消費者基礎(chǔ)習慣研究(ua)培訓資料-資料下載頁
2025-01-10 18:42本頁面
【正文】 的市場細分 的統(tǒng)計性 顯著差異 尋找對市場 研究的特殊 意義所在 結(jié)合市場現(xiàn)狀 企業(yè)現(xiàn)狀 進行深入探討 第 58頁 消費習慣研究 —研究分析 從各種統(tǒng)計 圖表來展現(xiàn) 調(diào)查數(shù)據(jù)的 市場實質(zhì) 揭示比例 關(guān)系 揭示相關(guān) 關(guān)系 顯示發(fā)展 趨勢 擬合消費和 市場心理 第 59頁 消費習慣研究 —研究分析 在進行大量的描述性統(tǒng)計分析的同時，注意每個問題變量的統(tǒng)計參數(shù)，力求更加科學的了解消費者的使用特征。 第 60頁 在較復雜的 消費習慣研究 中針對一系列 消費習慣問題 采取正交 手段提取 統(tǒng)計因子 進行必 要的聚 類分析 得出有效的 市場細分 發(fā)現(xiàn)市場利益 訴求點 在較復雜的 消費習慣研究 中針對一系列 消費習慣問題 進行相關(guān) 分析尋找 消費者各種 行為的 內(nèi)在相關(guān)性 如必要可以 進行變量間 的回歸分析 建立模型 發(fā)現(xiàn)市場利益 訴求點 第 61頁 消費習慣研究 — 研究分析 進行有效數(shù)據(jù)陳述的提示 ? 要有創(chuàng)造性 ? 對客戶包括市場研究 /市場營銷 /研發(fā)部門的正式陳述 ? 確保數(shù)據(jù)被用于決策支持而不僅僅是用于了解情況 ? 參考以前研究的費用、圖表和廣告 ? 可以考慮以問卷本身的形式陳述數(shù)據(jù) 第 62頁 消費習慣研究 案例分析 洗衣用品 品類結(jié)構(gòu) 洗衣粉 肥皂 肥皂粉 洗衣劑 肥皂塊 第 63頁 消費習慣研究 案例分析 洗衣用品采購 ? 一般的采購周期 ? 洗衣粉：一個月一次 ? 肥皂：一年 ? 一部分通過購買，一部分通過單位派發(fā) 包裝 /存儲 ? 通常為袋裝（ 73%）；罐裝占 10% ? 使用原裝袋的為 63%，放入別的容器的為 14% 采購周期101112洗衣粉 肥皂采購周期0% 50% 100%袋裝使用原裝袋包裝/ 存儲包裝/ 存儲大包裝 開發(fā)各種方便 成本低環(huán)保 的包裝 第 64頁 消費習慣研究 案例分析 基本消費習慣 ? 手洗仍是主要的洗滌方式 ? 洗衣粉是主要的洗滌用品，但是洗衣皂的使用也很高 ? 54% 的消費者將衣服分為： ? 白色的和彩色的 ? 內(nèi)衣和外衣 ? 平均沖洗次數(shù)為 3次 ? 洗衣習慣隨季節(jié)不同而變化 對市場研究的啟發(fā) 注意產(chǎn)品的刺激性要小 開發(fā)皂類產(chǎn)品 ,如天然皂粉 可以開發(fā)多種洗滌用品 ,如內(nèi)衣專用洗衣粉 ,用于洗滌各種花色品種的洗衣粉 開發(fā)洗滌用品的易漂洗性 可以隨季節(jié)開發(fā)適用各種溫度需要的產(chǎn)品 第 65頁 消費習慣研究 案例分析 基本消費信念 ? 有效的清潔功能 ? 使洗衣變得簡單輕松 ? 對紡織品和皮膚有益 ? 良好的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（不結(jié)塊、呈微粒狀） 主要的污漬 ? 體漬和衣領(lǐng) /袖口 ? 血漬 ? 污漬 加強產(chǎn)品 三大功效 在廣告宣傳中進行突出 第 66頁 消費習慣研究 案例分析 對各品牌的建議 高級產(chǎn)品 (碧浪 ) 中級產(chǎn)品 (汰漬 ) 低價產(chǎn)品 (佳美 ) 能夠去除目前產(chǎn) 品無法去除的污漬 有效去除體漬而 無需使用其他產(chǎn)品 有效清潔 第 67頁 消費習慣研究 案例分析 新產(chǎn)品品類 ? 各種相關(guān)用品 ? 對一些現(xiàn)有產(chǎn)品進行細分開發(fā) ? 考慮未被滿足的需要 ? 考慮滿意度不高的需要進行產(chǎn)品研制和開發(fā) 重要的和未被滿足的需求 ? 對皮膚無副作用 ? 有保障的產(chǎn)品品質(zhì) ? 有效去除日記式的污漬 ? 徹底去除細菌 第 68頁 消費習慣研究 案例分析 對產(chǎn)品進行改進 以更適應洗滌過程 洗滌過程 一． 分類 二． 預先沖洗 三． 浸泡 四． 預處理 五． 使用洗衣輔助工具 六． 后處理 七． 沖洗 八． 烘干
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