【正文】 樣下去?！?——過于擔(dān)心。因?yàn)樽约河辛四承┬睦矸磻?yīng)（比如失眠、噩夢(mèng)、強(qiáng)烈的驚恐和悲傷）而誤將其當(dāng)作“病態(tài)”，從而刻意地去試圖壓抑，反而對(duì)自己沒有好處； ▼ “我沒事，我挺好的?！?——隱藏感覺。更好的做法是試著把情緒講出來，讓周圍的人一同分擔(dān)； ▼ “別哭了，我們不要難過了?！?——阻止親友的情感表達(dá)。事實(shí)上，引導(dǎo)他們說出自己的痛苦，是幫助他們減輕痛苦的重要途徑之一； ▼ “怎樣才能把這件事忘掉？” ——試圖遺忘。其實(shí)傷痛的停留是正常的，更好的方式是與我們的朋友和家人一同去分擔(dān)痛苦。 不應(yīng)該說的 時(shí)間能治愈一切 。 應(yīng)該說的 你一定會(huì)感到這痛苦永遠(yuǎn)無法忘記。 不應(yīng)該說的 在這種情況下應(yīng)該想開點(diǎn)兒。 應(yīng)該說的 這真是難以承受的痛苦。 不應(yīng)該說的 你深愛的人可以安息了。 應(yīng)該說的 你深愛的人不再痛苦但我知道你在遭受痛苦。 不應(yīng)該說的 上帝不會(huì)再給我們難以承受的打擊了。 應(yīng)該說的 這對(duì)你來說一定很難面對(duì)。 不應(yīng)該說的 別哭了。 應(yīng)該說的 哭吧，你盡情地哭吧！ 不應(yīng)該說的 我了解你的感受。 應(yīng)該說的 我無法想象你此刻的感受，我只想讓你知道我是多么的在乎。 不應(yīng)該說的 一切都會(huì)好起來的。 應(yīng)該說的 請(qǐng)?jiān)试S我做任何對(duì)你有幫助的事情。 不應(yīng)該說的 如果需要我做什么，請(qǐng)告訴我。 應(yīng)該說的 告訴我你的電話，我會(huì)給你打電話，看能幫你什么忙。 二、壓力應(yīng)對(duì) ▼ 個(gè)體通過認(rèn)知系統(tǒng)對(duì)事件或環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，當(dāng)感 受到自身的需要或目標(biāo)受到威脅或挑戰(zhàn)時(shí)，個(gè)體為 了滿足自身需要或達(dá)成目標(biāo)（一致性的自然心理傾 向），與之應(yīng)對(duì)（是一個(gè)極其復(fù)雜的心理過程）， 應(yīng)對(duì)的結(jié)果有： ▼ 適應(yīng)反應(yīng) ▼ 適應(yīng)障礙：當(dāng)個(gè)體的需要或目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)生活之間 不能很好相互協(xié)調(diào)，則產(chǎn)生生理或心理失去平衡的 負(fù)面情緒反應(yīng)的緊張狀態(tài)。 ▼ 事件或環(huán)境客觀存在，個(gè)體認(rèn)知系統(tǒng)對(duì)它們可能不做出 反應(yīng)；也可能做出解釋。 ▼ 解釋的結(jié)果有：與自己的需要或目標(biāo)一致或相符；自身 的需要或目標(biāo)受到威脅或挑戰(zhàn)。 ▼ 為了滿足需要、達(dá)成目標(biāo)個(gè)體可以可以做出努力，也選 擇逃避，或者采用其他的方式。 ▼ 以上應(yīng)對(duì)結(jié)果可能人與社會(huì)適應(yīng)；可能人與社會(huì)不相適 應(yīng)并伴有負(fù)性情緒。 （一）壓力應(yīng)對(duì)是機(jī)體要求 優(yōu)勝劣汰 大學(xué)生需要學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)壓力、進(jìn)而應(yīng)對(duì)壓力，以更積極的心理適應(yīng)校園生活，從而為步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。 壓力效應(yīng) 一艘貨輪卸貨返航時(shí)，在大海上遇到風(fēng)暴。水手們驚慌失措，老船長(zhǎng)果斷命令大家立即打開貨艙，往里面灌水。隨著貨艙里的水位越升越高，隨著船一寸一寸往下沉，依舊猛烈的狂風(fēng)巨浪對(duì)船的威脅卻一點(diǎn)一點(diǎn)地減少，貨輪漸漸平穩(wěn)了。水手們松了一口氣。 船長(zhǎng)告訴大家：“百萬噸的巨輪很少被打翻的，被打翻的常常是根基輕的小船。船在負(fù)重的時(shí)候，是最安全的，空船時(shí)則是最危險(xiǎn)的。當(dāng)然這種負(fù)重是要根據(jù)船的承載能力界定的。適當(dāng)?shù)膲毫梢缘挚贡╋L(fēng)驟雨的侵襲，但如果是船不能承受之重，它就會(huì)消失在海面上” 生命不能承受之重 生命不能承受之輕 ▼ 應(yīng)對(duì)壓力是人的精神和身體的承受的一 種要求。 ▼ 如果承受力能滿足壓力，那么壓力將是人生的超越的契機(jī)。 人性將變得更加豐滿 ▼ 如果壓力過大，超出了個(gè)體的承受能力，將會(huì)造成身心方面的影響。通過三條途徑來實(shí)現(xiàn)： ▼ 壓力過大 （壓力客觀過大、壓力主觀過大）， 無法承受、無力應(yīng)對(duì)，感到無助無望，導(dǎo)致情緒困擾、行為紊亂。 ▼ 壓力不大，但持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，會(huì)潛移默化地作用個(gè)體的情緒和行為，累積起來對(duì)個(gè)體身心造成負(fù)面影響。 小事件大情緒 ▼ 如果承受力高而壓力感不足，生活目標(biāo)和意義減少，人也會(huì)感到空虛、無聊、無價(jià)值。 （二）壓力應(yīng)對(duì) 應(yīng)付的理論模型 ▼ 驅(qū)力 —強(qiáng)化理論 應(yīng)付是由逃跑、回避等動(dòng)作組成的。 ▼ 自我心理學(xué)理論 自我的發(fā)展主要集中于自我與環(huán)境之間關(guān)系的思考上； ﹡ 應(yīng)付是一系列自我的過程。生活的基本任務(wù)在于人類社會(huì)環(huán)境中生存和興盛發(fā)展，在滿足本能需要的同時(shí)，現(xiàn)實(shí)處理來自社會(huì)的危險(xiǎn)與限制； ﹡ 應(yīng)付具有層次性： ◇ 主動(dòng)應(yīng)付 ：使緊張事件得到符合實(shí)際的、靈活的處理和掌握， 從而保持和增進(jìn)了身心健康。 ◇ 自我防御機(jī)制 ：是一種更低級(jí)、更神經(jīng)質(zhì)的過程，更見刻板 和經(jīng)不起現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)。 ▼ 認(rèn)知評(píng)價(jià)過程 應(yīng)付和應(yīng)付的評(píng)價(jià)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、交互作用的過程。對(duì)情境變量、時(shí)間因素以及從適應(yīng)結(jié)果一系列事件中來的反饋的信息。 ﹡ 應(yīng)付是為處理個(gè)人所受壓力的需要或付出超出個(gè)人資源的需要而做出的努力的過程。 ﹡ 處理不僅包括對(duì)環(huán)境的駕馭，也包括忍受傷害或威脅，重新看待以往的事件，接受現(xiàn)實(shí)，從積極的方面來運(yùn)用情境。 ﹡ 個(gè)體就必須動(dòng)員起來以對(duì)付新情境，調(diào)動(dòng)平時(shí)不使用的資源和力量。 ﹡ 應(yīng)付與習(xí)慣性的自動(dòng)化適應(yīng)過程的區(qū)別 （是否需要做出努力） 塞里的應(yīng)激反應(yīng) ▼ 警戒階段：緊急備戰(zhàn)，戰(zhàn)斗或逃跑。 ▼ 抵抗階段：刺激持續(xù)存在，機(jī)體調(diào)動(dòng)所有資源來應(yīng)對(duì)。表面沒有異常，但機(jī)體已經(jīng)發(fā)生了內(nèi)部的變化。 ▼ 衰竭階段：刺激持續(xù)太長(zhǎng)，或刺激強(qiáng)度太大，機(jī)體所儲(chǔ)備的能力消耗殆盡，不再抵抗刺激而出現(xiàn)衰竭現(xiàn)象，機(jī)體出現(xiàn)明顯的生理變化。 身心癥 ： 高血壓、消化性潰瘍、緊張性頭痛。 壓力應(yīng)對(duì)模式 ▼ 應(yīng)付的模式，是指人在應(yīng)付生活壓力時(shí)慣常使用的方法和策略。 ▼ 個(gè)體的應(yīng)付模式是應(yīng)激和疾病之間的中介物。 ▼ 個(gè)體的應(yīng)付模式不同，應(yīng)激后果不同，甚至影響健康（生理和心理健康） ▼ 激怒型應(yīng)付模式（情緒表達(dá)） ﹡ 個(gè)體自由表達(dá)（憤怒向外） ﹡ 自行制止表達(dá)（憤怒向內(nèi)） ▼ 轉(zhuǎn)換和退行型應(yīng)付模式 ﹡ 轉(zhuǎn)換型是指?jìng)€(gè)體將某種緊張狀態(tài)，轉(zhuǎn)換 成對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有益、為社會(huì)輿論許可的形 式（問題定向）。 社會(huì)適應(yīng) ﹡ 退行型應(yīng)付是指采用否認(rèn)、回避或倒退 的行為逃離應(yīng)激情境（情緒定向） ﹡ 與人格的堅(jiān)韌性和耐受性有關(guān)。 ▼ 主動(dòng)認(rèn)知行為和回避型應(yīng)付模式 ﹡ 主動(dòng)認(rèn)知：從有利方面看應(yīng)激情境、回憶和吸 取過去的經(jīng)驗(yàn)、考慮多種變通的方法。 ﹡ 主動(dòng)行為：向?qū)＜仪笾?，采取積極的行動(dòng)，如 針對(duì)應(yīng)激情境力圖找出更多的信息，做有益于事 態(tài)發(fā)展的事。 ﹡ 回避應(yīng)付：做最壞的準(zhǔn)備、封閉感情、自我忍 受，用吸煙喝酒來緩解緊張的情緒。 ▼ 成熟與不成熟的應(yīng)付模式 ﹡ 成熟應(yīng)付模式：轉(zhuǎn)以心理成熟的反應(yīng)方式來對(duì) 待應(yīng)激情境，如對(duì)內(nèi)心不喜歡的人也溫和地對(duì)待 怒氣待發(fā)時(shí)保持冷靜，以分散注意力或退卻的方 法躲避應(yīng)激情境。 ﹡ 不成熟應(yīng)付模式：以憤怒對(duì)待制造挫折的人， 沉于幻想和白日夢(mèng)之中，產(chǎn)生被動(dòng)攻擊型行為等。 ▼ 不一致的反應(yīng)模式 *討好 行為 道歉、懇求的神情、哀求、請(qǐng)求寬恕、乞憐、依賴、過分地好、過分雀躍 言語 這都是我的錯(cuò)；沒事、沒事；無論你想要什么都沒問題，我就是為了讓你開心 情感 受傷、悲傷、焦慮、不滿、被壓抑的憤怒 資源 關(guān)懷的、滋養(yǎng)的、靈敏的 在自己、他人和情境三元素中忽略自己的成分 *指責(zé) 行為 指責(zé)、咆哮斥喝、憤怒的神情、恐嚇、批判、獨(dú)裁、吹毛求疵、控制 言語 這都是你的錯(cuò)、我完全沒有錯(cuò)；你從來都沒做對(duì)過；你到底怎么回事？ 情感 憤怒、挫折、不滿、不信任、害怕失去控制、被壓抑的受傷、孤單 資源 自我肯定、有領(lǐng)導(dǎo)才能、有能量 在自己、他人和情境三元素中忽略他人的成分 *打岔 行為 活動(dòng)力過多或活動(dòng)力不足、看起來不靈敏的、不恰當(dāng)?shù)摹⒉话捕ǖ? 言語 改變或打斷話題以分散注意力、講笑話、言不及義、不能專注于某件事上 情感 僅顯露少許真實(shí)的情感、內(nèi)心極為敏感、困惑的、被誤解的、孤單的、焦慮的 資源 幽默、自發(fā)性、創(chuàng)造力、有彈性、好玩 忽略自己、他人和環(huán)境的成分 *超理智 行為 僵硬而刻板的姿勢(shì)、冷淡的、嚴(yán)肅而高人一等的神情、不帶人性的客觀 言語 邏輯而客觀、冗長(zhǎng)的解釋、避開有關(guān)個(gè)人或情緒上的話題 情感 僅顯露少許情感、內(nèi)心極為敏感、孤立的、空虛的、孤單的 資源 有知識(shí)的、注意細(xì)節(jié)的、解決問題 在自己、他人和情境三元素中忽略自己和他人成分 *一致性的反應(yīng)模式 行為 有活力、有創(chuàng)造力、有生命力、自信能干、負(fù)責(zé)任、接納、有愛心、平衡的 言語 帶有感受、思維和期待、開放而分享的、聆聽他人、尊重自己、他人與情景三者 情感 平和的、平靜的、接納自己與他人、腳踏實(shí)地 資源 自我覺察、負(fù)責(zé)任、開放的、關(guān)懷自己與他人、統(tǒng)一的 顧全自己、他人和環(huán)境三者的統(tǒng)一 自我防御 ▼ 積極的心理自我防衛(wèi)形式 ﹡ 升華：將可怕的無意識(shí)沖動(dòng)轉(zhuǎn)化為社會(huì)接受行為 的渠道。個(gè)體將敵對(duì)、憤懣等消極情緒轉(zhuǎn)化為奮發(fā)圖 強(qiáng)、爭(zhēng)取上進(jìn)的積極情緒。 化悲痛為力、拳王阿里、 ﹡ 增強(qiáng)努力：意志和意志行為的訓(xùn)練 ﹡ 改變策略再做嘗試（改變方法或目標(biāo) 彈性 ） ﹡ 補(bǔ)償：放棄目標(biāo)，用另一方面的成功來補(bǔ)償。另辟蹊徑。 ▼ 消極的自我防衛(wèi)形式（一） ﹡ 攻擊：向內(nèi)或向外表達(dá)憤怒。 ﹡ 替代：將沖動(dòng)導(dǎo)入一個(gè)沒有威脅性的目標(biāo)物。 ﹡ 固執(zhí)：盲目地重復(fù)某種無效動(dòng)作。 ﹡ 拒絕：拒絕承認(rèn)事實(shí)，拒絕越多，與現(xiàn)實(shí)接觸的機(jī)會(huì)越少。自 我寧可選擇拒絕，而不讓某些想法達(dá)到意識(shí)。 ﹡ 反應(yīng)生成：與無意識(shí)欲望相反的方向行動(dòng)，以躲開可怕的念頭 ﹡ 投射：個(gè)體把一種無意識(shí)的沖動(dòng)歸為別人的，而不是我們自己 的。以小人之心，度君子之腹?！靶Q世界充滿猜疑和欺騙的人， 無意識(shí)中承認(rèn)他自己是猜疑別人的騙子?！? ▼ 消極的自我防衛(wèi)形式（二） ﹡ 倒退：個(gè)體表現(xiàn)為一種與自己身份很不相稱的幼稚行為。回歸 到孩子狀態(tài)，依賴別人，沒有自信、沒有力量、任性和無力取鬧等 ﹡ 逆反：對(duì)正確的方面持反抗、抵制與排斥的態(tài)度，“變本加厲” ﹡ 厭世： 災(zāi)難中的黑暗會(huì)讓人絕望。災(zāi)后的 3——6月是自殺的高發(fā)期。 ﹡ 分離： ﹡ 壓抑：是一種積極的努力，自我通過努力，把那些威脅著他的 東西排除在意識(shí)之外。 ﹡ “我記不得了”將經(jīng)驗(yàn)壓抑于意識(shí)之外。 ﹡ 壓抑時(shí)要付出代價(jià)的（水蒸氣）。壓抑是一個(gè)穩(wěn)定和主動(dòng)的過程，它需要自我持續(xù)地消耗能 量使自我沒有剩余的能量可以運(yùn)作。沒有強(qiáng)大的自我，一場(chǎng)維持穩(wěn)定人格的戰(zhàn)斗必將失敗。 ﹡ 事件的刺激導(dǎo)致失衡，被壓抑的進(jìn)入意識(shí)層面。 ﹡ 被壓抑記憶的準(zhǔn)確性的議論持續(xù)存在。 ▼ 妥協(xié)的心理防衛(wèi)形式 ﹡ 自我安慰（合理化）：酸葡萄和甜檸檬 ﹡ 自我整飾：個(gè)體遭遇壓力后，表面上不動(dòng)聲色，把心 理的煩惱、焦慮和苦悶埋藏在內(nèi)心深處 （與壓抑有區(qū)別）， 顯示 自己的長(zhǎng)處，以提高他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，以彌補(bǔ)失敗帶來 的自尊心上的挫折，減輕心理壓力。 虛報(bào)成功 —更多的自我肯定 ﹡ 責(zé)任推委：找個(gè)替罪羊 應(yīng)激反應(yīng)的個(gè)體差異 ▼ 順應(yīng)要求的性質(zhì) ： 順應(yīng)要求高的事件，如重大的、歷史持久的、 要求復(fù)雜的、多重的應(yīng)激等。 ▼ 應(yīng)激源的危急性 ▼ 對(duì)應(yīng)激源的認(rèn)識(shí)： 新的順應(yīng)要求不能預(yù)料，且又沒有現(xiàn)成的處理 形式可以利用（比突發(fā)事件更可怕的是不會(huì)應(yīng)對(duì) 居安思危），個(gè) 體處于高度的緊張中。了解應(yīng)激情境的本質(zhì)，對(duì)其有所準(zhǔn)備，了解 應(yīng)激源要持續(xù)多久等，這一切都會(huì)減輕個(gè)體緊張的程度。 ▼ 外界的支持和幫助 當(dāng)個(gè)體處于緊張狀態(tài)時(shí)，總是要向他人尋求支 持和安慰的（做一些違背原則的事、為什么不尋求幫助、有效的幫 助方式等） 應(yīng)付影響健康三因素 ▼ 應(yīng)付在應(yīng)激的適應(yīng)中起著關(guān)鍵的作用。以解脫 挫折對(duì)個(gè)體帶來的心理煩惱，減少內(nèi)心的沖突與 不安，這是自我意識(shí)的防御作用，即自我防御。 ▼ 應(yīng)付策略決定了適應(yīng)的結(jié)果 積極的建設(shè)性的、消極的破壞性 ▼ 個(gè)體以習(xí)慣的方式來應(yīng)對(duì)，但往往是無效的， 并可能導(dǎo)致壓力加重。 ▼ 應(yīng)付影響健康三因素 ： ﹡ 影響神經(jīng)生化應(yīng)激反應(yīng) 無法從環(huán)境中避免或改善有害的或破壞性的條件； 無力調(diào)節(jié)抑郁的情緒；生活方式和價(jià)值觀的異常表 達(dá) （主流價(jià)值觀問題） ﹡ 個(gè)人采取的應(yīng)付手段是運(yùn)用傷害性的物質(zhì)； ﹡ 指向情緒的應(yīng)付模式是消極性的， 如否認(rèn)或 回避思考傷害性的威脅事件。 （