【正文】 退休的產(chǎn)品開發(fā)專家、工業(yè)設(shè)計(jì)人員、其他制造商、大學(xué)、研究實(shí)驗(yàn)室、政府部門、各類出版物） 創(chuàng)新概念的來源 80 Promoting Innovation? ? 內(nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí) （面包機(jī)） ? 主動(dòng)尋找伙伴 （貝爾與沃特森、 Yahoo、 Google、 36%的個(gè)人專利） ? 問題意識(shí) （ NOKIA的文盲手機(jī)、烈日下也清晰） ? 茶壺里的餃子（知 ≠會(huì)） （ 3天的差異） ? 逆向思維 （ FUJI的一次性相機(jī)） 如何產(chǎn)生創(chuàng)新概念（一） 81 Promoting Innovation? ? 開發(fā)自我 HP噴墨打印機(jī)、 112 ? 溫故而知新 神州行、牛頓 ? 養(yǎng)成思考的習(xí)慣 （莫尼埃：鋼筋水泥） 如何產(chǎn)生創(chuàng)新概念（二） 82 Promoting Innovation? ? 多看童話，多聽童言童語 避免經(jīng)驗(yàn)主義 ? 多看科幻故事 想象力、嫦娥奔月 ? 多看漫畫和笑話 ? 找“非我族類”的人聊天 ? 不要輕易放棄、 青霉素 否定 直升飛機(jī) ? 故意連接不相關(guān)的事物 可樂瓶 培養(yǎng)你的創(chuàng)意 83 Promoting Innovation? “人類頭腦中的想法是無窮無盡的，多到我們難以將其逐一付諸實(shí)施的程度。幾乎所有人都覺得，別人沒有把他們的好主意當(dāng)回事。我們需要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有大量奇思妙想的把握。” （北京四惠 8月 7日于占民劫車案、奔馳車、伍德蘭、西爾弗：條碼 1949195219621972） —— Robin Hanson《 商業(yè)周刊》 如何保證技術(shù)創(chuàng)新的概念變成現(xiàn)實(shí) 84 Promoting Innovation? NPDCMMI? 解決方案 公司愿景及規(guī)劃 產(chǎn)品策略管理（注：含產(chǎn)品、平臺(tái)、技術(shù)） 理解 市場(chǎng) 市場(chǎng)信息 客戶反饋 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息 技術(shù)發(fā)展趨勢(shì) 現(xiàn)有產(chǎn)品組合 市場(chǎng)細(xì)分 組合 分析 制定業(yè)務(wù)策略和規(guī)劃 調(diào)整業(yè)務(wù)策略和規(guī)劃 管理業(yè)務(wù)規(guī)劃 評(píng)估業(yè)務(wù)表現(xiàn) 產(chǎn)品候選概念 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 產(chǎn)品任務(wù)書 研發(fā)與市場(chǎng)及銷售的配合 產(chǎn)品戰(zhàn)略管理 概念 開發(fā) 驗(yàn)證 發(fā)布 項(xiàng)目啟動(dòng) 計(jì)劃決策 產(chǎn)品發(fā)布 計(jì)劃 概念評(píng)審 產(chǎn)品 生命周期 PDT 技術(shù)平臺(tái)開發(fā)（ CBB） 市場(chǎng)管理 產(chǎn)品開發(fā) 平臺(tái)開發(fā) 產(chǎn)品戰(zhàn)略 產(chǎn)品平臺(tái)開發(fā)（ V） 項(xiàng)目 管理 績(jī)效 管理 成本 管理 質(zhì)量 管理 支撐管理 技術(shù)、平臺(tái)開發(fā) 客戶購買行為 產(chǎn)品目標(biāo) 產(chǎn)品策略 研發(fā)路標(biāo) PAC 85 Promoting Innovation? 需求源的控制 86 Promoting Innovation? 市場(chǎng)需求分配機(jī)制 市場(chǎng)需求 哪條路徑 針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的單產(chǎn)品需求 現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì) 接納現(xiàn)有的需求， PCR流程 PLRMT CRMT 長(zhǎng)期需求 跨產(chǎn)品需求 4跨產(chǎn)品線需求 協(xié)調(diào)跨產(chǎn)品線工作 協(xié)調(diào)跨產(chǎn)品的工作 納入市場(chǎng)管理流程，輸出產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 市場(chǎng)需求的分配關(guān)系到： ?市場(chǎng)管理流程 ?新產(chǎn)品開發(fā)流程（ NPD） 涉及到部門或者角色： ?產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì) ?實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品 ?制定 NPD流程 ?產(chǎn)品線需求管理團(tuán)隊(duì) PLRMT ?制定 PL的業(yè)務(wù)計(jì)劃書 ?產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃 ?公司級(jí)的需求管理團(tuán)隊(duì) CRMT ?管理跨產(chǎn)品線需求 87 Promoting Innovation? 活 動(dòng) 任 務(wù) 步 驟 階段 ? 層次結(jié)構(gòu) ?階段（ Pocket Card） ?步驟（如：軟件開發(fā)） ?任務(wù)和活動(dòng)（如：概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)） ?詳細(xì)的開發(fā)指南（指導(dǎo)書、模板、表單、CHECKLIST（經(jīng)驗(yàn)、主動(dòng)性、前瞻性） 如何保證技術(shù)創(chuàng)新的概念變成現(xiàn)實(shí) 88 Promoting Innovation? 流程體系設(shè)計(jì)需要結(jié)構(gòu)化、層次化 89 Promoting Innovation? 如何提高成功率 ? 技術(shù)創(chuàng)新流程中包括了四個(gè)主要的決策評(píng)審點(diǎn) ? 在每個(gè)決策評(píng)審點(diǎn)上產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要要準(zhǔn)備特定的材料來為公司產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)提供必要的信息以做出明確的決策：繼續(xù)、終止或者重新定向 90 Promoting Innovation? 技術(shù)創(chuàng)新流程的關(guān)鍵控制點(diǎn) ? 決策的意義（引導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)、實(shí)施產(chǎn)品戰(zhàn)略、授權(quán)項(xiàng)目組開發(fā)新產(chǎn)品） ? 決策什么（優(yōu)先級(jí)排序和分配開發(fā)資源） ? 決策中的問題：缺乏效率、滯后、優(yōu)柔寡斷等 ? 誰的過錯(cuò)（決策的錯(cuò)位） 91 Promoting Innovation? ? 創(chuàng)新概念階段 ? 創(chuàng)新計(jì)劃階段 ? 開發(fā)階段（設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)） ? 移交 /驗(yàn)證階段（設(shè)計(jì)驗(yàn)證） ? 發(fā)布階段（創(chuàng)新成果發(fā)布） ? 生命周期管理階段（成果擴(kuò)散） 技術(shù)創(chuàng)新流程的階段 92 Promoting Innovation? 關(guān)鍵內(nèi)容回顧 ? 技術(shù)創(chuàng)新流程的 6個(gè)階段 ? 如何保證技術(shù)創(chuàng)新流程的執(zhí)行 ? 如何產(chǎn)生創(chuàng)新概念 單元六、創(chuàng)新的文化 94 Promoting Innovation? 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ?了解文化和企業(yè)文化的概念 ?如何構(gòu)建創(chuàng)新制度文化 ?對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì) ? 推薦讀物： ?《 科技創(chuàng)新與中國現(xiàn)代化 》 95 Promoting Innovation? 文化與企業(yè)文化 ? 文化：人類在社會(huì)歷史過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，是大多數(shù)成員在感受、認(rèn)識(shí)、思考問題時(shí)共同認(rèn)可和采取的規(guī)則和方式。 ? 企業(yè)文化：以人為中心，以文化誘導(dǎo)為手段，激發(fā)員工自覺行為為目的的管理思想和管理方法。其核心是企業(yè)經(jīng)營之道、企業(yè)精神、企業(yè)形象的高度升華。 96 Promoting Innovation? 如何建設(shè)企業(yè)文化 ? 確定核心價(jià)值觀 ? 傳遞核心價(jià)值觀 （刊物 三份報(bào)紙 、書籍 加西亞胡耀邦 、歌曲 青青世界 、口號(hào) 雷峰吃虧 、績(jī)效輔導(dǎo)、老板講話和行動(dòng)、關(guān)鍵事件 萬言書講真話 ） ? 落實(shí)了具體的流程和制度 對(duì)外合作 97 Promoting Innovation? 樹立創(chuàng)新企業(yè)價(jià)值觀 ? “ 責(zé)任意識(shí) 、 創(chuàng)新精神 、 敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓 。 實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則 。 ” ? “ 廣泛吸收世界最新研究成果 ， 虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí) ， 在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上 ， 開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系 ， 用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界列強(qiáng)之林 。 ” 98 Promoting Innovation? 如何構(gòu)建創(chuàng)新制度文化（一） ? 尊重人才 （武漢挖人、培養(yǎng)人的聶、待遇、縱容、能力 amp。文化） ? 鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任 （ 11我以為、三講） ? 允許失敗 （項(xiàng)目成功率 5/50、 愛迪生 1600） ? 不滿足現(xiàn)狀 （隨身聽的電機(jī)、三星的變） 99 Promoting Innovation? 如何構(gòu)建創(chuàng)新制度文化（二） ? 員工合理流動(dòng)，組織激活 （自身感受：開發(fā) 服務(wù) 銷售） ? 鼓勵(lì)自我批評(píng)，“每日三省吾身” （民主生活會(huì)） ? 領(lǐng)導(dǎo)重視并帶頭創(chuàng)新 （賣代理權(quán)） ? 不同背景、思想的人在一起碰撞 （美國、飛機(jī)與蜻蜓） ? 重視培訓(xùn)、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)與思考 （ 7%培訓(xùn)、重新認(rèn)識(shí) 90年代） 100 Promoting Innovation? 如何構(gòu)建創(chuàng)新制度文化（三） ? 團(tuán)隊(duì)中的沖突是好事 （電阻的排列） ? 加強(qiáng)對(duì)外合作（如：高校、科研院所、世界著名公司、友商、咨詢公司等） ? 壓強(qiáng)原則促使員工潛能的發(fā)揮 （高條靜雄：創(chuàng)新不能太講道理、買方信貸） 101 Promoting Innovation? 對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì) ? 專利獎(jiǎng)、榮譽(yù)獎(jiǎng) ?NOKIA： 前 CEO奧利拉主持頒獎(jiǎng)典禮吸納 10項(xiàng)以上專利的工程師成為“ Club 10”俱樂部成員 ?3M： 外部項(xiàng)目研究的創(chuàng)業(yè)基金 1220項(xiàng)獲批準(zhǔn)， 510萬美元 ? 鼓勵(lì)員工提合理化建議 （ NCR約翰 ?帕特森） ?小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì) ?大建議，只鼓勵(lì) 102 Promoting Innovation? 關(guān)鍵內(nèi)容回顧 ? 文化和企業(yè)文化的概念 ? 如何溝建創(chuàng)新制度文化 ? 對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì) 103 Promoting Innovation? 臨別贈(zèng)言 “ 管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于 知 而在于行 ；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于 果 。 ” － 彼得 德魯克 104 Promoting Innovation? 課程結(jié)束，祝大家事業(yè)進(jìn)步！