知識(shí)管理北京交通精品課程-資料下載頁
2025-01-11 11:17本頁面
【正文】 19章 知識(shí)管理 知識(shí)管理的實(shí)踐 ?知識(shí)管理的實(shí)施 ?成功的知識(shí)管理項(xiàng)目特征和促使因素 北京交大管理學(xué)課程組 第 19章 知識(shí)管理 知識(shí)管理的實(shí)施 ?第一階段：進(jìn)入知識(shí)管理 ?第二階段：探索和試驗(yàn) ?第三階段：發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行知識(shí)管理試點(diǎn) ?第四階段：擴(kuò)展知識(shí)管理 ?第五階段：知識(shí)管理制度化 北京交大管理學(xué)課程組 第 19章 知識(shí)管理 促使因素 ?成功的知識(shí)管理項(xiàng)目的特征 ?成功的知識(shí)管理項(xiàng)目的促使因素 北京交大管理學(xué)課程組 第 19章 知識(shí)管理 成功的知識(shí)管理項(xiàng)目的特征 ?項(xiàng)目可分配的資源得到增加。 ?知識(shí)的內(nèi)容和使用量增加。 ?項(xiàng)目是一個(gè)組織行為，而不是個(gè)人項(xiàng)目。 ?在整個(gè)組織內(nèi)慣用 “ 知識(shí) ” 以及 “ 知識(shí)管理 ”的概念。 ?財(cái)務(wù)回報(bào)上的一些證明。 北京交大管理學(xué)課程組 第 19章 知識(shí)管理 促使因素 ? 面向知識(shí)的企業(yè)文化 ? 技術(shù)體系和組織體系 ? 高級(jí)管理層的支持 ? 與經(jīng)濟(jì)收益的聯(lián)系 ? 面向過程 ? 明確的術(shù)語 ? 重要的激勵(lì)手段 ? 某種層次的知識(shí)結(jié)構(gòu) ? 知識(shí)傳遞的多條渠道 北京交大管理學(xué)課程組 第 19章 知識(shí)管理 惠普公司知識(shí)管理案例 ?知識(shí)管理目標(biāo)：提高組織智商、減少重復(fù)工作、避免組織失憶 ?知識(shí)管理實(shí)踐活動(dòng)： –知識(shí)文檔 “ 寫下來 ” 活動(dòng) –經(jīng)驗(yàn)知識(shí) “ 師帶徒 ” 活動(dòng) –方式方法 “ 標(biāo)準(zhǔn)化 ” 活動(dòng) –事務(wù)流程 “ 規(guī)范化 ” 活動(dòng) –基礎(chǔ)知識(shí) “ 讀書會(huì) ” 活動(dòng) –知識(shí)貢獻(xiàn)業(yè)績?cè)u(píng)估與激勵(lì)
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