知識(shí)管理ppt課件-資料下載頁
2025-01-09 11:04本頁面
【正文】 （四）原型開發(fā)與測(cè)試階段 ?測(cè)試並修正概要設(shè)計(jì)。 ?開發(fā)知識(shí)管理系統(tǒng)原型，並建立試驗(yàn)知識(shí)管理社群進(jìn)行測(cè)試。 ?以建立有用之社群及促進(jìn)組織學(xué)習(xí)為目標(biāo)。 ?擅用資訊科技促進(jìn)知識(shí)管理活動(dòng)的推行。 2022/2/6 MengHung Lin 26 （五）導(dǎo)入階段 ?正式導(dǎo)入知識(shí)管理系統(tǒng)。 ?找出並解決抗拒力量與隱藏問題。 ?教育訓(xùn)練。 ?持續(xù)改善計(jì)劃。 2022/2/6 MengHung Lin 27 （六）評(píng)估與維護(hù)階段 ?評(píng)估執(zhí)行結(jié)果，維持知識(shí)管理機(jī)制的長(zhǎng)期運(yùn)作。 ?維持員工與組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力，使組織自行運(yùn)作。 ?知識(shí)管理沒終點(diǎn)。 2022/2/6 MengHung Lin 28 知識(shí)管理的成功關(guān)鍵因素 ? 將知識(shí)管理與經(jīng)濟(jì)效能或產(chǎn)業(yè)價(jià)值相連結(jié)。 ? 知識(shí)管理是組織和技術(shù)的基礎(chǔ)建設(shè)。 ? 建立一個(gè)具備標(biāo)準(zhǔn)且具彈性的知識(shí)結(jié)構(gòu)。 ? 建立一個(gè)對(duì)知識(shí)友善的組織文化。 ? 知識(shí)管理需有清楚的目標(biāo)和語言。 ? 知識(shí)管理需引導(dǎo)實(shí)施動(dòng)機(jī)的改變。 ? 需建立知識(shí)轉(zhuǎn)移的多重管道。 ? 需要高階主管的支持。 資料來源： Davenport, Thomas H., De long, David W. and Beers, Michael C., “Successful Knowledge Management Projects,” Sloan Management Review, Winter 1998, . 2022/2/6 MengHung Lin 29 活化知識(shí)管理 ?生活化 ?學(xué)習(xí)化 ?制度化 ?創(chuàng)新化 ?目標(biāo)化 資料來源：陳柏春， “ 應(yīng)用知識(shí)管理「五化」 ” ，資訊傳真周刊， 2022/04/23， 2022/2/6 MengHung Lin 30 何謂知識(shí)管理？ 知識(shí)資訊化 尋找知識(shí) ? 整理知識(shí) ? 儲(chǔ)存知識(shí) 知識(shí)價(jià)值化 分享知識(shí) ? 創(chuàng)造知識(shí) ? 利用知識(shí) 創(chuàng)造知識(shí)價(jià)值 知識(shí)的價(jià)值在化有形為無形 ﹔ 知識(shí)的管理在化無形為有形。 挖 掘 知 識(shí) 資 源 形 成 知 識(shí) 資 產(chǎn) 管 理 過 去 知 識(shí) 管 理 未 來 知 識(shí) 2022/2/6 MengHung Lin 31 資訊爆炸的省思 ?正如工業(yè)時(shí)代史無前例的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)，資訊時(shí)代也為我們帶來了資訊煙霧的困擾。 ?我們已經(jīng)被資訊淹沒，卻始終欠缺知識(shí)。 ─ 約翰奈思比『大趨勢(shì)』 ?知識(shí)的價(jià)值在其所引領(lǐng)的決策或行動(dòng)。 ─ Thomas H. Davenport 2022/2/6 MengHung Lin 32 結(jié)語 知識(shí)就是力量。 ─法蘭西斯培根
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