mpa輔導(dǎo)班公共管理基礎(chǔ)講義-資料下載頁(yè)
2025-01-10 01:59本頁(yè)面
【正文】 D. 抓好行政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) 3，從制度的角度看，公共倫理旨在追求公正。其中，實(shí)質(zhì)性公正是指（ ） 4，對(duì)于公務(wù)員而言，其最關(guān)注的利益函數(shù)是（ ） 5，行政倫理與個(gè)人倫理的區(qū)別主要體現(xiàn)在（ ） A. 主體不同 B. 影響不同 C. 約束方式、依靠力量不同 D. 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同 6，行政責(zé)任沖突最常見的形式是（ ） A .權(quán)力沖突 B. 權(quán)利沖突 C. 角色沖突 D. 利益沖突 答案 1， A； 2， C； 3， B； 4， B； 5， ABCD； 6， ACD 第十章 政府工具 一、思考題 1，什么是行政處置？ 2，簡(jiǎn)述參與管理方法的主要途徑。 3，什么是全面質(zhì)量管理（ TQM）？ 4，簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的特征。 二、知識(shí)點(diǎn) 1，狄龍將政府工具分為三類：法律工具、經(jīng)濟(jì)工具和交流工具。 2，麥克唐納爾和艾莫爾將政府工具分為四類：命令性工具、激勵(lì)性工具、能力建設(shè)工具和系統(tǒng)變化工具。 3，霍萊特和拉梅什將政府工具分為三類：自愿性工具、強(qiáng)制性工具和混合性工具。 4，政府工具包括三類：市場(chǎng)化工具、工商管理技術(shù)和社會(huì)化手段 5，行政手段包括：行政命令、行政引導(dǎo)、行政信息、行政咨詢。 6，法律手段包括：行政決定、行政檢查、行政處置（即時(shí)強(qiáng)制）、行政強(qiáng)制執(zhí)行。 7，物質(zhì)利益是經(jīng)濟(jì)手段管理的核心。 8，參與管理方法是當(dāng)今世界各國(guó)提倡的政府治道變革管理方法民主化的具體體現(xiàn)，包括：團(tuán)體決策、咨詢制度、建議制度和信訪制度。 9，行政責(zé)任方法實(shí)現(xiàn)了事務(wù)主義和人本主義的統(tǒng)一 10，憑單制被認(rèn)為是 “ 政府部門給予有資格消費(fèi)物品或服務(wù)的個(gè)體發(fā)放的優(yōu)惠券 ” 。 11，全面質(zhì)量管理簡(jiǎn)稱 TQM 12，弗雷德里克森在組織形態(tài)設(shè)計(jì)上堅(jiān)持顧客導(dǎo)向；奧斯本提出企業(yè)家政府理論，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 。 三、適應(yīng)性練習(xí) 1，國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員在國(guó)家安全受到威脅，社會(huì)公共利益受到危害的緊急狀態(tài)出現(xiàn)或?qū)⒁l(fā)生的情況下，臨時(shí)采取特別行政命令、特殊行政措施的行為，屬于（ ） A. 行政決定 B. 行政許可 C. 行政處置 D. 行政強(qiáng)制執(zhí)行 2，志愿者服務(wù)的最大優(yōu)點(diǎn)是（ ） A. 高效 B. 迅速 C. 廉價(jià) D. 創(chuàng)新 3，下列關(guān)于傳統(tǒng)的行政方法的說法不正確的是（ ） 4，公共管理以顧客為導(dǎo)向，其基本取向是（ ） 5，加拿大公共政策學(xué)者霍萊特和拉梅什根據(jù)工具的強(qiáng)制性程度將政府工具分為（ ） A. 志愿性工具 B. 命令性工具 C. 強(qiáng)制性工具 D. 混合性工具 6，下列選項(xiàng)中，屬于市場(chǎng)化工具的是（ ） A. 合同外包 B. 放松管制 C. 特許經(jīng)營(yíng) D. 公私伙伴關(guān)系 答案 1， C； 2， D； 3， B； 4， BCD； 5， ACD； 6， ABC 第十一章 公共組織的變革與發(fā)展 一、思考題 1，從變革內(nèi)容來看，組織變革有哪些類型？ 2，以日本為例，簡(jiǎn)述新興工業(yè)化國(guó)家的公共部門改革。 3，組織成功轉(zhuǎn)型需要哪些因素的支持？ 二、知識(shí)點(diǎn) 1，組織變革主要從結(jié)構(gòu)、人員和技術(shù)三個(gè)層面進(jìn)行。 2，從組織變革的過程來看，組織變革分為漸進(jìn)式變革和革命式變革。 3，西方發(fā)達(dá)國(guó)家公共部門改革被描述為一場(chǎng)追求“ 三 E”目標(biāo)的管理改革運(yùn)動(dòng)。 4，英國(guó)公共部門改革的主要事件：雷納（ Rayner）評(píng)審；財(cái)政改革創(chuàng)議； 《 下一步 》 報(bào)告； 《 公民憲章 》白皮書； 《 為質(zhì)量而競(jìng)爭(zhēng) 》 白皮書； 《 政府現(xiàn)代化 》白皮書。 5，美國(guó)公共部門改革：卡特政府（ 1978） “ 文官制度改革法案 ” ；里根政府（ 1980） “ 最好的實(shí)踐 ” 引入；克林頓政府（ 1993） “ 重塑政府 ” 運(yùn)動(dòng)；布什政府（ 2022） “ 總統(tǒng)管理議程 ” 6，荷蘭改革： 1982“大手術(shù) ” 改革； 19891994“社會(huì)更新活動(dòng) ” 活動(dòng)；法國(guó)改革具有 “ 向后看 ” 的習(xí)慣 7，當(dāng)代政府內(nèi)部公共管理體制改革的最顯著特征是公共行政中的管理主義傾向 三、適應(yīng)性練習(xí) 1， 1987年英國(guó)政府出臺(tái)（ ），提倡采用更多的商業(yè)管理手段來改善執(zhí)行機(jī)構(gòu)，提高公共服務(wù)效率。 A. 《 下一步 》 報(bào)告 B. 《 公民憲章 》 白皮書 C. 《 為質(zhì)量而競(jìng)爭(zhēng) 》 白皮書 D. 《 政府現(xiàn)代化 》 白皮書 2，組織發(fā)展是以（ ）為基礎(chǔ)的一種變革模式。 A. 社會(huì)科學(xué)知識(shí) B. 行為科學(xué)知識(shí) C. 管理科學(xué)知識(shí) D. 制度科學(xué)知識(shí) 3，當(dāng)代政府內(nèi)部公共管理體制改革的最顯著特征是公共行政中的（ ） A. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 B. 顧客導(dǎo)向 C. 管理主義傾向 D. “ 三 E” 目標(biāo) 4，下列不屬于美國(guó)公共部門改革事件的是（ ） A. 重塑政府運(yùn)動(dòng) B. “ 大手術(shù)”改革 C. 社會(huì)更新活動(dòng) D. 總統(tǒng)管理議程 5， 2022年，布什政府頒布 《 總統(tǒng)管理議程 》 ，提出政府改革的原則是（ ） A. 以效率為目標(biāo) B. 以公民為中心 C. 以結(jié)果為導(dǎo)向 D. 以市場(chǎng)為基礎(chǔ) 6，從變革內(nèi)容來看，公共組織變革一般要經(jīng)歷（ ） A. 技術(shù)變革 B. 能力變革 C. 產(chǎn)品和服務(wù)變革 D. 人力資源變革 答案 1， A； 2， B； 3， C； 4， BC； 5， BCD； 6， ABCD 期待著捷報(bào)飛來！ 真誠(chéng)地祝福大家！
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