【正文】 公司全部推出中國(guó)市場(chǎng)。天藥集團(tuán)在這種藥的生產(chǎn)上壟斷了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，同時(shí)占領(lǐng)了國(guó)際市場(chǎng)，占領(lǐng)了東南亞市場(chǎng)的 50%。 ?這就是一種知識(shí)的創(chuàng)新。發(fā)現(xiàn)了新的東西，發(fā)明了新的制造方法，使得藥的純度大大提高，成本大大降低。從知識(shí)的原形到知識(shí)的實(shí)踐這樣一個(gè)過(guò)程對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。 67 案例：新興鑄造管集團(tuán)公司 ? 原來(lái)是一個(gè)軍隊(duì)企業(yè)，開(kāi)始是煉十萬(wàn)噸鋼的企業(yè)，后來(lái)生產(chǎn)球沫鑄鐵的大的管道。老總想要企業(yè)實(shí)現(xiàn) ERP，于是就請(qǐng)了國(guó)內(nèi)最有名的科研所，來(lái)做 ERP的程序，實(shí)現(xiàn) ERP的管理。同時(shí)請(qǐng)國(guó)內(nèi)非常有名的咨詢(xún)公司給企業(yè)作咨詢(xún)。咨詢(xún)和做 ERP的結(jié)果是發(fā)現(xiàn)這樣的研究所和公司無(wú)法給新興鑄造做出來(lái)真正的 ERP的程序。因?yàn)樗麄儾涣私馍a(chǎn)過(guò)程是什么。對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)流程和新興的高層對(duì)于 ERP的設(shè)想，他們都沒(méi)有能力理解。最后新興決定自己來(lái)建立 ERP程序，自己來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程。而不能靠軟件公司、科研所等，因?yàn)樗麄儗?duì)生產(chǎn)工藝缺乏了解。最后新興實(shí)現(xiàn)“一把手群體工程”，總經(jīng)理和各個(gè)部門(mén)的一把手，不光是要懂經(jīng)濟(jì)，更重要的是要拿出管理思想。所以每個(gè)部門(mén)抽調(diào) 35歲以下專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常強(qiáng)的骨干，進(jìn)行 ERP的源程序的編寫(xiě)，請(qǐng)一些計(jì)算機(jī)的專(zhuān)家來(lái)教這些人 ERP源程序的編制方法。要求全廠(chǎng) 40歲以下的，大專(zhuān)畢業(yè)以上的人員，全部都要掌握計(jì)算機(jī)，每個(gè)月都要進(jìn)行考試。這樣奮斗了三年，全廠(chǎng)終于實(shí)現(xiàn)了 ERP。效用之高達(dá)到可以知道每天的全廠(chǎng)的利潤(rùn)和成本，每種產(chǎn)品的日利潤(rùn)、日成本。而且要求中上層的干部必須會(huì)使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。 知識(shí)的應(yīng)用是指將知識(shí)作用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，增強(qiáng)企業(yè)核心能力的過(guò)程，知識(shí)應(yīng)用是企業(yè)知識(shí)價(jià)值鏈最后的、也是最重要的一項(xiàng)活動(dòng)。知識(shí)的應(yīng)用是企業(yè)知識(shí)鏈與價(jià)值鏈的聯(lián)接點(diǎn)。企業(yè)知識(shí)管理的最終目標(biāo)是要為增強(qiáng)企業(yè)核心能力服務(wù)的，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)服務(wù)的。知識(shí)的應(yīng)用一般可以分為應(yīng)用于市場(chǎng)、應(yīng)用于產(chǎn)品和服務(wù)、應(yīng)用于管理三個(gè)方面，最終能夠達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。 68 案例：美國(guó) Intel公司 1970年發(fā)明世界第一塊微處理器 Intel 4004 1973年以后推出 Intel8080,Intel80286,8038680486 1994年推出 Pentium微處理器 Intel公司始終掌握著最先的計(jì)算機(jī)微處理器關(guān)鍵核心知識(shí)，確保在世界市場(chǎng)的霸主地位。 優(yōu)點(diǎn)： 1. 形成很高的知識(shí)壁壘 2. 形成專(zhuān)利，得到法律保護(hù) 3. 會(huì)形成知識(shí)集群現(xiàn)象，帶動(dòng)一系列學(xué)科的突破，甚至?xí)纬梢粋€(gè)新學(xué)科，甚至?xí)纬梢粋€(gè)新的產(chǎn)業(yè)，如美國(guó)杜邦公司 。 4. 具有成本優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，建立了獨(dú)特的核心能力。 缺點(diǎn)： 1. 高投入要有雄厚資金，要有實(shí)力雄厚的科研人員隊(duì)伍 。 2. 高風(fēng)險(xiǎn)，不確定性很高，據(jù)統(tǒng)計(jì)，基礎(chǔ)性研究成功率僅為 5%，技術(shù)開(kāi)發(fā)成功率50%。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，知識(shí)創(chuàng)新只有 60%的項(xiàng)目能研究成功， 30%可獲得商業(yè)上成功，只有12%項(xiàng)目可能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。 3. 知識(shí)工作者需要自己培養(yǎng)，知識(shí)創(chuàng)新變成真正為市場(chǎng)所接受的新產(chǎn)品有相當(dāng)長(zhǎng)的沉默期。 知識(shí)領(lǐng)先戰(zhàn)略 企業(yè)通過(guò)各種方式取得知識(shí)的突破和創(chuàng)新，進(jìn)而攻破技術(shù)難關(guān)，形成自己獨(dú)特的核心能力。 69 ? 案例：中醫(yī)理論相對(duì)于西醫(yī)理論有與之不同的特色，同樣達(dá)到了治病救人的效果。 ? 案例：戰(zhàn)略管理的眾多學(xué)派：資源學(xué)派，核心能力學(xué)派，產(chǎn)業(yè)定位學(xué)派等等。但是都能達(dá)到企業(yè)管理的目的。 優(yōu)點(diǎn)： 1. 知識(shí)的實(shí)用性已經(jīng)被市場(chǎng)需求證明了，因此其風(fēng)險(xiǎn)要比知識(shí)領(lǐng)先戰(zhàn)略小一些 2. 有助于打破知識(shí)的壟斷及專(zhuān)利的限制 3. 緊密與企業(yè)其他資源相結(jié)合，形成了自己的核心能力 缺點(diǎn)： 1. 高投入，風(fēng)險(xiǎn)也不小 2. 知識(shí)的另辟蹊徑也是相當(dāng)困難的 知識(shí)差異化戰(zhàn)略 產(chǎn)業(yè)內(nèi)某一知識(shí)領(lǐng)域中，企業(yè)有獨(dú)特的與眾不同知識(shí)體系的特色，以此特色贏利的企業(yè)核心能力。 70 案例：宇宙飛船知識(shí)體系的形成，會(huì)涉及到物理學(xué)、人類(lèi)學(xué)、地球?qū)W、生物學(xué)、材料學(xué)等等各種學(xué)科的綜合。這就是知識(shí)的整合。 優(yōu)點(diǎn)： 1. 各知識(shí)主體可以?xún)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，知識(shí)資源共享 2. 縮短創(chuàng)新時(shí)間，創(chuàng)新速度加快 3. 分擔(dān)創(chuàng)新費(fèi)用，降低信息費(fèi)用 4. 知識(shí)體系越復(fù)雜，此戰(zhàn)略?xún)?yōu)越性越顯著，有可能形成邊緣學(xué)科知識(shí)體系 缺點(diǎn)： 1. 在整合戰(zhàn)略中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)受到被侵占的威脅 2. 組織協(xié)調(diào)工作量大 3. 風(fēng)險(xiǎn)及投資仍然不小 知識(shí)整合戰(zhàn)略 是指將其他門(mén)類(lèi)學(xué)科的知識(shí)，整合成為本產(chǎn)業(yè)的知識(shí)體系，從而獲得企業(yè)核心能力。所謂整合是指創(chuàng)造性地融合的過(guò)程，要由最適宜的內(nèi)外知識(shí)要素，相互匹配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以最合理的形式結(jié)合成新知識(shí)體系的過(guò)程。 71 企業(yè)為什么要進(jìn)行知識(shí)管理 ？ （ 1）信息和知識(shí)增長(zhǎng)速度加快的需要 （ 2）技術(shù)進(jìn)步及知識(shí)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的需要 （ 3）企業(yè)激烈的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)需要 （ 4）企業(yè)人員流動(dòng)率增長(zhǎng)的需要 （ 5）企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的需要 72 知識(shí)管理與信息化問(wèn)題 ? 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，知識(shí)管理是實(shí)現(xiàn)第三代信息化的核心理念。如果說(shuō)第一代信息化管理的是數(shù)據(jù)，第二代信息化管理的是信息，那么第三代信息化管理的就是知識(shí)。因此，第三代企業(yè)信息化應(yīng)該首先打好企業(yè)知識(shí)管理的基礎(chǔ)才能進(jìn)行，無(wú)論企業(yè)信息化規(guī)劃，還是信息化項(xiàng)目都要與知識(shí)管理相結(jié)合。 ? 知識(shí)管理與 IT如何更好地結(jié)合？在知識(shí)管理實(shí)施中，二者怎樣能夠更好地結(jié)合 ？