管職責(zé) （三）相關(guān)主題的法律責(zé)任 **