【正文】 順利 ? 該想想辦法 ? 想想目的及機(jī)能 ? 整理手段與目的 ? 想想其背景及其所佔(zhàn)位置 ? 現(xiàn)狀為何 ? 詳細(xì)地調(diào)查 ? 區(qū)別之後加以整理 ? 數(shù)量化看看 ? 5W1H的疑問(wèn) ? 為何會(huì)這樣 ? 這樣做會(huì)怎樣（ 12要點(diǎn)） ? 沒(méi)有自信的事問(wèn)其他人 ? 此案實(shí)施以後會(huì)不會(huì)有問(wèn)題發(fā)生 ? 有無(wú)必要者遺漏 ? 改善前與改善後比較看看 ? 要花費(fèi)多少錢 ? 能節(jié)省多少 ? 做做看，試試好壞 ? 實(shí)施時(shí)會(huì)不會(huì)麻煩 ? 簡(jiǎn)單的自己做 ? 實(shí)施時(shí)要求得上司之認(rèn)可 ? 實(shí)施後有沒(méi)有不好的地方 ? 確認(rèn)實(shí)施結(jié)果 ? 跟催到結(jié)果能安定為止 ? 不要使得再回到原先的情形 ? 有沒(méi)有更好的方法 問(wèn)題是什麼？ 現(xiàn)狀調(diào)查 改善構(gòu)想 改善案的評(píng)價(jià) 改善案之實(shí)施 跟 催 改善的六階段及其步驟 44 四 工作改善的技巧與方法 （三 ） 推行改善提案活動(dòng) 提案資料 提案名稱： 提案單位： 提案人： 現(xiàn)行方法 改善方法 預(yù)期結(jié)果 評(píng) 估 本方案可行，轉(zhuǎn) 部門在 前實(shí)施 本方案保留， 本方案不可行， 評(píng)估者 管理提案 技術(shù)提案 NO. 年 月 日 45 五 誰(shuí)有資格打 “ 價(jià)格戰(zhàn) ” （一 ） 確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 波特的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致企業(yè)間的價(jià)格戰(zhàn)越演越烈。如何在競(jìng)爭(zhēng)中確保優(yōu)勢(shì)，美的波特（ Michael ） 提出要建立差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，大致有以下情形： ※ 成本領(lǐng)導(dǎo)（ Cost Ledership） ※ 產(chǎn)品差異化 (Product Differentiation） 主要分以下兩種 同樣的產(chǎn)品，價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)者一樣，但品質(zhì)、服務(wù)、功能比競(jìng)爭(zhēng)者好。 同樣的產(chǎn)品，在品質(zhì)、服務(wù)、功能上比競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)異，可以獲得更高的價(jià)格。 企業(yè)的體質(zhì)改善 中小企業(yè)要在高品質(zhì)、低價(jià)格的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，獲取相對(duì)的高利潤(rùn)，隻有從內(nèi)部成本控制著手，大力從事改善的活動(dòng)，才能立於不敗之地，請(qǐng)參見(jiàn)下圖。 46 企 業(yè) 體 質(zhì) 改 善 材料成本降低 人工成本降低 制造費(fèi)用降低 管理費(fèi)用降低 營(yíng)銷費(fèi)用降低 其他費(fèi)用降低 淘汰低附加價(jià)值產(chǎn)品 增產(chǎn)高附加價(jià)值產(chǎn)品 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品（ Ramp。D） 降低存貨 加速收現(xiàn) 加速出貨 提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 提高固定設(shè)備周 轉(zhuǎn)率 提高生產(chǎn)力 從事短期投資 資金成本合理化 資產(chǎn)負(fù)債管理 警告系統(tǒng) 改善意願(yuàn) 培植幹部 適當(dāng)激勵(lì) 制定合理的績(jī)效獎(jiǎng)金 從家族成員著手減薪 裁減間接冗員 自動(dòng)化 增加營(yíng)業(yè)額 處理內(nèi)置資產(chǎn) 代工 維護(hù)、保養(yǎng) 提高附加價(jià)值 提高效率 企 業(yè) 體 質(zhì) 改 善 策 略 47 五 誰(shuí)有資格打 “ 價(jià)格戰(zhàn) ” （二 ） 企業(yè)成本管理的自我診斷 成本管理的實(shí)施狀況 ※ 設(shè)計(jì)上的成本管理 設(shè) 計(jì) 上 成 本 管 理 自 我 查 核 要 點(diǎn) 1. 是否對(duì)設(shè)計(jì)圖作成本預(yù)估，為降低成本作設(shè)計(jì)變更？ 2. 設(shè)計(jì)部門是否整理齊成本資料？ 3. 是否實(shí)施 VA？ 設(shè)計(jì)部門是否積極參與？ 4. 為了降低成本或提高生產(chǎn)力，是否實(shí)施生產(chǎn)設(shè)計(jì)？ 5. 是否實(shí)施設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化（零件或材料的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化）？是否依照群組 技術(shù)計(jì)劃？ 48 五 誰(shuí)有資格打 “ 價(jià)格戰(zhàn) ” （二 ） 企業(yè)成本管理的自我診斷 成本管理的實(shí)施狀況 ※ 調(diào)度上的成管理 調(diào) 度 上 的 成 本 管 理 查 核 表 1. 常備材料是否依據(jù)庫(kù)存管理體系降低成本？且防止斷料？ 2. 是否依據(jù)發(fā)包批量、契約方法和付款條件等方面研究降低成本？ 3. 是否依據(jù)預(yù)算、容許成本、標(biāo)準(zhǔn)成本等控制發(fā)包價(jià)格？ 4. 是滯進(jìn)行多家估價(jià)、比價(jià)，力爭(zhēng)降低採(cǎi)購(gòu)單價(jià)？ 5. 是否用成本分析表做好價(jià)格預(yù)估的資料？ 6. 是否比較內(nèi)制與外包的加工費(fèi)用？ 7. 是否依據(jù)熟練度或訂購(gòu)量，對(duì)繼續(xù)發(fā)包的外包品實(shí)施降低？ 8. 是否對(duì)外包價(jià)格進(jìn)行監(jiān)查？ 9. 在盤點(diǎn)時(shí)如何處理不用之庫(kù)存品（呆、剩、廢品） 49 五 誰(shuí)有資格打 “ 價(jià)格戰(zhàn) ” （二 ） 企業(yè)成本管理的自我診斷 成本管理的實(shí)施狀況 ※ 作業(yè)上的成本管理 作 業(yè) 上 的 成 本 管 理 查 核 表 1. 現(xiàn)場(chǎng)管理者對(duì)於成本意識(shí)是否重視？ 2. 在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員與管理者，對(duì)於成本管理是否有共識(shí)？ 3. 是否將作業(yè)改善的成果以金額表示出來(lái)？ 4. 是否為了合理化而設(shè)定投資的基準(zhǔn)？ 5. 是否計(jì)算設(shè)備投資的費(fèi)用、節(jié)約額、償還期間，並檢討其適當(dāng)性？ 50 五 誰(shuí)有資格打 “ 價(jià)格戰(zhàn) ” （二 ） 企業(yè)成本管理的自我診斷 間接成本費(fèi)用降低之要點(diǎn) ※ 保養(yǎng)及維護(hù)作業(yè) ※ 材料管理 ※ 書(shū)面作業(yè) ※ 品質(zhì)管制 ※ 幕僚作業(yè) ※ 工具與消耗品 51 項(xiàng) 目 問(wèn) 題 有關(guān)成本意識(shí)及組織的問(wèn)題 1. 成本管制方面是否已訂有具體對(duì)策 2. 員工對(duì)管制關(guān)心是否？為有效實(shí)施成本管制其最重要的措施是什麼？對(duì)成本意識(shí)的提高是否已採(cǎi)取必要之手段？ 3. 成本意識(shí)的教育訓(xùn)練實(shí)施情況及程度如何？ 4. 成本控制的組織狀況如何？ 降低成本 5. 在降低成本的實(shí)際行動(dòng)方面，是否有年度、月份具體方案？ 6. 為求達(dá)到降低成本之目的，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員有哪些舉措？ 7. 降低成本之瓶頸在哪裡？是否已引起重視？ 8. 是否重視間接費(fèi)用之降低？ 9. 管理人員之錯(cuò)誤常為不能降低成本之障礙，是否引起注意？ （二 ） 企業(yè)成本管理的自我診斷 成本降低的 25個(gè)問(wèn)題 五 誰(shuí)有資格打 “ 價(jià)格戰(zhàn) ” 接下頁(yè) 52 成本估計(jì)與 成本計(jì)算 ？ ，如何應(yīng)付？ ？ ，能否適合各種情形？ ，是否採(cǎi)用預(yù)算成本、標(biāo)準(zhǔn)成本或直接成本計(jì)算方式？ ，其標(biāo)準(zhǔn)率如何訂定？ ？ ？ 資料數(shù)據(jù)之 收集與處理 ？ ？ ？ 其他問(wèn)題 ？其實(shí)施之程序如何？ ？ ，關(guān)於成本高線之計(jì)算有何問(wèn)題？ ？ 、管理費(fèi)用之關(guān)系？ 五 誰(shuí)有資格打 “ 價(jià)格戰(zhàn) ” 接上頁(yè)