醫(yī)療意外因素ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-08 04:18本頁(yè)面
【正文】 二是用缺陷套法律，最后提出糾紛，要求索賠，以達(dá)到心理上的平衡。 第二節(jié) 原因分析 ? 2 價(jià)值觀念的改變 ? 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使人們價(jià)值觀發(fā)生了變化，商品意識(shí)、維權(quán)觀念使人們對(duì)自身的價(jià)值、自身利益、保護(hù)性提高，只要認(rèn)為自身的利益受到危害或者自己要求達(dá)到的目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)，又付出了與其目標(biāo)相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，就要找機(jī)會(huì)提出維護(hù)自身權(quán)益。 第二節(jié) 原因分析 ? 3 對(duì)新技術(shù)的不了解 ? 一方面，隨著各種高新技術(shù)在臨床上的應(yīng)用，導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用急驟增加；另一方面，醫(yī)院為盡快償還高額的設(shè)備費(fèi)用，又不得不加強(qiáng)對(duì)高新設(shè)備診療效果的宣傳，甚至夸大其詞。這種過(guò)分渲染性宣傳使得社會(huì)上產(chǎn)生了很大的誤解，誤認(rèn)為在高新技術(shù)條件下，幾乎沒(méi)有診斷不出來(lái)的病，沒(méi)有不能治的病，所以一旦就診，接受了高端的或費(fèi)用昂貴的檢查治療，誤認(rèn)為就能理所當(dāng)然地要達(dá)到自己的康復(fù)目的。 第二節(jié) 原因分析 ? 4 失實(shí)的媒體炒作 ? 現(xiàn)代社會(huì)，各種信息傳播速度快、覆蓋面大、直觀性強(qiáng)。近年來(lái)各種宣傳媒體都不同程度地加大了對(duì)法律訴訟的宣傳力度，醫(yī)患糾紛在其中占有相當(dāng)大的比例，這在不同程度上對(duì)糾紛事件增多起到了推波助瀾的作用。 第二節(jié) 原因分析 ? 有個(gè)別媒體甚至在事實(shí)為弄清之前就大肆報(bào)道，不僅給解決糾紛帶來(lái)了不必要的麻煩，還嚴(yán)重毀損了醫(yī)療行業(yè)的公眾形象。更有甚者，感情代替法律，肆意擴(kuò)大事實(shí)。受自身經(jīng)濟(jì)效益等復(fù)雜社會(huì)原因驅(qū)使，渲染炒作者也不在少數(shù)，這種媒體的誤導(dǎo)使醫(yī)患之間不信任增加，醫(yī)患矛盾激烈，在客觀上造成了糾紛事件的增多。 第二節(jié) 原因分析 ? 奉勸媒體記者，在報(bào)道醫(yī)患糾紛時(shí)，一是要調(diào)查真相；二是要科學(xué)公正；三是要注意法律界限；四是要多為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做正面工作。 第二節(jié) 原因分析 ? 5 醫(yī)學(xué)知識(shí)不普及 ? 當(dāng)前，科技知識(shí)的普及還十分薄弱，許多人缺乏應(yīng)有的醫(yī)學(xué)常識(shí)，誤認(rèn)為當(dāng)今從整體上講我國(guó)科技發(fā)達(dá)、醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，似乎什么病都可以治愈，什么病都可以診斷出來(lái)，對(duì)醫(yī)療效果的期望值過(guò)高，對(duì)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的局限性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)醫(yī)學(xué)科學(xué)的復(fù)雜性根本不了解。 第二節(jié) 原因分析 ? 面對(duì)這種現(xiàn)象醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做到： ? 1在與患者及家屬交流時(shí)，對(duì)病情及預(yù)后的判斷要留有充分的余地，要降低其期望值； ? 2平時(shí)要主動(dòng)寫(xiě)一些科普文章，宣傳醫(yī)學(xué)知識(shí)，讓社會(huì)大眾了解醫(yī)學(xué)的進(jìn)展和存在的不足； ? 3在醫(yī)療過(guò)程中對(duì)朋友和熟人也不要大包大攬，不要感情用事，交代病情要留有余地。 第二節(jié) 原因分析 ? 二 患者原因 ? 醫(yī)患糾紛涉及醫(yī)患雙方，因此，在探討醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員原因的同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)真研究患者一方存在的原因，這樣才能真正地實(shí)現(xiàn)防范和減少糾紛。 第二節(jié) 原因分析 ? 1 裝“病”欺詐 ? 近年來(lái)，無(wú)論是媒體報(bào)道和法院審理的司法實(shí)踐證明：患者故意挑起的醫(yī)患糾紛已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。有些甚至性質(zhì)十分嚴(yán)重，手段也非常惡劣。 第二節(jié) 原因分析 ? 律師或醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者及衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)醫(yī)患糾紛的審理，必須遵循科學(xué)的實(shí)事求是的態(tài)度。重證據(jù)、重科學(xué)依據(jù)，不能感情用事，也不能簡(jiǎn)單盲目地把所有的患者都看作是弱勢(shì)群體。一般情況下，患者有求于醫(yī)生，醫(yī)生是診斷治療疾病的主導(dǎo)者，這是肯定的。但是，為病人及時(shí)解除痛苦，這是醫(yī)生的本職，是職業(yè)道德所決定的。任何一個(gè)醫(yī)生都不愿意故意把病人治壞，導(dǎo)致傷殘和后遺癥。 第二節(jié) 原因分析 ? 2 私欲驅(qū)使 ? 隨著社會(huì)人群經(jīng)濟(jì)意識(shí)、金錢(qián)觀念的增加，在人們的交往中，金錢(qián)至上的觀念不斷影響著每個(gè)人的行為。這種意識(shí)近年來(lái)也不斷地滲透到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中，給醫(yī)患關(guān)系摻雜了許多新的復(fù)雜成分。本來(lái)診療疾病是一件十分嚴(yán)肅的事情，但個(gè)別人為了某些私欲，已經(jīng)把嚴(yán)肅的醫(yī)療行動(dòng)當(dāng)做利益交流活動(dòng)。 第二節(jié) 原因分析 ? 3 醫(yī)患缺乏溝通 ? 在通常情況下，許多醫(yī)患糾紛并非真的有什么醫(yī)療缺陷或醫(yī)務(wù)人員有明顯過(guò)失，而是由于患者及家屬缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí)，對(duì)醫(yī)療制度、醫(yī)療過(guò)程不理解，或者是醫(yī)患間在交流過(guò)程中方法不恰當(dāng)，產(chǎn)生誤解所致。對(duì)這類糾紛，一般而言經(jīng)過(guò)解釋和雙方的互相溝通取得諒解，就可以得到解決，不至于引起大的糾紛。
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