店長(zhǎng)店務(wù)篇和貨品管理篇-資料下載頁
2025-01-10 20:52本頁面
【正文】 階段 形成期 ?風(fēng)暴期 ? 過渡期 ?平和期 團(tuán) 隊(duì) 精 神 與 合 作 全體人員是否 齊心協(xié)力 是店鋪成功管理的一個(gè)關(guān)鍵因素 。 要使員工心悅誠服的盡心工作 ， 領(lǐng)導(dǎo)和 管理 方式起著重要作用 。 員工管理 是店長(zhǎng)工作范圍中很重要的一環(huán) ， 惟有員工的努力 ， 店鋪才能真正成長(zhǎng)和興旺 。 ? 建立共同目標(biāo) ? 彼此坦誠溝通 ? 互相諒解 ? 互相關(guān)心 貨品管理 ? 靈活掌握貨品的配發(fā)原則 1 、了解時(shí)段銷售，作出更有效的貨品分配 2 、每天必讀報(bào)表 ? 3 、失貨控制 失貨控制 方法 ? 根據(jù)面積 、 貨品數(shù)量 、 銷售狀況合理進(jìn)行區(qū)位人員分配 ? 各區(qū)位人員在銷售同時(shí) ， 必須進(jìn)行相互補(bǔ)位 ? 店鋪頭檔貨架不能出現(xiàn)人員空缺 ? 顧客試衣時(shí)導(dǎo)購務(wù)必要與負(fù)責(zé)試衣間同事進(jìn)行交流 ? 原則上不允許顧客一次性拿一件以上的服裝進(jìn)試衣間 ? 除倉務(wù)員及店長(zhǎng)外 ， 其他人員不得進(jìn)入小倉 ? 整箱垃圾清除時(shí) ， 以防混有貨品丟棄 貨品的管理 貨品管理 貨品的日常管理 貨品的運(yùn)作 貨品的分析 貨品的管理 收貨 退貨 調(diào)撥 盤點(diǎn) 補(bǔ)貨 補(bǔ)貨 銷售情況 店鋪庫存情況 倉庫庫存情況 收貨 收貨前 收貨中 收貨后 退貨 退貨前 退貨中 退貨后 調(diào)撥 調(diào)入店 調(diào)出店 倉庫 調(diào)撥 盤 點(diǎn) ? 準(zhǔn)備階段 ﹡ 準(zhǔn)備好盤點(diǎn)表 ， 計(jì)算器等 ﹡ 給所有貨架編號(hào)，并按貨架進(jìn)行人員分配 ? 實(shí)施階段 ﹡ 按貨架秩序 ， 清點(diǎn)每一件商品 ， 將商品碼 記錄在盤點(diǎn)表上 ， 加總每一貨架商品總和 后 ， 交盤點(diǎn)表放于該貨架上 ， 以備復(fù)查 ， 封箱商品需打開重新復(fù)點(diǎn) ． ? 后續(xù)工作 ? 配合復(fù)點(diǎn)工作 ， 如遇誤差仔細(xì)再點(diǎn) ， 將盤 點(diǎn)總數(shù)結(jié)出 ， 與帳薄核對(duì) ? 貨 品 盤 點(diǎn) 管 理 ?盤點(diǎn)注意事項(xiàng) ?盤點(diǎn)的意義 ?盤點(diǎn)的方式 ?盤點(diǎn)的原則 貨品盤點(diǎn)注意事項(xiàng) ?事前清理帳目 ?商品往來單據(jù) ?盤點(diǎn)日期人員 ?異?，F(xiàn)象處理 貨 品 盤 點(diǎn) 意 義 管理的需要 銷售的需要 安全的需要 貨 品 盤 點(diǎn) 方 式 每月盤點(diǎn) 每日盤點(diǎn) 年度盤點(diǎn) 貨 品 盤 點(diǎn) 原 則 從外到內(nèi) 從上到下 從左到右 貨品的運(yùn)作 歸并分析 調(diào)撥分析 庫存分析 暢銷款分析 補(bǔ)貨分析 補(bǔ)貨分析 調(diào)撥歸并分析 暢銷款分析 庫存分析 貨品的數(shù)據(jù)分析 售磬率 平均折扣 毛利率 客單價(jià) 存銷比 倉務(wù)管理 ? 職務(wù)描述 ? 物流管理工作重要性 ? 人員素質(zhì) ? 工作范圍 ? 工作流程 ? 工作操作程序及內(nèi)容 ? 倉庫貨架貨品的擺放規(guī)則 倉務(wù)管理 之 職位描述 ? 職務(wù)描述 是指通過有效安排商品的倉儲(chǔ) 、 管理和轉(zhuǎn)移 ， 使商品在需要時(shí)間到達(dá)需要地點(diǎn) ，即物流管理工作 ， 它包括商品的 保管 、 裝卸 、 包裝 等 ， 同時(shí)還包括在開展這些活動(dòng)過程中所伴隨的信息傳播 倉務(wù)管理 之 人員素質(zhì) ? 熱愛倉務(wù)管理工作 ? 誠實(shí)可靠 ? 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度 ? 有吃苦耐勞的精神 ? 安心本職工作
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