行政部上墻資料word版-資料下載頁(yè)
2025-01-08 08:23本頁(yè)面
【正文】 合同終止 酒店與職工解除勞動(dòng)合同 行政部攜帶相關(guān)資料到市勞動(dòng)服務(wù)公司辦理職工失業(yè)手續(xù) 勞動(dòng)服務(wù)公司開具失業(yè)職工參加集中教育《通知》 失業(yè)職工按《通知》參加學(xué)習(xí)并辦理失業(yè)登記 ，領(lǐng)取失業(yè)證和失業(yè)保險(xiǎn)金 要求辦理掛檔手續(xù)的失業(yè)職工可馬上到勞動(dòng)事務(wù)代理所辦理手續(xù) （十）員工晉升降職流程 部門或總經(jīng)理辦公會(huì)研究提名 行政部考核總經(jīng)理審批 領(lǐng)班 用人部門提議推薦 行政部按照酒店組織機(jī)構(gòu)限定名額確定并考核 通知部門合格人員 任命下達(dá)次日薪金調(diào)整 更 換 制 服 員工被提職后若因工作不勝任該職或犯有過(guò)失 ,酒店可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定 ,薪金調(diào)整當(dāng)日?qǐng)?zhí)行。 主管以上管理人員 （十 一 ）質(zhì)量檢查督導(dǎo)工作流程 分析現(xiàn)狀，找出問(wèn)題。根據(jù)酒店的物質(zhì)需求和精神需求，主要從五個(gè)方 面來(lái)提高服務(wù)工作質(zhì)量，即：服務(wù)態(tài)度和儀容儀表、設(shè)施完好程度、材料供應(yīng)（包括信息材料）的保證、服務(wù)方法（包括服務(wù)方式、程序、技能技巧等，及環(huán)境（含酒店環(huán)境及工作環(huán)境）。根據(jù)檢查內(nèi)容，填寫檢查日?qǐng)?bào)表。 分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因。問(wèn)題發(fā)生的因素主要有：人的因素、設(shè)施因素、環(huán)境因素、方法因素、材料因素等。 找 出 主 要 因 素 制定解決問(wèn)題的措施計(jì)劃。即：（ 1）為什么制定這項(xiàng)措施。（ 2）解決什么問(wèn)題，達(dá)到什么目的。（ 3）在什么地方采取這一措施。（ 4）由誰(shuí)或哪個(gè)部門執(zhí)行。（ 5）每項(xiàng)措施開始及完成時(shí)間。（ 6）執(zhí)行和 完成措施的方式。 嚴(yán) 格 執(zhí) 行 計(jì) 劃 檢 查 計(jì) 劃 執(zhí) 行 情 況 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化。好的規(guī)章制度要堅(jiān)持，總結(jié)提高，加以推廣。失敗的及時(shí)修訂改正，防止同樣問(wèn)題再次發(fā)生。 提出遺留問(wèn)題，做出下階段改正計(jì)劃方案 （十 二 ）編制培訓(xùn)計(jì)劃流程 每 年 年 底 進(jìn) 行 調(diào) 查、研 究、分 析 根據(jù)調(diào)研結(jié)果確 定培訓(xùn)目標(biāo)并對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行分解，即按不同人員分解為： 管理人員 專業(yè)技術(shù)人員 技術(shù)等級(jí)工和其他員工 上 報(bào) 總 經(jīng) 理 批 準(zhǔn) 執(zhí) 行 酒店經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展對(duì)人才的需求 總 經(jīng) 理 提出 的 任 務(wù)和要求 對(duì) 員 工 素 質(zhì)現(xiàn) 狀 進(jìn) 行 抽樣調(diào)查 評(píng)估當(dāng)年培訓(xùn)工作成效與不足 擬定年度計(jì)劃討論稿，年度計(jì)劃內(nèi)容包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)大綱、師資、教材、措施、時(shí)間安排及經(jīng)費(fèi)等 征 求 各 有 關(guān) 部 門 意 見、匯 總 修 改 上 報(bào) 行 政 部 主 任 審 核 經(jīng)營(yíng)理念 企業(yè)精神：努力進(jìn)取、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì) 服務(wù)宗旨：主動(dòng)熱情、耐心周到 勤勞富國(guó)富民、奮斗成就你我 誠(chéng)信服務(wù)之本、開拓翠林輝煌 今天你準(zhǔn)備好了嗎？我們一定會(huì)努力！
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