【正文】 用、定期考核，強調(diào)的是人事行政應(yīng)遵循【 C】 A．力求 “ 人與事 ” 攝優(yōu)結(jié)合的原則 B．量才錄用、任人唯賢的原則 C．考、訓(xùn)、用三結(jié)合的原則 D．有獎有懲、賞罰分明的原則 14．強調(diào)公共部門人才在內(nèi)部和外部都實現(xiàn)開放性地流動，競爭和發(fā)展，創(chuàng)造一個人才成長的公平、公正的環(huán)境，這體現(xiàn)了人力資源理論中人本主義精神追求的 【 D】 A．功績精神 B．法治精神 C．人才精神 D．市場精神 15．對 “ 干部 ” 進行合理分解，實行分類管理，體現(xiàn)了我國人力資源管理中【 A】 A．人事職位體系由大一統(tǒng)型轉(zhuǎn)變?yōu)榉诸愋? B．人事管理模式由單一型轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣? C．人事管理行為由封閉型轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型 D．人事權(quán)力形態(tài)由集中型轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⑿? 16．在現(xiàn)場觀察某種工作的操作過程，以確定工作性質(zhì)和難易程度的工作分析方法是【 A】 A．現(xiàn)場觀測法 B. 關(guān)鍵事件法 C．?dāng)U展關(guān)鍵事件法 D. 工作日記分析法 17．通過公開考試的方式來考查應(yīng)聘者的知識與才能，并以考試成績的優(yōu)劣為依 據(jù)，由用人 單位來選拔任用的選拔任用方式稱作 (D) A．選任制 B．委任制 C. 聘任制 D．考任制 18．對受訓(xùn)者在工作知識、技巧、態(tài)度等方面發(fā)生的變化進行評估，屬于評估培訓(xùn)方案測量 指標中的【 B】 A．反應(yīng)測量 B．學(xué)習(xí)測量 C．行為測量 D．結(jié)果測量 19．員工考核為上級與下屬提供了一個溝通和對話的機會．可以使上下屬之間增進彼此之 間的了解和理解，互相體諒，從而可以【 C】 A. 有效地運用人力資源 B．提高工作效率 C．提高工作士氣 D．促進員工的專業(yè)發(fā)展 20．督導(dǎo)的談話內(nèi)容已預(yù)先擬定，但時間地點則未定的督導(dǎo)模式稱 作【 C】 A．正式的 —— 有計劃的模式 B．正式的 —— 臨時性的模式 C．非正式的 —— 有計劃的模式 D．非正式的 —— 臨時性的模式 二、多項選擇題 (本大題共 l0小題 ,每小題 2分 ,共 20分 ) 在每小題的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的 ,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。 21．構(gòu)成行政組織的最基本元素是【 BE】 A．組織 經(jīng)費 B．組織成員 C．團體意識 D．組織任務(wù) E. 組織職位 22．根據(jù)工作性質(zhì)和功能，可將社會工作行政組織分為【 ABC】 A．政府機關(guān) B．服務(wù)機構(gòu) C．社會中介組織 D．民 間機構(gòu) E．特殊部門 23．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)的功能主要有【 ABCDE】 A．鼓舞下屬的工作情緒 B．維持組織的完整 C．倡導(dǎo)機構(gòu)達成行政目標 D．保持組織對環(huán)境的適應(yīng) E．維持工作紀律 24．從純粹的指揮形式來看，社會工作行政指揮的方式可分為【 CDE】 A．個別指揮 B．集體指揮 C．口頭指揮 D．書面指揮 E．會議指揮 25．溝通過程涉及到的要素有【 ABCDE】 A．信息發(fā)送者 B．信息接受者 C．信息 D．溝通途徑 E．反饋 26．薩奇曼將社會工作行政績效評估類型概括為【 ACDE】 A．努力評估 B．輸入評估 C． 成果評估 D．效率評估 E．影響評估 27．以收入有無反復(fù)性為標準可將社會福利經(jīng)費分為【 BC】 A．直接收入 B．經(jīng)常性收入 C．臨時收入 D．強制收入 E．派生收人 28．政府審 計 按范圍可劃分為【 ABC】 A．中央預(yù)決算審計 B．地方預(yù)決算審計 C．行政事業(yè)審計 D．企業(yè)經(jīng)營市計 E．單位預(yù)決審計 29對員工個人而言，通過培訓(xùn)可以【 BCD】 A．增加服務(wù)對象 B．豐富個人工作上的知識和技巧 C．提高員工 對 工作的興趣 D．促進員工對機構(gòu)產(chǎn)生歸屬感 E．提高員工對工作的滿意度 30．社會工作機構(gòu)外部非權(quán)力監(jiān)督包括【 ABCDE】 A．人民政協(xié)的監(jiān)督 B．新聞輿論的監(jiān)督 c．群眾組織的監(jiān)督 D．社會團體的監(jiān)督 E．普通群眾的監(jiān)督 三、名詞解釋題 (本大題共 3小題，每小題 5分，共 l5分 ) 31．行政幅度 32．社會工作行政實施 33．國家社會福利預(yù)算 四、簡答題 (本大題共 3小題，每小題 9分，共 27分 ) 34．簡述社會工作行政的定義和特征。 35．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有什么樣的良好作風(fēng) ? 36．簡述社會福利資金管理的一般職能。 五、論述題 (本大題共 l8分 ) 37．試論述社會工作行政溝通的作用以及如何改善社會工作行政溝通。 2022年 4月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試 社會行政 試卷 (課程代碼 00283) 一、單項選擇題 (本大題共 20小題，每小題 1分，共 20分 ) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的．請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均不得分。 1．社會政策層次上的差異性造成了社會工作行政服務(wù)【 D】 P4 A．范圍的有限性 B. 職能的非贏利性 C．手段的專業(yè)性 D．實施的層次性 2．西方公共行政學(xué)研究興起的標志是【 D】 P9 A．慈善組織會社的成立 B．新公共行政學(xué)派的產(chǎn)生 C．《公共政策制定檢討》的發(fā)表 D. 《行政學(xué)之研究》的發(fā)表 3．下列屬于行政組織形式要索的是【 A】 P23 A．職責(zé)劃分 B．組織設(shè)備 C．組織形成日期 D．組織任務(wù) 4．促使科學(xué)管理成為一種占據(jù)主導(dǎo)地位的學(xué)術(shù)思潮和組織管理方式的標志性人物是【 B】 P24 A．威爾遜 B．泰羅 C．韋伯 D．梅奧 5．行政組織中的科層結(jié)構(gòu)決定了社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)必然具有【 A】 P76 A．等級性 B．權(quán)威性 C．綜合性 D．服務(wù)性 6．尊重工作人員的人格，重視下屬的情緒和需要，給予工作人員合理的待遇，強調(diào)相互信任的氣氛的領(lǐng)導(dǎo)方式是【 C】 P90 A．獨斷型的領(lǐng)導(dǎo)方式 B．以事為中心 的領(lǐng)導(dǎo)方式 C．以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式 D．放任型的領(lǐng)導(dǎo)方式 7．社會工作行政過程的首要環(huán)節(jié)是【 C】 P106 A．行政領(lǐng)導(dǎo) B．行政計劃 C．行政決策 D．行政實施 8．社會工作行政決策組織體系的基礎(chǔ)是【 A】 P109 A．信息系統(tǒng) B．智囊系統(tǒng) C．決策系統(tǒng) D．執(zhí)行系統(tǒng) 9．將社會行政決策區(qū)分為確定型決策和非確定型決策的依據(jù)是【 C】 P112 A．決策主體地位的不同 B．決策問題的重復(fù)程度不同 C. 決策條件和結(jié)果的不同 D．決策方法的先進程度不同 10．所有的社會工作行政組織及其工作成果都要將社會工作行政總目標進行分解，制 訂詳細的工作計劃并加以實施和評估。這強調(diào)的是社會工作行政計劃的【 B】 P140 A．目標性 B．普遍性 C．具體性 D．整體性 11．社會工作行政實施在具體執(zhí)行中是一個不斷循環(huán)反復(fù)的過程，這體現(xiàn)了社會工作行政實施的【 C】 P159 A．實務(wù)性 B．經(jīng)常性 C．連續(xù)性 D．靈活性 12．溝通速度快，但容易造成失真現(xiàn)象的溝通類型是【 D】 P169 A．上行溝通 B．下行溝通 C．平行溝通 D. 非正式溝通 13．下列帶有預(yù)防性質(zhì)的沖突控制方法是【 D】 P179 A．回避 B．妥協(xié) C．合作 D．善用管理策略 14．由于社會工作行政管理活動中， 產(chǎn)出和投入所涉及到的一些要素難以量化為絕對的百分比．使得社會工作行政效率的測定不太能顯示其絕對效率，這體現(xiàn)了社會工作行政效率的【 B】 P182 A．方向性 B．相對性 C．社會價值性 D．關(guān)鍵性 15．下列屬于社會工作行政績效間接測定方法的是【 D】 P197 A．預(yù)期效率比較法 B．行政費用測定法 C．時效測定法 D．標準比較法 16．下列屬于社會福利資金管理的宏觀職能的是【 D】 P208 A．開拓資金來源渠道的職能 B制定機構(gòu)財政預(yù)算的職能 C．加強對財務(wù)行政的審計 D．資源配置的職能 17．每一收支項目的數(shù)字指標必須依 據(jù)充分真實的資料，運用科學(xué)的方法進行計算，不得假定、估算，更不能任意編造。這體現(xiàn)了國家社會福利財政預(yù)算的【 B】 P217 A．公開性 B．可靠性 C．統(tǒng)一性 D．發(fā)展性 18．人事行政中的人事任免和其他事宜，均以事實為依據(jù)，而不應(yīng)受政治、經(jīng)濟、性別、種族等因索的影響。這體現(xiàn)了社會工作機構(gòu)人力資源管理的【 C】 P243 A．公平性 B．公開性 C．客觀性 D．具體性 19．下列有關(guān)員工問題的處理原則的描述不正確的是【 D】 P309 A．搜集足夠的資料和證據(jù) B．應(yīng)一視同仁，貫徹始終 C. 應(yīng)有預(yù)先警告 D．應(yīng)公開指責(zé)下屬 20．發(fā)展民間非政府組織屬于我國社會工作行政改革中的【 B】 P364 A．社會工作行政系統(tǒng)的功能更新 B．社會工作行政系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)改革 C．社會工作行政制度的創(chuàng)新 D．社會工作行政決策機制的創(chuàng)新 二、多項選擇題 (本大題共 10小題，每小題 1分，共 10分 ) 在每小題的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均不得分。 21．下列有關(guān)研究社會工作行政學(xué)的目的的描述正確的是【 ABCDE】 P13 A．實現(xiàn)社會工作行政管理科學(xué)化的需要 B．提高社會工作行政管理效率的需要 C．實現(xiàn)社會工作行政管理現(xiàn)代化的需要 D．建立有中國特色社會工作行政管理體制的需要 E．實現(xiàn)社會工作行政管理法制化的需要 22. 下列有關(guān)社會工作行政組織設(shè)計的動態(tài)原則的描述正確的是【 AB】 P28 A．職權(quán)與知識的結(jié)合 B．集權(quán)與分權(quán)的權(quán)衡 C．不同的組織應(yīng)用不同的組織結(jié)構(gòu)形態(tài) D．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理的結(jié)合 E．不同的環(huán)境需要不同的組織結(jié)構(gòu) 23．社會工作行政領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)具備的成熟性格包括【 ABE】 P81 A．較強的自信心 B．較強的自制力 C．較強的韌性 D．較強的號召力 E．較強的吸引力 24．社會工作行政領(lǐng) 導(dǎo)藝術(shù)的特點包括【 ACE】 A．靈活性 B．規(guī)范性 C．經(jīng)驗性 D．公正性 E．科學(xué)性 25．按計劃制定的程序先后，可將社會工作行政計劃分為【 AE】 P143 A．策略性計劃 B. 長期計劃 C．短期計劃 D．年度計劃 E．管理性計劃． 26．下列有關(guān)社會工作行政協(xié)調(diào)的描述正確的是【 ABCD】 P174 A．社會工作行政協(xié)調(diào)就是社會工作行政管理過程中的協(xié)調(diào) B. 社會工作行政協(xié)調(diào)堅持社會福利制度的根本目的 C．社會工作行政協(xié)調(diào)必須保持溝通渠道的暢通 D．社會工作行政協(xié)調(diào)追求組織內(nèi)外關(guān)系的動態(tài)平衡 E．最常用的社會工作行政 協(xié)調(diào)方式是談話協(xié)調(diào) 27．社會工作行政績效評估的微觀作用有【 BCD】 P188 A．有助于社會福利管理體制的轉(zhuǎn)變 B．有助于機構(gòu)服務(wù)品質(zhì)的改善 C．有助于機構(gòu)正確行政決策的作出 D．有助于員工個人績效的提高 E．有助于加強政府與民眾之間的溝通 28．政府審計的一般原則包括【 ABDE】 P228 A．政策法規(guī)性原則 B. 客觀公正性原則 C．動態(tài)平衡性原則 D．獨立性原則 E，效益性原則 29．下列有關(guān)職位分類和品位分類的描述正確的是【 ACE】 P252 A. 職位分類以事作為分類評估的基本標準 B．品位分類制中，職位變 動，等級也變動 C．職位分類制中，同工同酬 D．品位分類制實行專才專用，考核晉升原則 E．職位分類制中，員工的流動范圍較小 30. 下列屬于員工考核的絕對方法的是【 BDE】 P295 A．排列法 B．特殊事件法 C．結(jié)果管理法 D．圖表尺度法 E．行為排列等級法 三、名詞解釋題 (本大題共 3小題，每小題 6分，共 18分 ) 31．社會工作行政組織 32．過程控制 33．社會工作行政監(jiān)督 四、簡答題 (本大題共 3小題，每小題 10分，共 30分 ) 34. 簡述社會工作行政指揮的作用。 35．簡述我國人力資源管理的發(fā)展趨勢。 36．簡述員工考核的原則。 五、論述題 (本大題共 22分 ) 37．論述當(dāng)代西方社會工作行政改革及其趨勢。 2022年 4月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試 社會行政試卷 （課程代碼 00283） 一、單項選擇題 (本大題共 20小題，每小題 1分，共 20分 ) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均不得分。 1．社會工作行政的宗旨在于最大限度、最為合理地使國家社會政策能在社會弱勢群體身 上得到貫徹、落實，這體現(xiàn)了社會工作行政服務(wù)【 B】 A．范圍的有限性 B．職能的非贏利性 C．手段的專業(yè)性 D．實施的層次性 2．西方公共行政學(xué)研究興起的標志是發(fā)表【 A】 A．《行政學(xué)之研究》 B．《科學(xué)管理原理》 C．《政治學(xué)的革命》 D．《公共政策制定的再審查》 3．合作關(guān)系屬于行政組織的【 B】 A．物質(zhì)要素 B．精神要素 C．環(huán)境要素 D．目的要素 4．制度學(xué)派的代表人物是【 D】 A．威爾遜 B．梅奧 C．菲德勒 D．西斯尼克 5．將組織一定層次上的職能，按照一定的標準分配給平行的、不相統(tǒng)屬的機關(guān)去完成的組 織體制是 【 B】 A．委員制 B．分職制 C．分級制 D．分權(quán)制 6．公共權(quán)力在運作過程 中會與公共利益脫離，甚至成為少數(shù)人的特權(quán)，參與限制公眾利 益。這體現(xiàn)的是社會工作行政組織權(quán)力的【 C】 A．社會性 B．約束性 C．獨立性 D．工具性 7