wi人的管理方法ppt課件-資料下載頁
2025-01-09 05:20本頁面
【正文】 的人少，因此，并不是 [二者其一 ]，應(yīng)研究相對的 [程度 ]。 另外，監(jiān)督者容易以下級是否能出色地完成自己擅長的工作來評價該人，多數(shù)情況下忽略其他重要的工作技能。對人的評價不能只用一個尺度。 [公式 ]習(xí)慣 也可稱為千篇一律式，只以固定的方法管理某一類型的人。諸如，[管理老手只需一人 ]、 [給不平者定個規(guī)則 ]、 [做給新手看，說給新手聽 ]。這種方法是 [一件事情只要以某一固定的方法做就行 ]的想法，忽視了人各不同的特點，因此，不能象對零件、機(jī)械器具一樣進(jìn)行分類，套以公式。 [標(biāo)準(zhǔn)化 ]習(xí)慣 監(jiān)督者只注重標(biāo)準(zhǔn)化，尋找下級的共同點，忽視每個人的興趣、能力及性格。而只有這些特性才是和下級關(guān)系和諧的重要基礎(chǔ)，也只有掌握這些才能做好監(jiān)督。 人各有所長，有自己的個性，且這些人都想使自己在某一領(lǐng)域中得到很大的發(fā)展。 監(jiān)督者要掌握每個人的特長及人品，了解該人是個什么樣的人，什么最適合他，為其確定最佳的車間。 ? 了解每個下級的方法 監(jiān)督者怎樣才能理解下級，為其安排最佳的車間呢？為此，需要經(jīng)常和下級交談、詢問、觀察，挖掘外表及第一印象背后的實質(zhì)，了解其心情、感想、對事情的反應(yīng)方式以及就其性格的背景所在。 監(jiān)督者不但要詳細(xì)地了解每個人，還要觀察或提問下列事項。 此時要求的不只是 [二者其一 ]即 [認(rèn)真不認(rèn)真 ]、 [白或黑 ]，而是要考慮相對于此的 [程度 ]。要了解他（她），對此考慮到哪種程度這點是最重要的。 他（她）對工作感興趣嗎？ 他（她）是否集中精力嗎？ 他（她）很好地做工作嗎？ 他（她）一貫理解工作內(nèi)容嗎？ 他（她）適合該工作嗎？ 他（她）與車間的工作人員步調(diào)一致嗎？ 他（她）能自力地工作嗎？ 他（她）得到上級的常識后具有什么反應(yīng)？ 他（她）對工作感興趣嗎？ 下級特別關(guān)心工作與自己的將來的前途關(guān)系，也關(guān)心自己的工作與整個車間的工作及成品的關(guān)系。 通過了解機(jī)械的性能及原理，對工作更加感興趣。這樣，通過提高關(guān)心和興趣，下級就會更加進(jìn)步，這種進(jìn)步可進(jìn)一步引起下一趣味。了解下級的興趣所在，是指導(dǎo)他們的關(guān)鍵，但有時也有本來搞不好偏要搞的時候。 他（她）是否集中精力工作？ 新調(diào)來的某些下級有時不習(xí)慣車間的物理或社會環(huán)境，或者因過于介意而無法集中精力工作。此時，可以暫調(diào)整工作（車間內(nèi)）。 他（她）很好地做工作嗎？ 下級不遵守教規(guī)時，首先應(yīng)注意對方開始的興趣，然后指導(dǎo)下級，使其能夠完成不能做的事情。 他（她）一貫理解工作內(nèi)容嗎？ 沒接受正確的指導(dǎo)而被評價所做的工作，對下級來說沒有比這更無可奈何的事情了。 下級誤解指導(dǎo)內(nèi)容時，不要不容反駁地指責(zé) [不行 ]，而應(yīng)該調(diào)查對方的經(jīng)驗及興趣，然后心平氣和地有計劃地指導(dǎo)。向其傳授工作符號及專用用語，便可解決問題。 他（她）適合該工作嗎？ 正確的指導(dǎo)是確認(rèn)是否可行后，再考慮是否合適。另外，要絕對避免因一個工作沒做好，而斷定其他工作也不能做好的想法。 沒有什么工作都做不好的情況吧。 他（她）與車間的工作人員步調(diào)一致嗎？ 下級雖有工作能力，但有時與同事步調(diào)不一致，此時，監(jiān)督者首先應(yīng)自我反省，是自己讓車間的人們不產(chǎn)生差別。 有時也許必須得重新編制車間的全體人員。 他（她）能獨立地工作嗎？ 大部分下級在工作中即使遇到各種曲折，最終都能獨立地著手工作。但其中也有在別人的幫助下仍失敗的。在失敗時，不要以 [嵌套 ]習(xí)慣來評價下級，而向工作指示要冷靜地工作。 他（她）得到上級的認(rèn)可后具有什么反應(yīng)？ 認(rèn)可 [下級 ]是使下級進(jìn)步的最好方法。但如果不考慮該方法的優(yōu)缺點、難易程度及對其他下級的影響，結(jié)果會適得其反。必須充分認(rèn)識每一位下級的不同反應(yīng)。 以上 8項說明了監(jiān)督者對每位下級應(yīng)積極推動的方面。 [人類是很復(fù)雜的 ]。 因此，監(jiān)督技術(shù)不是靠短時間內(nèi)簡單地總結(jié)出來的。應(yīng)參照 [監(jiān)督者的心得 ]，同時在車間中努力提高管理下級的技能。只有這樣，才能使自身、下級乃至整個公司不斷進(jìn)步。 ? 車間中有各種各樣的問題，具有問題意識對掌握問題的重要性已闡述過。這些問題從大的方面分為兩種 （ A） 關(guān)于人的問題 （ B） 關(guān)于物體的問題。 ? 在（ A） 項關(guān)于人的問題中，每個工作者要完成工作須具備三個主要條件。即： 知識必要條件 技能必要條件 態(tài)度必要條件 首先，知識、技能不熟練、貧乏無法完成工作，將產(chǎn)生耽誤工作、降低質(zhì)量的 [問題 ]。 要解決之，就必須運(yùn)用 [工作的指導(dǎo)方法 ]的技能，正確地工作。 其次，若不掌握態(tài)度必要條件，就會沒有工作熱情，不遵守規(guī)則，因不關(guān)心相互關(guān)系而惡化人際關(guān)系，將產(chǎn)生妨礙完成工作的 [問題 ]。 以活用 [人的管理 ]來解決此問題。 （ B） 項關(guān)于物體的問題是指工作困難、移動和搬運(yùn)物體較費時以及處理麻煩而給質(zhì)量、生產(chǎn)、生產(chǎn)費用帶來的不良影響。 利用 [改善方法 ]的技能來解決此問題。 以上事項用圖表示如下： 深圳德信誠培訓(xùn)中心 TEL:075528268964 28269363 楊小姐 深圳培訓(xùn)網(wǎng) EMAIL：
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