中商行行政管理制度標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁
2025-01-10 10:32本頁面
【正文】 工都要自我提升。 ? 著裝禁忌： 一忌過于雜亂、二忌過于鮮艷、三忌過于暴露、四忌過于透視、五忌過于短小、六忌過于緊身 。 ? 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 5分以下為不及格； 5~8分為良； 8~10為優(yōu) 姓名 儀容儀表 服飾 頭發(fā) 鞋子 姿態(tài) 禮儀規(guī)范 問候語 電話禮儀 現(xiàn)場(chǎng)接待 衛(wèi)生 桌面 地面 個(gè)人衛(wèi)生 公共衛(wèi)生 第四條 談吐 ? 談吐：即語言交流，它是人們交流思想、傳遞信息、進(jìn)行交際、開展工作、建立友誼、增進(jìn)了解的一種形式，它可以反映一個(gè)人的知識(shí)、閱歷、教養(yǎng)以及綜合的應(yīng)變能力。溝通是一扇門，那么語言就是這扇門的匙鑰。 ? 講話細(xì)節(jié) ? （ 1）語言準(zhǔn)確 ? 交流時(shí)語言準(zhǔn)確無誤的表達(dá)是最重要的，讓聽者能夠明明白白的知道你講的是什么，要表達(dá)什么意思，否則不利于彼此之間的溝通。 ? 發(fā)音準(zhǔn)確、音量適中、語速適度、語氣謙和、內(nèi)容簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、少用土語、慎用外語和網(wǎng)絡(luò)語言。 ? （ 2）語言要幽默 ? 恰到好處的幽默能使人感到輕松愉快，使溝通的效果更趨完美，可以活躍交談的氣氛，還可以驅(qū)除交談中的疲勞感，讓人身心健康。 ? （ 3）用語要禮貌 ? 在交談中多使用禮貌用語，是博得他人好感與體諒的最為簡(jiǎn)單易行的做法。比如：請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等禮貌用語。 ? （ 4）交流時(shí)的職場(chǎng)禁忌 ? 職場(chǎng)中很多時(shí)候都是貨從中出，所以我們?cè)谥v話的時(shí)候一定要深思熟慮：不能講粗俗的語言、不能八卦、不能在公司談?wù)撾[私、不能在背后說人壞話、挑撥離間、不能講消極的話。 結(jié) 束 語 ? 成功找方法，失敗找理由，方法總比困難多，中商行的員工要秉持一支精干以解決問題的榜、團(tuán)結(jié)、合作、積極向上為輔、具有親和力的敬業(yè)團(tuán)隊(duì)。水往低處流，人往高處走，一切制度標(biāo)準(zhǔn)的制定只為明天會(huì)更好，祝大家好運(yùn)！相信中商行一個(gè)值得你成長(zhǎng)直至成功的舞臺(tái)！ ……
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1