知識管理北京交通精品課程-資料下載頁
2025-01-11 11:17本頁面
【正文】 19章 知識管理 知識管理的實踐 ?知識管理的實施 ?成功的知識管理項目特征和促使因素 北京交大管理學(xué)課程組 第 19章 知識管理 知識管理的實施 ?第一階段：進入知識管理 ?第二階段：探索和試驗 ?第三階段：發(fā)現(xiàn)并進行知識管理試點 ?第四階段：擴展知識管理 ?第五階段：知識管理制度化 北京交大管理學(xué)課程組 第 19章 知識管理 促使因素 ?成功的知識管理項目的特征 ?成功的知識管理項目的促使因素 北京交大管理學(xué)課程組 第 19章 知識管理 成功的知識管理項目的特征 ?項目可分配的資源得到增加。 ?知識的內(nèi)容和使用量增加。 ?項目是一個組織行為，而不是個人項目。 ?在整個組織內(nèi)慣用 “ 知識 ” 以及 “ 知識管理 ”的概念。 ?財務(wù)回報上的一些證明。 北京交大管理學(xué)課程組 第 19章 知識管理 促使因素 ? 面向知識的企業(yè)文化 ? 技術(shù)體系和組織體系 ? 高級管理層的支持 ? 與經(jīng)濟收益的聯(lián)系 ? 面向過程 ? 明確的術(shù)語 ? 重要的激勵手段 ? 某種層次的知識結(jié)構(gòu) ? 知識傳遞的多條渠道 北京交大管理學(xué)課程組 第 19章 知識管理 惠普公司知識管理案例 ?知識管理目標：提高組織智商、減少重復(fù)工作、避免組織失憶 ?知識管理實踐活動： –知識文檔 “ 寫下來 ” 活動 –經(jīng)驗知識 “ 師帶徒 ” 活動 –方式方法 “ 標準化 ” 活動 –事務(wù)流程 “ 規(guī)范化 ” 活動 –基礎(chǔ)知識 “ 讀書會 ” 活動 –知識貢獻業(yè)績評估與激勵
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1