企業(yè)資源管理篇：信息管理與信息系統(tǒng)-資料下載頁(yè)
2025-01-10 06:05本頁(yè)面
【正文】 信息技術(shù)資源外包的最根本原因。 n 財(cái)務(wù)方面：這是選擇外包的另一個(gè)主要原因，外包可以削減開支，控制成本，避免 “IT黑洞 ”的現(xiàn)象發(fā)生。 n 技術(shù)方面：能獲得高水平的信息技術(shù)工作者的技能，改善技術(shù)服務(wù)，提供接觸新技術(shù)的機(jī)會(huì)。 n 企業(yè)戰(zhàn)略方面：外包可以提高服務(wù)響應(yīng)速度與效率，減少系統(tǒng)維護(hù)和管理的風(fēng)險(xiǎn)。n 人力資源方面：通過(guò)外包，企業(yè)無(wú)需擴(kuò)大自身人力規(guī)模，減少了因人才聘用或流失而花費(fèi)的精力、成本以及面臨的壓力。外包的缺點(diǎn)n 降低力對(duì)未來(lái)技術(shù)變革的了解程度，不利于內(nèi)部 IT人員的成長(zhǎng)；n 降低了控制力；n 存在承包商對(duì)企業(yè)機(jī)密安全保護(hù)的問(wèn)題；n 增加了對(duì)其他組織的依賴性。不適合采用外包的情況n 高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)潛力及機(jī)密性，即 IS為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，因此，為避免機(jī)密泄漏而對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生很大的影響，所以外包并非其最佳途徑；n 高獨(dú)特性、高交易成本與不確定性的信息活動(dòng)，因確定性及標(biāo)準(zhǔn)化不高，使用外包方式也易導(dǎo)致失敗。適合采用外包的情況n 與競(jìng)爭(zhēng)者比較，企業(yè)信息部門的績(jī)效明顯落后n 企業(yè)對(duì) IT/IS的需求期望與實(shí)際支持的差異情況較大n 企業(yè)對(duì) IT/IS未來(lái)需求的預(yù)測(cè)很困難n 企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效很重要n 企業(yè) IT/IS的成本 /效益明顯低落n 企業(yè) IT/IS的資源充足度與素質(zhì)明顯不足n 自制與外包的成本比較，差距很大n 企業(yè)對(duì)關(guān)鍵 IT/IS的創(chuàng)新及使用能力的需求程度很重要167。105 信息系統(tǒng)的 IT基礎(chǔ) n IS的 IT基礎(chǔ)包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件和通信網(wǎng)絡(luò)等。 n 現(xiàn)代 IS都是基于數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的。數(shù)據(jù)庫(kù)的概念n 數(shù)據(jù)庫(kù)是相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)的集合。n 數(shù)據(jù)庫(kù)用綜合的方法組織數(shù)據(jù)，具有 較小的數(shù)據(jù)冗余 ，可供多個(gè)用戶 共享 ，具有較高的數(shù)據(jù) 獨(dú)立性 ，具有 安全控制 機(jī)制，能夠保證數(shù)據(jù)的安全、可靠，允許并發(fā)地使用數(shù)據(jù)庫(kù)，能有效、及時(shí)地處理數(shù)據(jù)，并能保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念n 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是利用通信線路將地理位置分散的、具有獨(dú)立功能的許多計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連接起來(lái)，按照某種協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，以實(shí)現(xiàn)資源共享的系統(tǒng)。n 1969年 12月， Inter的前身 美國(guó)的 ARPA網(wǎng)投入運(yùn)行，它標(biāo)志著我們常稱的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本功能n 數(shù)據(jù)通信n 資源共享n 增加可靠性n 提高系統(tǒng)處理能力進(jìn)一步閱讀書目[1] Kenh , Jane , Management Information Systems: Organization and Technology in the Networked Enterprise 6th ed., Prentice Hall, ， 2022年[2] Raymond McLeod Jr., Gee Schell著，張成洪等譯，管理信息系統(tǒng)（第八版），電子工業(yè)出版社， 2022年[3] Efraim Turban等著，王理平等譯，電子商務(wù)：管理視角（第二版），電子工業(yè)出版社， 2022年[4] 薛華成 , 管理信息系統(tǒng)（第四版），清華大學(xué)出版社，北京， 2022年 思考與練習(xí)題1. 系統(tǒng)開發(fā)的生命周期方法和原型化方法思想及其過(guò)程分別有哪些？ 對(duì)這兩種方法進(jìn)行比較。2. 闡述 IT/IS對(duì)企業(yè)影響的主要方面，并列出相應(yīng)的典型系統(tǒng)及這些系統(tǒng)的特點(diǎn)和主要功能。3. 在企業(yè)戰(zhàn)略管理中 IT/IS的角色和地位是什么？并說(shuō)明為什么？
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