醫(yī)療意外因素ppt課件-資料下載頁
2025-01-08 04:18本頁面
【正文】 二是用缺陷套法律，最后提出糾紛，要求索賠，以達到心理上的平衡。 第二節(jié) 原因分析 ? 2 價值觀念的改變 ? 市場經(jīng)濟的發(fā)展，使人們價值觀發(fā)生了變化，商品意識、維權(quán)觀念使人們對自身的價值、自身利益、保護性提高，只要認為自身的利益受到危害或者自己要求達到的目標未能實現(xiàn)，又付出了與其目標相當?shù)馁M用，就要找機會提出維護自身權(quán)益。 第二節(jié) 原因分析 ? 3 對新技術的不了解 ? 一方面，隨著各種高新技術在臨床上的應用，導致醫(yī)療費用急驟增加；另一方面，醫(yī)院為盡快償還高額的設備費用，又不得不加強對高新設備診療效果的宣傳，甚至夸大其詞。這種過分渲染性宣傳使得社會上產(chǎn)生了很大的誤解，誤認為在高新技術條件下，幾乎沒有診斷不出來的病，沒有不能治的病，所以一旦就診，接受了高端的或費用昂貴的檢查治療，誤認為就能理所當然地要達到自己的康復目的。 第二節(jié) 原因分析 ? 4 失實的媒體炒作 ? 現(xiàn)代社會，各種信息傳播速度快、覆蓋面大、直觀性強。近年來各種宣傳媒體都不同程度地加大了對法律訴訟的宣傳力度，醫(yī)患糾紛在其中占有相當大的比例，這在不同程度上對糾紛事件增多起到了推波助瀾的作用。 第二節(jié) 原因分析 ? 有個別媒體甚至在事實為弄清之前就大肆報道，不僅給解決糾紛帶來了不必要的麻煩，還嚴重毀損了醫(yī)療行業(yè)的公眾形象。更有甚者，感情代替法律，肆意擴大事實。受自身經(jīng)濟效益等復雜社會原因驅(qū)使，渲染炒作者也不在少數(shù)，這種媒體的誤導使醫(yī)患之間不信任增加，醫(yī)患矛盾激烈，在客觀上造成了糾紛事件的增多。 第二節(jié) 原因分析 ? 奉勸媒體記者，在報道醫(yī)患糾紛時，一是要調(diào)查真相；二是要科學公正；三是要注意法律界限；四是要多為社會的和諧穩(wěn)定做正面工作。 第二節(jié) 原因分析 ? 5 醫(yī)學知識不普及 ? 當前，科技知識的普及還十分薄弱，許多人缺乏應有的醫(yī)學常識，誤認為當今從整體上講我國科技發(fā)達、醫(yī)療設備先進，似乎什么病都可以治愈，什么病都可以診斷出來，對醫(yī)療效果的期望值過高，對醫(yī)療技術發(fā)展的局限性認識不足，對醫(yī)學科學的復雜性根本不了解。 第二節(jié) 原因分析 ? 面對這種現(xiàn)象醫(yī)務人員應做到： ? 1在與患者及家屬交流時，對病情及預后的判斷要留有充分的余地，要降低其期望值； ? 2平時要主動寫一些科普文章，宣傳醫(yī)學知識，讓社會大眾了解醫(yī)學的進展和存在的不足； ? 3在醫(yī)療過程中對朋友和熟人也不要大包大攬，不要感情用事，交代病情要留有余地。 第二節(jié) 原因分析 ? 二 患者原因 ? 醫(yī)患糾紛涉及醫(yī)患雙方，因此，在探討醫(yī)院醫(yī)務人員原因的同時，也應該認真研究患者一方存在的原因，這樣才能真正地實現(xiàn)防范和減少糾紛。 第二節(jié) 原因分析 ? 1 裝“病”欺詐 ? 近年來，無論是媒體報道和法院審理的司法實踐證明：患者故意挑起的醫(yī)患糾紛已經(jīng)屢見不鮮。有些甚至性質(zhì)十分嚴重，手段也非常惡劣。 第二節(jié) 原因分析 ? 律師或醫(yī)院領導者及衛(wèi)生行政部門對醫(yī)患糾紛的審理，必須遵循科學的實事求是的態(tài)度。重證據(jù)、重科學依據(jù)，不能感情用事，也不能簡單盲目地把所有的患者都看作是弱勢群體。一般情況下，患者有求于醫(yī)生，醫(yī)生是診斷治療疾病的主導者，這是肯定的。但是，為病人及時解除痛苦，這是醫(yī)生的本職，是職業(yè)道德所決定的。任何一個醫(yī)生都不愿意故意把病人治壞，導致傷殘和后遺癥。 第二節(jié) 原因分析 ? 2 私欲驅(qū)使 ? 隨著社會人群經(jīng)濟意識、金錢觀念的增加，在人們的交往中，金錢至上的觀念不斷影響著每個人的行為。這種意識近年來也不斷地滲透到醫(yī)學領域中，給醫(yī)患關系摻雜了許多新的復雜成分。本來診療疾病是一件十分嚴肅的事情，但個別人為了某些私欲，已經(jīng)把嚴肅的醫(yī)療行動當做利益交流活動。 第二節(jié) 原因分析 ? 3 醫(yī)患缺乏溝通 ? 在通常情況下，許多醫(yī)患糾紛并非真的有什么醫(yī)療缺陷或醫(yī)務人員有明顯過失，而是由于患者及家屬缺乏醫(yī)學知識，對醫(yī)療制度、醫(yī)療過程不理解，或者是醫(yī)患間在交流過程中方法不恰當，產(chǎn)生誤解所致。對這類糾紛，一般而言經(jīng)過解釋和雙方的互相溝通取得諒解，就可以得到解決，不至于引起大的糾紛。
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