世界級(jí)500強(qiáng)企業(yè)過(guò)程質(zhì)量管理-資料下載頁(yè)
2025-01-10 04:05本頁(yè)面
【正文】 s Quality Pty Ltd 31 世界級(jí)過(guò)程質(zhì)量管理 要素 。退回和拒收產(chǎn)品得到全面分析，涉及所有相關(guān)人員的問(wèn)題評(píng)審會(huì)議按計(jì)劃定期召開(kāi)。不符合質(zhì)量成本圖得到分析，差異得到解釋。顧客抱怨結(jié)案前需由相關(guān)人員正式簽字結(jié)案。 。對(duì)適當(dāng)?shù)墓芾砗蜕a(chǎn)人員建立客戶(hù)拜訪計(jì)劃 ，在具體的有限時(shí)間里得到滿意地結(jié)案。一些創(chuàng)新的方法被用于溝通品質(zhì)問(wèn)題和問(wèn)題解決的進(jìn)展上。 ，其目標(biāo)值的建立得到客戶(hù)代表的同意。 。 World Class Quality Pty Ltd 32 世界級(jí)過(guò)程質(zhì)量管理 要素 、儲(chǔ)存和包裝方面存在一些不足。該狀況已被評(píng)審，并且當(dāng)前的搬運(yùn) /儲(chǔ)存方法不足以防止產(chǎn)品的損壞和 /或變壞。 ，但開(kāi)發(fā)了一個(gè)可信的計(jì)劃來(lái)說(shuō)明辨識(shí)出的問(wèn)題。然而存儲(chǔ)的區(qū)域還不足以防止整個(gè)供應(yīng)鏈的原材料、產(chǎn)品的損壞和變壞。 ，但有一個(gè)內(nèi)部的改善計(jì)劃已經(jīng)推行。有對(duì)搬運(yùn)和包裝的方法，儲(chǔ)存的區(qū)域進(jìn)行例行的檢查以偵測(cè)出任何變壞的產(chǎn)品。 、包裝或船務(wù)方面引起的質(zhì)量問(wèn)題很少，但也時(shí)有發(fā)生。對(duì)搬運(yùn)、包裝和運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)已做評(píng)審，改善行動(dòng)已經(jīng)推行。 ，在搬運(yùn)、包裝或船務(wù)方面仍有明顯的需關(guān)注的方面。應(yīng)采取適當(dāng)?shù)目刂埔源_保產(chǎn)品必要的追溯性，以避免近似材料或產(chǎn)品相混。 World Class Quality Pty Ltd 33 世界級(jí)過(guò)程質(zhì)量管理 要素 /或重工的水平，并有改善措施推行。已推行一個(gè)正式的過(guò)程來(lái)評(píng)估與評(píng)審搬運(yùn)、包裝和運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。能提供文檔表明已將包裝的數(shù)據(jù)通知了顧客。 、保持產(chǎn)品品質(zhì)的搬運(yùn)、包裝和存儲(chǔ)方法。錯(cuò)誤驗(yàn)證 （ error proofing) 的方法被介紹到生產(chǎn)上以防止由搬運(yùn)和包裝而來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題。產(chǎn)品的搬運(yùn)和儲(chǔ)存方式（包括追溯和隔離方面）得到顧客的同意。 /儲(chǔ)存，接受此方法。文件化的包裝測(cè)試?yán)羞M(jìn)行。內(nèi)外部稽核的結(jié)果用來(lái)改善包裝、搬運(yùn)和儲(chǔ)存。 12個(gè)月里沒(méi)有關(guān)于搬運(yùn)和包裝的顧客投訴。因搬運(yùn)而造成的不符合質(zhì)量成本對(duì)業(yè)務(wù)類(lèi)型而言是最小限度的，并且不因新供應(yīng)商、新材料和新產(chǎn)品而發(fā)生重大中斷。 、包裝或船務(wù)上有所創(chuàng)新，并給客戶(hù)帶來(lái)重大益處。工廠被視為該領(lǐng)域的標(biāo)桿。 World Class Quality Pty Ltd 34 世界級(jí)過(guò)程質(zhì)量管理 要素 ，但沒(méi)有證據(jù)表明政策在執(zhí)行。 ，但僅停留在計(jì)劃上，培訓(xùn)很少。 。剛開(kāi)始推行但沒(méi)有文件化的結(jié)果可提供。一些經(jīng)理已進(jìn)行了卓越制造的培訓(xùn)。 ，并顯示了鼓舞人心的結(jié)果。確定了相應(yīng)的教練 /輔導(dǎo)人員來(lái)支持改善團(tuán)隊(duì)。 1/3的試驗(yàn)項(xiàng)目已開(kāi)始并顯示了肯定的結(jié)果。培訓(xùn)需求已被識(shí)別，培訓(xùn)模塊經(jīng)過(guò)挑選，提供給一半以上的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)其所需的技能。改善團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)過(guò)確認(rèn)，培訓(xùn)并分配到具體的項(xiàng)目中。 。覆蓋個(gè)人需求的培訓(xùn)計(jì)劃構(gòu)成培訓(xùn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)。 3/4以上的團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過(guò)了適當(dāng)?shù)母纳萍寄艿呐嘤?xùn)。經(jīng)理對(duì)進(jìn)步做出評(píng)審并應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)改善的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。 World Class Quality Pty Ltd 35 世界級(jí)過(guò)程質(zhì)量管理 要素 ，至少在一個(gè)主要的過(guò)程取得改善。 1/3以上的項(xiàng)目顯示物流改善或因不符合質(zhì)量成本的減少而使良率、品質(zhì)改善。所有的團(tuán)隊(duì)成員均接受了合適的改善技能培訓(xùn)。 、品質(zhì)改善。應(yīng)用合適的持續(xù)改進(jìn)的工具，績(jī)效指示顯示出總體的進(jìn)步及關(guān)系。內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目重復(fù)進(jìn)行，并識(shí)別是否有年度更新的需要。 ，大于 60％的項(xiàng)目在不符合質(zhì)量成本上有結(jié)構(gòu)性的減少。在過(guò)去的數(shù)年由于對(duì)取得進(jìn)步的評(píng)審，培訓(xùn)項(xiàng)目得以改善。各品質(zhì)改善團(tuán)隊(duì)之間為在地區(qū)決賽中站有一席之地而競(jìng)爭(zhēng)激烈。 。在幾乎所有的過(guò)程都取得主要的改善。團(tuán)隊(duì)被認(rèn)為是全球的和 /或地區(qū)的翹楚。工廠被視為該領(lǐng)域的標(biāo)桿。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1