紅鶴溝通-房地產(chǎn)廣告基礎(chǔ)培訓(xùn)_地產(chǎn)最基本的認識-資料下載頁
2025-01-10 19:34本頁面
【正文】 /理性 :“我感覺 — 我認為” + 理性思維 /野性思維 : “ 邏輯推演 — 創(chuàng)造發(fā)想 ” + 投資 /消費 :“投資于知識和新體驗” + 科學(xué)觀念是否重要 : a實證 /證偽 b 數(shù)理邏輯 /實驗 + 自由經(jīng)濟的“商品價值鏈” + 跨界的趨勢 : “ MIX + MARCH” 認識消費者 7 喝咖啡的 喝咖啡的 喝龍井茶的 喝咖啡的 喝涼白開的 + 要使聽的人多，就要講他們能聽懂的話。 智性 成分越高，聽眾越少。 + 不能假想消費者都是喝咖啡的，都那么有品味，都看得懂英文 + 我們不能光是為了做出“像歐洲那樣的牛逼創(chuàng)意的廣告”而設(shè)立理想，那只是自娛自樂和自我麻醉，并且是無根的。 廣告本質(zhì)是為了在市場上銷售 ，中國的市場與歐洲差別是很大的。 + 要知道聽你“說話”的對象是怎樣的人，就要去“下生活” 貼近 他們。留心他們嘴上說的和心里想的一不一樣，有沒有他沒說出來的和不經(jīng)意說出來的真實想法。并且需要不停地在背后議論他們。 + 了解他們成長和生活環(huán)境，找出是 什么原因 影響了他的消費心理和形成了習(xí)慣?？梢宰x一些社會學(xué)和心理學(xué)研究方面的書。 + 要做 深訪 ，并積累一定的人數(shù)，找到他們中的典型。可以找客戶方幫忙約訪，相信客戶方是愿意的。 請 “下生活” 認識客戶 8 大開發(fā)商 小開發(fā)商 市場 政府 + 我們和客戶的關(guān)系是 :商業(yè)伙伴 .如果能發(fā)展長期的關(guān)系 我們將建立事業(yè)伙伴的關(guān)系 . + 客戶滿意度首先來自我們 關(guān)心他們的生意 （在態(tài)度上），加上我們?yōu)樗麄?創(chuàng)造的市場價值 （在能力上） ＋客戶對我們的尊重分兩個層面： 對人的尊重，對專業(yè)的尊重 。 +市場在變，政策在變，客戶需求在變，不能光盯住內(nèi)部的模式改良、發(fā)展需求和作業(yè)方便。定期傾聽，了解和關(guān)注客戶的需要（客戶有時更受制于政策） Thanks *
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