【正文】 、必要性和意義 ?擬建系統(tǒng)的候選方案 ?可行性論證 ?幾個(gè)方案的比較 ?。 可行性分析報(bào)告具體格式示例 ? 可行性分析報(bào)告 ? 1．引言 ? 編寫目的 ? 背景 ? 參考資料 ? 2. 現(xiàn)行組織系統(tǒng)概況 ? 組織目標(biāo)和戰(zhàn)略 ? 業(yè)務(wù)概況 ? 存在的主要問題 ? 3. 擬建立的信息系統(tǒng) ? 簡(jiǎn)要說明 ? 初步建設(shè)計(jì)劃 ? 對(duì)組織的意義和影響 ? 4. 經(jīng)濟(jì)可行性分析 ? 支出 ? 收益 ? 支出收益分析 ? 5. 技術(shù)可行性分析 ? 主要技術(shù)路線 ? 技術(shù)可行性分析 ? 6. 社會(huì)可行性分析 ? 社會(huì)法律政策可行性 ? 社會(huì)公共環(huán)境可行性 ? 操作可行性 ? 7. 結(jié)論 ? 可行性研究結(jié)論 ? 結(jié)論的解釋 BPR案例：福特公司的應(yīng)付款系統(tǒng) 福特公司物資采購(gòu)工作中參與人員眾多，原因在于涉及的部門太多。原業(yè)務(wù)流程是采購(gòu)部門首先給賣方開出一張采購(gòu)訂貨單，送一副本給財(cái)務(wù)部門；當(dāng)供應(yīng)商運(yùn)來貨物時(shí)，收貨部門完成一份收貨文件并送給財(cái)務(wù)部門，應(yīng)付帳款部門收到供應(yīng)商的發(fā)票后，將發(fā)票與采購(gòu)部門的訂單副本和收貨文件核對(duì)；若三份文件不一致，更多人將介入這一流程。 改進(jìn)后流程：采購(gòu)部門發(fā)出訂單，同時(shí)將訂單內(nèi)容輸入聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫；供貨商發(fā)貨，驗(yàn)收部門核查來貨是否與數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容相吻合，如果吻合就收貨，并在終端上按鍵通知數(shù)據(jù)庫，計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)按時(shí)付款。 BPR案例：福特公司的應(yīng)付款系統(tǒng) BPR案例：福特公司的應(yīng)付款系統(tǒng) 福特公司流程重建的成果 ? 福特公司的新流程采用的是“無發(fā)票”制度，大大地簡(jiǎn)化了工作環(huán)節(jié)，帶來了如下結(jié)果： ?往應(yīng)付款部門需在訂單、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和發(fā)票中核查14項(xiàng)內(nèi)容，而如今只需 3項(xiàng) ——零件名稱、數(shù)量和供貨商代碼； ?實(shí)現(xiàn)裁員 75%，而非原定的 20%； ?由于訂單和驗(yàn)收單的自然吻合，使得付款也必然及時(shí)而準(zhǔn)確，從而簡(jiǎn)化了物料管理工作，并使得財(cái)務(wù)信息更加準(zhǔn)確。 福特公司流程重建的啟示 ? 向流程而不是單一部門 ?若福特僅僅重建應(yīng)付款一個(gè)部門，那將會(huì)發(fā)現(xiàn)是徒勞的，正確的重建應(yīng)是將注意力集中于整個(gè)“物料獲取流程”，包括采購(gòu)、驗(yàn)收和付款部門，這才能獲得顯著改善。 ? 大膽挑戰(zhàn)傳統(tǒng)原則 ?福特的舊原則是當(dāng)收到發(fā)票時(shí)付款；福特的新原則是當(dāng)收到貨物時(shí)付款。 ?舊原則長(zhǎng)期支配著付款活動(dòng)，并決定了整個(gè)流程的組織和運(yùn)行，從未有人試圖推翻它，而BPR的實(shí)施就是要求我們要大膽質(zhì)疑，大膽地反思，而不能禁錮于傳統(tǒng)。 （一）系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查與分析 ? 不論采用何種開發(fā) MIS的方法，系統(tǒng)分析都是必要且十分重要的環(huán)節(jié)，雖然分析的具體方法和詳盡程度可能不盡相同。實(shí)踐表明，系統(tǒng)分析工作的好壞，在很大程度上決定了系統(tǒng)的成敗。 ? 在充分認(rèn)識(shí)原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過 問題識(shí)別 、 可行性分析 、 詳細(xì)調(diào)查 、 系統(tǒng)化分析 ，最后完成新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計(jì) 詳細(xì)調(diào)查與分析 ? 在系統(tǒng)分析過程中可以遵循以下的工作步驟： ? 1)對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的業(yè)務(wù)調(diào)查分析了解各項(xiàng)需求 ? 可以將調(diào)查結(jié)果用業(yè)務(wù)流程圖來表達(dá)。然后從業(yè)務(wù)流程圖中識(shí)別出信息流程，畫出數(shù)據(jù)流程圖。這是對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的總的、概要的描述。在此基礎(chǔ)上調(diào)查了解系統(tǒng)的綜合要求，其中包括： ? ① 系統(tǒng)的功能要求 。這是未來系統(tǒng)必須完成的各項(xiàng)功能。 ? ②系統(tǒng)的性能要求 。用戶對(duì)未來系統(tǒng)在性能方面，如聯(lián)機(jī)系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)需要的存儲(chǔ)容量以及后援存儲(chǔ)、重新啟動(dòng)和安全性等方面的考慮。 ? ③運(yùn)行要求。 這類要求集中表現(xiàn)在對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行及所處環(huán)境的要求。如用戶希望使用哪種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，需要什么樣的存儲(chǔ)器等以及將來可能提出的要求。 ? 2) 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，建立數(shù)據(jù)庫邏輯模型 ? 在充分了解現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程和數(shù)據(jù)處理流程的基礎(chǔ)上，按照總體規(guī)劃中提出的主題數(shù)據(jù)庫模型，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)技術(shù)，對(duì)系統(tǒng)中所涉及的主題數(shù)據(jù)庫進(jìn)行詳細(xì)的邏輯設(shè)計(jì)，并根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際需求建立系統(tǒng)內(nèi)的一些專用數(shù)據(jù)庫，然后建立數(shù)據(jù)字典。 ? 3) 進(jìn)行功能分析，確定新系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu) ? 這一步驟的任務(wù)是確立新系統(tǒng)的開發(fā)目標(biāo)。依據(jù)數(shù)據(jù)庫模型確定出系統(tǒng)的邏輯功能結(jié)構(gòu)，其功能結(jié)構(gòu)仍可采用數(shù)據(jù)流程圖表示，同時(shí)為反映系統(tǒng)的各項(xiàng)功能與數(shù)據(jù)庫之間的關(guān)系，還可以用“輸入 ∕處理 ∕輸出”圖（即 IPO圖）來表示。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的功能描述運(yùn)用結(jié)構(gòu)式語言、判定樹、判定表等工具完成其定義工作，同時(shí)明確處理方式。最后，提出系統(tǒng)分析總結(jié)報(bào)告。 ? 為完成上述步驟中的各項(xiàng)工作，可以采用如下適當(dāng)?shù)墓ぞ摺? ? ① 業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖： 這是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行概要描述的工具。它反映了系統(tǒng)的全貌，是系統(tǒng)分析的核心內(nèi)容。 ? ② 數(shù)據(jù)字典： 是對(duì)上述流程圖中的數(shù)據(jù)部分進(jìn)行詳細(xì)描述的工具。它起著對(duì)數(shù)據(jù)流程圖的注釋作用。 ? ③ 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)工具 —— 規(guī)范化形式 ，運(yùn)用它可以對(duì)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行邏輯設(shè)計(jì)。它是數(shù)據(jù)分析過程中的一個(gè)重要的技術(shù)和工具。 ? ④ 功能描述工具 —— 結(jié)構(gòu)式語言、判定樹、判定表：是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的功能部分進(jìn)行詳細(xì)描述的工具，它也起著對(duì)數(shù)據(jù)流程圖的注釋作用。 （二） 可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容 可行性分析的任務(wù) 明確應(yīng)用項(xiàng)目的開發(fā)： 必要性 和 可行性 必要性來自實(shí)現(xiàn)開發(fā)任務(wù)的迫切性 可行性則取決于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的資源和條件 可行性分析的步驟 要求與環(huán)境調(diào)查 問題書面材料 管理可行性 技術(shù)可行性 經(jīng)濟(jì)可行性 評(píng)審審批 可行性分析與 計(jì)劃報(bào)告 可行性分析的內(nèi)容 管理上的可行性 指管理人員對(duì)開發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目 的態(tài)度和管理方面的條件。 技術(shù)上的可行性 分析當(dāng)前的軟、硬件技術(shù)能 否滿足對(duì)系統(tǒng)提出的要求， 以及考慮開發(fā)人員的水平。 經(jīng)濟(jì)上的可行性 主要是預(yù)估費(fèi)用支出和對(duì) 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)價(jià)。 可行性分析報(bào)告 可行性分析的結(jié)果要用可行性分析報(bào)告的形式編寫出來，內(nèi)容包括： （ 1） 系統(tǒng)簡(jiǎn)述 （ 2） 項(xiàng)目的目標(biāo) （ 3） 所需資源、預(yù)算和期望效益 （ 4） 對(duì)項(xiàng)目可行性的結(jié)論 可行性分析結(jié)論應(yīng)明確指出以下內(nèi)容之一： （ 1） 可以立即開發(fā) （ 2） 改進(jìn)原系統(tǒng) （ 3） 目前不可行，或者需推遲到某些條件具備以后再進(jìn)行。 二、 系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與功能分析 企業(yè)管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理過程各要素組成的有機(jī)整體，總體來說，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是根據(jù)企業(yè)直接生產(chǎn)過程的運(yùn)行特點(diǎn)，以及由此產(chǎn)生的一系列生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理上的要求，依據(jù)企業(yè)一定階段的目標(biāo)，將專業(yè)管理人員、管理工具等要素按比例組織起來構(gòu)成的系統(tǒng)。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)管理過程與運(yùn)行狀況的直接體現(xiàn)。因此現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查應(yīng)從組織結(jié)構(gòu)開始。