【正文】 用、定期考核，強(qiáng)調(diào)的是人事行政應(yīng)遵循【 C】 A．力求 “ 人與事 ” 攝優(yōu)結(jié)合的原則 B．量才錄用、任人唯賢的原則 C．考、訓(xùn)、用三結(jié)合的原則 D．有獎(jiǎng)有懲、賞罰分明的原則 14．強(qiáng)調(diào)公共部門人才在內(nèi)部和外部都實(shí)現(xiàn)開放性地流動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，創(chuàng)造一個(gè)人才成長的公平、公正的環(huán)境，這體現(xiàn)了人力資源理論中人本主義精神追求的 【 D】 A．功績(jī)精神 B．法治精神 C．人才精神 D．市場(chǎng)精神 15．對(duì) “ 干部 ” 進(jìn)行合理分解，實(shí)行分類管理，體現(xiàn)了我國人力資源管理中【 A】 A．人事職位體系由大一統(tǒng)型轉(zhuǎn)變?yōu)榉诸愋? B．人事管理模式由單一型轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣? C．人事管理行為由封閉型轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型 D．人事權(quán)力形態(tài)由集中型轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⑿? 16．在現(xiàn)場(chǎng)觀察某種工作的操作過程，以確定工作性質(zhì)和難易程度的工作分析方法是【 A】 A．現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法 B. 關(guān)鍵事件法 C．?dāng)U展關(guān)鍵事件法 D. 工作日記分析法 17．通過公開考試的方式來考查應(yīng)聘者的知識(shí)與才能，并以考試成績(jī)的優(yōu)劣為依 據(jù)，由用人 單位來選拔任用的選拔任用方式稱作 (D) A．選任制 B．委任制 C. 聘任制 D．考任制 18．對(duì)受訓(xùn)者在工作知識(shí)、技巧、態(tài)度等方面發(fā)生的變化進(jìn)行評(píng)估，屬于評(píng)估培訓(xùn)方案測(cè)量 指標(biāo)中的【 B】 A．反應(yīng)測(cè)量 B．學(xué)習(xí)測(cè)量 C．行為測(cè)量 D．結(jié)果測(cè)量 19．員工考核為上級(jí)與下屬提供了一個(gè)溝通和對(duì)話的機(jī)會(huì)．可以使上下屬之間增進(jìn)彼此之 間的了解和理解，互相體諒，從而可以【 C】 A. 有效地運(yùn)用人力資源 B．提高工作效率 C．提高工作士氣 D．促進(jìn)員工的專業(yè)發(fā)展 20．督導(dǎo)的談話內(nèi)容已預(yù)先擬定，但時(shí)間地點(diǎn)則未定的督導(dǎo)模式稱 作【 C】 A．正式的 —— 有計(jì)劃的模式 B．正式的 —— 臨時(shí)性的模式 C．非正式的 —— 有計(jì)劃的模式 D．非正式的 —— 臨時(shí)性的模式 二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 l0小題 ,每小題 2分 ,共 20分 ) 在每小題的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的 ,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。 21．構(gòu)成行政組織的最基本元素是【 BE】 A．組織 經(jīng)費(fèi) B．組織成員 C．團(tuán)體意識(shí) D．組織任務(wù) E. 組織職位 22．根據(jù)工作性質(zhì)和功能，可將社會(huì)工作行政組織分為【 ABC】 A．政府機(jī)關(guān) B．服務(wù)機(jī)構(gòu) C．社會(huì)中介組織 D．民 間機(jī)構(gòu) E．特殊部門 23．社會(huì)工作行政領(lǐng)導(dǎo)的功能主要有【 ABCDE】 A．鼓舞下屬的工作情緒 B．維持組織的完整 C．倡導(dǎo)機(jī)構(gòu)達(dá)成行政目標(biāo) D．保持組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng) E．維持工作紀(jì)律 24．從純粹的指揮形式來看，社會(huì)工作行政指揮的方式可分為【 CDE】 A．個(gè)別指揮 B．集體指揮 C．口頭指揮 D．書面指揮 E．會(huì)議指揮 25．溝通過程涉及到的要素有【 ABCDE】 A．信息發(fā)送者 B．信息接受者 C．信息 D．溝通途徑 E．反饋 26．薩奇曼將社會(huì)工作行政績(jī)效評(píng)估類型概括為【 ACDE】 A．努力評(píng)估 B．輸入評(píng)估 C． 成果評(píng)估 D．效率評(píng)估 E．影響評(píng)估 27．以收入有無反復(fù)性為標(biāo)準(zhǔn)可將社會(huì)福利經(jīng)費(fèi)分為【 BC】 A．直接收入 B．經(jīng)常性收入 C．臨時(shí)收入 D．強(qiáng)制收入 E．派生收人 28．政府審 計(jì) 按范圍可劃分為【 ABC】 A．中央預(yù)決算審計(jì) B．地方預(yù)決算審計(jì) C．行政事業(yè)審計(jì) D．企業(yè)經(jīng)營市計(jì) E．單位預(yù)決審計(jì) 29對(duì)員工個(gè)人而言，通過培訓(xùn)可以【 BCD】 A．增加服務(wù)對(duì)象 B．豐富個(gè)人工作上的知識(shí)和技巧 C．提高員工 對(duì) 工作的興趣 D．促進(jìn)員工對(duì)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生歸屬感 E．提高員工對(duì)工作的滿意度 30．社會(huì)工作機(jī)構(gòu)外部非權(quán)力監(jiān)督包括【 ABCDE】 A．人民政協(xié)的監(jiān)督 B．新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督 c．群眾組織的監(jiān)督 D．社會(huì)團(tuán)體的監(jiān)督 E．普通群眾的監(jiān)督 三、名詞解釋題 (本大題共 3小題，每小題 5分，共 l5分 ) 31．行政幅度 32．社會(huì)工作行政實(shí)施 33．國家社會(huì)福利預(yù)算 四、簡(jiǎn)答題 (本大題共 3小題，每小題 9分，共 27分 ) 34．簡(jiǎn)述社會(huì)工作行政的定義和特征。 35．社會(huì)工作行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有什么樣的良好作風(fēng) ? 36．簡(jiǎn)述社會(huì)福利資金管理的一般職能。 五、論述題 (本大題共 l8分 ) 37．試論述社會(huì)工作行政溝通的作用以及如何改善社會(huì)工作行政溝通。 2022年 4月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試 社會(huì)行政 試卷 (課程代碼 00283) 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20小題，每小題 1分，共 20分 ) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的．請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均不得分。 1．社會(huì)政策層次上的差異性造成了社會(huì)工作行政服務(wù)【 D】 P4 A．范圍的有限性 B. 職能的非贏利性 C．手段的專業(yè)性 D．實(shí)施的層次性 2．西方公共行政學(xué)研究興起的標(biāo)志是【 D】 P9 A．慈善組織會(huì)社的成立 B．新公共行政學(xué)派的產(chǎn)生 C．《公共政策制定檢討》的發(fā)表 D. 《行政學(xué)之研究》的發(fā)表 3．下列屬于行政組織形式要索的是【 A】 P23 A．職責(zé)劃分 B．組織設(shè)備 C．組織形成日期 D．組織任務(wù) 4．促使科學(xué)管理成為一種占據(jù)主導(dǎo)地位的學(xué)術(shù)思潮和組織管理方式的標(biāo)志性人物是【 B】 P24 A．威爾遜 B．泰羅 C．韋伯 D．梅奧 5．行政組織中的科層結(jié)構(gòu)決定了社會(huì)工作行政領(lǐng)導(dǎo)必然具有【 A】 P76 A．等級(jí)性 B．權(quán)威性 C．綜合性 D．服務(wù)性 6．尊重工作人員的人格，重視下屬的情緒和需要，給予工作人員合理的待遇，強(qiáng)調(diào)相互信任的氣氛的領(lǐng)導(dǎo)方式是【 C】 P90 A．獨(dú)斷型的領(lǐng)導(dǎo)方式 B．以事為中心 的領(lǐng)導(dǎo)方式 C．以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式 D．放任型的領(lǐng)導(dǎo)方式 7．社會(huì)工作行政過程的首要環(huán)節(jié)是【 C】 P106 A．行政領(lǐng)導(dǎo) B．行政計(jì)劃 C．行政決策 D．行政實(shí)施 8．社會(huì)工作行政決策組織體系的基礎(chǔ)是【 A】 P109 A．信息系統(tǒng) B．智囊系統(tǒng) C．決策系統(tǒng) D．執(zhí)行系統(tǒng) 9．將社會(huì)行政決策區(qū)分為確定型決策和非確定型決策的依據(jù)是【 C】 P112 A．決策主體地位的不同 B．決策問題的重復(fù)程度不同 C. 決策條件和結(jié)果的不同 D．決策方法的先進(jìn)程度不同 10．所有的社會(huì)工作行政組織及其工作成果都要將社會(huì)工作行政總目標(biāo)進(jìn)行分解，制 訂詳細(xì)的工作計(jì)劃并加以實(shí)施和評(píng)估。這強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)工作行政計(jì)劃的【 B】 P140 A．目標(biāo)性 B．普遍性 C．具體性 D．整體性 11．社會(huì)工作行政實(shí)施在具體執(zhí)行中是一個(gè)不斷循環(huán)反復(fù)的過程，這體現(xiàn)了社會(huì)工作行政實(shí)施的【 C】 P159 A．實(shí)務(wù)性 B．經(jīng)常性 C．連續(xù)性 D．靈活性 12．溝通速度快，但容易造成失真現(xiàn)象的溝通類型是【 D】 P169 A．上行溝通 B．下行溝通 C．平行溝通 D. 非正式溝通 13．下列帶有預(yù)防性質(zhì)的沖突控制方法是【 D】 P179 A．回避 B．妥協(xié) C．合作 D．善用管理策略 14．由于社會(huì)工作行政管理活動(dòng)中， 產(chǎn)出和投入所涉及到的一些要素難以量化為絕對(duì)的百分比．使得社會(huì)工作行政效率的測(cè)定不太能顯示其絕對(duì)效率，這體現(xiàn)了社會(huì)工作行政效率的【 B】 P182 A．方向性 B．相對(duì)性 C．社會(huì)價(jià)值性 D．關(guān)鍵性 15．下列屬于社會(huì)工作行政績(jī)效間接測(cè)定方法的是【 D】 P197 A．預(yù)期效率比較法 B．行政費(fèi)用測(cè)定法 C．時(shí)效測(cè)定法 D．標(biāo)準(zhǔn)比較法 16．下列屬于社會(huì)福利資金管理的宏觀職能的是【 D】 P208 A．開拓資金來源渠道的職能 B制定機(jī)構(gòu)財(cái)政預(yù)算的職能 C．加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)行政的審計(jì) D．資源配置的職能 17．每一收支項(xiàng)目的數(shù)字指標(biāo)必須依 據(jù)充分真實(shí)的資料，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算，不得假定、估算，更不能任意編造。這體現(xiàn)了國家社會(huì)福利財(cái)政預(yù)算的【 B】 P217 A．公開性 B．可靠性 C．統(tǒng)一性 D．發(fā)展性 18．人事行政中的人事任免和其他事宜，均以事實(shí)為依據(jù)，而不應(yīng)受政治、經(jīng)濟(jì)、性別、種族等因索的影響。這體現(xiàn)了社會(huì)工作機(jī)構(gòu)人力資源管理的【 C】 P243 A．公平性 B．公開性 C．客觀性 D．具體性 19．下列有關(guān)員工問題的處理原則的描述不正確的是【 D】 P309 A．搜集足夠的資料和證據(jù) B．應(yīng)一視同仁，貫徹始終 C. 應(yīng)有預(yù)先警告 D．應(yīng)公開指責(zé)下屬 20．發(fā)展民間非政府組織屬于我國社會(huì)工作行政改革中的【 B】 P364 A．社會(huì)工作行政系統(tǒng)的功能更新 B．社會(huì)工作行政系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)改革 C．社會(huì)工作行政制度的創(chuàng)新 D．社會(huì)工作行政決策機(jī)制的創(chuàng)新 二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 10小題，每小題 1分，共 10分 ) 在每小題的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均不得分。 21．下列有關(guān)研究社會(huì)工作行政學(xué)的目的的描述正確的是【 ABCDE】 P13 A．實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作行政管理科學(xué)化的需要 B．提高社會(huì)工作行政管理效率的需要 C．實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作行政管理現(xiàn)代化的需要 D．建立有中國特色社會(huì)工作行政管理體制的需要 E．實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作行政管理法制化的需要 22. 下列有關(guān)社會(huì)工作行政組織設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)原則的描述正確的是【 AB】 P28 A．職權(quán)與知識(shí)的結(jié)合 B．集權(quán)與分權(quán)的權(quán)衡 C．不同的組織應(yīng)用不同的組織結(jié)構(gòu)形態(tài) D．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級(jí)管理的結(jié)合 E．不同的環(huán)境需要不同的組織結(jié)構(gòu) 23．社會(huì)工作行政領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)具備的成熟性格包括【 ABE】 P81 A．較強(qiáng)的自信心 B．較強(qiáng)的自制力 C．較強(qiáng)的韌性 D．較強(qiáng)的號(hào)召力 E．較強(qiáng)的吸引力 24．社會(huì)工作行政領(lǐng) 導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)包括【 ACE】 A．靈活性 B．規(guī)范性 C．經(jīng)驗(yàn)性 D．公正性 E．科學(xué)性 25．按計(jì)劃制定的程序先后，可將社會(huì)工作行政計(jì)劃分為【 AE】 P143 A．策略性計(jì)劃 B. 長期計(jì)劃 C．短期計(jì)劃 D．年度計(jì)劃 E．管理性計(jì)劃． 26．下列有關(guān)社會(huì)工作行政協(xié)調(diào)的描述正確的是【 ABCD】 P174 A．社會(huì)工作行政協(xié)調(diào)就是社會(huì)工作行政管理過程中的協(xié)調(diào) B. 社會(huì)工作行政協(xié)調(diào)堅(jiān)持社會(huì)福利制度的根本目的 C．社會(huì)工作行政協(xié)調(diào)必須保持溝通渠道的暢通 D．社會(huì)工作行政協(xié)調(diào)追求組織內(nèi)外關(guān)系的動(dòng)態(tài)平衡 E．最常用的社會(huì)工作行政 協(xié)調(diào)方式是談話協(xié)調(diào) 27．社會(huì)工作行政績(jī)效評(píng)估的微觀作用有【 BCD】 P188 A．有助于社會(huì)福利管理體制的轉(zhuǎn)變 B．有助于機(jī)構(gòu)服務(wù)品質(zhì)的改善 C．有助于機(jī)構(gòu)正確行政決策的作出 D．有助于員工個(gè)人績(jī)效的提高 E．有助于加強(qiáng)政府與民眾之間的溝通 28．政府審計(jì)的一般原則包括【 ABDE】 P228 A．政策法規(guī)性原則 B. 客觀公正性原則 C．動(dòng)態(tài)平衡性原則 D．獨(dú)立性原則 E，效益性原則 29．下列有關(guān)職位分類和品位分類的描述正確的是【 ACE】 P252 A. 職位分類以事作為分類評(píng)估的基本標(biāo)準(zhǔn) B．品位分類制中，職位變 動(dòng)，等級(jí)也變動(dòng) C．職位分類制中，同工同酬 D．品位分類制實(shí)行專才專用，考核晉升原則 E．職位分類制中，員工的流動(dòng)范圍較小 30. 下列屬于員工考核的絕對(duì)方法的是【 BDE】 P295 A．排列法 B．特殊事件法 C．結(jié)果管理法 D．圖表尺度法 E．行為排列等級(jí)法 三、名詞解釋題 (本大題共 3小題，每小題 6分，共 18分 ) 31．社會(huì)工作行政組織 32．過程控制 33．社會(huì)工作行政監(jiān)督 四、簡(jiǎn)答題 (本大題共 3小題，每小題 10分，共 30分 ) 34. 簡(jiǎn)述社會(huì)工作行政指揮的作用。 35．簡(jiǎn)述我國人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)。 36．簡(jiǎn)述員工考核的原則。 五、論述題 (本大題共 22分 ) 37．論述當(dāng)代西方社會(huì)工作行政改革及其趨勢(shì)。 2022年 4月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試 社會(huì)行政試卷 （課程代碼 00283） 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20小題，每小題 1分，共 20分 ) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均不得分。 1．社會(huì)工作行政的宗旨在于最大限度、最為合理地使國家社會(huì)政策能在社會(huì)弱勢(shì)群體身 上得到貫徹、落實(shí)，這體現(xiàn)了社會(huì)工作行政服務(wù)【 B】 A．范圍的有限性 B．職能的非贏利性 C．手段的專業(yè)性 D．實(shí)施的層次性 2．西方公共行政學(xué)研究興起的標(biāo)志是發(fā)表【 A】 A．《行政學(xué)之研究》 B．《科學(xué)管理原理》 C．《政治學(xué)的革命》 D．《公共政策制定的再審查》 3．合作關(guān)系屬于行政組織的【 B】 A．物質(zhì)要素 B．精神要素 C．環(huán)境要素 D．目的要素 4．制度學(xué)派的代表人物是【 D】 A．威爾遜 B．梅奧 C．菲德勒 D．西斯尼克 5．將組織一定層次上的職能，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)分配給平行的、不相統(tǒng)屬的機(jī)關(guān)去完成的組 織體制是 【 B】 A．委員制 B．分職制 C．分級(jí)制 D．分權(quán)制 6．公共權(quán)力在運(yùn)作過程 中會(huì)與公共利益脫離，甚至成為少數(shù)人的特權(quán)，參與限制公眾利 益。這體現(xiàn)的是社會(huì)工作行政組織權(quán)力的【 C】 A．社會(huì)性 B．約束性 C．獨(dú)立性 D．工具性 7