【正文】 倉儲 與分 揀 運 輸 與交付 客 戶 服 務(wù) 退 貨 管理 數(shù)據(jù)管理與分析 前端服 務(wù) 2．物流電子商務(wù)系統(tǒng) ? 物流電子商務(wù)系統(tǒng)是在統(tǒng)一的平臺下建立的，以前臺物流電子商務(wù)網(wǎng)站為先導(dǎo)，后臺物流管理信息化為基礎(chǔ)的互動式信息系統(tǒng)。 3．物流電子商務(wù)網(wǎng)站 ? 物流電子商務(wù)網(wǎng)站一般應(yīng)具有公司簡介、行業(yè)動態(tài)、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上訂單、客戶中心、會員管理等功能。 EDI系統(tǒng) ? EDI的定義至今沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范，但有三個方面的內(nèi)容是相同的：資料用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、利用電信號傳遞信息、計算機系統(tǒng)之間的連接。 ? 格式化的數(shù)據(jù) 與報文標(biāo)準(zhǔn) ? 通訊網(wǎng)絡(luò) ? 計算機應(yīng)用 ? EDI的優(yōu)勢： ? 提高內(nèi)部生產(chǎn)率。 ? 改善渠道關(guān)系。 ? 提高外部生產(chǎn)率。 ? 提高國際競爭能力。 ? 降低作業(yè)成本。 ? 根據(jù)功能 EDI可分為： ? 貿(mào)易數(shù)據(jù)互換系統(tǒng) (Trade Data Interchange,簡稱 TDI)，它用電子數(shù)據(jù)文件來傳輸訂單、發(fā)貨票和各類通知。 ? 電子金融匯兌系統(tǒng) (Electronic Fund Transfer,簡稱 EFT)，即在銀行和其它組織之間實行電子費用匯兌。 ? 交互式應(yīng)答系統(tǒng) (Interactive Query Response)。 它可應(yīng)用在旅行社或航空公司作為機票預(yù)定系統(tǒng)。 ? 帶有圖形資料自動傳輸?shù)?EDI。最常見的是計算機輔助設(shè)計(Computer Aided Design,簡稱 CAD)圖形的自動傳輸。 1. 標(biāo)準(zhǔn) ? 1985年由美國國家標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會（ ANSI）與 員會制定的北美 ANSI ? EDI標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一 —— UN/EDIFACT ? 兩種標(biāo)準(zhǔn)： ? 聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟委員會第四工作組于 1986年制定的UN/EDIFACT ? EDIFACT標(biāo)準(zhǔn) ? EDI標(biāo)準(zhǔn)的三要素： ? 數(shù) 據(jù)元 ? 數(shù)據(jù)段 ? 標(biāo)準(zhǔn)報文格式 ? EDIFACT有 7項基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，包括 EDIFACT應(yīng)用級語法規(guī)則、語法規(guī)則實施指南、報文設(shè)計指南和規(guī)則、貿(mào)易數(shù)據(jù)元目錄、復(fù)合數(shù)據(jù)元目錄、段目錄、代碼表，我國等同采用了這 7項標(biāo)準(zhǔn)。 ? 開放式 EDI基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是實現(xiàn)開放式 EDI最重要、最基本的條件，包括業(yè)務(wù)、法律、通信、安全標(biāo)準(zhǔn)及信息技術(shù)方面的通用標(biāo)準(zhǔn)等 。 ? 實現(xiàn) EDI的環(huán)境和條件 要實現(xiàn) EDI的全部功能，需要具備以下四個方面的條件，其中包括 EDI通信標(biāo)準(zhǔn)和 EDI語義語法標(biāo)準(zhǔn)： a．?dāng)?shù)據(jù)通信網(wǎng)是實現(xiàn) EDI的技術(shù)基礎(chǔ) b．計算機應(yīng)用是實現(xiàn) EDI的內(nèi)部條件 c．標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn) EDI的關(guān)鍵 d． EDI立法是保障 EDI順利運行的社會環(huán)境 2. 通信 ? EDI的通信方式分為直接式和間接式兩種。 點 對 點一 點 對 多 點多 點 對 多 點方 式 一 ： 直 接 連 接方 式 二 ： 增 值 網(wǎng) 絡(luò)? Inter與 EDI的結(jié)合方式 ? Inter Mail ? Standard IC（ Standard Inter Commerce） ? WebEDI： WebEDI方式被認(rèn)為是目前 Inter EDI中最好的方式 ? XML/EDI（ Extensible Markup Language） 3. 軟件與硬件 ? EDI需要的硬件設(shè)備包括：計算機、調(diào)制解調(diào)器、電話線、專線和網(wǎng)卡等。 ? EDI軟件的主要功能有格式轉(zhuǎn)換、翻譯和通信。 ? 格式轉(zhuǎn)換：公司的業(yè)務(wù)不同而導(dǎo)致單證格式的不同，格式轉(zhuǎn)換軟件可以把公司單證格式轉(zhuǎn)換成平面文件，也可以將平面文件轉(zhuǎn)換成公司單證格式。 ? 翻譯軟件：譯軟件就是把平面文件翻譯成 EDI標(biāo)準(zhǔn)報文，再由通信軟件進行傳輸。 ? 通信軟件：通信軟件負(fù)責(zé)管理和維護貿(mào)易伙伴的電話號碼系統(tǒng)，執(zhí)行自動撥號等功能。 出口商品檢驗申請單 報驗日期： 97 11 4 報檢單位：上海市食品進出口公司 報驗地點： / 000000 001 聯(lián)系人： 吳繼浩 單位地址：四川北路 525 號 托收協(xié)議號： 17 16 電話： 63747380 （中文）上海市食品進出口公司 裝運日期 97 11 15 發(fā)貨人 （譯文） 裝運口岸 上海 受貨人 包裝種類 紙箱 （中文）凍烤 鰻 報驗數(shù)量 2, 箱 商品名稱規(guī)格 （譯文） F r o z e n R o a st e d Ee l 毛 3 3 , 6 0 0 . 0 0 千克 HS 編碼 16041900 商品出口總值 US ＄ 568, 報驗重量 凈 2 8 , 0 3 0 . 0 0 千克 預(yù)約工作日期 97 11 10 商品收購總值 R M B 4 , 5 0 0 , 0 0 0 . 0 0 輸往國別或地區(qū) 巴基斯坦 貨物存放地點 慈溪 衛(wèi)生注冊 / 許可證 3300/ 02202 檢驗依據(jù) GB 特殊要求： 請在商檢證書上注明 3300/ 02202 編號，已采取了防止殘留的同時請注明生產(chǎn)廠名稱地址及收貨人 、數(shù)量及箱數(shù) 標(biāo)記及號碼： N / M 需商檢證單 隨附單據(jù) 報驗商品 名稱： HS 編碼 商品名稱 報驗件數(shù) 單位 報驗重量（毛） 報驗重量（凈）單位 品質(zhì) 16041900 凍烤鰻 2,8 1 10 33,6 28,030 .00 035 備注： 以下內(nèi)容由商檢局填寫 檢驗方式（打 ? 或補填） 商檢檢驗（） 認(rèn)可單位檢驗（） 商檢施檢項目（打 ? ） 品質(zhì) / 規(guī)格（） 共同檢驗（） 數(shù)量 / 重量（） 安全 / 衛(wèi)生（） 包裝（） 項 目 經(jīng) 辦 人 年 月 日 項 目 經(jīng) 辦 人 年 月 日 項 目 經(jīng) 辦 人 年 月 日 接 受 檢 驗 復(fù) 核 校 對 檢 驗 處 收 單 檢 驗 處 發(fā) 單 復(fù) 核 取 樣 檢 務(wù) 處 收 單 發(fā) 證 平面文件 物流 EDI 物流 EDI是指貨主、承運業(yè)主以及其他相關(guān)的單位之間，通過 EDI系統(tǒng)進行物流數(shù)據(jù)交換，并以此為基礎(chǔ)實施物流作業(yè)活動的方法。 ? 物流 EDI的參與對象： ? 有貨主 ? 承運業(yè)主 ? 交通運輸企業(yè) ? 協(xié)助單位 ? 物流相關(guān)單位 1. 物流 EDI的業(yè)務(wù)流程 ? EDI的工作流程可以劃分為三大部分： ? 文件的結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化處理：用戶首先將原始的紙面商業(yè)或行政文件，經(jīng)計算機處理，形成符合 EDI標(biāo)準(zhǔn)的，具有標(biāo)準(zhǔn)格式的 EDI數(shù)據(jù)文件。 ? 傳輸和交換：用戶用自己的本地計算機系統(tǒng)將形成的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)文件，經(jīng)過 EDI數(shù)據(jù)通信和交換網(wǎng)，傳送到登錄的 EDI服務(wù)中心，繼而轉(zhuǎn)發(fā)到對方用戶的計算機系統(tǒng)。 ? 文件的接收和自動處理：對方用戶計算機系統(tǒng)收到發(fā)來的報 文之后，立即按照特定的程序自動處理。 ? 發(fā)送貨物業(yè)主、物流運輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主間的動作： ? 發(fā)送貨物業(yè)主在接到訂貨后制定貨物運輸計劃，并把相送信息通過 EDI發(fā)送物流運輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主； ? 發(fā)送貨物業(yè)主下達發(fā)貨指令，同時把運送貨物信息通過 EDI發(fā)送給物流運輸業(yè)主和接收貨物業(yè)主； ? 物流運輸業(yè)主確認(rèn)運送貨物； ? 物流運輸業(yè)主制作送貨清單，并通過 EDI向收獲業(yè)主發(fā)送； ? 收貨業(yè)主在貨物到達時，核對后貨物入庫。同時通過 EDI向物流運輸業(yè)主和發(fā)送貨物業(yè)主發(fā)送收貨確認(rèn)信息。 2. EDI在物流領(lǐng)域的應(yīng)用 ? 物流公司的 EDI應(yīng)用 ? 制造商的 EDI應(yīng)用 ? 批發(fā)商的 EDI應(yīng)用 ? 運輸商的 EDI應(yīng)用