[其他資格考試]中級社工師考試試題-資料下載頁
2025-01-09 14:20本頁面
【正文】 1) 革命傷殘軍人休養(yǎng)院、光榮院、軍休所內(nèi)社會工作的主要內(nèi)容 : 第一 , 協(xié)助優(yōu)撫對象適應革命傷殘軍人休養(yǎng)院、光榮院、軍休所里的新生活 。 第二 , 協(xié)助老年優(yōu)撫對象適應晚年生活 。 第三 , 協(xié)助老年優(yōu)撫對象發(fā)揮余熱 , 實現(xiàn)老有所為 。 第四 , 協(xié)助殘疾退休軍人進行康復訓練并使其融入社會 。 第五 , 促進休養(yǎng)院、光榮院、軍休所專業(yè)服務的發(fā)展與服務質(zhì)量的提高 。第六 , 推動志愿者服務并對志愿服務進行督導。 ( 2) 榮軍醫(yī)院、榮復軍 人慢性病療養(yǎng)院內(nèi)社會工作的主要內(nèi)容 : 第一 , 就醫(yī)榮復軍人的醫(yī)務社會工作 。第二 , 榮復軍人的慰問、救助以及財務協(xié)調(diào) 。 第三 , 處理醫(yī)療糾紛與就醫(yī)榮復軍人及其家屬的投訴 。 第四 ,社區(qū)醫(yī)療服務的倡導 。 第五 , 榮軍醫(yī)院志愿服務的推動與督導。 : ( 1) 協(xié)助安置對象適應新工作和新生活 , 發(fā)展新的積極的人際關(guān)系 。 ( 2) 協(xié)助安置對象利用和發(fā)掘自身與外界資源 。 ( 3) 做好來信來訪的接待工作 , 傾聽安置對象心 聲 , 疏導安置對象的情緒 。 ( 4) 對于安置對象是第一次來到 工作單位所在 城市的 , 社會工作者要提供并積極發(fā)掘信息資源 , 協(xié) 助安置對象尋找合適的住房、醫(yī)院、幼兒園等。 二、方案設(shè)計題 方案 1 答題要點 : ( 一 ) 問題的陳述與分析 : 本案例中的小張身體殘疾 , 父母文化程度不高 , 經(jīng)濟條件不穩(wěn)定。小張在與人交往上有自卑的情緒 , 與外界缺少聯(lián)系 , 性格內(nèi)向 ,導致了他在人際交往上存在障礙。因為溝通上的障礙造成小張雖然成績優(yōu)秀但沒能找到理想的工作。父母與兒子長期缺少溝通 , 使得親子關(guān)系出現(xiàn)問題 , 小張缺少來自家庭的支持與關(guān)心。 ( 二 ) 方案設(shè)計 : 根據(jù)上述問題 , 社工可 以采取個案工作的方法進行介入。 。社工與小張和父母初次見面 , 協(xié)助他們了解此次會談目的。社工運用專業(yè)技巧與小張建立良好的專業(yè)關(guān)系 , 同時會談選擇一個安全、溫馨、舒適的場所 , 幫助小張在放松的狀態(tài)下說明事實情況 ,澄清期待。社工初步了解當事人的個人基本情況 , 相關(guān)問題的成因、程度、頻度 , 以及環(huán)境系統(tǒng)及其影響等。 。進一步全面搜集資料 , 確定當事人的問題與需要。資料收集可以從問題、人、環(huán)境三個緯度考慮 , 同時關(guān)注小張的優(yōu)勢。初步判定小張的問題屬于心理和行為兩方面 , 主要是自卑情緒與溝通障 礙。從環(huán)境維度考慮 , 小張的家庭環(huán)境也是造成他問題的重要原因。家庭成員缺乏溝通 , 讓小張的情緒得不到抒發(fā) , 也更加重了他溝通障礙的問題。 。社工協(xié)助小張一起設(shè)定個案輔導的 目標和計劃。個案的總目標是幫助小張掌握溝通技能 , 提高自信心 , 能夠找到一份自己滿意的工作。為了完成這個目標需要對小張進行心理輔導和技巧學習 ,具體計劃包括 : 1) 對小張進行情緒疏導 , 改善他的自卑心理建立信心 。 2) 為小張安排認知行為的學習 , 幫助小張?zhí)岣邷贤芰?, 掌握溝通技巧 。 3) 增加小張與社會的接觸 , 擴大小張的社會關(guān)系 , 鍛煉人際交往的能力 。 4) 為小張的父母提供親子溝通的輔導 , 增強家庭系統(tǒng)對小張的正向功能。 。根據(jù)計劃展開服務 , 并依據(jù)實際情 況進行調(diào)整。這里可以圍繞三個方面進行 : 其一 , 增強案主力量 , 處理小張的負面情緒 , 提高小張的自信 。 其二 , 教導其學習積極的溝通技巧與人際交往能力 , 參加各種活動多接觸社會 。 其三 , 改善案主環(huán)境 , 強化家庭對于小張的支持 , 促進其改變與成長。 。社工對個案輔導進行成效評估、過程評估和滿意度評估。社工也可約見小張的家人詢問小張的改變狀況以此 分析個案輔導的效果。需要提前告知個案輔導即將結(jié)束。 。社工要與小張一起回顧個案輔導的整個過程 , 鞏固輔導效果。社工要能夠恰當處理可能發(fā)生的離別情緒。 。個案結(jié)束之后 , 可對個案進行跟進 ,必要時每隔一段時間進行回訪。并請求家人給予小張更多關(guān)注與關(guān)心。 方案 2 答題要點 : ( 一 ) 問題的陳述及分析 : 單親母親現(xiàn)象在現(xiàn)代社會已愈加普遍 , 她們中的大多數(shù)人在生活和工作方面存在多重的壓力和需求 , 包括 :( 1) 經(jīng)濟壓力緩解的需求 。( 2) 子女教養(yǎng)與教育的需求 。( 3) 心理及周遭環(huán)境帶來 的壓力問題。 ( 二 ) 方案設(shè)計 : 根據(jù)上述單親母親的問題和需求 ,社工可設(shè)計社區(qū)服務方案如下 : : 協(xié)助單親母親緩解來自多方面的壓力 ,提升其對生活的信心和積極生活的能力。 : ( 1) 開設(shè)單親母親支持小組。目的在于 , 一方面 , 將有相似經(jīng)歷的單親母親聚集在一起 , 互相分享過往經(jīng)歷、傾訴生活中的困難 , 使社工了解她們內(nèi)心的想法 。 另一方面 , 具有同質(zhì)性的組員能夠較好的彼此建立關(guān)系 , 使得她們從小組中能夠獲得支持和資源 。 ( 2) 開展親子活動。設(shè)計相關(guān)的活動項目 , 在活動中增強母 親與孩子的合作、互動、交流 。 ( 3) 整合社區(qū)資源 , 建立交友俱樂部。鼓勵他們能夠參與其中 , 發(fā)展其活動組織能力 , 認識更多的朋友 , 增強社會支持網(wǎng)絡(luò) 。 ( 4) 社工為其中經(jīng)濟困難的單親家庭提供幫助 , 為失業(yè)的母親提供參加勞動技能培訓、面試技巧培訓等機會 , 協(xié)助她們獲得工作。 : 主要包括整合社區(qū)資源、提供服務、監(jiān)督 執(zhí)行進度、處理危機等 。 : 包括單親母親對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。
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