營(yíng)銷-營(yíng)銷培訓(xùn)→市場(chǎng)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)
2025-01-10 19:36本頁(yè)面
【正文】 描述性研究試圖回答諸如誰(shuí)、什么、何時(shí)、何地和怎樣等問(wèn)題。 描述性調(diào)研暗含的事實(shí)是，管理者已經(jīng)知道或了解了問(wèn)題背后的基本關(guān)系。 如缺乏對(duì)各種現(xiàn)象之間關(guān)系的了解，描述性調(diào)研對(duì)于決策就無(wú)價(jià)值可言。 描述性調(diào)研的六個(gè)要素： 5W1H（ P51） 44 4 因果關(guān)系調(diào)研設(shè)計(jì) ? 因果關(guān)系調(diào)研通常要利用各種統(tǒng)計(jì)技術(shù)去了解與說(shuō)明各種市場(chǎng)問(wèn)題與環(huán)境因素之間的關(guān)系。 ? 因果關(guān)系調(diào)研的方法和其他方法有一定差異?？紤]因果關(guān)系時(shí)要將有可能影響結(jié)果的變量控制起來(lái)，這樣自變量的影響才能測(cè)試出來(lái)。因果關(guān)系的主要調(diào)研方法是實(shí)驗(yàn)法。 45 ? 因果關(guān)系中理論研究和日常生活的區(qū)別 ： （ 1）日常生活把原因說(shuō)成是惟一的；理論研究只能說(shuō)明原因之一。 （ 2）日常生活認(rèn)為因果是確定的；理論研究只能說(shuō)是很可能。 （ 3）日常生活認(rèn)為因果可以推導(dǎo)；理論研究只能根據(jù)歷史資料推斷。 ? 科學(xué)研究中因果關(guān)系通過(guò)三種跡象推斷： ? 共變，即一起變化 ? 順序變化 ? 排除其他可能的原因因素。 46 5 分析單位 一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查中所研究的對(duì)象稱之為分析單位。比如個(gè)人、家庭、學(xué)校、企業(yè)等。 層次謬誤問(wèn)題。 簡(jiǎn)化問(wèn)題。 47 5 市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)方案的內(nèi)容 ? 確定調(diào)研的目的 ? 確定調(diào)研對(duì)象和調(diào)研單位 ? 確定調(diào)研項(xiàng)目 ? 制定調(diào)研提綱和調(diào)研表 ? 確定調(diào)研時(shí)間和調(diào)研工作期限 48 市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)方案的內(nèi)容 ? 確定調(diào)研地點(diǎn) ? 確定調(diào)研方式和方法 ? 確定調(diào)研資料整理和分析方法 ? 確定提交報(bào)告的方式 ? 制定調(diào)研的組織計(jì)劃（費(fèi)用和日常安排） 49 涉及的概念 ： ? （１）變量 —— 反映一組數(shù)值的簡(jiǎn)化符號(hào)或概念。 ? （ 2）因變量 — 被預(yù)測(cè)或解釋的變量。 ? （ 3）自變量 — 在實(shí)驗(yàn)中調(diào)研人員可操縱、改變或修正的變量。 ? 在調(diào)研項(xiàng)目中，自變量是導(dǎo)致因變量（假定的結(jié)果）變化的原因；在因果性研究中，調(diào)研人員要考察一個(gè)變量是否導(dǎo)致或決定另一個(gè)變量的值。 50 習(xí)題 3 （ 1）許多婦女在進(jìn)行購(gòu)買決策的時(shí)候，仍然固守傳統(tǒng)。今天，許多家庭的購(gòu)買決策是男女雙方共同完成的，根據(jù) 《 女士 》 雜志的調(diào)研報(bào)告指出，與在剩余高峰期出生的女士相比，現(xiàn)在 20多歲的女士聲稱，她們是購(gòu)買日用品之外的所有商品的決策者：包括電器、汽車和電腦。 51 52 ? （ 1）這是一份試探性的調(diào)研嗎？如果不是，那么它的主要問(wèn)題是什么？ ? （ 2）這份調(diào)研是因果性的還是描述性的？ ? （ 3）從決策信息來(lái)看，這份調(diào)研是計(jì)劃性，選擇性還是評(píng)估性的？ ? （ 4）這些信息分別對(duì)索尼、寶潔和通用有什么用？
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