【正文】 公司全部推出中國市場。天藥集團(tuán)在這種藥的生產(chǎn)上壟斷了國內(nèi)市場，同時占領(lǐng)了國際市場，占領(lǐng)了東南亞市場的 50%。 ?這就是一種知識的創(chuàng)新。發(fā)現(xiàn)了新的東西，發(fā)明了新的制造方法，使得藥的純度大大提高，成本大大降低。從知識的原形到知識的實(shí)踐這樣一個過程對企業(yè)來說是非常重要的。 67 案例：新興鑄造管集團(tuán)公司 ? 原來是一個軍隊企業(yè)，開始是煉十萬噸鋼的企業(yè)，后來生產(chǎn)球沫鑄鐵的大的管道。老總想要企業(yè)實(shí)現(xiàn) ERP，于是就請了國內(nèi)最有名的科研所，來做 ERP的程序，實(shí)現(xiàn) ERP的管理。同時請國內(nèi)非常有名的咨詢公司給企業(yè)作咨詢。咨詢和做 ERP的結(jié)果是發(fā)現(xiàn)這樣的研究所和公司無法給新興鑄造做出來真正的 ERP的程序。因?yàn)樗麄儾涣私馍a(chǎn)過程是什么。對于企業(yè)的生產(chǎn)流程和新興的高層對于 ERP的設(shè)想，他們都沒有能力理解。最后新興決定自己來建立 ERP程序，自己來實(shí)現(xiàn)這個過程。而不能靠軟件公司、科研所等，因?yàn)樗麄儗ιa(chǎn)工藝缺乏了解。最后新興實(shí)現(xiàn)“一把手群體工程”，總經(jīng)理和各個部門的一把手，不光是要懂經(jīng)濟(jì)，更重要的是要拿出管理思想。所以每個部門抽調(diào) 35歲以下專業(yè)知識非常強(qiáng)的骨干，進(jìn)行 ERP的源程序的編寫，請一些計算機(jī)的專家來教這些人 ERP源程序的編制方法。要求全廠 40歲以下的，大專畢業(yè)以上的人員，全部都要掌握計算機(jī)，每個月都要進(jìn)行考試。這樣奮斗了三年，全廠終于實(shí)現(xiàn)了 ERP。效用之高達(dá)到可以知道每天的全廠的利潤和成本，每種產(chǎn)品的日利潤、日成本。而且要求中上層的干部必須會使用計算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。 知識的應(yīng)用是指將知識作用于企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐，增強(qiáng)企業(yè)核心能力的過程，知識應(yīng)用是企業(yè)知識價值鏈最后的、也是最重要的一項活動。知識的應(yīng)用是企業(yè)知識鏈與價值鏈的聯(lián)接點(diǎn)。企業(yè)知識管理的最終目標(biāo)是要為增強(qiáng)企業(yè)核心能力服務(wù)的，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)服務(wù)的。知識的應(yīng)用一般可以分為應(yīng)用于市場、應(yīng)用于產(chǎn)品和服務(wù)、應(yīng)用于管理三個方面，最終能夠達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目標(biāo)。 68 案例：美國 Intel公司 1970年發(fā)明世界第一塊微處理器 Intel 4004 1973年以后推出 Intel8080,Intel80286,8038680486 1994年推出 Pentium微處理器 Intel公司始終掌握著最先的計算機(jī)微處理器關(guān)鍵核心知識，確保在世界市場的霸主地位。 優(yōu)點(diǎn)： 1. 形成很高的知識壁壘 2. 形成專利，得到法律保護(hù) 3. 會形成知識集群現(xiàn)象，帶動一系列學(xué)科的突破，甚至?xí)纬梢粋€新學(xué)科，甚至?xí)纬梢粋€新的產(chǎn)業(yè)，如美國杜邦公司 。 4. 具有成本優(yōu)勢、市場優(yōu)勢，建立了獨(dú)特的核心能力。 缺點(diǎn)： 1. 高投入要有雄厚資金，要有實(shí)力雄厚的科研人員隊伍 。 2. 高風(fēng)險，不確定性很高，據(jù)統(tǒng)計，基礎(chǔ)性研究成功率僅為 5%，技術(shù)開發(fā)成功率50%。 據(jù)統(tǒng)計，知識創(chuàng)新只有 60%的項目能研究成功， 30%可獲得商業(yè)上成功，只有12%項目可能帶來經(jīng)濟(jì)效益。 3. 知識工作者需要自己培養(yǎng)，知識創(chuàng)新變成真正為市場所接受的新產(chǎn)品有相當(dāng)長的沉默期。 知識領(lǐng)先戰(zhàn)略 企業(yè)通過各種方式取得知識的突破和創(chuàng)新，進(jìn)而攻破技術(shù)難關(guān)，形成自己獨(dú)特的核心能力。 69 ? 案例：中醫(yī)理論相對于西醫(yī)理論有與之不同的特色，同樣達(dá)到了治病救人的效果。 ? 案例：戰(zhàn)略管理的眾多學(xué)派：資源學(xué)派，核心能力學(xué)派，產(chǎn)業(yè)定位學(xué)派等等。但是都能達(dá)到企業(yè)管理的目的。 優(yōu)點(diǎn)： 1. 知識的實(shí)用性已經(jīng)被市場需求證明了，因此其風(fēng)險要比知識領(lǐng)先戰(zhàn)略小一些 2. 有助于打破知識的壟斷及專利的限制 3. 緊密與企業(yè)其他資源相結(jié)合，形成了自己的核心能力 缺點(diǎn)： 1. 高投入，風(fēng)險也不小 2. 知識的另辟蹊徑也是相當(dāng)困難的 知識差異化戰(zhàn)略 產(chǎn)業(yè)內(nèi)某一知識領(lǐng)域中，企業(yè)有獨(dú)特的與眾不同知識體系的特色，以此特色贏利的企業(yè)核心能力。 70 案例：宇宙飛船知識體系的形成，會涉及到物理學(xué)、人類學(xué)、地球?qū)W、生物學(xué)、材料學(xué)等等各種學(xué)科的綜合。這就是知識的整合。 優(yōu)點(diǎn)： 1. 各知識主體可以優(yōu)勢互補(bǔ)，知識資源共享 2. 縮短創(chuàng)新時間，創(chuàng)新速度加快 3. 分擔(dān)創(chuàng)新費(fèi)用，降低信息費(fèi)用 4. 知識體系越復(fù)雜，此戰(zhàn)略優(yōu)越性越顯著，有可能形成邊緣學(xué)科知識體系 缺點(diǎn)： 1. 在整合戰(zhàn)略中，知識產(chǎn)權(quán)會受到被侵占的威脅 2. 組織協(xié)調(diào)工作量大 3. 風(fēng)險及投資仍然不小 知識整合戰(zhàn)略 是指將其他門類學(xué)科的知識，整合成為本產(chǎn)業(yè)的知識體系，從而獲得企業(yè)核心能力。所謂整合是指創(chuàng)造性地融合的過程，要由最適宜的內(nèi)外知識要素，相互匹配，優(yōu)勢互補(bǔ)，以最合理的形式結(jié)合成新知識體系的過程。 71 企業(yè)為什么要進(jìn)行知識管理 ？ （ 1）信息和知識增長速度加快的需要 （ 2）技術(shù)進(jìn)步及知識產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的需要 （ 3）企業(yè)激烈的動態(tài)競爭需要 （ 4）企業(yè)人員流動率增長的需要 （ 5）企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的需要 72 知識管理與信息化問題 ? 對企業(yè)來說，知識管理是實(shí)現(xiàn)第三代信息化的核心理念。如果說第一代信息化管理的是數(shù)據(jù)，第二代信息化管理的是信息，那么第三代信息化管理的就是知識。因此，第三代企業(yè)信息化應(yīng)該首先打好企業(yè)知識管理的基礎(chǔ)才能進(jìn)行，無論企業(yè)信息化規(guī)劃，還是信息化項目都要與知識管理相結(jié)合。 ? 知識管理與 IT如何更好地結(jié)合？在知識管理實(shí)施中，二者怎樣能夠更好地結(jié)合 ？