柯拉尼衣柜管理手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-01-08 08:50本頁(yè)面
【正文】 引 《年度銷售任務(wù)分解表》 《年度銷售任務(wù)分解表》 《年度銷售任務(wù)分解表》 《年度銷售任務(wù)分解表》 《營(yíng)業(yè)跟單管理制度》 《營(yíng)業(yè)跟單管理制度》 《人力資源管理制度》 《店面日常管理制度》 《人力資源管理制度》 《人力資源管理制度 分?jǐn)?shù) 20 10 10 10 10 5 10 10 10 5 期望 值 萬(wàn) 20% 萬(wàn) 100% 9分 0次 完成 8分 8小時(shí) 90分 最低值 萬(wàn) 25% 萬(wàn) 80% 7分 1次 完成 8分 8小時(shí) 80分 指標(biāo)內(nèi)容 銷售任務(wù)的完成 銷售毛利目標(biāo)的完成 費(fèi)用目標(biāo)的控制 安裝完工回款的比例 客戶滿意度 客戶投訴沒處理的次 數(shù) 下屬每月考核的進(jìn)行 店面日常管理得分 每月培訓(xùn)時(shí)間 月考得分 績(jī)效管理指標(biāo) 財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)50分 客戶績(jī)效指標(biāo)15分 內(nèi)部改善指標(biāo)20分 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)15分 績(jī)效管理指標(biāo) 財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)30分 客戶績(jī)效指標(biāo)25分 內(nèi)部改善指標(biāo)30分 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)15分 27 十三、排班表 .……………………………………… 柯拉尼衣柜_________專賣店_月排班表 31 經(jīng)理確認(rèn)： 設(shè)計(jì)師確認(rèn)： 導(dǎo)購(gòu)員確認(rèn)： 出納確認(rèn)： 安裝員確認(rèn)： 時(shí)間：年 月 日 3 0 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 1 4 1 3 12 1 1 1 0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 日 期 姓 名 經(jīng) 理 設(shè) 計(jì) 師 導(dǎo) 購(gòu) 員 出 納 安 裝 員 28 十四、專賣店每周業(yè)務(wù)總結(jié)表 .………………………………………………… 柯拉尼衣柜_____________專賣店每周業(yè)務(wù)總結(jié)表 單 萬(wàn) 設(shè)計(jì) 單位 同行進(jìn)店人數(shù)情況（結(jié)合實(shí)際考察說明） 備注：“應(yīng)收款額”是指經(jīng)過打折或不打折實(shí)際應(yīng)該收取的款款額； “本周合計(jì)”及“本月合計(jì)”只需要填寫“應(yīng)收款額”、“預(yù)付款”、“中期款”、“尾款”的合計(jì)金額； 為便于公司全面了解情況，以利業(yè)務(wù)開展、改進(jìn)，本表請(qǐng)認(rèn)真填寫清楚，于每周一（月總結(jié)請(qǐng)于每月第一介工作日）上午12：00前傳回公司。 本周簽單 至今日已完成 量尺 單 有意向 顧客 萬(wàn) 萬(wàn) 進(jìn)店 人數(shù) 本月目標(biāo) 本周完成 星期 一 二 三 四 五 六 日 比率 本周/月業(yè)務(wù)情況小結(jié)（文字說明） 收尾 比率 收中期款 比率 — — 預(yù)收款 折扣 — — 應(yīng)收款額 簽單日期 本周合計(jì) 本月合計(jì) 客戶姓名 訂單號(hào) 日期 29 十五、意見反饋表 .…………………………………………… .. 柯拉尼衣柜 ___________專賣店 ________月進(jìn)店客戶產(chǎn)品意見反饋 時(shí)間 風(fēng)格 款式 顏色 材質(zhì) 工藝 配件 價(jià)格 服務(wù) 其它 總?cè)藬?shù) 1 日 2 日 3 日 4 日 5 日 6 日 7 日 8 日 9 日 10 日 11 日 12 日 13 日 14 日 15 日 16 日 17 日 18 日 19 日 20 日 21 日 22 日 23 日 24 日 25 日 26 日 27 日 28 日 29 日 30 日 31 日 備注：本表對(duì)每天進(jìn)店客戶針對(duì)公司產(chǎn)品的各方面提出不足之處的意見進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，要求各店指定負(fù)責(zé)人員每天都要填寫，月末匯總到公司。 30 十六、客戶登記表 .………………………………………………… .. 準(zhǔn) 客 戶 登 記 表 跟單人： 跟單開始時(shí)間： 簽單時(shí)間： 意愿產(chǎn)品 意愿價(jià)位 公司能否安裝生產(chǎn) 客戶地址 裝修進(jìn)度 量尺意愿 第1次 第2次 第3次 客戶姓名 客戶電話 出圖意愿 客戶要求 客戶追蹤 情況及原 因和結(jié)果 31 十七、量尺單 .………………………………………………… . 客戶姓名 客戶地址 聯(lián)系電話 復(fù)尺日期 量尺次數(shù) 量尺費(fèi)用 量尺確認(rèn) 經(jīng)理確認(rèn) 量尺詳圖：（必須重點(diǎn)確認(rèn)水電氣的位置定位，排煙孔尺寸、門窗的尺寸及定位，貼瓷片與否等） 特殊情況有要求詳細(xì)說明 備注： a)量尺費(fèi)用報(bào)銷參看相關(guān)規(guī)定； b)初次量尺一定要見業(yè)主，最好初次量尺時(shí)，設(shè)計(jì)人員和安裝人員同時(shí)見業(yè)主； c)如有特殊情況，量尺和復(fù)尺過程中，至少保證有一次是設(shè)計(jì)和安裝人員同時(shí)見業(yè)主。 32 十八、復(fù)尺單 .……………………………………… 客戶姓名 客戶地址 復(fù)尺人 復(fù)尺日期 下單日期 安裝日期 復(fù)尺次數(shù) 復(fù)尺費(fèi)用 合同編號(hào) 顧客確認(rèn) 經(jīng)理確認(rèn) 復(fù) 尺詳圖：（必須重點(diǎn)確認(rèn)水電氣的位置定位，排煙孔尺寸、門窗的尺寸及定位， 墻角是否成直角 ） 特殊情況有要求詳細(xì)說明 備注： 復(fù)尺費(fèi)用報(bào)銷參看相關(guān)規(guī)定； 復(fù)尺一定要見業(yè)主，最好初次量尺時(shí)，設(shè)計(jì)人員和安裝人員同時(shí)見業(yè)主； 如有特殊情況，量尺和復(fù)尺過程中，至少保證有一次是設(shè)計(jì)和安裝人員同時(shí)見業(yè)主。 33
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1