【正文】 第三章 管理信息系統(tǒng)開發(fā)概述 ?了解 MIS開發(fā)的任務(wù)、特點、方式、人員分工 ?了解三種開發(fā)的基本概念 ?理解 MIS開發(fā)的原則、項目組織管理 ?理解三種開發(fā)的基本思想、開發(fā)過程與開發(fā)要點 系統(tǒng)開發(fā)問題 ? 何種方式 ? 如何組織項目實施 ? 采用何種技術(shù)開發(fā)方法 第一節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)的幾個基本問題 ? 系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù) ? 系統(tǒng)開發(fā)的特點 （ 1）復(fù)雜性 （ 2）創(chuàng)造性 （ 3）質(zhì)量要求高 （ 4）產(chǎn)品是無形的 （ 5）經(jīng)驗不足 系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)原則 ? （ 1）一把手原則 ? （ 2）面向用戶原則 ? （ 3）整體性原則 ? （ 4）相關(guān)性原則 ? （ 5）動態(tài)適應(yīng)性原則 ? （ 6）工程化、標(biāo)準(zhǔn)化原則 系統(tǒng)開發(fā)的方式 ? （ 1）自行開發(fā) ? （ 2）委托開發(fā) ? （ 3）合作開發(fā) ? （ 4）咨詢開發(fā) ? （ 5）外購商品化軟件 系統(tǒng)開發(fā)的組織與項目管理 ? 計劃管理 ? 技術(shù)管理 ? 質(zhì)量管理 ? 資源管理 系統(tǒng)開發(fā)的有關(guān)人員及分工 ? 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo) ? 項目主管 ? 系統(tǒng)分析員 ? 程序設(shè)計員 ? 企業(yè)管理員 結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法 (SSAamp。D) ? 開發(fā)方法的結(jié)構(gòu)體系：主流的系統(tǒng)開發(fā)方法，其側(cè)重點各有所不同： ? 強(qiáng)調(diào)開發(fā)過程的組織、管理和控制，屬于系統(tǒng)開發(fā)生命周期的范疇； ? 強(qiáng)調(diào)開發(fā)方法的驅(qū)動對象，屬于方法論的范疇； ? 支持某種方法論的技術(shù)，屬于技術(shù)范疇； ? 系統(tǒng)開發(fā)需要在一定的開發(fā)環(huán)境下運(yùn)用開發(fā)工具來完成，屬于系統(tǒng)開 發(fā)環(huán)境 /工具研究的范疇。 常用開發(fā)方法 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 基本思想 ? 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 （ Structured System Development Mehtodology）是系統(tǒng)分析員、軟件工程師、程序員以及最終用戶按照用戶至上的原則，自上向下分析與設(shè)計和自底向上逐步實施的建立計算機(jī)信息系統(tǒng)的一個過程，是組織、管理和控制信息系統(tǒng)開發(fā)過程的一種基本框架。 （二） ?結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法由 管理策略 和 開發(fā)策略 兩個部分組成： ?管理策略部分 : 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)劃、進(jìn)程安排、評估、監(jiān)控和反饋。 ?開發(fā)策略部分：任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（ Work Breakdown Structure，簡稱 WBS） WBS優(yōu)先級結(jié)構(gòu)、開發(fā)經(jīng)驗、開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。 ) 系統(tǒng)開發(fā)生命周期法的基本框架 管理策略部分 開發(fā)策略部分 系統(tǒng)開發(fā)規(guī)劃 進(jìn)程安排 評估 監(jiān)控 反饋 任務(wù)分解結(jié)構(gòu) WBS優(yōu)先級 開發(fā)經(jīng)驗 開發(fā)標(biāo)準(zhǔn) Work Break down Structure 傳統(tǒng)的 WBS：可行行研究；初步調(diào)研；系統(tǒng)分析；總體設(shè)計；詳細(xì)設(shè)計； 現(xiàn)代的 WBS：系統(tǒng)規(guī)劃；系統(tǒng)分析；系統(tǒng)設(shè)計；系統(tǒng)實施；系統(tǒng)維護(hù) 系統(tǒng)開發(fā)遵循的基本模式 系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗是寶貴的資源 包括活動，文檔，職責(zé)，質(zhì)量控制等 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 開發(fā)原理 ? 用戶的積極參與 ：用戶積極參與信息系統(tǒng)的開發(fā)的全過程，是信息系統(tǒng)開發(fā)能否成功的一個關(guān)鍵的、絕對必要的因素。 ? 嚴(yán)格按劃分的階段和活動進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā) ：運(yùn)用系統(tǒng)處理方法，將系統(tǒng)開發(fā)的全過程采取“分而治之（ Divide and conquer）的策略，將整個系統(tǒng)的開發(fā)過程分為一系列“階段（ Phases）”，然后再將階段分為一系列的“活動（ Activities）”，將活動劃分為更小的、更易于管理和控制的“作業(yè)（ Task）”。 常用開發(fā)方法 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 （二） ?設(shè)立檢查點 （ Check point）：在系統(tǒng)開發(fā)的每一個階段均設(shè)立檢查點，來評估所開發(fā)系統(tǒng)的可行性，避免由于系統(tǒng)開發(fā)的失敗造成更大的損失。 ?文檔的標(biāo)準(zhǔn)化 ：文檔標(biāo)準(zhǔn)化是進(jìn)行良好通信的基礎(chǔ)，是提高軟件可重用性的有效的手段。 ： 優(yōu)點： ? 階段的順序性和依賴性。 前一個階段的完成是下一個階段工作的前提和依據(jù)。而后一階段的完成又往往使前一個階段的成果在實現(xiàn)過程中又具體了一個層次。 ? 從抽象到具體逐步求精。 從時間進(jìn)程來看整個系統(tǒng)的的開發(fā)過程是一個從抽象到具體的過程，每一個階段的工作都體現(xiàn)了從上至下，逐步求精的結(jié)構(gòu)化特點。 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 （二） ?邏輯設(shè)計和物理設(shè)計分離 。即首先進(jìn)行系統(tǒng)分析再進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，從而大大提高系統(tǒng)的準(zhǔn)確性，可靠性和可維護(hù)性。 ?質(zhì)量保證措施完備。 常用開發(fā)方法 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 ? 缺點： ? 它是一種預(yù)先定義需求的方法，基本前提是必須能夠在早期就凍結(jié)用戶的需求，只適應(yīng)于可以在早期階段就完全確定用戶需求的項目。然而在實際中要做到這一點往往是不現(xiàn)實的，用戶很難準(zhǔn)確地陳述其需求。 ? 未能很好地解決系統(tǒng)分析到系統(tǒng)設(shè)計之間的過渡，即如何使物理模型如實反映出邏輯模型的要求。 ? 該方法文檔的編寫工作量極大，隨著開發(fā)工作的進(jìn)行，這些文檔需要及時更新。 適用范圍 ?該方法適用于一些組織相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)處理過程規(guī)范、需求明確且在一定時期內(nèi)不會發(fā)生大的變化的大型復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)。 常用開發(fā)方法 原型法 原型法產(chǎn)生的原因 ?運(yùn)用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的前提條件是要求用戶在項目開始初期就非常明確地陳述其需求，需求陳述出現(xiàn)錯誤，對信息系統(tǒng)開發(fā)的影響尤為嚴(yán)重 ，因此，這種方法不允許失敗。事實上這種要求又難以做到。人們設(shè)想，有一種方法，能夠迅速發(fā)現(xiàn)需求錯誤。自 80年代中期以來，原型法逐步被接受，并成為一種流行的信息系統(tǒng)開發(fā)方法。 常用開發(fā)方法 原型法 基本思想 ? 原型法（ Prototyping Method）是在系統(tǒng)開發(fā)初期， 憑借系統(tǒng)開發(fā)人員對用戶需求的了解和系統(tǒng)主要功能的要求， 在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境支持下，迅速構(gòu)造出系統(tǒng)的初始原型，然后與用戶一起不斷對原型進(jìn)行修改、完善，直到滿足用戶需求。 開發(fā)過程 ?可行性研究。 ?確定系統(tǒng)的基本要求。 ?建造系統(tǒng)初始原型。 ?用戶和開發(fā)人員評審。 ?修改系統(tǒng)原型，反復(fù)地進(jìn)行修改、評審，直到用戶滿意 ?正式運(yùn)行，開發(fā)結(jié)束 原型法示意圖 用戶對系統(tǒng)提出需求（各種問題） 開發(fā)人員對問題進(jìn)行總結(jié) 開發(fā)一個原型系統(tǒng) 運(yùn)行原型系統(tǒng) 有修改意見否？ 增加新功能否？ 完成系統(tǒng)開發(fā)并交付使用 修改 Y N N 增加功能 Y 常用開發(fā)方法 原型法 優(yōu)缺點 ? 優(yōu)點： ? 對系統(tǒng)需求的認(rèn)識取得突破，確保用戶的要求得到較好的滿足。 ? 改進(jìn)了用戶和系統(tǒng)開發(fā)人員的交流方式。 ? 開發(fā)的系統(tǒng)更加貼近實際，提高了用