企業(yè)管理職能ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-09 11:58本頁(yè)面
【正文】 ? 又叫情景理論，認(rèn)為沒有萬(wàn)能的領(lǐng)導(dǎo)方式，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是因工作環(huán)境的不同而變化的，不同的工作環(huán)境需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。其代表有領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論、菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型和領(lǐng)導(dǎo)方式壽命周期模型。 ? S = f(L、 F、 E） ? S指領(lǐng)導(dǎo)方式， L指領(lǐng)導(dǎo)者特征 ? F指下屬特點(diǎn)， E指組織環(huán)境 ? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能 ? （ 1）基本素質(zhì)：政治、業(yè)務(wù)、身體素質(zhì) ? （ 2）三種技能：技術(shù)、人際、概念技能 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式運(yùn)用： ? 指揮：全局觀念、戰(zhàn)略思想、對(duì)環(huán)境的應(yīng)變和判斷能力 ? 協(xié)調(diào)：組織成員間和活動(dòng)開展 ? 溝通：上傳下達(dá) ? 激勵(lì)：調(diào)動(dòng)員工積極性 三、有效領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)現(xiàn) ? 領(lǐng)導(dǎo)原則： ? 民主集中制原則：發(fā)揮集體的智慧， ? 授權(quán)原則：信任下屬 ? 雙向溝通原則：溝通是領(lǐng)導(dǎo)開展工作的基礎(chǔ) ? 尊重人、關(guān)心人原則：下屬是主體 ? 群眾參與原則： ? 領(lǐng)導(dǎo)效率的提高： ? 工作落實(shí)：分工、制度 ? 時(shí)間管理：計(jì)劃、期限、授權(quán)、順序 ? 會(huì)議管理：提高會(huì)議效率 控制 —— 由管理者對(duì)組織實(shí)際運(yùn)行是否符合預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行測(cè)定并采取措施確保實(shí)際與計(jì)劃動(dòng)態(tài)相適應(yīng)實(shí)現(xiàn)的過程 . 。 控制與計(jì)劃的聯(lián)系？ 一、控制的含義： 狹義：糾偏 廣義：糾偏、修改計(jì)劃 第四節(jié) 控制職能 控制與計(jì)劃的聯(lián)系 : 一方面 ,有目標(biāo)和計(jì)劃而沒有控制 ,人們無(wú)法知道自己干的怎樣 另一方面 ,有控制而沒有目標(biāo)和計(jì)劃 ,人們不知道要控制什么 二、控制的必要性 環(huán)境的動(dòng)態(tài)性 權(quán)力的分散性 員工能力差異性 三、控制的工作過程 制定控制目標(biāo) 建立控制標(biāo)準(zhǔn) 衡量實(shí)際工作 獲取偏差信息 分析偏差原因 采取矯正措施 四、控制的類型 前饋控制 反饋控制 現(xiàn)場(chǎng)控制 前饋控制的優(yōu)點(diǎn) 防患于未然 易于被員工接受 前饋控制的缺點(diǎn) 缺少及時(shí)準(zhǔn)確的信息 難以判斷計(jì)劃和控制的影響關(guān)系 實(shí)例：生產(chǎn)管理的看板管理 現(xiàn)場(chǎng)控制的優(yōu)點(diǎn) 提高員工工作 能力、自控能力 現(xiàn)場(chǎng)控制的缺點(diǎn) 受管理者時(shí)間、精力及業(yè)務(wù)水平制約 應(yīng)用范圍窄（易計(jì)量的工作） 易同被控制者對(duì)立 實(shí)例：公交車站的調(diào)度 學(xué)?？荚嚨谋O(jiān)考 反饋控制的優(yōu)點(diǎn) 避免重犯類似錯(cuò)誤 消除偏差對(duì)后續(xù)活動(dòng)的影響 為再次活動(dòng)提供依據(jù) 員工獎(jiǎng)懲的依據(jù) 反饋控制的缺點(diǎn) 僅能 “ 亡羊補(bǔ)牢 ” 實(shí)例：財(cái)務(wù)管理中的報(bào)表分析 有效控制 應(yīng)注意的問題 控制應(yīng)與計(jì)劃及組織相適應(yīng) 控制應(yīng)該突出重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)例外 控制應(yīng)該具有靈活性、及時(shí)性和經(jīng)濟(jì)性 注意培養(yǎng)組織成員的自我控制能力 五、有效控制的原則 ? 一、創(chuàng)新基本概念 ? 定義：創(chuàng)造、革新 ? 創(chuàng)新與維持的關(guān)系： ? 管理的維持職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。 ? 維持職能可以使組織保持正常、有序運(yùn)行 ? 今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，僅有維持使不夠的，原地踏步就是倒退，要生存，就要競(jìng)爭(zhēng)取勝，要?jiǎng)?chuàng)新 ? 創(chuàng)新職能可以讓組織進(jìn)步，上一個(gè)新的臺(tái)階 第五節(jié) 創(chuàng)新職能 創(chuàng)新與維持的關(guān)系 計(jì)劃 Planning 組織 Organizing 領(lǐng)導(dǎo) Leading 控制 Controlling 創(chuàng)新 二、創(chuàng)新的基本內(nèi)容 ? 目標(biāo)創(chuàng)新： ? ? 賣方市場(chǎng)：效率 買方市場(chǎng)：顧客的需求 經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 社會(huì)目標(biāo) 計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下：指令的執(zhí)行 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下：利潤(rùn)驅(qū)動(dòng) ? 技術(shù)創(chuàng)新： 材料創(chuàng)新：新型原材料 設(shè)備創(chuàng)新：設(shè)備改造、更新 人才創(chuàng)新：人才引進(jìn)、培訓(xùn) 要素創(chuàng)新 要素組合創(chuàng)新 生產(chǎn)工藝創(chuàng)新：工藝過程、配方等，如可口可樂新配方 生產(chǎn)過程創(chuàng)新：設(shè)備等在時(shí)間、空間的組合，如流水線 要素組合 結(jié)果創(chuàng)新 品種創(chuàng)新：新產(chǎn)品 品種結(jié)構(gòu)創(chuàng)新：改進(jìn)產(chǎn)品 ? 制度創(chuàng)新 制 度 創(chuàng) 新 產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新：“兩權(quán)”合一到“兩權(quán)”分離 經(jīng)營(yíng)制度創(chuàng)新：受制于產(chǎn)權(quán)制度 管理制度創(chuàng)新：企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)各種具體規(guī)則 如：分配制度、人事制度等 ? 組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新： ? 組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)， ? 人員關(guān)系的調(diào)整等 ? 環(huán)境是企業(yè)生存土壤，企業(yè)環(huán)境創(chuàng)新： 無(wú) 法改變環(huán)境，要主動(dòng)適 ? 應(yīng)環(huán)境，主要通過市場(chǎng)活動(dòng) ? （如：引導(dǎo)消費(fèi)、創(chuàng)造需求等）
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