【正文】 任務的人。 ? 要看工作是否重要，不然寧可不做，消除干擾制訂抗干擾計劃讓下屬配合，自我變換、調動激情、適當激勵、調節(jié)工作，不要產生厭煩擱置工作。 ? 與上司溝通；或對他的命令稍晚一些執(zhí)行等他最后的決定；與上司簽署一些書面協(xié)議，避免其反悔和追究責任。 ? 確定自己工作的優(yōu)先次序，拒絕不合理要求和幫助，別人也可以救火。首先要完成你這一天的重要工作。 ? 做好完成工作的基礎工作，要求下屬提供及時可靠的信息資料，對相應設備進行確認以避免認為的工作擱置。 方法之十四：克服文件雜陳 原因分析 ? 每天先大量的讀的讀文件、做批示，以為這樣才是領導的工作。 ? 處理文件猶豫不決、拖拉，導致文件大量積壓。 ? 文件處理過程中經(jīng)常被打擾，或一邊處理文件一邊做其他的工作，諸如提交報告、給下屬分派工作、與別人溝通事等。 ? 閱讀文件速度慢、工作節(jié)奏也慢半拍，致使文件流通過于停滯。 ? 工作要求盡善盡美，處理文件也同樣，對每一份文件都力求體現(xiàn)自己的風格和美感。 改進方法 ? 每天在一個特定的時間內處理文件，做到定時定量，只處理你應該處理的文件才是你的職責。 ? 快速瀏覽文件不擱置、不拖拉、讓文件流動，牢記 80%的文件只有 20%的意義，集中處理具有 80%意義的 20%文件。 ? 每天選擇在特定的時間內處理文件，形成規(guī)律，避免打擾和同時做別的事情，使用權下屬和有關人員了解你的規(guī)律和遵守。 ? 快速處理文件，把不屬于你處理的文件要快速分散出去，不滯留文件，但同時要加快工作的節(jié)奏。 ? 處理文件等事務性工作要示快速、簡潔、規(guī)范化等，要求指示內容和日期等明確，不猶豫、不擱置、不模糊。 ? 不會使用現(xiàn)代化的文件處理工具，使用手工操作，對來往文件處理不當，致使文件經(jīng)常被擱置。 ? 文件過多，未經(jīng)秘書過濾和篩選。 ? 文件處理沒有規(guī)范化。 ? 處理文件的設施陳舊、使用者有待提高技術水平和更新設備。 ? 盡快學習和使用現(xiàn)代化的文件處理工具，對文件處理達到準確、及時和恰當。 ? 訓練秘書和下屬過濾和篩選往來文件，只交給你應該處理的部分文件。 ? 在部門或公司形成良好的文件制度，諸如簡化文件系統(tǒng)、減少副本、標準格式、規(guī)定文件過濾、存檔等相應制度。 ? 全面提高文檔設立、使用、處理者的業(yè)務水平，淘汰舊設備，購入相應的儀器和設備提高辦公效率。 方法之十五：克服辦公桌雜亂和個人混亂 原因分析 ? 缺乏個人管理，不知道個人混亂會造成極大的時間損失，每天若總是找東找西會耽誤大事等的后果。 ? 處理往來文檔等缺乏系統(tǒng)化管理，沒有時間進行辦公桌的整理。 ? 愿意表現(xiàn)出辦公桌的多而亂和個人混亂，認為這是自己重要和不可缺少的象征。 ? 沒有計劃和工作日志，害怕自己忘記一些事情都把他們擺在桌面上。 ? 大事小事都插手、允許各種打擾、擱置未完的工作、猶豫不決、辦事效率低等。 改進方法 ? 文件雜亂或丟失是自我干擾的原因，加強自我管理，使辦公桌有條理，常用的、重要的、緊急的分類管理。 ? 對往來文檔等實施規(guī)范化、系統(tǒng)化管理，移交出 80%的文檔給相應的秘書或助手，建立歸檔和備忘。 ? 只能表示你的混亂、拖延、工作不嚴謹、不可靠等工作作風，并使別人對你不尊重，下屬和同事更會給你添亂。 ? 實施計劃和工作日志，確定時限和優(yōu)先次序等才能有效控制和安排工作。 ? 有效授權、不許和實施躲避干擾、在規(guī)定時間內完成工作不擱置、提高工作效率。 ? 沒有工作計劃、優(yōu)先次序、任務安排不恰當?shù)取? ? 沒有適當放權，下屬總是請示、過問細節(jié)和過程、應付緊急事件。 ? 工作量大而多，沒有秘書或缺助手。 ? 秘書或助手工作不得力，事務性或例行性工作安排不妥。 ? 下屬能力不高或缺乏工作積極性，部門工作氣氛不佳、互相扯皮、推諉等延誤工作。 ? 部門工作量過大，下屬知識技能缺乏或人手嚴重不足。 ? 必須在工作之后進行工作總結、工作開始前制訂計劃、確定重點和優(yōu)先次序，合理恰當?shù)毓ぷ鳌? ? 不要總是接受下屬的請示和匯報、不替下屬出主意等，既已授權應關注結果和工作追蹤，預留出處理緊急事件的時間和估算影響等。 ? 秘書或助手的工作必須由專門人來干，中層經(jīng)理要明確自己的職責。 ? 培養(yǎng)和訓練秘書或助手，許多工作他們都可以處理和安排。 ? 提高下屬工作能力給與鍛煉、制訂相關激勵政策等活躍工作氣氛，建立良好的工作機制和工作作風。 ? 實施培訓提高知識和技能水平，增加部門人員擴大員工隊伍。 方法之十六：自律 原因分析 ? 沒有計劃、沒有目標、沒有標準、沒有期限，放任自我。 ? 自己有一套固定的習慣、行事方式，由秘書安排、應付緊急事項等。 ? 隨自己的好惡做事，先做喜歡的、熟悉的、愉快的，后做不熟悉的、困難的事項等。 ? 即使有計劃也沒有貫徹執(zhí)行，沒有監(jiān)督、沒有檢測、沒有獎勵。 ? 任由別人打擾和擱置工作，懶散，不會利用可利用的工具，不做時間預測和期限規(guī)定。 改進方法 ? 生活、工作、事業(yè)必須有目標，人生必須有所規(guī)劃，給自己嚴一些，成功就大一些。 ? 改變固有的思維模式，在這個需要變化的年代你會更高、更強、更快地實現(xiàn)你的宏偉目標。 ? 審視你的好惡，根據(jù)你的人生目標，事業(yè)發(fā)展、工作需要等重新安排活動規(guī)律，優(yōu)先做好重要的、關鍵的、具有挑戰(zhàn)的事項。 ? 不要把計劃作為一種形式，實施它、檢查其進度、適時調整、給與獎懲和恰當激勵，作為人生的一些小小插曲。 ? 妥善安排自己的工作和生活，凡事爭取主動、不妥協(xié)、遵守自己的約定，做好時間預算。 ? 認為沒有嚴格的自律行為也一樣取得成功，我沒有浪費時間。 ? 對工作和周圍的環(huán)境、下屬等缺乏興趣，工作提不起精神來。 ? 辦公桌雜亂、粗心大意、大大咧咧、經(jīng)常陷入空想和瑣事中不能自拔。 ? 常感疲勞，有許多壞習慣，擱置工作、拖延到成為緊急事項。 ? 不愿說“不”，受制于下屬和上司、外在打擾等。 ? 整個組織和部門、上司等都缺乏紀律性、組織性。 ? 客觀環(huán)境、工作任務等易變，自律缺乏周圍氣氛配合。 ? 缺乏自律的確大量地浪費了時間和耗費精力，效果不突出；如果改變則會飛躍超出同級一大節(jié)，何樂不為呢。 ? 檢查現(xiàn)象的深層原因，是你內心不是環(huán)境使然，或改變你、或改變它、或去找合適的地方。 ? 個人的不良習慣如果確實得到變化，工作作風也能加以變化，你會是一個全新的你、還有全新的事業(yè)。 ? 檢查身心的健康，調理工作與休閑、生活與事業(yè)、家庭與公司之間的關系。 ? 不受制于他人，主動決定自己的工作和時間，你是一個有理性、有智慧、自律的個體。 ? 與部門、級織、上司商討這個問題，加強組織性紀律性。 ? 找到根源，調動周圍的環(huán)境，主動改變它，否則該怎么辦就怎么辦。