數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)培訓(xùn)ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-10 19:14本頁(yè)面
【正文】 陣 列 模 塊N C R 6 8 4 3數(shù) 據(jù) 倉(cāng) 庫(kù) 主 機(jī)N C R 5 4 5 0十 二 節(jié) 點(diǎn)生 產(chǎn) 環(huán) 境核 心 交 換 機(jī)C I S C O 6 5 X X核 心 交 換 機(jī)C I S C O 6 5 X X樞 紐 樓 二 層 機(jī) 房樞 紐 樓 四 層 機(jī) 房數(shù) 據(jù) 倉(cāng) 庫(kù) 主 機(jī)N C R 5 4 5 0S L 5 0 0 磁 帶庫(kù)L 7 0 0 磁 帶 庫(kù)數(shù) 據(jù) 倉(cāng) 庫(kù) 主 機(jī)N C R 5 4 5 0磁 盤(pán) 陣 列 模 塊N C R 6 8 4 3新 增 四節(jié) 點(diǎn)山西移動(dòng)經(jīng)分邏輯架構(gòu) 山西移動(dòng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)邏輯架構(gòu) PTEMP2 PCDR2 PDATA2 KPI MART2 RPT MART2 PMART2 DM MART2 BASSDATA2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng) PVIEW2 PMID2（ EAI） PSMART2 TTEMP PCDE2 Agenda BI概要介紹 1 山西移動(dòng)業(yè)務(wù)介紹 山西移動(dòng)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng) 山西移動(dòng)經(jīng)分關(guān)鍵主題域 2 3 4 關(guān)鍵主題域 參與人 (PAR) 客戶信息、客戶屬性、帳戶客戶關(guān)系、 TD用戶信息、拍照用戶信息、帳戶信息、黑名單信息、客戶統(tǒng)一視圖等 事件域 (EVT) 營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)受理、卡銷售受理、特服變更受理、工號(hào)操作受理、積分消費(fèi)受理、交費(fèi)受理、積分換取預(yù)存信息、手機(jī)回饋信息等 使用行為 (BIL) GSM語(yǔ)音、手機(jī)電視、會(huì)議電話、手機(jī)電視、互聯(lián)短信、 IP直通車、夢(mèng)網(wǎng)短信、 KJAVA業(yè)務(wù)、集團(tuán)短信、彩鈴業(yè)務(wù)、 VPMN語(yǔ)音、呼轉(zhuǎn)語(yǔ)音、 IVR本地語(yǔ)音雜志、娛音在線、無(wú)線音樂(lè)俱樂(lè)部短信、 WLAN業(yè)務(wù)等 產(chǎn)品域 (PDT) 產(chǎn)品信息、產(chǎn)品捆綁信息、產(chǎn)品轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出信息、產(chǎn)品訂購(gòu)、產(chǎn)品生命周期等 客戶帳務(wù) (FIN) 用戶賬單明細(xì)、神州行明細(xì)帳單、 IMEI綁定用戶帳單、用戶欠費(fèi)、有線電視分?jǐn)偟? 關(guān)鍵主題域 集團(tuán)客戶 (GRP) 集團(tuán)客戶信息、集團(tuán)成員信息、集團(tuán)客戶投訴、集團(tuán)彩鈴信息、集團(tuán)客戶偏好、集團(tuán)客戶繳費(fèi)、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)使用、集團(tuán)客戶產(chǎn)品訂購(gòu)、集團(tuán)客戶收入、集團(tuán)欠費(fèi)信息、集團(tuán)客戶價(jià)值等 結(jié)算域 (BAL) 網(wǎng)內(nèi)漫游結(jié)算、網(wǎng)間短信結(jié)算、網(wǎng)間語(yǔ)音結(jié)算、與 SP結(jié)算等 資源域 (RES) 代理商資料表、卡資源表、繳費(fèi)卡繳費(fèi)流水表、 SIM卡資源、渠道實(shí)體代理基礎(chǔ)信息表、實(shí)體渠道信息、渠道人員信息、終端功能信息、定制終端廠商信息、終端型號(hào)信息等 營(yíng)銷事件 (EAI) 營(yíng)銷活動(dòng)信息、營(yíng)銷活動(dòng)評(píng)估產(chǎn)品信息、營(yíng)銷活動(dòng)推薦業(yè)務(wù)類型、營(yíng)銷活動(dòng)后評(píng)估、營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果等 服務(wù)域 (SER) WAP掌上營(yíng)業(yè)廳用戶訪問(wèn)信息、自助終端使用日志、短信營(yíng)業(yè)廳用戶交互事件、呼叫中心客服受理、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)受理、外呼明細(xì)、USSD營(yíng)業(yè)廳日志表等 關(guān)鍵主題域關(guān)系 服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn) / 網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生事件 / 事件包括網(wǎng)絡(luò)類 產(chǎn)品被銷售給客戶 / 參與人使用和管理產(chǎn)品 根據(jù)行為明細(xì)，生成帳務(wù)信息 事件包含財(cái)務(wù)類 參與人產(chǎn)生和經(jīng)歷事件 / 事件包括參與人的 產(chǎn)品 /服務(wù)產(chǎn)生事件 事件包括產(chǎn)品類 營(yíng)銷產(chǎn)生事件 事件實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷 營(yíng)銷被鎖定位置 / 位置定位 營(yíng)銷針對(duì)特定產(chǎn)品 / 產(chǎn)品通過(guò)營(yíng)銷推向市場(chǎng) 為參與人建立帳戶、帳單 / 記錄帳戶、成本和付款 服務(wù)使用的帳務(wù)信息 / 帳務(wù)記錄產(chǎn)品的成本和付款 定位網(wǎng)絡(luò) / 網(wǎng)絡(luò)支持的位置 營(yíng)銷的目標(biāo)針對(duì)參與人 / 參與人是營(yíng)銷的受眾 包括消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)商在內(nèi) / 位置定位 BILLING （消費(fèi)行為） FINANCE（帳務(wù)） Resource （網(wǎng)絡(luò)資源） PRODUCT （產(chǎn)品） MARKETING （市場(chǎng)營(yíng)銷） LOCATION （地域） PARTY （參與人） EVENT (事件 ) 消費(fèi)行為具體到客戶
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