【正文】 vy amp。 Mather 184 獲取成熟的顧客 Ogilvy amp。 Mather 185 進(jìn)一步建立顧客的忠誠(chéng) Ogilvy amp。 Mather 186 與顧客的直接接觸 透過客戶資料庫(kù)的建立 , 電話行銷 的規(guī)劃 . Ogilvy amp。 Mather 187 電話行銷 Ogilvy amp。 Mather 188 互動(dòng)行銷的解決方案 ? 咨詢的架構(gòu) ? 內(nèi)容的發(fā)展 ? 實(shí)施的技術(shù) ? 互動(dòng)媒介的規(guī)劃 Ogilvy amp。 Mather 189 Ponds interactive kiosk (Philippines) Ponds website (Malaysia) Ogilvy amp。 Mather 190 Cheung Kong Centre (Hong Kong) Oriental Semiconductor (Taiwan) Ogilvy amp。 Mather 191 IBM China “ebusiness” website (BEIJING) IBM Japan ?ebusiness? website (Tokyo) Ogilvy amp。 Mather 192 亞太區(qū)最杰出的公關(guān)網(wǎng)路 Asian PR Network of the Year 1997 Ogilvy PR awarded “Best Network” at Asian PR Awards 1998 5/12 awards won crisis management, brand marketing, public affairs, technology Ogilvy amp。 Mather 194 在中國(guó)公關(guān)專業(yè)的專注 amp。 企業(yè)公關(guān)及政府關(guān)系 (Corporate amp。 Public Affairs) 高科技 (Information Technology) 健康保健 (Health amp。 Medical) 策略行銷 (Strategic Marketing) Ogilvy amp。 Mather 195 產(chǎn)品行銷 Nokia 6110 在 北京故宮舉行了世界上市發(fā)表會(huì) , 許多政府官員及 12個(gè)國(guó)家的記者及經(jīng)銷商共同參與 . Ogilvy amp。 Mather 196 危機(jī)管理 Ogilvy amp。 Mather 197 企業(yè) /內(nèi)部傳播經(jīng)驗(yàn) Ogilvy amp。 Mather 198 企業(yè) /內(nèi)部傳播經(jīng)驗(yàn) Ogilvy amp。 Mather 199 創(chuàng)造記者關(guān)系 Ogilvy amp。 Mather 200 政府關(guān)系 Allianz Insurance Licensing Ogilvy amp。 Mather 201 媒介規(guī)劃及購(gòu)買 傳 立 Ogilvy amp。 Mather 202 媒體強(qiáng)勢(shì) ? 合作的媒體機(jī)制 ? 亞太地區(qū)最大的購(gòu)買力 ? 中國(guó) , 香港 , 臺(tái)灣 , 新加坡 , 新西蘭 , 印度尼西亞 , 泰國(guó) , 馬來西亞 , 澳大利亞 ? 世界最先進(jìn)的系統(tǒng)及技術(shù) Ogilvy amp。 Mather 203 傳立的優(yōu)勢(shì) ? 在市面上，提供的是最好的價(jià)格 . ? 久經(jīng)考驗(yàn)的媒體策劃技術(shù)通過利用媒體調(diào)研資料和傳立自行研發(fā)的媒體工具 . ? 久經(jīng)考驗(yàn)的高水準(zhǔn)媒體購(gòu)買和談判能力 . Ogilvy amp。 Mather 204 傳立的工具 Zeus Consumer segmentation planning system Meteor Proprietary market prioritisation and budgetsetting model PHASE Proprietary scheduling and awareness model Super Midas Industry’s mostsophisticated TV optimisation system Odyssey Global online database of media research Ogilvy amp。 Mather 205 唯一具有整合行銷傳播能力的集團(tuán)公司 廣告 (200人 ) 沈陽(yáng) , 北京 , 上海, 廣州 公共關(guān)系 (40人 ) 北京 , 上海 , 廣州 直效行銷 (3人 ) 北京 網(wǎng)路行銷 (5人 ) 北京 行銷顧問 (5人 ) 北京 , 上海 促銷 (40人 ) 上海 , 香港 媒體計(jì)劃及購(gòu)買 (135人 ) 上海 ,北京 ,廣州 , 健康保健 (10人 ) 北京 , 上海 視覺管理顧問 (20人 ) 香港 , 臺(tái)灣 共 458 人 Ogilvy amp。 Mather 206 主要客戶 IBM 廣東電訊 中美史克 日本煙草 卡夫通用 施貴寶 上海大眾 重慶牙膏 聯(lián)合利華 統(tǒng)一食品 肯德基 柯 達(dá) ?? Ogilvy amp。 Mather 207 ? 2022年?duì)I業(yè)額 20億 RMB 中國(guó)第 1大 廣告公司 (含香港 ) ? 兼具品牌發(fā)展及銷售結(jié)果的導(dǎo)向 Ogilvy amp。 Mather 208 奧美的價(jià)值 ? 品牌小組提供整合服務(wù)建立長(zhǎng)期品牌 ? 調(diào)研服務(wù)更了解消費(fèi)者及廣告效果 ? 全中國(guó) ,亞太以至全球網(wǎng)絡(luò)支援 ? 具銷售力的創(chuàng)意 Ogilvy amp。 Mather 209 奧美的價(jià)值 (續(xù) ) ? 有效的媒介策劃與購(gòu)買 ? 整合傳播 ? 本土化國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，提供專業(yè)服務(wù) ? 誠(chéng)意成為長(zhǎng)期伙伴 Ogilvy amp。 Mather 210 行銷傳播的伙伴 ? 培訓(xùn) / 分享 ? 由產(chǎn)品的概念到品牌形成過程的參與及協(xié)助 ? 走市場(chǎng) ? 業(yè)務(wù) / 企劃 / 創(chuàng)意 / 公關(guān) / 促銷專業(yè)人員與客戶形成作業(yè)小組 Ogilvy amp。 Mather 211 培訓(xùn) /分享 ? 完整成套的培訓(xùn)課程 ? 不同傳播知識(shí)及技能 ? 品牌知識(shí)及工具 ? 全職的亞太及中國(guó)區(qū)的培訓(xùn)總監(jiān) Ogilvy amp。 Mather 212 對(duì)最珍惜品牌 的人而言 , 奧美是 最被重視的 代理商 Ogilvy amp。 Mather 213 IBM amp。 UNILEVER Ogilvy amp。 Mather 214 案例參考 ： IBM Ogilvy amp。 Mather 215 當(dāng)時(shí)狀況 IBM的問題 ? 名聲下降 ? 3年里損失 180億美元 ? 分裂成 13個(gè)子機(jī)構(gòu) ? 使用超過 50 個(gè)代理商，超過 200個(gè)不同廣告同時(shí)在全球播放 Ogilvy amp。 Mather 216 雇傭了奧美以后 ? 自 1994年 6月以來 , 全球使用單一的國(guó)際 性代理商 ? 廣告 ? 直效行銷 ? 促銷 ? Inter Ogilvy amp。 Mather 217 全球性品牌檢驗(yàn) (Brand Audit) ? 專業(yè)化 ? 質(zhì)量保證 ? Research amp。 Development是全球性的資產(chǎn) ? 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) ? 完全單一的，只服務(wù)大生意的 IBM城堡 ? 在網(wǎng)絡(luò)、軟件和客戶 服務(wù)方面不是領(lǐng)導(dǎo)者 ? 嘗試做 “所有的事情，服務(wù)所有人” 卻不成功 ? 沒有明確的企業(yè)遠(yuǎn)景 世界性一致的強(qiáng)勢(shì)和問題 Ogilvy amp。 Mather 218 挑戰(zhàn) ? 增加 IBM所有產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值 ? 建立品牌 新 的相關(guān)價(jià)值 ? 傳遞新的 , 更切實(shí)可行的 , 能驅(qū)動(dòng)消費(fèi) 者的態(tài)度 ? 加強(qiáng)原有潛力 ... ? 全球性 ? 在技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位 ? 可信度 Ogilvy amp。 Mather 219 言出一致 ? 整合所有的溝通去建立和提升品牌 ? 集中資金，用最大的努力來解決 IBM的主要問題 ：“如果他們不買你的品牌， 他們根本不會(huì)考慮你的產(chǎn)品 ” ? 建立完整性的整體 , 而不是各部分加起來的組合 Ogilvy amp。 Mather 220 IBM的品牌寫真 IBM 是信息年代的 精髓 IBM是構(gòu)思真正令人驚嘆的智慧動(dòng)力， 和實(shí)現(xiàn)承諾的意志。 這是一種力量，去改變我們生活， 實(shí)現(xiàn)最意想不到的可能性 ... Ogilvy amp。 Mather 221 IBM的品牌寫真 IBM 以一個(gè)人性的聲音組合了 全球的大個(gè)體 溫和的、積極的、 有時(shí)甚至是自我批評(píng)的。 不斷地令人驚訝， 可靠地給人肯定。 IBM 是你可以信任的奇跡。 Ogilvy amp。 Mather 222 四海一家的解決之道” ? 這 30支廣告影片之共同點(diǎn)： ? 并未詳加講解某一產(chǎn)品特性，而是反映產(chǎn)品與工作和生活緊密相關(guān)。 ? 都使用故事性的執(zhí)行方式。 ? 都用原聲帶播放，加字幕。 ? 都在廣告結(jié)尾使用 “ Solution for a small pla”的廣告語(yǔ)。 Ogilvy amp。 Mather 223 戲劇性的立即沖擊力 ? 在世界性的追蹤調(diào)查中 , 在所有重要層面上都有顯著的改進(jìn) ? 保持原有強(qiáng)勢(shì) ? 在品牌的感性面上有所提高 ? 世界各地對(duì) IBM自大和官僚的認(rèn)知有所下降 Ogilvy amp。 Mather 224 在中國(guó)市場(chǎng)的沖擊力 ? 品牌知名度，偏好度顯著提升，且遙遙領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)品牌 ? 品牌的聯(lián)結(jié)上，正面因素顯著提升，負(fù)面因素明顯下降 正面因素 負(fù)責(zé)因素 － 科技領(lǐng)導(dǎo)地位 － 傲慢 － 高質(zhì)量 － 官僚 － 值得信賴 － 與我沒關(guān)系 － 充滿活力 ? 在通路中也贏得偏好及支持 Ogilvy amp。 Mather 225 1995 IBM 生意遠(yuǎn)景 : 電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ? 從計(jì)算到溝通，以至全球性網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系能力 ? 參與所有領(lǐng)域， 包括從多媒體個(gè)人電腦到Inter網(wǎng)絡(luò) ? 在所有的溝通形式上 , 所有產(chǎn)品， 體現(xiàn)品牌一致性 （ 品牌精髓保持一致） Ogilvy amp。 Mather 226 結(jié)果 ? 全世界的追蹤調(diào)查顯示 : ? 全球第一的領(lǐng)導(dǎo)地位，高質(zhì)量的產(chǎn)品 /服務(wù)，信任 ? 其在自大和官僚方面的形象持續(xù)下降 ? 看過 IBM廣告的人對(duì) IBM的評(píng)價(jià)高于那些沒有看過的 Ogilvy amp。 Mather 227 結(jié)果 ? “ Financial World” 上最有價(jià)值的 品牌排位 : ? 從 94年的第 293位到 96年的第 3位 ? 股票價(jià)格持續(xù)高漲