管理倫理學(xué)南京冠生園月餅-資料下載頁
2025-01-11 11:42本頁面
【正文】 人果斷進(jìn)行處理 ， 及時(shí)追究責(zé)任 ， 以表明公司改正的決心與毅力。由于月餅事件對(duì)消費(fèi)者造成損害的，該道歉的要道歉，該賠償?shù)囊r償。 ，注重自我形象。輿論的引導(dǎo)作用對(duì)企業(yè)擺脫危機(jī)也相當(dāng)重要。加強(qiáng)對(duì)自己有利信息的宣傳，有利于引導(dǎo)輿論環(huán)境。 ， 推出新系列 ，并將制作過程改為透明操作 ， 召開新聞發(fā)布會(huì)帶領(lǐng)記者參觀 ， 并且作出相應(yīng)的承諾 ， 還可以在此期間開展相應(yīng)的促銷活動(dòng) 。 將新品重新拿去做鑒定 ， 并將結(jié)果公布在媒體上 ，以增加消費(fèi)者的信任度 。 總之，企業(yè)經(jīng)營應(yīng)遵守最基本的商業(yè)倫理道德和社會(huì)準(zhǔn)則，以品牌、品質(zhì)、服務(wù)和技術(shù)去贏取商業(yè)利潤，而不是賺“黑心”錢。 企業(yè)要想在市場上站穩(wěn)腳跟，就必須遵守誠心原則。只有誠信經(jīng)營才能贏得消費(fèi)者的信任，有效降低交易成本，才能有效留住老顧客和吸引新顧客，培養(yǎng)顧客忠誠。建立在誠信經(jīng)營基礎(chǔ)之上的企業(yè)聲譽(yù)是一種稀缺資源，是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的源動(dòng)力。 跨管 081班 嚴(yán)弘婧 20220600043
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