haygroup-績(jī)效管理體系方法論-資料下載頁(yè)
2025-01-10 00:46本頁(yè)面
【正文】 其他管理人 員 季度 績(jī) 效分?jǐn)?shù) 季度任 務(wù)績(jī) 效分 值 80% +季度 周 邊績(jī) 效分 值 20%年度 績(jī) 效分?jǐn)?shù) （ ∑季度 績(jī) 效分 值 ） / 4銷 售 業(yè)務(wù)員 季度 績(jī) 效分?jǐn)?shù) 季度任 務(wù)績(jī) 效分 值 90% +季度 周 邊績(jī) 效分 值 10%年度 績(jī) 效分?jǐn)?shù) （ ∑季度 績(jī) 效分 值 ） / 4基 層員工 季度 績(jī) 效分?jǐn)?shù) 季度任 務(wù)績(jī) 效分 值 80% +季度 周 邊績(jī) 效分 值 20%年度 績(jī) 效分?jǐn)?shù) （ ∑季度 績(jī) 效分 值 ） / 433 個(gè)人考核實(shí)施 —— 考核結(jié)果應(yīng)用? 個(gè)人績(jī)效工資的發(fā)放與其個(gè)人績(jī)效水平及其所在部門績(jī)效水平相關(guān)（具體細(xì)節(jié)見(jiàn)薪酬方案）? 各季度進(jìn)行部門考核后，部門內(nèi)各類人員的實(shí)發(fā)績(jī)效工資占應(yīng)發(fā)績(jī)效工資的比例等同于部門季考指標(biāo)的權(quán)重。即：167。 季度實(shí)發(fā)績(jī)效工資 =季度應(yīng)發(fā)績(jī)效工資 季考指標(biāo)權(quán)重167。 非季考指標(biāo)所決定的績(jī)效工資將累計(jì)至對(duì)這些指標(biāo)的考核結(jié)束后進(jìn)行發(fā)放34 個(gè)人考核實(shí)施 —— 考核結(jié)果應(yīng)用示例? 供應(yīng)處的考核指標(biāo)中半年考核的指標(biāo)有：外部滿意度指標(biāo)（ 10%）、供應(yīng)商管理指標(biāo)（ 20% ）? 管理人員167。 工資構(gòu)成：基本（ 40% ） +季績(jī)效（ 30% ） +年績(jī)效（ 30%）167。 一季度實(shí)際核發(fā)：基本（ 40% ） +季績(jī)效（ 30% 70% ）167。 二季度實(shí)際核發(fā)：基本（ 40% ） +季績(jī)效（ 30% （ 70%+ 60% ））? 部門員工工資構(gòu)成及比重：基本 5：季績(jī)效 5167。 工資構(gòu)成：基本（ 50% ） +季績(jī)效（ 50% ）167。 一季度實(shí)際核發(fā)：基本（ 50% ） +季績(jī)效（ 50% 70% ）167。 二季度實(shí)際核發(fā)：基本（ 50% ） +季績(jī)效（ 50% （ 70%+ 60% ））35目錄1. 績(jī)效管理體系總體介紹2. 績(jī)效考核實(shí)施? 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)? 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)思路? 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)示例36 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) —— 總流程愿景澄清 確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力確定責(zé)任承擔(dān)者關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力分解客戶需求確定部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)確定指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定指標(biāo)權(quán)重37 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) —— 愿景澄清到 2022年 12月， XX公司公司將成為一家在國(guó)內(nèi)同行業(yè)具有高品牌知名度的、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)、運(yùn)作高效的一流服務(wù)型企業(yè)。企業(yè)運(yùn)作效率達(dá)到同行業(yè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先和國(guó)際平均水平。主導(dǎo)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有引導(dǎo)力和強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力，客戶群和細(xì)分市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定。與合作伙伴建立高效、持久和共同發(fā)展的戰(zhàn)略合作關(guān)系。形成以技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為核心的創(chuàng)新氛圍、機(jī)制和能力，擁有一支具備創(chuàng)新意識(shí)和能力的員工團(tuán)隊(duì)。以服務(wù)市場(chǎng)的觀念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則為主要內(nèi)容的企業(yè)文化深入人心。38 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) —— 愿景澄清? XX公司的核心愿景目標(biāo)可以概括為：以內(nèi)部運(yùn)作效率為基礎(chǔ)、強(qiáng)調(diào)持續(xù)創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)服務(wù)于社會(huì)，最終達(dá)成企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)? 在核心愿景目標(biāo)相對(duì)清晰的前提下， XX公司所設(shè)定的公司級(jí)績(jī)效目標(biāo)應(yīng)反映自身的發(fā)展愿景，即績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)須體現(xiàn)并服務(wù)、保障自身愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)39 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) —— 確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力財(cái)務(wù)目標(biāo)167。經(jīng)營(yíng)成果167。費(fèi)用控制發(fā)展提升167。員工滿意度167。技術(shù)儲(chǔ)備167。人員儲(chǔ)備客戶目標(biāo)167?？蛻魸M意度內(nèi)部運(yùn)作167。研發(fā)能力167。生產(chǎn)能力167。銷售能力績(jī)效指標(biāo)167。外部客戶滿意度167。內(nèi)部客戶滿意度167。員工滿意度167。經(jīng)營(yíng)成果167。營(yíng)業(yè)額167。銷售量167。費(fèi)用控制167。費(fèi)用167。成本167。研發(fā)能力167。新產(chǎn)品 /工藝開(kāi)發(fā)167。技術(shù)改進(jìn)167。技術(shù)支持167。生產(chǎn)能力167。進(jìn)度控制167。質(zhì)量控制167。物料供應(yīng)167。勞動(dòng)生產(chǎn)率167。銷售能力167。銷售預(yù)測(cè)167。營(yíng)銷推廣167。售前售后服務(wù)167。支持系統(tǒng)的核心能力愿景目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)內(nèi)部運(yùn)作效率持續(xù)創(chuàng)新客戶中心40 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) —— 確定責(zé)任承擔(dān)者供應(yīng)處，設(shè)備處，倉(cāng)儲(chǔ)處物料供應(yīng)各部門員工滿意度員工滿意度銷售能力各 車間勞動(dòng)生產(chǎn)率內(nèi)部運(yùn)作目標(biāo)質(zhì)檢處，各車間質(zhì)量控制生產(chǎn)處，各車間進(jìn)度控制生產(chǎn)能力項(xiàng)目辦，開(kāi)發(fā)處，技術(shù)處技術(shù)支持項(xiàng)目辦，開(kāi)發(fā)處，技術(shù)處技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目辦，開(kāi)發(fā)處，技術(shù)處，工藝處新產(chǎn)品 /工藝開(kāi)發(fā)研發(fā)能力發(fā)展提升目標(biāo)客戶目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)目標(biāo)分類各支持性部門銷售公司銷售服務(wù)銷售公司、采購(gòu)部門、質(zhì)檢、生產(chǎn)處、成本中心外部滿意度各生產(chǎn)部門生產(chǎn)成本控制銷售公司應(yīng)收帳款銷售公司銷售量銷售公司營(yíng)銷推廣銷售公司銷售預(yù)測(cè)支持系統(tǒng)核心能力成本控制銷售公司銷售收入經(jīng)營(yíng)成果? 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)? 內(nèi)部運(yùn)作效率? 客戶服務(wù)? 持續(xù)創(chuàng)新各部門內(nèi)部滿意度客戶滿意度指標(biāo)承擔(dān)部門指標(biāo)內(nèi)容公司績(jī)效指標(biāo)公司總目標(biāo)41部門績(jī)效考核計(jì)分卡示例 —— 生產(chǎn)處3 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì) —— 確定部門績(jī)效指標(biāo)
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